На злобу дня. Почта России. Часть 7.

ПМ · 30.03.2016, 20:56

=hairs=,
Нифига подобного. У меня несколько посылок по новому сайту ПР шло на левое имя, а пришло на мое. То ли база у них глючит, то ли там имена не конечного адресата.

Sckipper · 30.03.2016, 20:57

Цитата:

Сообщение от =hairs= :

посылку скорее всего вернули отправителю вместе с вашим треком, а этот трек дали другому покупателю. вот он так и трекается. бывает.

Да ну? Бред какой-то. Дефицит чисел?

=hairs= · 30.03.2016, 21:45

Цитата:

Сообщение от Sckipper :

Бред какой-то.

у меня было один раз. продаван с ибая дал трек, он не бился пару недель. я его напинал, он сказал "ой, ой, посыль вернули. вот правильный номер" . я новый стал проверять. он нормально потом доехал. так я ради прикола пробил старый - тоже он куда-то отравился. но не в РФ, а по забугорью...

fnksb · 30.03.2016, 21:58

Цитата:

Сообщение от =hairs= :

у меня было один раз. продаван с ибая дал трек, он не бился пару недель. я его напинал, он сказал "ой, ой, посыль вернули. вот правильный номер" . я новый стал проверять. он нормально потом доехал. так я ради прикола пробил старый - тоже он куда-то отравился. но не в РФ, а по забугорью...

Ну так он просто наврал, скорее всего. "Ой, посылку завернули на таможне" - пожалуй, самая популярная отговорка китайцев в ситуации, когда что-то пошло не так.

ПМ · 30.03.2016, 22:03

fnksb,
Китайцы тоже всякие бывают. У меня был случай, когда продаван сам вышел на связь - "звиняй, друг, пожар был. сгорел товар, аднака, денюх хочу вернуть". Я аж прифигел.
Хотя обычно конечно вариант

Цитата:

Сообщение от fnksb :

просто наврал, скорее всего

fnksb · 30.03.2016, 22:50

ПМ, да я и не имел ничего плохого в виду - и у хорошего человека бывают объективные сложности, когда ему проще какую-то очевидную отговорку придумать, чем объяснять клиенту детали.

Не писать же каждому покупателю "слушай, прости, такой завал, сына на каникулы отправлял, забегался, да еще девочка на оформлении посылок уволилась, взяли новую - и половина треков перепутана в итоге, короче бардак в офисе, щас все разгребаем и исправляем"

В общем, насколько я понимаю, "таможня завернула" - примерно такая же формальная отговорка для китайских интернет-продавцов, как в наших фирмах объяснение "Василий Петрович на переговорах/совещании" - даже если на самом деле он ребенка поехал из садика забрать

kms87 · 31.03.2016, 18:14

=hairs=, эта посылка идет по тому адресу, что я указал, просто при оформлении во Внуково перепутали ФИО , говорят это часто бывает, просто у меня это впервые. Мне кажется это от того, что они не умеют читать на транслите фамилии, поэтому и лепят что попало(похожее).
Как раз недавно был случай, зашел на почту забрать посылку с треком, так даже 2 молодые девченки не удосужились сравнить ФИО на посылке и дали мне посылку на другое имя, была внушительная коробка , около пол кило , я взял не посмотрел тоже фамилию, вышел за дверь , потом смотрю фамилия не моя, первая буква только одинаковая))) , захожу говорю вы не то мне дали , на что они между собой:" ой, я же тебе говорила, вроде не та фамилия..."

PinkFloyd · 01.04.2016, 00:55

Цитата:

Сообщение от =hairs= :

у меня было один раз. продаван с ибая дал трек, он не бился пару недель. я его напинал, он сказал "ой, ой, посыль вернули. вот правильный номер" . я новый стал проверять. он нормально потом доехал. так я ради прикола пробил старый - тоже он куда-то отравился. но не в РФ, а по забугорью...

Да элементарно. Продаван не успевает отправить посылку в срок, а клиента терять не хочется. Тогда он просто сует в систему левый трек. А потом, когда реально отправляет товар, меняет трек на правильный.
У меня тоже недавно так было. Продаван дает трек, а по нему получается, что товар едет не в Россию, а в Италию. А дней через 5 делает замену трека на правильный - типа ошибся. И дата отправления по новому треку выходит за рамки установленного срока отправки.

Андрей 203 · 01.04.2016, 07:05

Цитата:

Сообщение от PinkFloyd :

И дата отправления по новому треку выходит за рамки установленного срока отправки.

И каких таких жуликов выводить на чистую воду, чтобы не занимались подменой трека?

vlad · 01.04.2016, 22:40

Цитата:

Сообщение от Андрей 203 :

И каких таких жуликов выводить на чистую воду, чтобы не занимались подменой трека?

нанимать в каждом случае китайское детективное агенство

PinkFloyd · 02.04.2016, 21:36

Цитата:

Сообщение от Андрей 203 :

И каких таких жуликов выводить на чистую воду, чтобы не занимались подменой трека?

Ну а что с ним сделаешь? Да и по большому счету не так уж оно и страшно, лишь бы в конечном итоге товар нормально дошел.
А вот в моем случае мало того что продаван мутил с треками, так еще и подделку прислал. Открыл спор, бодаемся...

Андрей 203 · 03.04.2016, 05:33

Цитата:

Сообщение от PinkFloyd :

Да и по большому счету не так уж оно и страшно, лишь бы в конечном итоге товар нормально дошел.

Здесь я с вами не совсем согласен. Почему? Читаешь отзывы на Али и диву даешься. Получают люди свои заказы через пару месяцев и ставят пять звёзд продавцу, с какой спрашивается стати? Только потому что у него заявлена гарантия доставки в 60 дней? Так через 60 дней не получения заказа нужно уже открывать спор просто автоматом. Вот такая "доброжелательная" позиция покупателей и развращает продавцов. А будет в массовом порядке снижение оценок - будет и продавец шевелится с обработкой заказов и логистику выбирать более шуструю.

andyz · 03.04.2016, 05:47

Цитата:

Сообщение от Андрей 203 :

А будет в массовом порядке снижение оценок - будет и продавец шевелится с обработкой заказов и логистику выбирать более шуструю.

А за что снижать? Время обработки заказа и сроки доставки, как правило, указаны
в описании товара. Не нравится - не заказывайте.

Цитата:

Сообщение от Андрей 203 :

и логистику выбирать более шуструю

За шуструю логистику нужно платить

Андрей 203 · 03.04.2016, 06:29

Цитата:

Сообщение от andyz :

А за что снижать?

За превышение сроков гарантии продавца. У меня например, сейчас висят два заказа по аккумуляторам, один с 24 января, другой с 4 февраля, гарантия продавцов закончились. Даже при наличие треков нельзя понять где они. Пока жду...
Другой случай. Покупатели не получают товар, открывают спор, в конце-концов получают назад деньги. На лицо масса впустую затраченного времени, а время - это деньги, как известно, то есть покупатель остаётся в конечном итоге всё равно внакладе, но почему-то оставляет продавцу оценку в 5 звёзд. "Кол" нужно ставить и не звездой больше!
У меня пока подобных прецедентов не было, все заказы приходили в срока не более месяца.
Но с аккумуляторами вот такая проблема и оценки я снижу, если конечно их получу, если нет, и дойдёт до спора и полного возврата - "кол" им обеспечен.

Waryag · 03.04.2016, 06:42

Цитата:

Сообщение от Андрей 203 :

За превышение сроков гарантии продавца. У меня например, сейчас висят два заказа по аккумуляторам, один с 24 января, другой с 4 февраля, гарантия продавцов закончились. Даже при наличие треков нельзя понять где они. Пока жду...

Вы же в курсе, что изменились правила пересылки лития?

Андрей 203 · 03.04.2016, 07:01

Цитата:

Сообщение от Waryag :

Вы же в курсе, что изменились правила пересылки лития?

Да, в курсе. НО, во-первых, заказ от 24 января сделан на Ni-Mh аккумуляторы, во-вторых, когда продавец "лития" (заказ от 4 февраля) стал мне в переписке рассказывать "сказки", я тут же заказал 17 февраля "литий" у другого продавца, который благополучно получил 12 марта, о чём и оставил соответствующий отзыв на его странице, как видите дело то не совсем в правилах, а в желании работать, как известно, "кто хочет работать - тот ищет возможности, кто не хочет работать - тот ищет причины".

Sckipper · 03.04.2016, 07:17

Цитата:

Сообщение от Андрей 203 :

"кто хочет работать - тот ищет возможности, кто не хочет работать - тот ищет причины"

А вы чего ищите?

Андрей 203 · 03.04.2016, 07:27

Цитата:

Сообщение от Sckipper :

А вы чего ищите?

А я, как покупатель, ищу нужный мне товар, заказываю его, оплачиваю, и меня не интересуют правила пересылки "лития", это забота продавца. Пусть хоть сам садится в самолёт и доставляет их в ручной клади, либо открывает склады на территории получателя и с них отправляет заказы наземной почтой в заявленные им сроки доставки. Видно, ИМХО, теперь так и будет.

Sckipper · 03.04.2016, 07:57

Цитата:

Сообщение от Андрей 203 :

это забота продавца. Пусть...

Вот именно. Это заботы продавца. И своими комментариями в этой теме вы никак не повлияете на его действия. Только эмоции свои негативные на нас, таких же покупателей, выльете, а практического смысла никакого.

Андрей 203 · 03.04.2016, 11:03

Sckipper, если ставить по 5 звёзд за не полученный заказ, действительно, ничего не измениться. Это у вас может быть эмоции, а у меня будут действия, о которых написал выше.

30.03.2016, 20:56	81
ПМ Ветеран Фонарёвки Регистрация: 07.08.2015 Последняя активность: 18.02.2024 21:51 Сообщений: 1978 Сказал(а) спасибо: 464 Поблагодарили: 510 раз(а) в 417 сообщениях	Re: На злобу дня. Почта России. Часть 7. =hairs=, Нифига подобного. У меня несколько посылок по новому сайту ПР шло на левое имя, а пришло на мое. То ли база у них глючит, то ли там имена не конечного адресата. __________________ Детство без Интернета - это лучшее, что могла подарить нам жизнь.

30.03.2016, 22:50	86
fnksb Ветеран Фонарёвки Регистрация: 08.03.2011 Последняя активность: Сегодня 19:44 Сообщений: 33775 Записей в дневнике: 4 Сказал(а) спасибо: 17093 Поблагодарили: 38289 раз(а) в 14169 сообщениях	Re: На злобу дня. Почта России. Часть 7. ПМ, да я и не имел ничего плохого в виду - и у хорошего человека бывают объективные сложности, когда ему проще какую-то очевидную отговорку придумать, чем объяснять клиенту детали. Не писать же каждому покупателю "слушай, прости, такой завал, сына на каникулы отправлял, забегался, да еще девочка на оформлении посылок уволилась, взяли новую - и половина треков перепутана в итоге, короче бардак в офисе, щас все разгребаем и исправляем" В общем, насколько я понимаю, "таможня завернула" - примерно такая же формальная отговорка для китайских интернет-продавцов, как в наших фирмах объяснение "Василий Петрович на переговорах/совещании" - даже если на самом деле он ребенка поехал из садика забрать

03.04.2016, 11:03	100
Андрей 203 Увлеченный Регистрация: 20.02.2016 Последняя активность: 03.04.2018 21:17 Сообщений: 329 Сказал(а) спасибо: 312 Поблагодарили: 65 раз(а) в 57 сообщениях	Re: На злобу дня. Почта России. Часть 7. Sckipper, если ставить по 5 звёзд за не полученный заказ, действительно, ничего не измениться. Это у вас может быть эмоции, а у меня будут действия, о которых написал выше.

31.03.2016, 18:14	87
kms87 Ветеран Фонарёвки Регистрация: 28.08.2015 Последняя активность: Вчера 09:16 Сообщений: 1309 Записей в дневнике: 2 Сказал(а) спасибо: 243 Поблагодарили: 209 раз(а) в 164 сообщениях	Re: На злобу дня. Почта России. Часть 7. =hairs=, эта посылка идет по тому адресу, что я указал, просто при оформлении во Внуково перепутали ФИО , говорят это часто бывает, просто у меня это впервые. Мне кажется это от того, что они не умеют читать на транслите фамилии, поэтому и лепят что попало(похожее). Как раз недавно был случай, зашел на почту забрать посылку с треком, так даже 2 молодые девченки не удосужились сравнить ФИО на посылке и дали мне посылку на другое имя, была внушительная коробка , около пол кило , я взял не посмотрел тоже фамилию, вышел за дверь , потом смотрю фамилия не моя, первая буква только одинаковая))) , захожу говорю вы не то мне дали , на что они между собой:" ой, я же тебе говорила, вроде не та фамилия..."