[xpm]

В общем увидел такой фонарь SKY RAY T6-S3 за 25$ http://www.tmart.com/SKY-RA... , купил.

Order #: 21353929
Order Date: Wednesday 11 January, 2012
Congratulations! You have placed your order successfully.

Thank you for your interest. We will ship out your items in 1-2 business days if there are no issues with your address

Потом получаю такое письмо

12 January, 2012

Greetings! Thank you for purchasing from Tmart.com.

The items you ordered are currently out of stock in both two warehouses in New York and Hong Kong. In most cases, we may replenish the stock within 1-2 weeks. Once we get them, we will issue the shipment. If you need your items urgently, you may choose the other item in stock to replace it. You may tell us the SKU NO. you choose at www.tmart.com. If they are still out of stock 12-15 days later, we will issue refund to you. Please be patient and wait. We appreciate your understanding.

Items not shipped: 1 X SKY RAY T6-S3 10W 800 Lumen 5 Mode LED Flashlight Gray

Пишу им что не хочу ждать делайте возврат денег.
12 January, 2012

I do not want to wait two weeks to make a refund.

13 January, 2012

Why don't answer, I will create debate Paypal.

В общем не отвечают, создаю в Paypal спор, 13 January, 2012, продавец упорно молчит, подождал немного, 16 January, 2012 перевел спор в претензию.

Получаю письмо с Paypal 16 January, 2012.

We have concluded our investigation into the following claim:

The seller has agreed to your requested partial refund amount.

Thank you for your cooperation.

Thanks,

Protection Services Department

А также от Tmart.com

Thank you for purchasing from Tmart.com.

For some reasons, (out of stock, wrong address, cancelled by customer, wrong item, DOA issue or other reasons), We are glad to inform you that we have refunded you. Please check your account later.

Transaction ID: 83B30728522798907
Amount: 25.01 USD

Welcome to your next orders and look forward to doing business with you in the future.
Please feel free to contact us if any questions.

В общем получился негатив к этому магазину, зачем выставлять на продажу товар которого нет в наличии.
Это мой первый возврат средств через PayPal, карту завел недавно, и пытаюсь разобраться что да как.

[Virgo_Style]

Не редкость. eBay - исключение, там рейтинги, оценки, не забалуешь.

А вот магазины могут иметь товар на складе прям сейчас, а могут и не иметь. Кто-то молча делает возврат денег, кто-то так же молча ждет поступления товара на склад, кто-то предупреждает...

Ничего не скажу про этот магазин, не сталкивался, но именно в этом плане у них, очевидно, далеко не самая худшая политика - предупредить и дать возможность выбора. Вот с возвратом задержались, но если смотреть на тот же DX - то там сутки вообще не срок, по любому вопросу пока раскачаются - хорошо, если не неделя пройдет.