[m72]

Вы думаете уйти из Би с сохранением номера так просто? Как бы не так.

На другом форуме уже два раза повторилась одна и та же история. Персональные данные в базе Би вдруг оказались неверно забитыми. ;-) Больше смахивает на диверсию.

Человек пришел в Би (на всякий пожарный), попросил выписку о паспортных данных, чтобы уйти в Мегу. Данные оказались внезапно неверными, но т.к. человек сперва зашел в Би именно за их подтверждением, то их тут же исправили. Затем офис Меги и их ответ: перевести не можем, данные неверны. Опять офис Би и на этот раз настойчивая просьба "не забыть нажать кнопку save" и распечатать "верные данные с печатью и подписью". Затем в Меге в статусе заявки неожиданно исчезло сообщение "данные не совпадают".

Вот такие вот дела.

[Al]

 Сообщение от crus :

А их кто - то пустит в Москву?

Об этом и шла речь, новый оператор будет работать в столичном регионе. Ждем'с.
Из би уйду в любом случае, достали.

[Angry Zeka]

m72,
У меня оба офиса (би и мега) в одном помещении, напротив. В случае чего просто стравлю их между собой

[m72]

Про перенос номера. Палки в колёса, да и только.

А вот мне минут 10 назад от МТС пришло СМС с номера 111:
Вы изменили тарифный план. Бесплатные звонки на номера МТС России и городские номера Москвы, действовавшие на вашем прежнем тарифе, отключены.

Залез в помощник: Супер МТС 2013, как и был. По описанию всё по нулям. Изменения тарифного плана не заказывал. До этого лазил в помощник 10 января. Чудеса да и только.
Жду ответный звонок от 0890. Будем разбираться.

[Al]

Чтоб не расслаблялись: https://hi-tech.mail.ru/rev...

[Rocklight]

Расскажу как судился три раза с мегафоном. Все три раза суд выиграл и списанные деньги вернули. Суммы были 750р / 2160р / 2851р. Мегафон выплатил все судебные издержки, затраты на адвоката и компенсацию в общей сумме 62000 рублей. В общем у мегафона раньше было много относительно скрытых схем отъема денег у абонентов. Сейчас суммы мошенничества стали меньше и маскируют они их более тщательно, но на пенсионерах и неграмотных до сих пор наживаются. В деревнях и регионах у крупных операторов особая политика, направленная на сбор копеечек со всех подряд.

Одно уголовное дело на администрацию мегафон было заведено- инициировано мной, когда на копию моего паспорта завели три симки в тюменской области, люди оказались не честными на руку гастролерами. Но там все замяли, и меги откатили мне компенсацию 210000 рублей, в принципе по существу гастролеры кинули работадателя - нефтяной концерн, поэтому я согласился. А что там дальше рулили с ними не в курсе.

Нужно понимать важную вещь: владельцы сотовых компаний и провайдеров в основном экономический и уголовный криминалитет действующий или в прошлом. Поэтому схемы работы соответствующие! Что стоит известная в определенных кругах компания ДОМ.РУ, погрязшей в теориях заговоров федеральных и мировых масштабов.

[Rocklight]

Сейчас абоненты могут написать на форумах, на сайтах. Выложить разговоры с операторами в сеть, выложить копии документов на всеобщее обозрение. Операторы очень этого не любят этого. Хотя сами предоставляют этому возможность, интеренет и т.п. Вот такая ирония...

[krax]

Одно время Мегафон любил втихую включать тарифные опции. Я как-то обнаружил, что уже год как оплачиваю опцию дешевых звонков в Прибалтику. С учетом того, что я в своей жизни не совершил ни единого звонка в Прибалтику и дальше не планирую. С тех пор взял себе за правило регулярно посещать личные кабинеты по всем номерам и проверять список услуг. На мне шесть номеров у четырех операторов (Мегафон/МТС/Билайн/Теле2), постоянно приходится что-то отключать. Они гады молча включают услугу месяц бесплатно с автопродлением за деньги. Последний диалог с Билайном:

- Ну вы же не отказались от услуги в течение месяца.
- Откуда я мог знать что вы ее включили???
- У нас на сайте было извещение о включении пробной услуги.
- Я что, обязан каждый день ходить на ваш сайт, выяснять что вы мне подключили? (ага, найди еще это извещение)
- А что вы хотите сейчас?
- Верните деньги, которые снимали за весь период (не)пользования услуги.

Вернули.

[Al]

МТС тоже с октября сделали платной "Вам звонили", втихаря ессно, нужно постоянно мониторить эту большую тройку мягко говоря не вмеру предприимчивых "операторов", так что проверьте своих.

[Sckipper]

Третий месяц МТС тероризирует звонками с автоответчика и СМСками: "У вас долг 393 рубля. Вы будете гореть в аду, но сначала коллекторы вами займутся."
Сначала я думал, что старая СИМка с платными услугами завалялась. Написал заявление, чтобы вернули деньги и заблокировали карту. В ответ написали, что был в июле подключен "Обещанный платеж" и нужно долг погасить.
В июле я вообще в России не был и поэтому точно знаю, что ничего на этом (незнакомом мне номере) не подключал.
Поискал договор - ничего не нашел, хотя нет привычки выбрасывать документы.
Написал второе заявление, через интернет. Что номер не мой, договор не заключал.
Rocklight, есть у меня шанс, что они отстанут?

[Rocklight]

 Сообщение от Sckipper :

Rocklight, есть у меня шанс, что они отстанут?

Все эти заявления через инет фуфло. Процедура проста, идете с паспортом и диктофоном в центральный офис в вашем городе, выслушиваете претензии к вам перед этим уведомив на диктофон о записи (ваше ФИО, дата, время, место адрес, собеседник представиться должность фио и прочее), далее пишите заявление в присутствии представителя, фотографируете это заявления на фоне работника и обстановки. В заявлении заявляете все обстоятельства. (Я вообще брал с собой жену она снимала все на видео, правда скрыто, так как там сразу паника и отказняки). Ну вообще после всех процедур народ там кирпичики отложив, принимает свои внутренние решения, и ваш долг чудесным образом испаряется. Этой мой не профессиональный подход, но он сработал в нескольких случаях. Но а так в любом крупном городе есть представитель по защите прав потребителя, там туча таких обращений и система отлажена, все подскажут и расскажут бесплатно. А вообще если у них нет документов подтверждающих вашу причастность к номеру, тогда смело пишите исковое заявление в суд, приложив записи угроз поступишвих на ваш телефон. В моем случае мою подпись с паспорта подделали на липовых заявлениях, экспертиза это установила, это очень не сложно.

[Sckipper]

 Сообщение от Rocklight :

Все эти заявления через инет фуфло.

Ну надежда, что они поймут, что я не виноватый и простят.
А так вообще, я думаю, что ничего не буду делать. Пусть сами доказывают, что я им должен. Готов даже отказаться от услуг МТС на других СИМках, если до этого дойдет.
Проблема просто в том, что ближайший офис МТС от меня в 80 км. У нас в районном центре только дилеры.

[Zontik]

 Сообщение от Al :

МТС тоже с октября сделали платной "Вам звонили", втихаря ессно

Не знаю, мне заранее присылали SMS-уведомления, что услуга становится платной, причем несколько раз. Я ее заблаговременно отключил.
Самое смешное, что она по-прежнему работает (или это какой-то ее бесплатный аналог?). Но за счетом я внимательно слежу, денег не списывают.

[Al]

 Сообщение от Zontik :

Не знаю, мне заранее присылали SMS-уведомления, что услуга становится платной, причем несколько раз. Я ее заблаговременно отключил.
Самое смешное, что она по-прежнему работает (или это какой-то ее бесплатный аналог?). Но за счетом я внимательно слежу, денег не списывают.

Видимо это другой вид развода, сообщили, но не отключили, а потом затребуют, креативчик.

[Максим Иванин]

[QUOTE=krax;790362]Одно время Мегафон любил втихую включать тарифные опции. Я как-то обнаружил, что уже год как оплачиваю опцию дешевых звонков в Прибалтику. С учетом того, что я в своей жизни не совершил ни единого звонка в Прибалтику и дальше не планирую. С тех пор взял себе за правило регулярно посещать личные кабинеты по всем номерам и проверять список услуг. На мне шесть номеров у четырех операторов (Мегафон/МТС/Билайн/Теле2), постоянно приходится что-то отключать. Они гады молча включают услугу месяц бесплатно с автопродлением за деньги.


У меня МФ. Через личный кабинет отменил подписку, деньги вернули без перезвонов, вопросов и сомнений)))

[krax]

 Сообщение от Максим Иванин :

У меня МФ. Через личный кабинет отменил подписку, деньги вернули без перезвонов, вопросов и сомнений)))

Что, вот так вот прямо отменил в личном кабинете и тут же деньги вернулись на счет? Ну может где-то на Альфе Центавра прогресс до таких высот и дошел, но в нашей деревне приходится звонить.

Сначала ходишь по личным кабинетам мучительно разбираясь в дебильных названиях вроде "Запрет разрешение оповещения услуги 'Мы с тобой'" (клик на "Подробнее" переадресует на страницу 404). Минут через двадцать осознаешь, что какое-то непонятное "Прикольное ускорение" бомбит тебя на 2.50 в сутки. Ну а потом двадцать минут выслушиваешь объяснение что твой звонок очень важен для них.

Ну а так да, все очень просто, каких-то сорок минут и тебе вернули зажиленные пятьдесят рублей.

[Al]

МФ это Мегафон Фантастиш?

[DoubleDragon]

Внесу свою лепту (5 копеек).
У меня мегафон (уже давно). Но перед поездкой в Крым узнал что там с Мегафоном связь не очень. Но есть МТС. Пошел в офис, уточнил и купил. В общем за месяц пользлвания в Крыму и у себя всего 500 р (причем и минут 400 и интернета 3 родных + 7 подарочных (как новому клиенту что ли)). Ах , да и еще симку на другой тариф подарили.
И хорошо, я зарегился на кажом номере в личном кабинете - там реально много услуг было, которые дней 10 бесплатные, а потом кто под 2 рублика, кто по 3 собирается отнимать. В общем отключил. Чего и всем желаю.
p.s. как Вам ОпСоС TELE2, или реклама замануха или дейсвительно интересно? Хотя ради 150 рублей в месяц....Хотя с другой стороны и 1000 в год экономии будет.

[Sckipper]

Теле2 давно в регионах. Его зовут Еле2. По качеству отстает от лидеров. 3G у нас так и нет. Может у вас в Москвах будет лучше.
А так, да, дешево.

[krax]

 Сообщение от DoubleDragon :

как Вам ОпСоС TELE2

Качество связи достало, сейчас жена счет поизрасходует и буду переносить ее номер на Мегафон или МТС. Самый цирк был, когда я встречал жену, а у нее в Пулково Теле2 просто не ловил. Встретились мы наконец оба злые до невозможности и сходу поругались. В общем, надоело уже, проблемы со связью у них постоянно.