Проблема с EMS при покупке Зебры

tatopus · 04.01.2013, 21:58

Комрады, прошу совета:

Зебра отправила посылку by EMS в Киев из Китая. По трекингу покинула сортировочный центр в Шанхае месяц назад.

Стучу Зебре - отвечают, мол, из Китая ушла - дергайте свой EMS.
Наши той же монетой - границу Украины посылка не пересекала - дергайте отправителя...

Что делать? Подскажите алгоритм....

Заранее благодарю за конкретику...

ЗЫ: прошлый раз по такой же схеме дошло за 7 дней, ёпт....

kruvas · 05.01.2013, 07:19

из китая она не ушла, там вроде как должна быть запись про экспорт в страну назначения.
а по поводу защиты палки и треккода тут почитал - http://habrahabr.ru/qa/24185/ есть шанс что при наличии треккода вас просто заставят ждать до бесконечности, палка будет на стороне продавца, пока вы не получите посылку либо она официально "потеряется".

вот еще

Цитата:

EMS посылка Китай->Россия

12 числа был экспорт из китая
23 число - сюрприз - Dispatch at Sorting Center, UNITED STATES OF AMERICA NEW YORK

Позвонил в ЕМС, сказали что посылка летит в россию транзитом через Америку, причин не знают.
У кого такие случаи были? И когда теперь ожидать посылку в россии?

Цитата:

Ищи мой пост чуть раньше - моя китайпочта (обычная) на сортировке в великобритании
Причем - событие от china_ems!

tatopus · 05.01.2013, 10:44

kruvas, обнадежили)))) блин
Насчет записей - предыдущий раз точно так же было. Только следующим пунктом было типа "поступило в Киев"...

Смлошной лохотрон....

Scratch · 05.01.2013, 10:58

Как оказалось, это нормальная ситуация для предновогоднего EMS. Я тоже почти месяц себе места не находил. EMS же!.. Суки..

dsche · 05.01.2013, 11:54

Никогда, никогда, никогда не используйте EMS

Они по Москве две недели доставляют, а месяц для зарубежных – вообще не срок

tatopus · 05.01.2013, 12:02

dsche, это вынужденно)
Зебра предлагает только обычную почту или EMS. В первом случае - пару месяцев гарантировано. Во втором - лотерея.
Сейчас заказал зебру знакомым на ЮСА адрес Шипито, оттуда уже DHL. Маразм... А что делать?)

Kazancev · 05.01.2013, 12:56

зайдите на balzer.com****. Там Зебр не плохой ассмртимент. Дают скидку 5 процентов. Мне н51 вышла на 4.5 бакса дороже чем на оф. сайте

blindnick · 05.01.2013, 13:07

Kazancev, а SC600W или H600W там почём?
неужели стоковый аасортимент стоит вот этого?

Цитата:

Сообщение от tatopus :

Сейчас заказал зебру знакомым на ЮСА адрес Шипито, оттуда уже DHL. Маразм... А что делать?)

tatopus · 05.01.2013, 14:06

Kazancev,
blindnick,
Я заказал то, чего тут нету - естественно.

Комрады, я прошу совета не что, где и как заказывать)))) Помогите с EMS разобраться...
Требовать возврата денег от Зебры? Требовать денег от местной EMS? Есть у кого опыт такой?

tatopus · 05.01.2013, 14:08

Цитата:

Сообщение от blindnick :

неужели стоковый аасортимент стоит вот этого?

Ну ясно дело, что это не ради фонарика) На шипито пакуется посылка из 5-ти наименований, три из которых а наши края не поставляются. А DHL - чтобы не 1,5 -2 месяца, а макс. 7 дней.

blindnick · 05.01.2013, 14:26

tatopus, ems подозрительно часто имеет скорость обычной почты, особенно в международе... разборки с местными курьерами - это уже головняк горожан

так что погреблась где-нибудь под тоннами чужих посылок и всплывёт в раёне февраля-марта... это так, оптимистический взгляд в будующее

а со своей стороны ничего не поделаешь - нужно переговорить с отправителем, чтобы он, потрясая бумажками об отправлении, надавил на почтовую службу - розыск (хотя время не вышло скорее всего), или ещё какие каверзы доступны законному отправителю

у меня точно в это же время всё прошло как по часам - 7 декабря выслали полукилограмовую посылку с нарчными часами, 15 декабря я выкидывал из неё сотни тонн пупырчатых пакетиков и глянцевых буклетов, разыскивая свои часики (нашёл кстате

kruvas · 05.01.2013, 14:59

Цитата:

Сообщение от tatopus :

Помогите с EMS разобраться...

тут вот еще скилл такой есть
http://habrahabr.ru/post/14...
правда для россии и итог не очень утешительный (денег положенных по суду не могут получить больше 4 месяцев)

кстати - ты пробивал трек на украинской ems? может таможня не дала добро или еще что?

tatopus · 05.01.2013, 15:14

Цитата:

Сообщение от blindnick :

а со своей стороны ничего не поделаешь - нужно переговорить с отправителем

Буду пробовать на Зёбру давить.... Постоянного клиента должны уважать))

Цитата:

Сообщение от kruvas :

кстати - ты пробивал трек на украинской ems? может таможня не дала добро или еще что?

Ничего... Кстати - на сайтах стран отправителей ВСЕГДА инфа появляется раньше)

Цитата:

Сообщение от kruvas :

правда для россии и итог не очень утешительный (денег положенных по суду не могут получить больше 4 месяцев)

Мля... это неприемлемо.

ЗЫ: спасибо, комрады)

Scratch · 05.01.2013, 18:40

tatopus, терпите, зебра тут ни в чем не вновата

vinipux · 05.01.2013, 20:49

Цитата:

Сообщение от tatopus :

Ничего... Кстати - на сайтах стран отправителей ВСЕГДА инфа появляется раньше)

Дак вот какраз и нет, в моем случае посылка от зебры через 7 дней трекнулась на нашем EMS (почти через сутки после прибытия), и только почти через двое суток после нашего - на китайском EMS..
Вот и пытайся потом выстроить логическую цепочку..

tatopus · 07.01.2013, 11:39

Yessss!))) приехала)

07.01.2013, 11:39	16
tatopus Ветеран Фонарёвки Регистрация: 29.10.2012 Последняя активность: 11.01.2016 04:58 Сообщений: 1720 Сказал(а) спасибо: 392 Поблагодарили: 1082 раз(а) в 356 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры Yessss!))) приехала) Миниатюры

04.01.2013, 21:58	1
tatopus Ветеран Фонарёвки Регистрация: 29.10.2012 Последняя активность: 11.01.2016 04:58 Сообщений: 1720 Сказал(а) спасибо: 392 Поблагодарили: 1082 раз(а) в 356 сообщениях	Проблема с EMS при покупке Зебры Комрады, прошу совета: Зебра отправила посылку by EMS в Киев из Китая. По трекингу покинула сортировочный центр в Шанхае месяц назад. Стучу Зебре - отвечают, мол, из Китая ушла - дергайте свой EMS. Наши той же монетой - границу Украины посылка не пересекала - дергайте отправителя... Что делать? Подскажите алгоритм.... Заранее благодарю за конкретику... ЗЫ: прошлый раз по такой же схеме дошло за 7 дней, ёпт.... Миниатюры __________________ Бог трипл любит [Исправлено: tatopus, 04.01.2013 в 22:01]

05.01.2013, 10:44	3
tatopus Ветеран Фонарёвки Регистрация: 29.10.2012 Последняя активность: 11.01.2016 04:58 Сообщений: 1720 Сказал(а) спасибо: 392 Поблагодарили: 1082 раз(а) в 356 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры kruvas, обнадежили)))) блин Насчет записей - предыдущий раз точно так же было. Только следующим пунктом было типа "поступило в Киев"... Смлошной лохотрон....

05.01.2013, 10:58	4
Scratch Опаньки Регистрация: 23.10.2011 Последняя активность: 29.08.2024 20:30 Сообщений: 1058 Сказал(а) спасибо: 110 Поблагодарили: 271 раз(а) в 108 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры Как оказалось, это нормальная ситуация для предновогоднего EMS. Я тоже почти месяц себе места не находил. EMS же!.. Суки.. Миниатюры __________________ Как говорила моя бабушка: лучше выстрелить, перезарядить и еще раз выстрелить, чем светить фонариком и спрашивать «кто тут?»

05.01.2013, 11:54	5
dsche Регистрация: 13.11.2010 Последняя активность: Сегодня 00:37 Сообщений: 14300 Записей в дневнике: 4 Сказал(а) спасибо: 1066 Поблагодарили: 4271 раз(а) в 2227 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры Никогда, никогда, никогда не используйте EMS Они по Москве две недели доставляют, а месяц для зарубежных – вообще не срок __________________ ויאמר אלהים יהי אור ויהי אור׃

05.01.2013, 12:02	6
tatopus Ветеран Фонарёвки Регистрация: 29.10.2012 Последняя активность: 11.01.2016 04:58 Сообщений: 1720 Сказал(а) спасибо: 392 Поблагодарили: 1082 раз(а) в 356 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры dsche, это вынужденно) Зебра предлагает только обычную почту или EMS. В первом случае - пару месяцев гарантировано. Во втором - лотерея. Сейчас заказал зебру знакомым на ЮСА адрес Шипито, оттуда уже DHL. Маразм... А что делать?)

05.01.2013, 12:56	7
Kazancev Увлеченный Регистрация: 18.03.2011 Последняя активность: 22.10.2023 12:04 Сообщений: 322 Сказал(а) спасибо: 171 Поблагодарили: 75 раз(а) в 60 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры зайдите на balzer.com****. Там Зебр не плохой ассмртимент. Дают скидку 5 процентов. Мне н51 вышла на 4.5 бакса дороже чем на оф. сайте

05.01.2013, 14:06	9
tatopus Ветеран Фонарёвки Регистрация: 29.10.2012 Последняя активность: 11.01.2016 04:58 Сообщений: 1720 Сказал(а) спасибо: 392 Поблагодарили: 1082 раз(а) в 356 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры Kazancev, blindnick, Я заказал то, чего тут нету - естественно. Комрады, я прошу совета не что, где и как заказывать)))) Помогите с EMS разобраться... Требовать возврата денег от Зебры? Требовать денег от местной EMS? Есть у кого опыт такой?

05.01.2013, 14:26	11
blindnick Jagd Beutelratte Регистрация: 05.07.2011 Последняя активность: 15.08.2019 17:54 Сообщений: 20281 Сказал(а) спасибо: 2365 Поблагодарили: 6709 раз(а) в 4640 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры tatopus, ems подозрительно часто имеет скорость обычной почты, особенно в международе... разборки с местными курьерами - это уже головняк горожан так что погреблась где-нибудь под тоннами чужих посылок и всплывёт в раёне февраля-марта... это так, оптимистический взгляд в будующее а со своей стороны ничего не поделаешь - нужно переговорить с отправителем, чтобы он, потрясая бумажками об отправлении, надавил на почтовую службу - розыск (хотя время не вышло скорее всего), или ещё какие каверзы доступны законному отправителю у меня точно в это же время всё прошло как по часам - 7 декабря выслали полукилограмовую посылку с нарчными часами, 15 декабря я выкидывал из неё сотни тонн пупырчатых пакетиков и глянцевых буклетов, разыскивая свои часики (нашёл кстате

05.01.2013, 18:40	14
Scratch Опаньки Регистрация: 23.10.2011 Последняя активность: 29.08.2024 20:30 Сообщений: 1058 Сказал(а) спасибо: 110 Поблагодарили: 271 раз(а) в 108 сообщениях	Re: Проблема с EMS при покупке Зебры tatopus, терпите, зебра тут ни в чем не вновата