GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5.

kentucio · 16.02.2017, 14:17

stawrr, ну хотели же ввести с начала этого года лимит 22 евро, вроде. Это связано со вступлением нового таможенного кодекса ЕАЭС , по которому вводятся единые правила и пошлины для стран союза . Откатили назад?

sprut · 16.02.2017, 17:11

Цитата:

Сообщение от GearBest Support :

скажите какой ваш номер заказа?мы проверим для вас

Тех поддержка вроде приказала ждать

vlad · 16.02.2017, 17:24

Цитата:

Сообщение от kentucio :

stawrr, ну хотели же ввести с начала этого года лимит 22 евро, вроде. Это связано со вступлением нового таможенного кодекса ЕАЭС , по которому вводятся единые правила и пошлины для стран союза . Откатили назад?

много чего и много раз хотели, но пока все как есть

Mescalero · 16.02.2017, 17:29

kentucio, отложили вопрос до июля 2017, как дальше будет хз...

v_1 · 17.02.2017, 11:07

Приветствую. Не могли бы помочь прояснить что с моим заказом? W1701170531228483
Нет движения с 23.01.2017.
Спасибо.

GearBest Support · 17.02.2017, 12:31

Цитата:

Сообщение от v_1 :

W1701170531228483

мы уже подали эту посылку в розыск,мы бы принять дальнейшие меры для вас, когда у нас есть результат.

v_1 · 18.02.2017, 12:09

Цитата:

Сообщение от GearBest Support :

мы уже подали эту посылку в розыск,мы бы принять дальнейшие меры для вас, когда у нас есть результат.

Очень скверно. Спасибо за ответ.

Artem0220 · 18.02.2017, 22:51

Здравствуйте, сделал заказ 9 ноября, после 30 рабочих дней написал в поддержку, мне сказали подтвердить данные и сходить на почту. Я всё сделал, и мне ответили что посылка на своём пути, и я должен быть в этом уверен. О посылке никаких известий, написал ещё раз 6 января, сходил на почту. Я спросил в письме, могу ли я получить возмещение после истечения срока доставки(11 января). Мне предложили отправить новую посылку, вернуть деньги на GB кошелёк или вернуть деньги на расчётный счёт. Я задал несколько вопросов, они ответили что-то и сказали, что они ответственны за мой заказ. Я ждал, написал 28 января, что посылка не пришла до сих пор, теперь мне предлагают уже частичный возврат на кошелёк GB или к PayPal. Могут отдать половину от заказа. Почему не всю сумму? Написали же, что я могу не стесняться писать в поддержку. Можно ли вернуть всю сумму или отправить заказ заново?
Номер заказа: W1611091320146732
Номер тикета: T16122401816

blindnick · 18.02.2017, 23:00

купил велофару с COB линзой. свет "неправильный", но очень приятный - заливной, умеренно шырокий, правда на 1200 люмен не тянет, примерно вполовину. слепит
http://www.gearbest.com/bik...

vlad · 19.02.2017, 04:08

Цитата:

Сообщение от blindnick :

купил велофару с COB линзой. свет "неправильный", но очень приятный - заливной, умеренно шырокий, правда на 1200 люмен не тянет, примерно вполовину. слепит
http://www.gearbest.com/bik...

примерно какая цветовая температура по вашему ощущению?

Rimlyanin · 19.02.2017, 05:13

Artem0220, ссылайся на ихние же правила.

Artem0220 · 19.02.2017, 08:12

Rimlyanin, получается, я смогу только половину вернуть? Нельзя ли отправить заново? Они же предлагали и всё вернуть, и отправить.

Grammaton Cleric · 19.02.2017, 08:58

Цитата:

Сообщение от Artem0220 :

Написали же, что я могу не стесняться писать в поддержку.

Тонкий и деликатный посыл. Можете предложить решить проблему через Палку.

Rafkat · 19.02.2017, 09:13

Цитата:

Сообщение от blindnick :

купил велофару

За отзыв сколько дали поинтов?

Rafkat · 19.02.2017, 09:24

GearBest Support, Лариса.
Согласно правилам магазина, за первые 5 обзоров, начисляют баллы в двойном размере. Так? Всего два обзора, мой второй.
Создал тикет T17021203696, за обзор ID: 4355575. Почему начислили в одинарном размере?

Rimlyanin · 20.02.2017, 06:21

Цитата:

Сообщение от Artem0220 :

Rimlyanin, получается, я смогу только половину вернуть? Нельзя ли отправить заново? Они же предлагали и всё вернуть, и отправить.

все можно вернуть.

сиргеич · 21.02.2017, 13:21

Цитата:

Сообщение от sprut :

скажите, а это нормально что после оформления заказа, в статусе нет product dispatch только shiped out?

Та же самая история якобы отправлено 38 дней назад, а судя по треку до сих пор в Китае, хотя заказывал аккумуляторы вместе с фонарем так те давно уже пришли.
Номер заказа W1701102357560248, номер трека LM232816728CN. Если можно разъясните ситуацию!

Megavit · 21.02.2017, 19:55

Вроде раньше за потерянные посылки полностью возвращали деньги? Сейчас за непришедшую лампочку xiaomi за 2$ хотят вернуть по-братски только половину. У кого как?

Magvay · 21.02.2017, 20:52

Цитата:

Сообщение от Megavit :

Вроде раньше за потерянные посылки полностью возвращали деньги?

Всегда 100% с первой попытки поинтами и пр. говном, а рефунд 50% предлагают. Вдруг не мамонты на это клюнут, сила Палки животворящая решает же либо угроза этого насилия.

Wildcat · 22.02.2017, 05:37

Всегда первое предложение от них это либо 100% рефанд либо повторная отправка. Ни разу не приходилось вступать в пререкания или хотя бы намекать на возможность применить палку и т.п., так как все решалось максимально быстро в мою пользу.

16.02.2017, 14:17	461
kentucio Увлеченный Регистрация: 19.07.2016 Последняя активность: 13.11.2019 02:28 Сообщений: 482 Сказал(а) спасибо: 75 Поблагодарили: 116 раз(а) в 80 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. stawrr, ну хотели же ввести с начала этого года лимит 22 евро, вроде. Это связано со вступлением нового таможенного кодекса ЕАЭС , по которому вводятся единые правила и пошлины для стран союза . Откатили назад? [Исправлено: kentucio, 16.02.2017 в 14:21]

16.02.2017, 17:29	464
Mescalero Увлеченный Регистрация: 04.10.2015 Последняя активность: 18.11.2021 21:43 Сообщений: 437 Сказал(а) спасибо: 141 Поблагодарили: 173 раз(а) в 109 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. kentucio, отложили вопрос до июля 2017, как дальше будет хз...

17.02.2017, 11:07	465
v_1 Новичок Регистрация: 12.09.2016 Последняя активность: 22.11.2020 17:50 Сообщений: 27 Сказал(а) спасибо: 29 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. Приветствую. Не могли бы помочь прояснить что с моим заказом? W1701170531228483 Нет движения с 23.01.2017. Спасибо.

18.02.2017, 22:51	468
Artem0220 Заблокирован Регистрация: 03.08.2016 Последняя активность: 27.01.2025 13:08 Сообщений: 242 Сказал(а) спасибо: 148 Поблагодарили: 6 раз(а) в 6 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. Здравствуйте, сделал заказ 9 ноября, после 30 рабочих дней написал в поддержку, мне сказали подтвердить данные и сходить на почту. Я всё сделал, и мне ответили что посылка на своём пути, и я должен быть в этом уверен. О посылке никаких известий, написал ещё раз 6 января, сходил на почту. Я спросил в письме, могу ли я получить возмещение после истечения срока доставки(11 января). Мне предложили отправить новую посылку, вернуть деньги на GB кошелёк или вернуть деньги на расчётный счёт. Я задал несколько вопросов, они ответили что-то и сказали, что они ответственны за мой заказ. Я ждал, написал 28 января, что посылка не пришла до сих пор, теперь мне предлагают уже частичный возврат на кошелёк GB или к PayPal. Могут отдать половину от заказа. Почему не всю сумму? Написали же, что я могу не стесняться писать в поддержку. Можно ли вернуть всю сумму или отправить заказ заново? Номер заказа: W1611091320146732 Номер тикета: T16122401816

18.02.2017, 23:00	469
blindnick Jagd Beutelratte Регистрация: 05.07.2011 Последняя активность: 15.08.2019 17:54 Сообщений: 20281 Сказал(а) спасибо: 2365 Поблагодарили: 6709 раз(а) в 4640 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. купил велофару с COB линзой. свет "неправильный", но очень приятный - заливной, умеренно шырокий, правда на 1200 люмен не тянет, примерно вполовину. слепит http://www.gearbest.com/bik... __________________ трол.

19.02.2017, 05:13	471
Rimlyanin Ветеран Фонарёвки Регистрация: 09.12.2013 Последняя активность: 27.03.2023 02:48 Сообщений: 9893 Сказал(а) спасибо: 1973 Поблагодарили: 2919 раз(а) в 1714 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. Artem0220, ссылайся на ихние же правила.

19.02.2017, 08:12	472
Artem0220 Заблокирован Регистрация: 03.08.2016 Последняя активность: 27.01.2025 13:08 Сообщений: 242 Сказал(а) спасибо: 148 Поблагодарили: 6 раз(а) в 6 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. Rimlyanin, получается, я смогу только половину вернуть? Нельзя ли отправить заново? Они же предлагали и всё вернуть, и отправить.

19.02.2017, 09:24	475
Rafkat Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 21.03.2016 Последняя активность: 11.01.2022 06:45 Сообщений: 763 Сказал(а) спасибо: 78 Поблагодарили: 103 раз(а) в 75 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. GearBest Support, Лариса. Согласно правилам магазина, за первые 5 обзоров, начисляют баллы в двойном размере. Так? Всего два обзора, мой второй. Создал тикет T17021203696, за обзор ID: 4355575. Почему начислили в одинарном размере?

21.02.2017, 19:55	478
Megavit Ветеран Фонарёвки Регистрация: 30.01.2016 Последняя активность: 20.05.2025 14:54 Сообщений: 1006 Сказал(а) спасибо: 475 Поблагодарили: 201 раз(а) в 121 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. Вроде раньше за потерянные посылки полностью возвращали деньги? Сейчас за непришедшую лампочку xiaomi за 2$ хотят вернуть по-братски только половину. У кого как? __________________ Olight S30,S1, Jetbeam II Pro, Lumintop tool, worm, EDC21, 007, Prince большой и mini, Tubики, Convoy S2+, S3, TrustFire mini-01, форумный наключник, М43, MF01, Skilhunt H02,H03, DQG Spy и 18650, БН-1-003

22.02.2017, 05:37	480
Wildcat Ветеран Фонарёвки Регистрация: 09.05.2016 Последняя активность: 31.10.2020 16:52 Сообщений: 2336 Сказал(а) спасибо: 78 Поблагодарили: 919 раз(а) в 607 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 5. Всегда первое предложение от них это либо 100% рефанд либо повторная отправка. Ни разу не приходилось вступать в пререкания или хотя бы намекать на возможность применить палку и т.п., так как все решалось максимально быстро в мою пользу.