|
|
|
|
133234 141 31 0 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
09.08.2010, 23:24 | 1 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18426
Сказал(а) спасибо: 4327
Поблагодарили: 10636 раз(а) в 2538 сообщениях
|
Возникшие проблемы с "продавцами света"
Предлагаю в данной теме выписывать, пусть даже небольшие, траблы с продавцами фонарей.
В конечном итоге, должна получиться некая база данных по возможным проблемам с продавцами при покупке фонарей. Будем надеяться, что данная тема привлечет и самих продавцов, которые проведут в соответствии с информацией в данной теме, работу над своими ошибками. При публикации сообщения указывайте: 1. Контору (компанию по продаже фонарей). 2. Возникшие проблемы, желательно поподробней. 3. Примерную дату, когда произошла проблема. 4. Сроки успешного или не успешного разрешения проблемы. |
10.08.2010, 08:26 | 2 |
Новичок
Регистрация: 09.08.2010 Последняя активность: 25.06.2011 19:42
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Возникшие проблемы с "продавцами света"
Скажу сразу, к описанным продавцам не имею серьёзных претензий, просто как примеры того, что раздражает при работе с "нашими".
megatorch: Московские представители нещадно тупят (или это уже в прошлом?), получал подряд два бракованных фонаря и бракованный аккумулятор. На удивления по браку обычно ответ один - миллиарды военных пользуются нашей продукцией и довольны, а у вас карма такая, и брака больше не было. Брак только у феникса, и исчисляется вёдрами Всегда привирает со сроками появления новых продуктов и поступлений в магазин, охотно принимая предоплату. lumenhouse: Выиграл фонарик на конкурсе, запросили доставку приза за мой счёт, лёгкое ощущение подозрительности в переписке, задержка при отправке. Остался осадок что я не выиграл, а обманом выхмурил приз. superfonarik Был сделан заказ на сайте, но практически ничего из заказа не оказалось в наличии. А деньги были уплачены. Ждал три месяца, получая ответы что виноват их поставщик (хотя я мог за это время несколько раз заказать то же самое в других местах, почему они не могли?), после чего решил пойти продавцу навстречу, и взять другой товар на сумму, чуть меньшую предыдущему (оплаченному) заказу. Два раза получал товар наложенным платежём, в первый раз отфутболил обратно в москву, второй раз отправителем был всё-таки отменён наложенный платёж. Никто из продавцов на моей памяти ни разу не признавал свою вину, всегда виноваты поставщики, почтовики, производители, карма, магнитные бури. Или покупатель. Общая особенность всех продавцов - работают хорошо в пределах схемы "оплатил-получил", но если ситуация чуть усложняется, то вероятность проблем возрастает многократно. Советую не связываться с хитрыми комплектациями, отсутствующим на складе товаром или особыми заказами - наверняка всё перепутают. |
05.09.2010, 20:46 | 3 |
Новичок
Регистрация: 31.08.2010 Последняя активность: 13.09.2010 18:23 Адрес: Москва
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Цитата:
1) первый раз хотел уточнить цвет JetBeam M1X (невсегда фотография передаёт цвет таким какой он в действительности) т.к. до этого ни одного фонаря данной марки в живую не видел. Суть ответа такова: цвет у фонаря как на фотографиях. Было прошлой осенью. 2) второй раз хотел заказать Olight - ответа вообще не получил. Недавно |
17.12.2010, 04:10 | 4 |
Занудный эстет
Регистрация: 11.09.2010 Последняя активность: 03.07.2022 06:31 Адрес: Столица)
Сообщений: 294
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили: 10 раз(а) в 10 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Вот это Да?! - Открытие.... не знал.что фирмы так работают.. И ли их таможня измучала...или что то приелось..?
|
17.12.2010, 10:16 | 5 | |
Новичок
Регистрация: 22.10.2010 Последняя активность: 09.10.2016 21:05 Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Цитата:
Вот мне интересно, а как Вы сам ответите на свой вопрос? Если человек говорит что картинка его не устраивает. Опишите мне цвет любого фонаря который у Вас есть? Это получается из разряда «Ты видел жирафа? – нет, а корову? – да. Так вот жираф совсем НЕ ТАКОЙ» Продавцов критиковать все горазды, но на секунду задуматься почему-то не у всех получается… Пы.Сы. К Мегаторчу не имею ни малейшего отношения. |
|
17.12.2010, 16:09 | 6 |
Ослег
Регистрация: 01.11.2010 Последняя активность: Сегодня 06:52 Адрес: Симбирск-Ярославль
Сообщений: 6162
Сказал(а) спасибо: 604
Поблагодарили: 2064 раз(а) в 1176 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
У меня наоборот положительный опыт работы с Мегаторчем, и звонил им, выяснял подробности и доставал подтверждением получения денег и несколько раз заказывал мелочевку и фонари, наложными платежами и вперед оплачивал и все дошло и без брака и порчи настроений.
Суперфонарик тоже без проблем в общении только товара я так и не дождался |
01.05.2011, 01:22 | 7 |
Занудный эстет
Регистрация: 11.09.2010 Последняя активность: 03.07.2022 06:31 Адрес: Столица)
Сообщений: 294
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили: 10 раз(а) в 10 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
www.dinodirect.com (Китай\США-эл.магазин) - Желанные товары со скидкой грузят долго...могут и не послать....затем длительно уговаривают купить что то другое...потом возврат ползёт..итог = 1.5-2.5 месца доходит))) Но иногда шлют EMS..без просьбы - странные ребята...да и шлют всякий фонарный и др.хлам)) в подарок т.с.
www.tradetang.com (Китай-электронная площадка) - ведут дискуссию о желанном товаре...цена может быть фантастической)))-...затем оплата...в итоге товара может и не быть = возврат. www.aliexpress.com (Китай электронная площадка)- оплата...даётся даже Трэкинг..в итоге товара нет и нет...Хорошо есть служба возврата(не отдаёт деньги продавцу..до подтверждения доставки), позже продавец несёт вздор-ну кому нужны кнопки не зная от чего))) - пока один случай.* По хорошему...ну их всех на х.. Лучше иметь дело с представительствами и\или Дистрибьютерами, ..-хороших фирм! Физкультпривет!)))
__________________
Фиксация камер и взгляд человека - разные... [Исправлено: morfeus, 01.05.2011 в 01:27] |
01.05.2011, 03:09 | 8 |
Ветеран Фонарёвки
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
|
01.05.2011, 10:18 | 10 |
Корректор
Регистрация: 30.08.2010 Последняя активность: Вчера 23:42 Адрес: Москва
Сообщений: 10545
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 1286
Поблагодарили: 3622 раз(а) в 1716 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Со слов мегаторча - да.
Тут хочется добавить два небольших штриха: в тот момент фениксы он не продавал, они были конкурентами продаваемых им фонарей - раз; и второе: некоторые захотели приобрести пару-тройку фонарей из ведра, чтобы использовать корпуса - и, насколько мне помнится, почему-то не сложилось. upd: точнее, еще продавал, но сворачивал это дело - вроде так.
__________________
►LedCalc - определение светового потока диода: онлайн-версия (упрощенная), оффлайн-версия (программа), выбор драйвера В личку следует обращаться по личным вопросам. Для консультаций существует форум. [Исправлено: Virgo_Style, 01.05.2011 в 11:37] |
01.05.2011, 13:08 | 11 | |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.03.2011 Последняя активность: 06.06.2023 14:05
Сообщений: 1282
Сказал(а) спасибо: 331
Поблагодарили: 305 раз(а) в 189 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Цитата:
Почему бы не покритиковать если заслуживают. Но как можно критиковать магазин, который решает все вопросы покупателя. При покупке зарядного устройства и АКБ в магазине fonari.in**** в процессе выбора-обговаривания одного зарядного устройства среди 2-х типов, я получил зарядку не такую как предполагал(по моему мнению, которое продавец мог смело подвергнуть сомнению ). После звонка продавцу в тот -же день мне отправили другое зарядное(практически бесплатно) за которое мне нужно было еще доплатить. Т.е. возникшая проблема была в срочном порядке решена в пользу покупателя. Неожиданно - приятственно |
|
01.05.2011, 16:38 | 12 |
Самоделкин
Регистрация: 17.05.2010 Последняя активность: 05.05.2024 16:33 Адрес: Гуанчжоу
Сообщений: 2232
Сказал(а) спасибо: 81
Поблагодарили: 332 раз(а) в 173 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
ни с одной из контор проблем небыло ни разу. Покупал на дилэкстриме,в суперфонарике,мегаторче и люменхаузе.
__________________
Пролетарии всех стран - объединяйтесь,нефиг конкурировать |
04.09.2011, 22:11 | 13 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 24.05.2011 Последняя активность: 09.07.2014 03:03 Адрес: Москва
Сообщений: 1012
Сказал(а) спасибо: 159
Поблагодарили: 86 раз(а) в 67 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Покупал лично в Суперфонарике. Проблем не усмотрел, кроме конских цен.
|
09.09.2011, 00:37 | 14 |
Увлеченный
Регистрация: 12.10.2010 Последняя активность: 19.10.2016 15:35 Адрес: Киров
Сообщений: 108
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили: 14 раз(а) в 14 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Megatorch.ru, зол на вас до ужоса (вам не икалось в прошлую субботу вечером? Пошел на охоту из машины на лабаз на хрюшу и обнаружилось что фонарь не работает(аккум болтается в фонаре) полчаса колдовал вместо охоты, а дома все работало), Брал у вас по акции фонарь с выносной кнопкой "Olight M20 Warrior" клялись и божились что она работает "как надо" - да хренушки впарили говна кусок. Фонарь с ней глючит ужасно, режимы не переключает, то не включается. Есть только аккум. с защитой(они длиннее)
Заберите каку обратно |
09.09.2011, 00:42 | 15 | |
Фонарёвщик со стажем
Регистрация: 10.10.2010 Последняя активность: 20.05.2024 02:13 Адрес: Волгоград
Сообщений: 1500
Сказал(а) спасибо: 545
Поблагодарили: 266 раз(а) в 152 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Цитата:
http://talks.guns.ru/forumm... и чуть раньше тоже...
__________________
Лучом, карающего тленность фонаря, Как нитью раны на груди зашила... Из швов, рубцами выложив слова, Я светом мрак навек в себе убила!.. |
|
09.09.2011, 06:07 | 16 |
МеДВАдь
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Про Megatorch:
Ну до этого может были проблемы но сейчас должно быть по легче. Московское представительство пополнилось по крайней мере Мной, где то 3 недели назад. Все фонари проходящие через офис теперь проверяю я. И пока отвечаю на звонки самовывоза тоже я. Лично у меня пока недовольных, браков и возвратов не было. Если есть проблемы по качеству обслуживания или вопросы по самовывозу прошу в ЛС. Вот только оперативности от меня прошу не ждать, поскольку я не на ответах сижу. Буду рад вас всех видеть на нынешней выставке. С уважением, Валерий. ПС: Ветки, блоги и ответы в темах я вести не буду (пока точно). Если только изредка в порядке исключения от своего ника. Админу: Я правила фонаревки читал и помню, да и вообще в политику не лезу надеюсь что ко мне отношения не изменится. |
Поблагодарили: 1 раз |
Псевдоним (09.09.2011)
|
09.09.2011, 08:16 | 17 | |
Увлеченный
Регистрация: 12.10.2010 Последняя активность: 19.10.2016 15:35 Адрес: Киров
Сообщений: 108
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили: 14 раз(а) в 14 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Цитата:
И у меня проблема с кнопкой пока а не с продавцом. Кстати совсем забыл вчера написать у кнопки появилась проблема(надо все еще перепроверить с другим аккум.) она после охоты под дождем уходит в страбоскоп на 50% яркости. То есть прикрутил кнопку фонарь начинает моргать на 50% яркости в выкл состоянии включаешь - моргает на полн яркости. Или прикрутил выносн. кнопку все нормально включил кнопку фонарь светит все хорошо выкл - фонарь заморгал. Режимы не переключает. Разобрал выносную кнопку в ней сухо. С родной кнопкой все нормально работает. |
|
09.09.2011, 09:27 | 18 |
Увлеченный
Регистрация: 17.08.2010 Последняя активность: 15.05.2024 22:51 Адрес: Подольск
Сообщений: 334
Сказал(а) спасибо: 19
Поблагодарили: 39 раз(а) в 28 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Изначально не сложились отношения с Суперфонариком. Делал заказ на их сайте с самовывозом. Фонарь доставили, я стал звонить с целью договориться о визите, и трубку (мобильный) никто не взял. Позвонил по основному телефону, сказали, что с человеком в офисе свяжутся, но шло время, а результата не было. В другой день я ехать к ним не мог и в итоге, сказав, что так делать нельзя, отказался от заказа. Поправлюсь, что это было 4 года назад, и скорее всего всё изменилось в лучшую сторону.
|
29.09.2011, 23:53 | 19 |
Регистрация: 19.05.2010 Последняя активность: 25.05.2019 16:13 Адрес: Москва
Сообщений: 1626
Сказал(а) спасибо: 242
Поблагодарили: 632 раз(а) в 285 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Aleksis, 4 года назад, скорее всего, вы посещали тогдашнюю точку самовывоза на Верхней Масловке, 18. Это была чисто розничная точка "передачи" товаров, и люди, работавшие там, к сожалению, не занимались этим на 100%. В данный момент наш офис совмещен с основным о складом, есть возможность выбрать товар на большом демонстрационном стенде, а понравившимся фонарем посветить в 50-метровом темном коридоре. 4 постоянно работающих в офисе менеджера-консультанта ответят на все, даже каверзные вопросы. Будем рады видеть вас в нашем офисе и исправим ваше впечатление 4-летней давности
|
28.11.2011, 17:55 | 20 |
Можно спрашивать
Регистрация: 31.08.2011 Последняя активность: 10.07.2022 15:34 Адрес: Волгоград
Сообщений: 7531
Сказал(а) спасибо: 1793
Поблагодарили: 2512 раз(а) в 1343 сообщениях
|
Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"
Не уверен, сюда или не сюда, может, в ветку про дилэкстрим? Мы там в основном всякую светотехнику покупаем, и попутные причиндалы - аккумуляторы, зарядники. Перенесите, пожалуйста, если я промахнулся.
Опыт - одиннадцать заказов с дилэекстрима. Первые восемь вообще без проблем, единственная претезия - мелкий брачок в одном копеечном дивайсе - отвалился плохо припаянный датчик. Починил в пять минут. Два последних заказа еще в пути, а вот в девятом, разбитом на две посылки, обнаружилась недостача. Написал им тут же в чатик. Надо сказать, откликнулись быстро, минут через 10. Может и раньше, я не дежурил у окошка. Очень оперативно... отмазываются. Сначала девица с ником Ennie заявила, что пропавший предмет был в первой посылке. Ткнул носом в инвойс. Извинилась (мол не в то окно, ггг). Пошарила в базе. Не, говорит, во второй посылке отправили, сто пудов. Я говорю, нету же. Не пришло, ни в первой, ни во второй. Тогда, говорит, не знаю я, оформите заяву по полной, с фотками. Хорошо, что упаковку не успели выкинуть. И хорошо, что все остальное было под рукой. Не успел раздать. Они требуют (резонно, на мой взгяд) фотку выложенного барахла на фоне упаковки, и самой упаковки. Выложил, сфотографировал. На этикетке второй посылки четко виден перечень из шести предметов, отмечено галочками пять. И как раз на этом пропавшем галки нету. В пятницу отправил документированную претензию, сегодня посмотрел, что пишут. Снова отмазка - "вам было отправлено во второй посылке (перечень из шести SKU, включая недостачу). Отправил еще раз фотку этикетки, уже с максимальным качеством. Ткнул носом в недостающую галку. Пока молчат. Слышал краем уха, что продавца можно нагнуть через пэйпэл. Так ли это?
__________________
Никогда ничего не трогай на моей лодке! [Исправлено: 027, 28.11.2011 в 17:59] |