GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 4.

drearl · 19.07.2016, 15:46

Цитата:

Сообщение от Vi2 :

Заказываю в gearbest впервые . Оплатил 13-го. Через сутки захожу в личный кабинет, а там написано - Заказ отменен: платеж не получен в течение 30 минут. Сегодня оплатил, тоже поблагодарили за покупку, но прошло полдня, статус - ожидается платеж, а завтра - заказ отменен? Может какого то товара нет в наличии? Оплата через палку.

вы не завершили платеж, оплатите снова, проверьте списались ли деньги в палке и если нет - обращайтесь в палку, спрашивайте почему не получается оплатить, возможно у вас проблема с картой, возможно проблема с палкой

Vi2 · 19.07.2016, 16:09

Спасибо. счас проверю. Но тот день через палку оплачивал и другие интернет магазины, уже трекнулся один из них.

drearl · 19.07.2016, 19:25

Цитата:

Сообщение от Vi2 :

Спасибо. счас проверю. Но тот день через палку оплачивал и другие интернет магазины, уже трекнулся один из них.

у меня была позавчера проблема, каким то образом попал на старый интерфейс палки и при переводе в баксы стоимости (оплата по счетфактуре в валюте магазина - в долларах) - писало что я не могу оплатить этой картой долларовую счетфактуру, в рублях оплачивается нормально, но мне в рублях не надо было - разница между курсом пейпал и банком хоть и не большая, но есть и переплачивать лишние деньги я не захотел, через несколько часов нормализовалось - стало перекидывать в новый пейпал интерфейс и там можно было выбирать и оплачивать в долларах... причем если не обращать внимания на ошибку и оплатить, то КАК БЫ оплачивалось, но деньги не списывались... может быть у вас такая же проблема - мне кажется это была проблема в пейпал

что это было я не знаю, если есть знатоки по этой части - расскажите что я или пейпал сделали не так )

serg_svd · 19.07.2016, 20:42

Подскажите, как быстро отменить заказ? Заказ оплачен, но не отправлен. Я прочитал, что только писать им письмо. "Волшебной кнопки отменить заказ" нет
PS. Создал тикет. Посмотрим, что ответят.

GearBest Support · 20.07.2016, 05:12

Цитата:

Сообщение от serg_svd :

Подскажите, как быстро отменить заказ? Заказ оплачен, но не отправлен. Я прочитал, что только писать им письмо. "Волшебной кнопки отменить заказ" нет
PS. Создал тикет. Посмотрим, что ответят.

можно сказать ваш номер заказа?

GearBest Support · 20.07.2016, 05:15

Цитата:

Сообщение от Vi2 :

Добрый день. Есть ли в наличии:

все 4 товара есть в наличии

GearBest Support · 20.07.2016, 05:17

Цитата:

Сообщение от negoro :

W1605230815484793

этот заказ был отправлен 24 Мая лбычной почтой,его ориентировочный срок доставки 15-45 работных дней после отправки,ждите до 24 Июля,или вам можно проверять в вашем почтовом отделении

Builder · 20.07.2016, 05:28

Цитата:

Сообщение от GearBest Support :

смотрите на станице товара Ships between Jul 18 - Jul 24,это значит товар будет отправлен в этот срок

Как я и предполагал, сейчас на странице надпись поменялась на Ships between Jul 24 - Jul 30. Товара в наличии нет, кормите завтраками. Грустно.

serg_svd · 20.07.2016, 10:31

Цитата:

Сообщение от GearBest Support :

можно сказать ваш номер заказа?

W1607140531323427
Спасибо!

vlad · 20.07.2016, 12:25

Grammaton Cleric · 20.07.2016, 12:30

Цитата:

Сообщение от vlad :

после завтрака должно быть сытно, а не грустно )

Если это не 'доширак'...

Builder · 20.07.2016, 12:36

vlad · 20.07.2016, 12:39

Ksandor · 20.07.2016, 13:44

GearBest Support, когда отправят? W1607150257567358
Когда покупали товар был в наличии в количестве 24 штук.

GearBest Support · 21.07.2016, 04:29

Цитата:

Сообщение от Ksandor :

W1607150257567358

извините,товар нет в наличии сейчяас,теперь показывает реальный штук в наличии на странице продукта,вам можно смотреть на страницу

GearBest Support · 21.07.2016, 04:31

Цитата:

Сообщение от serg_svd :

W1607140531323427

этот заказ уже отменен и деньги уже вернули на ваш счёт пайпал

GearBest Support · 21.07.2016, 04:36

Цитата:

Сообщение от Builder :

поменялась на Ships between Jul 24 - Jul 30

извините,поставщик не может предлагать нам такие количества,поэтом срок изменился

Ksandor · 21.07.2016, 11:22

GearBest Support, а причем здесь сейчас? Я заказал тогда когда он был в наличии 23 штук (не один, не два, а больше двадцати штук). Почему вы мне не отправили? Когда я делал заказ мне было очень важно то, что он будет в наличии и мне его быстро отправят. Мне он нужен сейчас, а не потом когда нибудь.

И вы опять потеряетесь на сутки и ответите только завтра?

kentucio · 21.07.2016, 14:54

Здравствуйте! Через какое время после покупки появляется кнопка в личном кабинете "Подтвердить получение заказа"?

GearBest Support · 22.07.2016, 04:54

Цитата:

Сообщение от kentucio :

Подтвердить получение заказа

обычно появится через 30 дней после отправки

19.07.2016, 16:09	862
Vi2 Новичок Регистрация: 07.01.2014 Последняя активность: 10.04.2019 09:59 Сообщений: 20 Сказал(а) спасибо: 3 Поблагодарили: 5 раз(а) в 5 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 4. Спасибо. счас проверю. Но тот день через палку оплачивал и другие интернет магазины, уже трекнулся один из них.

19.07.2016, 20:42	864
serg_svd Увлеченный Регистрация: 28.06.2016 Последняя активность: 13.08.2019 11:59 Сообщений: 104 Сказал(а) спасибо: 11 Поблагодарили: 4 раз(а) в 4 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 4. Подскажите, как быстро отменить заказ? Заказ оплачен, но не отправлен. Я прочитал, что только писать им письмо. "Волшебной кнопки отменить заказ" нет PS. Создал тикет. Посмотрим, что ответят. [Исправлено: serg_svd, 19.07.2016 в 20:59]

20.07.2016, 13:44	874
Ksandor Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 20.02.2016 Последняя активность: 30.11.2020 18:40 Сообщений: 978 Сказал(а) спасибо: 74 Поблагодарили: 169 раз(а) в 117 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 4. GearBest Support, когда отправят? W1607150257567358 Когда покупали товар был в наличии в количестве 24 штук.

21.07.2016, 11:22	878
Ksandor Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 20.02.2016 Последняя активность: 30.11.2020 18:40 Сообщений: 978 Сказал(а) спасибо: 74 Поблагодарили: 169 раз(а) в 117 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 4. GearBest Support, а причем здесь сейчас? Я заказал тогда когда он был в наличии 23 штук (не один, не два, а больше двадцати штук). Почему вы мне не отправили? Когда я делал заказ мне было очень важно то, что он будет в наличии и мне его быстро отправят. Мне он нужен сейчас, а не потом когда нибудь. И вы опять потеряетесь на сутки и ответите только завтра? [Исправлено: Ksandor, 21.07.2016 в 11:24]

21.07.2016, 14:54	879
kentucio Увлеченный Регистрация: 19.07.2016 Последняя активность: 13.11.2019 02:28 Сообщений: 482 Сказал(а) спасибо: 75 Поблагодарили: 116 раз(а) в 80 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 4. Здравствуйте! Через какое время после покупки появляется кнопка в личном кабинете "Подтвердить получение заказа"?