GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 2.

Чигур · 07.10.2015, 09:23

Цитата:

Сообщение от gearbest.com :

Здравствуйте! покажите пожалуйста номер заказа, уточню у коллега, где проблема.

Привет!
W1509120413026755 вот в этом заказе было.

И Милана отправьте уже заказ WW1509150123268515 с 15 сентября ну емае уже не смешно

Если второй заказ сегодня же отправите по powerbank у меня претензий не будет, ок? Отправьте пожалуйста Швецией

aistoff · 07.10.2015, 11:09

Замечательный gearbest.
Order No.:W1510011834077092 от Oct 02, 2015 09:34:07 AM (оплачен Oct 02, 2015 09:38:17 AM), в заказе 2*4 inr18650-25r.
После заказа написал, что хочу в два раза больше батарей - ответом "Really sorry to inform you that the item you ordered has stopped production". Батареи эти всё ещё есть в магазине, всё ещё не помечены как out of stock, но мой заказ (спустя 4 дня, в которые не больше раза в день можно получить не сильно впечатляющий ответ от саппорта) всё ещё не отправлен, не изменён, да и вообще лежит как труп.
Вот и думаю - это у них что-то не так, или мне пойти карму чистить?

Exploder · 07.10.2015, 11:17

Гирбест вообще поражает своими ответами, точнее неумением отвечать на простые вопросы.

basiliocat · 07.10.2015, 12:25

Цитата:

Сообщение от Exploder :

Гирбест вообще поражает своими ответами, точнее неумением отвечать на простые вопросы.

Я бы сказал - умением обойти вопрос в принципе.

Grammaton Cleric · 07.10.2015, 12:29

Цитата:

Сообщение от basiliocat :

умением обойти вопрос в принципе.

Ну так ето всегда именовалось дипломатией.

basiliocat · 07.10.2015, 12:42

Цитата:

Сообщение от gearbest.com :

W1507310424253177---проверите адрес и посмотрите на почте пожалуйста, потом мне напишите

Фото посылки отсутствует, адрес в заказе правильный, на почте посылки нет (проверено по адресу и по фамилии).

Exploder · 07.10.2015, 12:46

Цитата:

Сообщение от basiliocat :

Я бы сказал - умением обойти вопрос в принципе.

Или ответить на какой то другой, какой то свой собственный вопрос

Я уже даже не знаю на каком языке их спрашивать, чтоб получить ответ адекватный вопросу.

gearbest.com · 07.10.2015, 13:06

Цитата:

Сообщение от basiliocat :

Я рад, спасибо.

Фото посылки отсутствует, адрес в заказе правильный, на почте посылки нет (проверено по адресу и по фамилии).

W1507310424253177---хорошо, попросила коллега, вам заново отправит.

gearbest.com · 07.10.2015, 13:08

Цитата:

Сообщение от evgeny.kasyan :

Как долго продлиться операция по возврату средств на кошелек webmoney evgeny.kasyan@outlook.com ? ?

Мне сказал, что завтра вернут)

gearbest.com · 07.10.2015, 13:11

Цитата:

Сообщение от Exploder :

Милена, у Вас есть трудности в переводе моих вопросов? Если есть, то как иначе я должен их формулировать? Если у Вас есть особые пожелания, то я буду рад оказать помощь.

Нет трудности в переводе ваших вопросов , рада вам помочь) коллег решит, подождите пожалуйста.

gearbest.com · 07.10.2015, 13:14

Цитата:

Сообщение от reklama :

Милана, мне это начинает надоедать. Я месяц уже общаюсь с вашей поддержкой. Хватит меня дурить. Если отправлена посылка - то какой у нее был вес при отправке и где фотография отправленной посылки. Уже месяц в статусе висит, что вы получили трек номер для посылки, но так и не отправили ничего. Замените уже наконец службу доставки на почту нидерландов и отправте. Зачем вам плохие отзывы.

Есть любой вопрос можете ко мне, поддержка всегда занат, вам долго ждать надо, ваш заказ я показала коллегу, мне сказал, что через 19 рабочий день можно решить, пока подождите пожалуйста)

Exploder · 07.10.2015, 13:15

Цитата:

Сообщение от gearbest.com :

Нет трудности в переводе ваших вопросов , рада вам помочь) коллег решит, подождите пожалуйста.

Когда коллег решит, я уже с ума сойду

Вопрос: В каком случае доставку посылки осуществляет курьерская служба?

gearbest.com · 07.10.2015, 13:24

Цитата:

Сообщение от megadiva :

Что у вас с отправкой? Это ж ужас какой-то.
Заказ от 9 сентября W1509022133410520, трек RM121520083CN.
Ничего кроме "Получена информация" в треке нет.

Заказ от 26 августа W1508180335573057. Часть без трека, часть с треком UF406681722SE. Уже 50 дней прошло. В России не засветилась.

Открывать диспут в палке? Или все же решите проблему?

Здравствуйте!
1) W1509022133410520--RM121520083CN написала коллегу, проверит
2) W1508180335573057--в заказе 2 посылки --CN14404654941865 отправили 26,08, UF406681722SE отправили 05,09, все норм идет, просто медленно

basiliocat · 07.10.2015, 13:27

Цитата:

Сообщение от gearbest.com :

W1507310424253177---хорошо, попросила коллега, вам заново отправит.

Когда отправите, вставьте пожалуйста фото посылки в заказ и сообщите мне. Спасибо.

megadiva · 07.10.2015, 13:32

Цитата:

Сообщение от gearbest.com :

все норм идет, просто медленно

Медленно - это когда получил через 40 дней.
А вот когда спустя 50 дней даже в страну не ввезли - это уже ужасно

gearbest.com · 07.10.2015, 13:47

Цитата:

Сообщение от megadiva :

Что у вас с отправкой? Это ж ужас какой-то.
Заказ от 9 сентября W1509022133410520, трек RM121520083CN.
Ничего кроме "Получена информация" в треке нет.

Заказ от 26 августа W1508180335573057. Часть без трека, часть с треком UF406681722SE. Уже 50 дней прошло. В России не засветилась.

Открывать диспут в палке? Или все же решите проблему?

мне ответил, что заказ W1509022133410520--RM121520083CN из-за запрещенного товара, сегодня решили вернуть к нам, как вы хотите？вам заново отправить？

gearbest.com · 07.10.2015, 13:50

Цитата:

Сообщение от Чигур :

Привет!
W1509120413026755 вот в этом заказе было.

И Милана отправьте уже заказ WW1509150123268515 с 15 сентября ну емае уже не смешно

Если второй заказ сегодня же отправите по powerbank у меня претензий не будет, ок? Отправьте пожалуйста Швецией

Здравствуйте! хорошо, заново передала коллегу, вам отправит совсем скоро отправит.

Exploder · 07.10.2015, 13:52

Из-за запрещенного товара? А перед отправкой и вообще продажей этого товара магазин чем думал? Это уже выход на новый уровень абсурда)))

Sych · 07.10.2015, 13:59

W1510020251238811
Все ли в наличии по заказу? Когда будет отправлен?

gearbest.com · 07.10.2015, 14:01

Цитата:

Сообщение от aistoff :

Замечательный gearbest.
Order No.:W1510011834077092 от Oct 02, 2015 09:34:07 AM (оплачен Oct 02, 2015 09:38:17 AM), в заказе 2*4 inr18650-25r.
После заказа написал, что хочу в два раза больше батарей - ответом "Really sorry to inform you that the item you ordered has stopped production". Батареи эти всё ещё есть в магазине, всё ещё не помечены как out of stock, но мой заказ (спустя 4 дня, в которые не больше раза в день можно получить не сильно впечатляющий ответ от саппорта) всё ещё не отправлен, не изменён, да и вообще лежит как труп.
Вот и думаю - это у них что-то не так, или мне пойти карму чистить?

Здравствуйте, в заказ 2 вида батареи, синий больше нету, и у поставщика тоже, у нас с 1,10 по 4,10 не работали, был праздник, поэтому не успел менять на out of stock, но сейчас уже меняли, нет этой уже, а --http://www.gearbest.com/bat... все норм, у нас есть и еще много будет

07.10.2015, 11:09	242
aistoff Новичок Регистрация: 24.09.2015 Последняя активность: 25.12.2021 15:29 Сообщений: 33 Сказал(а) спасибо: 1 Поблагодарили: 6 раз(а) в 5 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 2. Замечательный gearbest. Order No.:W1510011834077092 от Oct 02, 2015 09:34:07 AM (оплачен Oct 02, 2015 09:38:17 AM), в заказе 2*4 inr18650-25r. После заказа написал, что хочу в два раза больше батарей - ответом "Really sorry to inform you that the item you ordered has stopped production". Батареи эти всё ещё есть в магазине, всё ещё не помечены как out of stock, но мой заказ (спустя 4 дня, в которые не больше раза в день можно получить не сильно впечатляющий ответ от саппорта) всё ещё не отправлен, не изменён, да и вообще лежит как труп. Вот и думаю - это у них что-то не так, или мне пойти карму чистить? __________________ Fenix LD41, Fenix TK22, Nitecore EA4, Olight S15R продам Acebeam K60 (1xXHP70, 4x18650, 5000lm) продам Аккумуляторы 18650 (inr 25r, he2)

07.10.2015, 11:17	243
Exploder смотритель маяка Регистрация: 11.03.2013 Последняя активность: 21.05.2025 10:22 Сообщений: 2227 Сказал(а) спасибо: 257 Поблагодарили: 525 раз(а) в 308 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 2. Гирбест вообще поражает своими ответами, точнее неумением отвечать на простые вопросы.

07.10.2015, 13:52	258
Exploder смотритель маяка Регистрация: 11.03.2013 Последняя активность: 21.05.2025 10:22 Сообщений: 2227 Сказал(а) спасибо: 257 Поблагодарили: 525 раз(а) в 308 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 2. Из-за запрещенного товара? А перед отправкой и вообще продажей этого товара магазин чем думал? Это уже выход на новый уровень абсурда)))

07.10.2015, 13:59	259
Sych Новичок Регистрация: 06.10.2015 Последняя активность: 15.02.2021 17:15 Сообщений: 1 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 2. W1510020251238811 Все ли в наличии по заказу? Когда будет отправлен?