[Oleg11221]

Заказывал фонарь с Gearbest, посылка ехала месяц, в результате придурки из spsr.ru (служба доставки) не вручили пакеты доставкой, звонили раз 15 и требовали ехать забирать посылку в какие-то промзоны, несмотря на то, что заказ оформлялся на домашний адрес в Москве.

В результате не дождавшись они отправили товар отправителю, и я остался ни с чем.

Никогда не заказывайте ничего на gearbest.com и не пользуйтесь службой доставки spsr.ru

Надеюсь, магазин скоро загнется, по сравнению с aliexpress это не магазин, а гавно.

[Linx]

 Сообщение от Oleg11221 :

Никогда не заказывайте ничего на gearbest.com и не пользуйтесь службой доставки spsr.ru
Надеюсь, магазин скоро загнется, по сравнению с aliexpress это не магазин, а гавно.

И вообще... Остановите Землю - я сойду!

[abs524u]

Алиэкспресс - магазин, вот насмешил.
И не поленился зарегится ради этого сообщения ведь.

[Grammaton Cleric]

 Сообщение от Oleg11221 :

Заказывал фонарь с Gearbest, посылка ехала месяц, в результате придурки из spsr.ru (служба доставки) не вручили пакеты доставкой, звонили раз 15 и требовали ехать забирать посылку в какие-то промзоны, несмотря на то, что заказ оформлялся на домашний адрес в Москве.

Если мозгов не хватает, по причине их полнейшего отсутствия, согласовать доставку отправления с курьерской службой доставки до дверей, то ограниченным/прочей урле со школотой рекомендовано и крайне протовопоказано заказывать что-либо территориально дальше 100м от собственного места пребывания, и не гнать пустопорожнюю чушь на магазин.

 Сообщение от Oleg11221 :

Надеюсь, магазин скоро загнется, по сравнению с aliexpress это не магазин, а гавно.

Оригинально, конечно, от новья посты проходят модерацию. И это только первый пост...

[Medekiku]

 Сообщение от Oleg11221 :

по сравнению с aliexpress это не магазин,

Aliexpress это торговая площадка как например Amazon или Ebay, где одновременно предлагают свой товар сотни разных продавцов. Что-то вроде огромного торгового центра и кучи мелких разных бутиков.

[Oleg11221]

Да, не поленился зарегиться. С вашего же прекрасного сайта узнал про этот магазин. Система трекинга кривая, служба доставки - упоротая наглухо, ждать месяц, об этом должен знать каждый, залетевший по поиску на ваш фонарный сайт, епт-ть!

И не надо мне парить про отсутствие мозгов. Если ты заказываешь на сайте доставку по адресу, какого хрена служба доставки начинает разводить тебя на поездку "до востребования" в ссаные промзоны на окраины Москвы?

"Согласовывать" с ними еще что-то? У меня столько свободного времени, мля, нету. Более того, эти п-ры не дождавшись от меня ответа (тк начали бомбить звонками в пятницу, я за город уже свалил) - так вот не дождавшись моего ответа, они отправили посылку обратно (!!!!) Ох..ть, да? Покатал с новым фонарем, круто ащщщще!

И вы скажете, при чем тут наш любимый магазин, там ведь печеньки купоны! А при том, что по ходу этот ваш магаз выбрал самую упоротую службу доставки, при этом еще и заключив с ней договор о том, чтобы клиенты сами забирали посылки. А на сайте об этом ничего не сказано! Сюрпрааааааайз, мля!

И теперь будете мне парить, что это я идиот? Идите, убейтесь об стену.

[Oleg11221]

 Сообщение от Medekiku :

Aliexpress это торговая площадка как например Amazon или Ebay, где одновременно предлагают свой товар сотни разных продавцов. Что-то вроде огромного торгового центра и кучи мелких разных бутиков.

Здесь вы совершенно правы. Возможно именно конкуренция, система рейтингов и отзывов подстегивает продавцов выбирать адекватные способы доставки, и не лажать с товаром.

И да, я заказывал товары у продавцов с высоким (97-98%) рейтингом, и все было супер-четко. Мой опыт работы с gearbest.com после этого - форменный кошмар.

Еще один интересный факт. Поскольку gearbest.com сразу показался мне темной лошадкой, я решил подстраховаться и провести оплату через paypal. И что интересно: транзакция эта не попала в систему Paypal. По этому поводу я уже веду обсуждение со специалистами из Paypal.

С выводами пока спешить не буду.

[Oleg11221]

Для тех, кто не верит - вот официальный ответ от службы доставки SPSR. Они утверждают, что согласно договору с интернет магазином, адресная доставка в не осуществляется. Только до востребования. Это означает, что вам придется ехать в какие-то непонятные промзоны, искать офисы компании SPSR и забирать там свои товары, заказанные в gearbest.com

Ознакомившись с Вашим сообщением, хочу принести извинения от лица компании, за столь неприятный для Вас инцидент.

По факту Вашего обращения руководство заинтересованных подразделений поставлено в известность, было проведено внутреннее расследование.

По информации от менеджера по договору с отправителем адресной доставки нет, только до востребования. Так же менеджером был составлен запрос отправителю для урегулирования ситуации. На данный момент по всем вопросам Вы можете обратиться к компанию, где Вы сделали заказ.



Благодарим за обращение в Отдел Контроля Качества. Надеемся на Ваше понимание.

[Nastena]

Заказывала кучу шмоток и через ebay и через aliexpress и через gearbest, только алибабу не пробовала - там в основном оптом нужно покупать.
Кроме ебэя - всегда всё доставляли, а через ебэй несколько раз парфюм не привезли, хотя, подозреваю, что это и Почта России могла напортачить.(

[Grammaton Cleric]

 Сообщение от Oleg11221 :

официальный ответ от службы доставки SPSR. Они утверждают, что согласно договору с интернет магазином, адресная доставка в не осуществляется. Только до востребования.

Ну вот и детали. Если договор между магазином и транспортной действительно подписан с такими условиями, то это определённо 'крутая' пасхалка от магаза. Но опять же, регулярно приходят заказы с того же Amazon.com через эту же SPSR. Всегда звонок о приходе посылки в транспортную после очистки и выбор времени подъезда курьера.

ЗЫ
ХЗ, или это выпендрёж по недоставке из отдельно взятого офиса SPSR в Резиновой, или одно из двух...

[narmattaru]

 Сообщение от Grammaton Cleric :

Ну вот и детали. Если договор между магазином и транспортной действительно подписан с такими условиями, то это определённо 'крутая' пасхалка от магаза. Но опять же, регулярно приходят заказы с того же Amazon.com через эту же SPSR. Всегда звонок о приходе посылки в транспортную после очистки и выбор времени подъезда курьера.

ЗЫ
ХЗ, или это выпендрёж по недоставке из отдельно взятого офиса SPSR в Резиновой, или одно из двух...

посмотрим. не nitecore ec4 как раз этой службой едет. сегодня-завтра привезут. отпишусь как и что

[Kosatik]

 Сообщение от Oleg11221 :

Возможно именно конкуренция, система рейтингов и отзывов подстегивает продавцов выбирать адекватные способы доставки, и не лажать с товаром.

Очень хочется услышать комментарий по этому случаю от представителя магазина, которую здесь зовут Ирида вроде бы. Получается что вид доставки теперь какой-то самовывоз со склада?
Сейчас есть планы на несколько заказов и очень не хотелось бы оказаться в подобной ситуации с самовывозом!

[ТРОИЦКИЙ]

никогда не заказываю доставку по адресу. не ходят они. звонят из офиса. "наш курьер на месте" где курьер? ту-ту-ту

[Medekiku]

 Сообщение от ТРОИЦКИЙ :

никогда не заказываю доставку по адресу

Обычной почтой и не доставляют, если не заказать платную. Около ста рублей. Всегда квитком в ящик и обходятся.

[zazara]

А как в gearbest заказать спср? Это та доставка, где цена порядка $20?