[gearbest.com]

 Сообщение от stradivarius :

да , сказали что сделают переотправку и тикет закрыли.

я не стал создавать новый тикет.
с тех пор пошел уже 8-й день, а нового трек номера на обещанную переотправку мне так и не предоставили.
я понимаю, праздники и все такое...
когда будет перотправка и куда мне пришлют трек номер ?

Здравствуйте, дайте пожалуйста номер заказа и тикет вместе, у меня нет права посмотреть тикет.

[gearbest.com]

 Сообщение от Exploder :

gearbest.com, Милена, мой заказ WW1510030519438119 не был доставлен, а Ваша служба поддержки предлагает возместить лишь половину стоимости, я требую полного возврата денег на PayPal.

Здравствуйте, попросила поддержку,чтобы полностью вернуть, подождите ответа пожалуйста.

[gearbest.com]

 Сообщение от poollers :

Милана здравствуйте ! Заказ №W1509281316115974 от 29 сентября не получен . На почте его нет . Что будем делать ?

Здравствуйте, вам отправили 13,10,15--W1509281316115974 без трека , вам надо подождать до 13,01,16 , прошу прошение.

[gearbest.com]

 Сообщение от Exploder :

gearbest.com, Милена, почему Ваша служба поддержки не понимает, что от них хотят, устраните проблему с заказом WW1512300522413182.

WW1512300522413182--вам отдельно отправили, сейчас LB0108802 тоже появились на складе, вам отправит？или что то еще добавили в заказе？

[gearbest.com]

 Сообщение от crea7or :

gearbest.com, и всё же ваша аффилейтная программа мухлёж. На банггуде всё честно, а у вас постоянно какие-то уловки. Вот получил купон за аффилейтные продажи, а ни к одному приличному товару он не применяется. Вернее он применяется, но цена сразу подскакивает сильно. Нет желания из-за этого с вами иметь дела.

Здравствуйте, Купоны не действуют на те товары, на которые уже действует скидка Gearbest!

[027]

gearbest.com, прошу разобраться с заказом WW1512090123193606.
1 товар, 10 штук.
Оплачено 9 декабря. Ничего не делали 3 недели.
Я создал тикет T15122501865, где мне предложили подождать еще 3-7 дней. Я им указал нв страницу товара, где было написано: 53 pieces left.
Только тогда ваши работники занялись делом. Извинились и предложили подождать 2-3 дня. Через 3 дня сообщили, что отправили, и дали трекномер RO917219982CN. Это было 28 декабря.
Прошло 12 дней, трек не отслеживается. Даже нет отметки Electronic received. На вопрос в тикете мне сказали, что так бывает и закрыли тикет.

[gearbest.com]

 Сообщение от Exploder :

gearbest.com, Милена, мой заказ WW1510030519438119 не был доставлен, а Ваша служба поддержки предлагает возместить лишь половину стоимости, я требую полного возврата денег на PayPal.

WW1510030519438119--вам полностью вернет, обычно в течение 3- 7 рабочих дней деньги поступают на счет paypal.

[stradivarius]

 Сообщение от gearbest.com :

Здравствуйте, дайте пожалуйста номер заказа и тикет вместе, у меня нет права посмотреть тикет.

заказ W1511252338403432
тикет T15122505114

Gearbest Customer Support　 At :12/29/2015 09:21:21 UTC
Уважаемый XXXXXXX!

Спасибо вам за ответ)

Я уже сделала пометку о повторной отправке в заказе, теперь подождите переотправку пожалуйста) Обычно в течение 3- 5 дней будет выполнена переотправка）

Благодарим вас за поддержку!

Всего наилучшего



С уважением

Соня

Гербест Служба поддержки

http:www.gearbest.com

[svat12345]

 Сообщение от gearbest.com :

Здравствуйте, вы сами перепутали.

Сообщение от svat12345 :
Номер заказа WW1511101635196141.
В посылке был не тот товар который я оплатил, пришел http://www.gearbest.com/car... с кодом на упаковке 141985403, а должен быть http://www.gearbest.com/car....

посмотрите SKU, все правильно, оплатили--141985403=http://www.gearbest.com/car..., который вы уже получили.

Милана вопрос не закрыт.
Повторяю мне пришел не тот товар, смотрите фото https://forum.fonarevka.ru/...

[Exploder]

 Сообщение от gearbest.com :

WW1512300522413182--вам отдельно отправили, сейчас LB0108802 тоже появились на складе, вам отправит？или что то еще добавили в заказе？

можно ли заменить лампы на http://www.gearbest.com/cla... ?

[gearbest.com]

 Сообщение от 027 :

gearbest.com, прошу разобраться с заказом WW1512090123193606.
1 товар, 10 штук.
Оплачено 9 декабря. Ничего не делали 3 недели.
Я создал тикет T15122501865, где мне предложили подождать еще 3-7 дней. Я им указал нв страницу товара, где было написано: 53 pieces left.
Только тогда ваши работники занялись делом. Извинились и предложили подождать 2-3 дня. Через 3 дня сообщили, что отправили, и дали трекномер RO917219982CN. Это было 28 декабря.
Прошло 12 дней, трек не отслеживается. Даже нет отметки Electronic received. На вопрос в тикете мне сказали, что так бывает и закрыли тикет.

Здравствуйте, WW1512090123193606--RO917219982CN еще не обновили информацтю, подождите пожалуйста.

[027]

То есть, на почту еще не отвезли. И долго еще ждать?

[gearbest.com]

 Сообщение от stradivarius :

заказ W1511252338403432
тикет T15122505114

Здравствуйте, W1511252338403432--товар идет контроль качества, еще не отправили, подождите пожалуйста, 3-7 дней .

[gearbest.com]

 Сообщение от svat12345 :

Милана вопрос не закрыт.
Повторяю мне пришел не тот товар, смотрите фото https://forum.fonarevka.ru/...

здравствуйте, фото посмотрела, вы получили 141985403 https://forum.fonarevka.ru/... в заказе-WW1511101635196141- тоже оплатили за
112757401 x 1
133062301 x 1
141985403 x 1
и сказали должна вам отправить--LENTION C500 Car Magnetic Holder - BLACK + RED 141985403 , и вам отправили 141985403(уже получили, сами фото снимали)
еще где не понятно вам???

[gearbest.com]

 Сообщение от Exploder :

можно ли заменить лампы на http://www.gearbest.com/cla... ?

Здравствуйте, WW1512300522413182--можно заменить на --только ZECONG 7051 не FREE SHIPPING
доставка $14.52, вам надо доплатить, так?

[Саша Натания]

Dear Gearbest.com!
Уважаемая Милана!
Получил сегодня Order No.:W1511251332011265
К сожалению, заказ пришел частично.
В посылке на оказалось четырех аккумуляторов 130232101
http://www.gearbest.com/bat...
на сумму 14.84$
Не могли бы вы оказать мне содействие в возврате этой суммы на счет PayPal?
Есть полное видео распаковки.
Спасибо.

[Exploder]

 Сообщение от gearbest.com :

Здравствуйте, WW1512300522413182--можно заменить на --только ZECONG 7051 не FREE SHIPPING
доставка $14.52, вам надо доплатить, так?

Служба поддержки сказала, что надо доплатить 5.53USD

[svat12345]

 Сообщение от gearbest.com :

здравствуйте, фото посмотрела, вы получили 141985403 https://forum.fonarevka.ru/... в заказе-WW1511101635196141- тоже оплатили за
112757401 x 1
133062301 x 1
141985403 x 1
и сказали должна вам отправить--LENTION C500 Car Magnetic Holder - BLACK + RED 141985403 , и вам отправили 141985403(уже получили, сами фото снимали)
еще где не понятно вам???

Непонятно почему я заказал LENTION C500 Car Magnetic Holder, а пришел
Как вам обьяснить еще???
Должен быть С500 а пришел А500, который на 6 USD дешевле!

[vitalek_87]

svat12345,
Вытяни из коробка и сфотографируй держатель, а то Вы так долго будете здесь переписываться.

[027]

Случилось чудо! Заказ, оплаченный 9 декабря, сегодня объявился на почте Китая! Понадобился всего-то месяц ожидания, три обращения в саппорт и одно сюда.

...и только эхо ответило ему: «мать-мать-мать!..»