[Adalin]

 Сообщение от Алексей Михайлович :

Еще бы оплату услуг ЖКХ с почты убрать, вообще почты не станет

[Energy-device]

 Сообщение от Алексей Михайлович :

вообще всегда без очередей там будет.

в смысле пустырь, на котором стояла почта, крапивой зарастет?

[SAReX]

Сегодня получил пакетик с БИКа. На почте не рассмотрел, а дома оказалось, что пакет был аккуратно разрезан, а потом заклеен прозрачным скотчем. Пропал 1 предмет из 3х.
Давненько такого не было...
Ещё 2 безтрека уже больше 60 дней где-то болтаются...

[Sckipper]

 Сообщение от SAReX :

Пропал 1 предмет из 3х.

Взвешивать и еще раз взвешивать до получения!
А вообще это обязаны делать работники почты при выдаче.

[Дмитрий Маркин]

 Сообщение от SAReX :

Сегодня получил пакетик с БИКа. На почте не рассмотрел, а дома оказалось, что пакет был аккуратно разрезан, а потом заклеен прозрачным скотчем. Пропал 1 предмет из 3х.
Давненько такого не было...
Ещё 2 безтрека уже больше 60 дней где-то болтаются...

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.
Простые отправления (безтрековые) отслеживанию на нашем сайте и розыску не подлежат. Сроки доставки таких отправлений не регламентированы. Пожалуйста, дождитесь извещения или доставки в почтовый ящик.

[Sckipper]

 Сообщение от Дмитрий Маркин :

Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

Не знаю, будет ли на самом деле проведена проверка и в каком виде.
Но одно точно - результатов никаких не будет. Подпись поставил - значит отправление получил в нормальном виде, ответственность с почты снял.

Я сейчас телефон жду из Китая, читаю соответственно про то, как другие получают. Иногда телефоны пропадают. Ни одного случая о том, чтобы ПР что-то возместила я не слышал. Хотя пропадает именно в ПР - из таможни вышло с нормальным весом, а до получателя доходит с меньшим. Единственное на что можно рассчитывать, так это на компенсацию продавца.

Дмитрий Маркин, вы знаете случаи, когда ПР компенсировала средства за пропавшие из посылки вещи? Не пропавшие целиком посылки, а именно за вещи пропавшие из посылки, которая дошла.

[PinkFloyd]

 Сообщение от Дмитрий Маркин :

Простые отправления (безтрековые) отслеживанию на нашем сайте и розыску не подлежат.

А каковы сроки розыска посылок с треками? Одну посылку мне буквально несколько километров не довезли: от МСЦ до пункта выдачи. Подал заявление месяц назад - пока ни ответа, ни привета.
Трекинг еще одной из посылок уже почти 3 недели висит на "Передано в доставку по России" из Внуково. Ну явно если бы с посылкой было все нормально, то уже давно дошла бы. Тоже нужно идти подавать заявление.
В прошлом году у меня пропали две безтрековые посылки. Стал заказывать исключительно посылки с треками. Но эти тоже пропадают.

 Сообщение от Olegro :

Очень просто: при заказе изменил адрес доставки на "Glavpochtamt, do vostrebovaniya..."

Есть ощущение, что для стопроцентного результата получения нужно писать "Gosudarstvennaya granica, do vostrebovaniya..."

[SAReX]

 Сообщение от Sckipper :

Взвешивать и еще раз взвешивать до получения!
А вообще это обязаны делать работники почты при выдаче.

Согласен, но конкретно этот пакет был без трека и по правилам его должны были кинуть в почтовый ящик. Просто он по толщине бы не прошёл, поэтому на почте получал, но даже не расписывался за него.

[Magvay]

 Сообщение от PinkFloyd :

А каковы сроки розыска посылок с треками?

У них полгода на ответ на поданную потребителем претензию. Подается как всегда через очередь в почтовом отделении ножками.

[Sckipper]

 Сообщение от SAReX :

конкретно этот пакет был без трека и по правилам его должны были кинуть в почтовый ящик.

Ясно. Могли бы доблестные работники ПР вообще всё из пакета себе забрать, никакого наказание за это нет. Писать никуда не надо - зря потратите время, пасту, бумагу.

[Дмитрий Маркин]

 Сообщение от Sckipper :

Не знаю, будет ли на самом деле проведена проверка и в каком виде.
Но одно точно - результатов никаких не будет. Подпись поставил - значит отправление получил в нормальном виде, ответственность с почты снял.

Я сейчас телефон жду из Китая, читаю соответственно про то, как другие получают. Иногда телефоны пропадают. Ни одного случая о том, чтобы ПР что-то возместила я не слышал. Хотя пропадает именно в ПР - из таможни вышло с нормальным весом, а до получателя доходит с меньшим. Единственное на что можно рассчитывать, так это на компенсацию продавца.

Дмитрий Маркин, вы знаете случаи, когда ПР компенсировала средства за пропавшие из посылки вещи? Не пропавшие целиком посылки, а именно за вещи пропавшие из посылки, которая дошла.

Здравствуйте. Да, за пропавшее вложение по итогам проверки выплачивают компенсацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

[Дмитрий Маркин]

[QUOTE=PinkFloyd;864032]А каковы сроки розыска посылок с треками? Одну посылку мне буквально несколько километров не довезли: от МСЦ до пункта выдачи. Подал заявление месяц назад - пока ни ответа, ни привета.
Трекинг еще одной из посылок уже почти 3 недели висит на "Передано в доставку по России" из Внуково. Ну явно если бы с посылкой было все нормально, то уже давно дошла бы. Тоже нужно идти подавать заявление.
В прошлом году у меня пропали две безтрековые посылки. Стал заказывать исключительно посылки с треками. Но эти тоже пропадают.

Срок рассмотрения претензии, согласно Правилам Почты России, может составлять до 2-х месяцев. В случае решения вопроса относительно материальной ответственности, срок может быть продлен до 3-х месяцев. Если в течение 60 дней Вы не получите официальный ответ о результатах розыска, то пришлите нам, пожалуйста, скан-копии отрывного талона и квитанции blog@russianpost.ru. Будет составлен дополнительный запрос.

[=hairs=]

сначала напомню старый анекдот:
"Билет РЖД, купленный по мегафоновскому интернету через браузер Internet Explorer, оплаченный карточкой Сбербанка и доставленный Почтой России, открывает врата в ад. Но очень медленно"
скоро будет всё-в-одном. начало положено

[Magvay]

 Сообщение от =hairs= :

скоро будет всё-в-одном. начало положено

У них можно завести сберегательный счет, к нему сразу дают неэмбосированную дебетовку, а у нее по слухам курс ЦБ на ДЕНЬ ПОКУПКИ. Ну снятие в банкоматах всей группы ВТБ (почтабанк его дочка), так что зря ты тут ржёшь. Там еще процент на остаток даже есть. Офисы оч. душевные, чай, кофе (правда растворимый).

[Sckipper]

 Сообщение от Magvay :

Офисы оч. душевные, чай, кофе (правда растворимый).

Расскажите это периферии.

[027]

 Сообщение от Magvay :

неэмбосированную дебетовку

это на открытие врат аццкого ада не тянет, пожалуй, но на вызов дежурного суккуба вполне

[Donkey]

Некисло так ВТБ вписалась, по офисам теперь обскакала даже Сбербанк

[Energy-device]

вести с фронта

[vpr]

сбился со счета уже - в который раз это? )

[Grammaton Cleric]

 Сообщение от vpr :

в который раз это? )

Генеральная репетиция!