[CHINA_TOWN]

 Сообщение от Разряд :

Я попробовал удалить заказ и удалилось.

Зачем?************???

 Сообщение от Разряд :

И окончательно удалилось тоже.

Из удаленных тоже удалил?
Письма о заказе хотя бы оставь.

Ну не могла природа так оторваться на одном человеке.
Ты, случайно, не видишь цвета слов или цифр?

Пиши в поддержку, вернут тебе твои деньги.

Отдельная благодарность за текст без ругательств, но коробку запятых я все же вышлю.

[Разряд]

Да я удалил всё! Там у чучелы если спросить то заказы отображаются все.
Я всегда люблю баги искать!

 Сообщение от CHINA_TOWN :

Ты, случайно, не видишь цвета слов или цифр?

А это ты на каком языке?

[Magvay]

 Сообщение от CHINA_TOWN :

Пиши в поддержку, вернут тебе твои деньги.

После того, как удалил? Разве деньги за наркотики дилеры возвращают?

[Разряд]

 Сообщение от Magvay :

Разве деньги за наркотики дилеры возвращают?

Вот и фиг то если бы возвращать не брали бы! Не для того берут что бы возвращать!
В нормальных магазинах не берут если какой то косяк!

[Magvay]

 Сообщение от Разряд :

В нормальных магазинах не берут

Так? Так! Но почему ж покупка не была сделана хотя бы просто в МАГАЗИНЕ?

[Разряд]

Вернулся платёж в USD. А я с поддержкой поговорить успел уже они честно признались что денег не получали.

У меня в одном магазине был прикол в чём глюк хз но счетов на 0 сумму при каждом обновлении страницы были притом и на почту подтверждения пустого заказа на 0 сумму.

[Tamagotchi]

Подскажите, приобрел на днях одну штучку, с этим желтым PLUS. Доставка была из Китая. Штуковина подделка и не работает. Причем не работает так, что даже не знаю, как это доказать в общем полностью. Переговоры с продавцом - ничего кроме отмазок. Хочу открыть спор, но не знаю, как это лучше сделать... доказывать, что не работает или там у них есть "легкий возврат" или "удобный", не помню. Или открыть что не соответствует бренду? В общем, направьте меня на путь истинный.

[ceramic]

 Сообщение от Tamagotchi :

этим желтым PLUS.

Если было заявлено «бесплатный возврат» и не прошло 15 дней -- воспользоваться им. Гугл в помощь, я с плюсом еще не покупал.

 Сообщение от Tamagotchi :

Штуковина подделка и не работает.

Обычная претензия тоже сработает. Открывать на полный возврат денег и без возврата товара. Если легко (фотками) доказывается поддельность, то по пункту «подделка». Если есть сомнения, то по «проблема качества». И загрузить фотки и ролик, подтверждающие поддельность и нерабочесть. Успех зависит от истории претензий, если небыло толпы претензий и возвратов, то около 100%. На подделки они весьма жестко реагируют.

 Сообщение от Tamagotchi :

Причем не работает так, что даже не знаю, как это доказать

?! Это как?
Аж интересно стало.

[Tamagotchi]

 Сообщение от ceramic :

?! Это как?
Аж интересно стало.

Э... тут, история интересная. Штуковина - автосканер с онлайн активацией и после моего отрицательного отзыва (спор еще не открывал) меня теперь вообще в программу не пускает (не видит ключ) чтобы видео сделать, а до этого я переписывался с продом, что SRS и ABS не читает и не сделал видео.

ЗЫЖ споров у меня мало... с 2011 года меньше десятка, но что-то с Али именно последнее время не везет. Сейчас еще спор открыт, тоже с плюс, доставка с РФ... не возвращают деньги, хоть товар не доставлен, вот, что я писал в отзыве на товар:

"доставка из РФ и товар помечен знаком PLUS. После оплаты товар якобы был выслан и мне сообщен трек, это 26 июня, но до истечения срока доставки товар на почту доставлен не был т.е. статус "Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России". За некоторое время до истечения срока доставки я от приложения почты РФ получил уведомление о новой посылке в свой адрес от того-же ЮР лица "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОПТИМУС", это было уже 15 июля, и как и первая посылка на почту она НЕ ДОСТАВЛЕНА!!! Далее срок защиты истекает, я открываю спор и продавец отказывается возместить с формулировкой "трек номер был изменен", но сегодня уже 22 июля, а вторая (как и первая) посылка на почту НЕ ДОСТАВЛЕНА!!! Ясно, что второй трек был создан специально чтобы обмануть покупателя и администрацию AliExpress."

Сегодня получил промежуточное решение "Извините за задержку доставки, возврат 0 руб, это промежуточное решение"

[Tamagotchi]

Возможно кому-то пригодится. Решил воспользоваться функцией "Удобный возврат".
Создаем спор "возврат товара и денег" (точно не помню, но примерно так), в причине указываем "Удобный возврат", пишем коротко причину возврата, прикрепляем доказательства и т.д. После создания спора ничего не ждем, а идем к заказу и переходим опять на страницу спора, там есть кнопка "получите номер" и рядом эмблема почты, жмем и получаем трек, там где эмблема есть ссылка для получения штрих-кода по треку - копируем трек и получаем штрих. Теперь самое интересное - надо пойти на почту и показать сотрудникам этот штрих-код... вот завтра я их этим озадачу

[Tamagotchi]

Отнес на почту. Показал штрих, сказал "Удобный возврат". Отсканировали штрих, упаковали в конверт (у меня с собой был), за пересыл ничего не взяли. Посмотрим, что дальше будет.

[alibek]

 Сообщение от Tamagotchi :

Посмотрим, что дальше будет.

Дальше отправление будет идти на склад, не менее двух недель.
(оно может и раньше прийти, но его все равно раньше двух недель проверять не будут)
Затем проверят содержимое и если с этим будет все в порядке (в посылке все возвращаемые товары, все в упаковке и в нормальном состоянии), то спор закрывается положительно и в срок до 20 рабочих дней деньги вернутся на карту.

[Tamagotchi]

В общем все закончилось с моим "Легким возвратом". Почта за 3 дня доставила, пару дней посылка подождала пока ее заберут и на следующий день пришло уведомление, что возврат одобрен и спор закрыт. Надеюсь кому нибудь мой опыт пригодится.

[vorsmann]

Рад таки за вас

[Fableas]

Одноразовые купоны, дают не всем, предварительно войти в аккаунт, работают по 6 августа:

https://campaign.aliexpress...

[witalen]

 Сообщение от Fableas :

дают не всем

с компа дали 2/7;4/22;6/35
с мобильника только 6/35

[Fableas]

witalen, у меня такой купон оказался

На определённый магазин талончик выдали, похоже, не на все товары на Али.

[Fableas]

Всё-таки купоны оказались на ВСЕ товары с али, попробовал в корзине применить:

[Svetogor]

Только промокоды, купонов нет.

[Fableas]

Svetogor, купонов нет по моей ссылке? Перед переходом надо авторизоваться на али.