[Dmitriyrus]

Завтра позвоню в Палку ещё раз. Поговорю с ними по этому поводу.
Возможно настройки сохраняются какое то время, после совершения последней покупки.
Я не знаю.
Но когда я в прошлый раз звонил в Палку и жаловался, какого хрена у меня с карты, Палка попросила денег в рублях, а не в долларах (ну и банк ей разумеется в рублях и выдал), то оператор ответил, что настройка данного параметра теперь не сохраняется и бла, бла, бла.

[Smirnov]

Кому надо для нового интерфейса...

[Magvay]

 Сообщение от Dmitriyrus :

то оператор ответил, что настройка данного параметра теперь не сохраняется и бла, бла, бла

Как комментарий русской Маринки относится к правилам/справочной информации платежной системы?

[Dmitriyrus]

 Сообщение от Magvay :

Как?

Так, что русская Маринка работает в службе поддержки PayPal и говорит о конкретных финансовых операциях проведённых клиентом при помощи платёжной системы.

[Magvay]

 Сообщение от Dmitriyrus :

в службе поддержки

Не бывает же так, что у одних россиянам все работает, а у других все платежная система автоматом сбрасывает и не запоминает. Пахнет мифами, сочиненными девушкой на ходу. Может дедовщина по году регистрации, может ущемление пользователей, у которых лишь одна карта прикреплена. Но всеобщей тенденции нет.

[Sckipper]

2012 год регистрации. Две карты.
Профиль заполнен на 75%.

[Dmitriyrus]

Завтра Маринка мне всё расскажет. Обещаю, мучать буду долго. Если почувствую подвох и неуверенность в ответах, попоошу кого нить постарше.
Но, Ваша Magvay, правда конечно есть. Странно действительно.
А у Вас есть та самая надпись/кнопка/тычка, что я выкладывал на фото ?

[Magvay]

 Сообщение от Dmitriyrus :

А у Вас есть та самая надпись/кнопка/тычка, что я выкладывал на фото ?

C этого фото? У меня в том месте вроде пусто (не уверен, при следующей оплате понаблюдаю), ибо напротив выбранной карты сумма ж в $.

Может все проблемы из-за того, что у кого-то основная валюта в настройках не выбрана? Правила палки перечитал, нет там про принудительную/слетающую конвертацию при оплате (только при выводе, если законодательство РФ палку к этому обязывает).

[Svetogor]

Когда две карты зареганы в ПП, то у основной конвертация моим банком, у второй карты конвертация по курсу ПП, вот тут надо смотреть.
При покупке в БГ рублями, проблем с оплатой в рублях нет, сколько магазин выставил, столько и спишут с карты.
При покупке в еВау инвалютой, при переходе на ПП оплачиваете с основной карты и в настройках конвертация Моим Банком, то цена будет в инвалюте (возможности изменить кто будет конвертировать нет), придёт СМС о списании средств в инвалюте. Если есть вторая карта и есть желание оплатить с неё, то тут появится возможность изменить конвертирующую организацию, если запамятовали изменить, то после оплаты и конвертацие по курсу ПП придёт СМС о списании средств в рублях.
Как-то так. Вроде доходчиво.
Сам с бубенцами плясал в новом фейсе ПП, переключить в старый вид при переходе для оплаты из магазина, не получилось.

[Dmitriyrus]

Ну вобщем звонил в Палку. Очень долго мучал оператора.
И таки да,
Magvay, Вы были правы. То, что говорили в прошлый раз - враньё. Настройки Палки должны сохраняться.
Прикол в другом. Перед звонком, разглядывая историю счетов в Палке, я обнаружил, что оказывается, Палка ещё пару раз меня напарила (конвертируя через себя)
Особенное удивление вызвали операции за 18 сентября 2015. В этот день я сделал две покупки.
Сначала купил на 62$ у одного продавца... И сумма сконвертировалась за счёт моего банка.
А потом, купил с другого сайта, на 32.90$... И сумма сконвертировалась за счёт Палки.
Когда общался с оператором, припёр её к стенке, этими двумя операциями.
С вопростом: ты за базар отвечаешь ?как... КАК такое может быть, если у вас настройки сохраняются ???
И с претензией, что они своими этими сбоями, наносят мне финансовый ущерб. Потому, как мой банк конвертирует по ЦБ. И покупка мне стоила бы дешевле, если бы не Палка...
Короче, оформили жалобу и запрос в техническую службу. Жду официального ответа на электронную почту.

P.S. После моих предьяв возмущений, (по поводу 18 сентября) оператор сказал, что они извиняются и могут компенсировать мне ущерб. Спросила, сколько я потерял денег на этой операции. И что они готовы мне их зачислить.
Я отказался. Сказал, что мне гораздо важнее, что бы с моей учётной записью больше таких траблов не было

[Sckipper]

В общем, проблема есть. Пока не решенная.
Только я не понял одного.
Если я буду перед каждой покупкой контролировать в ЛК палки способ конвертации, то это будет гарантией правильной конвертации? Т.е. если мои галочки в ЛК могут сами собой меняться, то не изменятся ли они именно в момент покупки?

Зайду в ЛК, поставлю галочки правильно, пойду на страницу продавца и нажму "продолжить"... и в этот момент палка сама решит как конвертировать, независимо от моих галок.

[stawrr]

Sckipper,
ну до такого наверное не дойдет )
Но проверять точно стоит перед покупкой!

[Dmitriyrus]

Сегодня звонили из PayPal.

Номер определился, как Дублин, Ирландия.
Говорил молодой человек, на неплохом русском, зовут сказал Стас. Хотя на самом деле он Stasys )
Извинялся. Говорил, что действительно, от некоторых пользователей, поступают подобные жалобы. Так что о проблеме некоторых пользователей они знают. И работают.
Попросил меня сделать определённые действия со своей учёткой.
Я уже на перёд знал, что он конечно же попросит выставить способ конвертации... Так и оказалось.
Я сказал, что уже так делал и настройки всё равно слетают.
Тем не менее, Стас попросил сделать это ещё раз. И если опять произойдёт сброс, написать ему.
Ну и в ящик на PayPal, прислал письмо:
Здравствуйте, Dmitriy
Ниже приведено обобщение нашего телефонного разговора и инструкции как изменить обменный курс валют:
Перейдите на веб-сайт www.paypal.ru и войдите в свою учетную запись.
Перейдите на вкладку «Профиль» в верхней части страницы.
В разделе «Параметры платежей» выберите «Предварительно утвержденные платежи».
На странице «Мои предварительно утвержденные платежи» нажмите «Задайте доступные источники финансирования».
Под «Доступные источники финансирования нажмите» нажмите «Другие варианты конвертации».
Выберите «Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца».
Нажмите «Отправить».
Нажмите «Сохранить».
Если Вы решите воспользоваться услугами обмена валюты компании-эмитента Вашей карты, мы не сможем предоставить сведения об обменном курсе во время операции. Компания-эмитент Вашей карты устанавливает курс обмена валюты, который применяется к данной операции. Вы узнаете, какой обменный курс был применен, когда получите счет по Вашей карте.
Благодарим за понимание. Мы ценим Ваш интерес и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за использование услуг PayPal.
С уважением,
Stasys
PayPal

А ещё насильно кинули 10$ на счёт Палки)

[ShadowCat]

Видимо действительно проблема некоторых пользователей, у себя как поставил давно конвертацию через банк, ничего не слетает, все как по рельсам. Хотя изредка все равно проверяю

[galex]

а вот те, "некоторые пользователи" у кого слетает - у вас не требовали предоставить паспортные данные, страховой полис, инн и справку из жека о составе семьи, пд угрозой отлучения от палки?

[stawrr]

ShadowCat,
у меня где то полгода все было ок" .А тут во время жидосуеты , все три карты слетели .Хорошо ,что вовремя заметил. Звонить пока не буду ,посмотрю ,что дальше будет...

[VIK1976]

 Сообщение от galex :

у вас не требовали предоставить паспортные данные, страховой полис, инн и справку из жека о составе семьи, пд угрозой отлучения от палки?

Ничего не требовали,но периодически слетает,поэтому проверяю каждый раз.Только сегодня при оплате на ГБ опять слетела и не давала изменить через окошко магаза;пришлось заходить через профиль и менять там.
Интерфейс новый.

[galex]

 Сообщение от VIK1976 :

не требовали,но периодически слетает

а у меня требовали и не слетает (как настроил где-то в 2008 раз и навсегда).
просто была версия, что учетки тех, у кого требуют, уже перенесли на российские сервера что-ли.
может поэтому у одних слетает, у других нет, вроде не так давно это началось?

[VIK1976]

 Сообщение от galex :

может поэтому у одних слетает, у других нет, вроде не так давно это началось?

Точно не скажу когда началось,у себя заметил где то в сентябре .Мне это особых неудобств не доставляет,там же всё видно-если вылезли рубли,значит слетело опять.Ну а лишние несколько кликов мышкой для восстановления настроек мне лично не в тягость.

[andyz]

 Сообщение от VIK1976 :

Мне это особых неудобств не доставляет,там же всё видно-если вылезли рубли,значит слетело опять.Ну а лишние несколько кликов мышкой для восстановления настроек мне лично не в тягость.

Аналогично.
Пару-тройку недель назад в течение нескольких дней изменить способ конвертации
было вообще невозможно для Визы, для MC выбор работал. Сейчас все нормально
для обеих систем.