[Barabas]

ezh,
На своём опыте Айкрафта. Исторически привязан к оптике не на Люсиновской. В апреле 2024 в саоей оптике делал диагностику под прогрессивы, внесли рецепт в электронную базу сети. Потом возникла пауза и вот только теперь я сподобился на заказ очков.
Пришел на Люсиновскую, выбрал оправу, сообщил, что «свой», они залезли в базу: «Рецепт этот будете использовать?». Нет проблем, если клиент настаивает. Но я сделал новую диагностику - время прошло, всё-таки.
У Айкрафта бесплатная только первая диагностика. Любая последующая - платная, в любом из салонов. На Люсиновской отдал за неё 500 рублей (вроде, даже не проверял, копьё, в общем).

Политика придерживаться результатов собственной сетевой диагностики - разумная. Т.к. они, как изготовители финального продукта - очков, дают на него гарантию, примеряют готовые очки клиенту при получении, дают возможность на тест-драйв, адаптацию… И принимают претензии, естественно. Допустим, если клиент после первичной примерки высказывает претензию, что двоит, голова кружится, тошнит, да и вообще, всё не то и брак - отказываюсь от заказа - на основании чего они должны признать свою вину и сделать возврат??
Можно настоять, если уверен. Но тогда они снимут свои гарантийные обязательства.

[ezh]

 Сообщение от Barabas :

У Айкрафта бесплатная только первая диагностика. Любая последующая - платная, в любом из салонов

Не знал, они об этом молчат, спасибо. Тогда хорошо, что не сделали.

Моя проблема была в том, что я пришел специально за диагностикой и, фактически, ее не получил.

Я не очень понимаю, как вообще относится головокружение к гарантии. Очки сделаны по рецепту? Рецепт с печатью? Делал специалист (любой, сертифицированный)? Давай досвиданья.
Оправа с трещинами, на линзах царапины? Ок, гарантийный случай.

Рецепт тут при чем?

[Barabas]

 Сообщение от ezh :

Не знал, они об этом молчат, спасибо. Тогда хорошо, что не сделали.

Уточню себя: первая диагностика бесплатна в оптиках, где она бесплатной предусмотрена. Могу ошибаться, но вроде как именно на Люсиновской диагностика только платная. Лучше уточнить по телефону.

 Сообщение от ezh :

Я не очень понимаю, как вообще относится головокружение к гарантии. Очки сделаны по рецепту? Рецепт с печатью? Делал специалист (любой, сертифицированный)? Давай досвиданья.

Никаких возражений. Так и будет в случае предоставления данных сторонней диагностики: делаем по данному рецепту, настаиваете? Ок, технически исполним, но по качеству зрения после примерки готового изделия - без претензий, без гарантий.

В качестве лирического отступления. Во время заказа очков стал свидетелем телефонного разговора клиента с персоналом оптики о том, что клиент не удовлетворён качеством зрения в прогрессивах, аргументировал симптомами дискомфорта. Персонал без упрямства предложил решение: оправа сохраняется, линзы переделываем за счёт организации.

ПС.

 Сообщение от ezh :

Пошел в ближайший к дому магазин на проверку. Ляпнул, что возможно, закажу очки не в их салуне. Сначала мне отказались делать проверку. Потом выдавили, что в том магазине все равно никто на чужой рецепт смотреть не будет. Потом нехотя "проверили". Ну, как проверили. Просто в медицинскую оправу для вида поставили несколько линз. Подтвердили мой докторский рецепт от настоящего врача. Никаких приборов, ничего.

Хз что причиной. Человеческий фактор, сбой «программы» клиентоориентированности на фоне ПМС...) Но если настолько безучастно подошли к обязанностям, то нах их, идти в другой салон.

Мой первый опыт положительный. Проблема зрения тогда мною была осознанна и я неизбежно бы пошёл куда-то выбирать очки, но оказался в ТЦ на районе. Айкрафт в нем: привлекательный дизайн салона, салон крупный, оправы, свет, постеры в витринах… Непомойка, в общем.
Зашёл «от фонаря» с ознакомительными целями, 2 тётки, я: вот - первичный очкарик, чё делать-то, девоньки?? Они мгновенно предложили б/п диагностику. Предупредил, что решения и заказа сейчас не будет - нет времени, да и подумать надо, по другим салонам информацию собрать. Нет проблем!, ответили. Больше часа возились со мной. Бумажный Rp на руки дали.
На след выходных у них заказал первые очки.

[galex]

Читаю и охреневаю. Как хорошо, что 17 лет назад я отказался от очков в пользу мкл.
3 пары линз месячного ношения (с хорошим раствором носятся до 3 месяцев) стоят ч то больше 1000р, банка раствора, которого хватит на полгода 400р, плюс на всякие ситуации одноразовые линзы (носятся не снимая 4-5 дней, затем выбрасываются) около полторы сотни р за пару.
С другой стороны очки за 30-40 тыр. Которые запотевает при входе в помещение с мороза, не позволяют носить солнцезащитные очки, ограничивают поле зрения, ну и всегда пытаются упасть и разбиться или вон сломаться при протирке...

[Чубайс]

 Сообщение от galex :

Читаю и охреневаю. Как хорошо, что 17 лет назад я отказался от очков в пользу мкл.

Пытался долго привыкнуть. Потому что ощущение 100%-ного зрения. Начинал с 1-дневных. Ими и закончил.
Но. Сначала никак не мог быстро наловчиться их надевать. Одна наденется мгновенно, вторая каждый раз с геморроем.
Затем, когда научился надевать и снимать без проблем, возникла другая проблема, либо сухость, либо слезы текут. В общем, к концу дня часто не выдерживал и просто выбрасывал линзы, ходил без линз и без очков. Благо минус не сильный, всего -2,25, в слепого крота не превращался.
Посторонний предмет непосредственно на глазном яблоке не всем подходит.

[galex]

 Сообщение от Чубайс :

Начинал с 1-дневных. Ими и закончил.
Но. Сначала никак не мог быстро наловчиться их надевать

Однодневные труднее всего надевать, до сих пор иногда по несколько попыток делаю, они очень тонкие и мягкие, поэтому норовят облепить палец, а не глаз.
С линзами пролонгированного ношения таких проблем нет, они намного лучше держат форму и почти всегда липнут к глазу с первой попытки.

 Сообщение от Чубайс :

возникла другая проблема, либо сухость, либо слезы текут

Я перепробовал вида 4 различных производителей растворов, из них только один позволял носить линзы без дискомфорта хоть сутки напролет. С другими возникала сухость через 6-10 часов.
Недавно сменил тип линз, и этот раствор не подошёл, уже через пару недель ношения дискомфорт через несколько часов и чем дальше, тем быстрее.
Взял раствор от производителя линз - и снова с утра до позднего вечера их не замечаю.

 Сообщение от Чубайс :

Посторонний предмет непосредственно на глазном яблоке не всем подходит.

Есть и такие люди. Но часто это решается подбором раствора, как у меня или материала линз.

[ksan]

Читаю и охреневаю. (с)
Очки, линзы, растворы...
А оперативную коррекцию рефракции уже запретили?
Множество знакомых людей сделало, тем более вполне доступно.
Зубы дороже. Не, понятно, медицина не всесильна, не всем показано,
бывают и другие проблемы с глазами,
возрастное прогрессирование и катаракта на горизонте,
но если возможно и противопоказаний нет, то почему не?

[Чубайс]

 Сообщение от ksan :

А оперативную коррекцию рефракции уже запретили?

Интересовался вопросом. После 45 только с заменой хрусталика, чтобы это ни значило.

[galex]

 Сообщение от ksan :

А оперативную коррекцию рефракции уже запретили?

есть ограничения. например людям с тонкой роговицей отказывают.
ну и с возрастом, когда начинается пресбиопия, уже поздняк метаться. всякие лейсики уже не подходят, только замена хрусталика. а там нет гарантии что в 1 попадут

 Сообщение от Чубайс :

После 45 только с заменой хрусталика, чтобы это ни значило

я в 42 собрался делать. сказали - избавишься от близорукости, но оденешь очки чтобы кушать. вон, видишь, молодежь идет, вот они сейчас сделают, и лет 20-30 будут счастливы, а потом тоже оденут очки для чтения. а ты опоздал на 20 лет.
ну или замена хрусталика, да.

[ksan]

 Сообщение от Чубайс :

После 45 только с заменой хрусталика, чтобы это ни значило.

Ну да. Подождать и при необходимости мультифокусную линзу.
Дорого. И, опять-таки, не всем показано.

[Чубайс]

Можно и две пары очков таскать с собой. Одни для близи, другие для дали.

[ezh]

А я заказал очки)))

Оправа Oakley Money clip OX 5145 04SATIN OLIVE

По ссылке хорошие картинки
https://masterglasses.ru/ca...

Стоила всего ~7500. Нашел одну микроцарапинку на ней, но прям микро. Оправа охренительно технологичная. На ней вообще нет ничего силиконово-резинового. Оставил это на производство имплантов и дилдо, внес посильный вклад, тыкскыть. Даже наносники и заушники полностью титановые!

И к ней линзы прогрессивные за 13500 по распродаже. По проведенной платной диагностике.

Интересно выяснилось.
У меня был рецепт от офтальмолога из Медсвисс. Известная московская сеть клиник, совсем не дешевые. У меня была попытка получить рецепт в другой оптике Айкрафт с незафиксированным результатом, но на словах я что-то запомнил. Сделал на Люсиновской полное обследование с сертификатом.

Так вот, все 3 рецепта разные. И не только в диоптриях. В Медсвиссе мне поставили астигматизм, которого у меня не оказалось.

Вот я и думаю, что кто-то из этих глазнюков:
а) непрофессионал
б) врет, получая за это деньги
в) оказывает опасные медицинские услуги