[Mukcep]

Доброго всем времени суток!
Уже в предвкушении летящих в меня каках. А-ля "сам дурак".
Да, видимо - дурак. Просто десятки транзакций через paypal и alipay были успешными и в принципе я всем был удовлетворен.

Теперь к сути: вот в этом магазе был заказан диод XHP70 в версии 6V:


Сразу же после оплаты я написал специально во избежание ошибок продавцу:


Он написал: океюшки, спасибо, что напомнил.

Сегодня я получил вот такой диод на подложке:





Комментарии излишни, не?
Я конечно в курсе, что для замены я должен отправить полученный товар за свой счет. Замечательные правила.

Так вот все эти возмещения почтовых расходов - полная профанация, т.к. в горячей линии PayPal (88003332676) мне сказали, что с компенсацией это была разовая акция и мои отношения с продавцом их (PayPal и EBay) не касаются.

То, что продавец не хочет терять товар - это ясно. Но тут ситуация для меня просто вопиющая. Я ведь специально напомнил продавцу, что мне нужен 6-вольтовый диод. И ощущение такое, что подлог он совершил намеренно, чтобы я получил проблемы. Так почему я должен платить за его ошибку?

Я делаю вывод о том, что медиаторы за свои 4% от транзакции создают лишь иллюзию деятельности и заботы о покупателе.

UPDATE:
Однако в опровержение тезиса обозначенного выше только что пришло письмо от Ebay:
"По правилам программы гарантии возврата денег продавец должен оплачивать обратную доставку, если товар не соответствует описанию в объявлении."
Цитата из ответа поддержки Ebay

[altermann]

долбите их еще, у вас явный случай вины продавца, и пейпел должен быть на вашей стороне

[Mukcep]

Тут мне еще наверное заметят, что подложку "легко" заменить и перепаять, только для меня подобная мелкая пайка ни фига не легка, и я просто сожгу диод или паяльником или КЗ.

[Donkey]

 Сообщение от Mukcep :

И ощущение такое, что подлог он совершил намеренно, чтобы я получил проблемы, так почему я должен платить за его ошибку?

Ага, продавец дурень по 10 раз пересылать вам товар. Какие проблемы? Просто запутался и отослал не тот пакет или перепоручил другому а тот напутал.

 Сообщение от Mukcep :

Но тут ситуация для меня просто вопиющая.

Ситуация самая обычная, нужно спокойнее быть.

 Сообщение от Mukcep :

Я делаю вывод о том

что вы просто злой и обиженный
Успокойтесь, попейте кофею с шоколадкой и спокойно поговорите с продовцом. Все люди - человеки и в какому нибудь решению придете.
А так с набегу бросаться камнями и сразу делать выводы глупо.

Пейпалы и Алипеи работают в рамках правил и возместят стоимость товара. Возмещать обратный пересыл - что то я такого не припомню.

[Mukcep]

 Сообщение от Donkey :

Ага, продавец дурень по 10 раз пересылать вам товар. Какие проблемы? Просто запутался и отослал не тот пакет или перепоручил другому а тот напутал.

Ага, запутался он, а плачу я. Шикарно
Не подскажете почему я должен оплатить чужую ошибку, при том, что я пытался заранее подобную ошибку предупредить своим сообщением. Я не исключаю, что 6-вольтовой версии подложки у него вообще нет.

[Donkey]

altermann, а где написано что Пейпал не на его стороне?
Человек не деньги возвращал, а пытается выбить деньги и за пересыл.
200 рублей цена вопроса

[krax]

 Сообщение от Mukcep :

Ага, запутался он, а плачу я. Шикарно

Почему бы не обсудить это с продавцом? Вполне возможно, что он оплатит почтовые.

[Анатолий.]

 Сообщение от Mukcep :

Я конечно в курсе, что для замены я должен отправить полученный товар за свой счет. Замечательные правила.

где написано?
Пишите продавцу, типа я не собираюсь тратить свои деньги , время и не собираюсь оплачивать ошибки магазина и.т.д.
так в пай пале там же есть пунктик, типа не соответствующий описанию товар, так им там всё и опишите как есть.

[Mukcep]

 Сообщение от Donkey :

altermann, а где написано что Пейпал не на его стороне?
Человек не деньги возвращал, а пытается выбить деньги и за пересыл.
200 рублей цена вопроса

250, что составляет одну пятую стоимости товара. Да и не в деньгах дело, а в том, что когда раз в 10 лет у меня возникла проблема (а я свои 4% платил исправно все эти годы) - медиаторы устраняются.

[Donkey]

 Сообщение от Mukcep :

Ага, запутался он, а плачу я. Шикарно

несколько раз так делал. Тут как договоришься. Продавец может за ошибку какойнибудь довесок положить или скидку на что то дать.
Главное не орать как резанный, тогда и другая сторона по человечески будет разговаривать.
Но если после этого нет реакции, тогда можно и претензии выставлять

[Mukcep]

 Сообщение от krax :

Почему бы не обсудить это с продавцом? Вполне возможно, что он оплатит почтовые.

Этот вопрос обсуждается. Надеюсь, что продавец окажется порядочным и возместит. Речь же здесь не о продавце, а о медиаторах.

 Сообщение от Анатолий. :

где написано?
Пишите продавцу, типа я не собираюсь тратить свои деньги , время и не собираюсь оплачивать ошибки магазина и.т.д.
так в пай пале там же есть пунктик, типа не соответствующий описанию товар, так им там всё и опишите как есть.

Поддержка paypal сказала, что я пролетаю.

 Сообщение от Donkey :

Главное не орать как резанный

Поражаюсь вашему слуху! За тысячи километров слышите.
Не покажете, где я ору, как резанный?

[Donkey]

 Сообщение от Mukcep :

а в том, что когда раз в 10 лет у меня возникла проблема

то вы впадаете в панику и не знаете что делать
Бывает - у меня так же. Тут главное спокойнее быть и спокойно рассудить ситуацию.
Денежные мешки свои копейки считать умеют и лишнего не отдадут - это про пейпалы.

[Mukcep]

 Сообщение от Donkey :

Денежные мешки свои копейки считать умеют и лишнего не отдадут - это про пейпалы.

Именно про это у меня написано в топике, если не заметили.

[Donkey]

 Сообщение от Mukcep :

Не покажете, где я ору, как резанный?

я не сказал что вы орете, а сказал "Главное не орать как резанный" - ибо есть те кто орет. Это я вам совет даю, а не утверждаю

[Donkey]

 Сообщение от Mukcep :

Именно про это у меня написано в топике, если не заметили.

Вообще то это изначально на все денежные организации распространяется, а вы удивляетесь.
Но выводы у вас не совсем правильные. Деньги вам вернут, скорее всего, но те, что вы заплатили за товар. А вот возмещения за пересыл - это уже не их дело. Все они верно сказали - разбирайтесь с продовцом.
Читайте внимательно дкументацию Пейпала и Алипая, что бы знать как будет действовать эта организация в какой либо ситуации. У них это все есть. И они это обязаны предоставить

[Mukcep]

 Сообщение от Donkey :

а вы удивляетесь

Не подскажете, где я удивляюсь?
Прям так: "Вау!"
Я лишь констатирую факт и предупреждаю всех, кто еще с такой ситуацией не сталкивался.

 Сообщение от Donkey :

Читайте внимательно дкументацию Пейпала и Алипая, что бы знать как будет действовать эта организация в какой либо ситуации. У них это все есть. И они это обязаны предоставить

Ой, вей, я таки об этом в первом посте написал, про правила.
Кто бы мог подумать! - вот это уже удивление

[Donkey]

Mukcep, нее... это не советы - это эмоции
Вот когда закончится волокита и все решится, вы успокоитесь, разберетесь в документах и спокойно напишите как и чего - вот это будет совет.

Просто тут с такими советами уже много было, крики и угрозы на весь форум стояли. Но это не серьезно, поорали, ногой топнули и убежали.

[Mukcep]

 Сообщение от Donkey :

Mukcep, нее... это не советы - это эмоции

Что есть, то есть, я не имею права на эмоции?


Такие уже были до меня и будут после меня, это Вы верно заметили. Повторю вопрос еще раз: я таки не имею права на эмоции в отличие от предшествующих мне ораторов?

 Сообщение от Donkey :

Просто тут с такими советами уже много было, крики и угрозы на весь форум стояли. Но это не серьезно, поорали, ногой топнули и убежали.

Ви таки имеете что-то посоветовать кроме: "Не орать, лежать, бояться!"?

[Mukcep]

Небольшой апдейтик от Ebay опровергающий мой изначальный тезис об устранении Ebay от медиаторских функций:
"По правилам программы гарантии возврата денег продавец должен оплачивать обратную доставку, если товар не соответствует описанию в объявлении."
Цитата из ответа поддержки Ebay

[Donkey]

 Сообщение от Mukcep :

Что есть, то есть, я не имею права на эмоции?

Вам никто ничего не запрещает, с чего вы это взяли? Но другие так же имеют права высказать свое мнение

 Сообщение от Mukcep :

Ви таки имеете что-то посоветовать кроме: "Не орать, лежать, бояться!"?

А что вы сделаете, возьмете ружье и поедете разбираться? Нет? Тогда к чему эмоции. Гораздо действеннее будет разобраться спокойно