[asket32420]

 Сообщение от Kvas :

Вообще не альтернатива, дерьмо полное, украли у меня деньги, сволочи. Я их искренне презираю и желаю чтобы они обанкротились

никогда с ними проблем не было, а заказал у них больше, чем во всех других магазинах вместе взятых
че случилось?

[Maksym]

 Сообщение от andyz :

Я ожидал, как минимум, что они разместят на сайте разьяснение

Они разместили. На первой странице на желтом фоне что с почтой траблы. Или вы хотели объявление вместо баннера отого большого?

 Сообщение от Magvay :

Никто не мешает руководству магазина перевести саппорт на круглосуточный режим работы или нанять лишний персонал.

Это стоит лишних денег - если это сделать, тогда не из чего будет возвращать за неполученный товар. Так могут поступать только наши бизнесмены, решать свои проблемы за счет покупателей и жаловаться на жизнь.

 Сообщение от andyz :

Как ни странно, и то, и другое.

Так не бывает. За плюшки надо платить дополнительно. Как вариант сделать обращение в поддержку платным по тупым вопросам.

[_bruno]

 Сообщение от asket32420 :

никогда с ними проблем не было, а заказал у них больше, чем во всех других магазинах вместе взятых
че случилось?

+1
впрочем Kvas, как обычно уже ...
не удивлен

[Kvas]

че случилось?

Фонарик скорпион ви2 сломался, они молчат. Я с другого мыла попробовал им писать - О ЧУДО НЕ ПОВЕРИШЬ они ОТВЕТИЛИ!!! я такой опана ребята а почему это вы молчали когда я писал вот с такого-то мыла, что у меня скорпион сломался - тут же заткнулись. с третьего попытался, опять отвечают. только про скорпион сломанный упоминул и...НЕ ПОВЕРИШЬ! они ОПЯТЬ заткнулись! Вывод знаешь какой я делаю из этого? Уроды, дебилы, дегенераты. Всё. Трунайт нормально решил траблу, как получу бошку от арьяна пойду сразу три дохлых фонаря отправлять - фастеку арьяну и трунайту. рош м170, эмикс25эль3си и скорп ви2. Уже едет она таможню прошла и удачно видимо.

[m72]

Немного оффну про wallbuys.com. Уже часов 16 к ряду не могу купить HC50. С годовой 10% скидкой налобник за $54 выходит (тут как бы факт с подвохом, вдруг кто подешевле места знает). Но вот беда, вылетает как только так сразу по нажатию на check out. Это только на мой заказ так сломалось или у всех так?
А может это сигнал? И не нужен мне налобник? ;-)

[Sergio]

 Сообщение от m72 :

А может это сигнал? И не нужен мне налобник? ;-)

Вот так посмотришь на старые картины, и начнешь верить в переселение душ (с)

[kruvas]

 Сообщение от Magvay :

А про то, что части заказов присвоены треки, которые магазину неизвестны, поэтому при заворачивании из-за запрещенного контента автоматические рефунды невозможны, прошло мимо Вас?

да. и этого на офф форуме я тоже не наблюдаю.

 Сообщение от Magvay :

Мне денег за посылку, которая выехала с последней сортировки в РФ, но не попала в место выдачи не дали. Потяряшка трекаться перестала в июле.
Денег нет. Упоротый Филис усердно в тикетах в ноябре отсылал меня на почту, документы для розыска почтового отправления 2 тикета подряд при этом не предоставлял, делал вид, что не понимает, о чем речь. Потом пригрозился провести розыск самостоятельно и уточнил, что это займет 2 месяца. Полгода ни денег, ни фонарика в итоге с момента оплаты. Работать без профилактической претензии в палке на 43й день с этим магазином невозможно.

ну это особый случай - тут реально вина местной почты. магазин как мог помочь? из китая посылка ушла, в россии появилась. вот то что не дают документы для розыска - да, редиски. поднять выписку от счета посреднику почтовику и делать скриншот - вполне можно, видимо саппорт ленивый и не имеет прямого доступа к этим докам.
мне от продавец дал вот такую пдф-ку от посредника 4px для сигапура. тоже сначала писал моя твоя не поинмай, бумажек нет. я настоял, упомянул про пдф, счет за отправку и так далее - судя по датам на бумажке даже пдф у него не было, сделал запрос в 4px.

[togico]

 Сообщение от Maksym :

Они разместили. На первой странице на желтом фоне что с почтой траблы. Или вы хотели объявление вместо баннера отого большого?

Почему тогда у других в это же время с почтой никаких траблов? Может, всё таки проблемы у магазина? Писал уже, что трек выданный магазином на сайте почты появился, но посылка физически до почты не добралась. Уже десять дней ползет до почты. Наверно сильно раненая.

[_bruno]

m72, типичная работа валлибаса
подождите пару деньков и закажите

[kruvas]

новый год все таки. 3-4 дня можно вычесть. опять же они не лично посылки на почту носят, а через посредника, а посредник может иметь и свои бзики.

[Maksym]

 Сообщение от togico :

Почему тогда у других в это же время с почтой никаких траблов?

Это уже другой вопрос. Почему вы другими тогда не пользовались? Наверное что-то не устраивало? Вот и других не устраивало, а тем у кого перестали покупать Фасттех сильно не нравится и они как могут палки в колеса вставляют.

 Сообщение от togico :

Писал уже, что трек выданный магазином на сайте почты появился, но посылка физически до почты не добралась.

Как вы это можете утверждать? Я внимательно следил за движениями нескольких своих посылок до почты Сингапура - посредник 4рх предоставляет очень подробную статистику. Появление в треке статуса "Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)" означало именно ФИЗИЧЕСКОЕ получение почтой Сингпура посылки (перед этим она успевала посетить пару аэропортов, пролететь минимум один авиарейс и только после этого появлялся статус Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article) - все это было видно в трекинге 4рх, а почта Сингапура молчала аки партизан, пока посылка не приземлилась в Сингапуре.).
Более того - следующий статус после Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article) - Диспатчед ту такой-то кантри. Т.е. вы не можете знать находится ли посылка на почте или нет до момента её вылета. Она может 2 недели и на почте лежать. Я вам больше скажу - по почте Китая посылка уже после экспорта может до аэропорта в Пекине ползти 2-3 недели.

[crus]

одобряют советский сервис внезапно

Лично одобряю. В те времена телевизор сломался по гарантии 2 раза за 5 месяцев - выдали новый. Работал еще лет 14 без претензий, даже трубка не села. Потом куда то отдали.

[togico]

4px вообще ничего не знает за такой трек.

[Maksym]

togico, значит посредник другой у Фаста. Но суть не меняется - с большой долей вероятности статус Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article) означает получение посылки физическое. И самое главное - даже если нет, то при физическом получении статус не изменится вплоть до вылета. Поэтому знать посылка не дошла до почты или на почте лежит мы никак не можем.

[togico]

Почему это не можем?
Вот данные по другому треку. Тоже SG
24.01.2013 17:49 Приём
30.01.2013 18:26 Прибытие в ММПО
30.01.2013 18:26 Экспорт

 Сообщение от Maksym :

с большой долей вероятности статус Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article) означает получение посылки физическое

Это как раз означает, что физически посылка не получена. Аглицким по белому же.

[Maksym]

Это что за трекинг? На почте Сингапура выдается совершенно другая информация.

[togico]

TrackCheker

[Maksym]

У меня он такой инфы по Сингапуру не дает! Скрин можно?

[vitali]

во 27го оплатил, вроде шевелятся норм.

01.01.2014 5:00:22. PHYSICAL ITEM RECD, HONGKONG
03.01.2014. Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)

[Maksym]

тут еще лучше - сначала физически получили, а только через 2 дня инфу получили.