[Willik]

Скорее всего при отливке детали был нарушен тепловой режим, вот пластик и повело. Правильно,что написали в Fenix, надеюсь ссылку на эту ветку форума Вы указали в письме

[Letchik]

ветка была открыта после письма, но можно и указать, а что это даст?

[DimichSH]

Это даст нежелание феникса потерять потенциальных клиентов и последующее оперативное решение вашей проблемы

[изотоп]

написал http://velenodesigns.com/ смогут ли сделать замену из титана или алюм
думаю, найдутся владельцы на cpf и фонаревке, желающие заменить "слабое звено"
ждемс ответ с примерным ценником

[Solar]

можно найти местного токаря и заказать ему эту деталь. Не получится - склеить прочным водостойким клеем

[morfeus]

 Сообщение от Tim4r70 :

тут вот какое дело,
смущает не отдельно взятый фонарь,
а применение пластика как таковое.
Когда эра фениксов и иже с ними только начиналась
все производители с упоением подчеркивали про корпус из супер- пупер авиа алюминия.
Теперь потихоньку стали скатываться на пластик,
(по целому ряду причин, не о них сейчас)
А у пластика есть ряд недостатков и не только прочность но и старение и хрупкость при отрицательных температурах.

Лет пятнадцать назад вы могли купить либо железный Мэглайт либо пластиковую Варту, и по ощущениям надежности Мэг был на много выше.

А теперь получается что в угоду дизайну , технологии и рынку нам опять подсовывают не такое уж и не убиваемое изделие.

(если бы 35 был из алюминия целиком ценик наверное был-бы 300уе, и я думаю желающих купить стало бы в разы меньше)

Немного рядом с темой:Это такой сигнальчик от Сигнала.. -В Китае бешенная конкуренция и она продолжает расти...мировой сбыт падает...они давят на внутренний спрос..но и он не резиновый-----Отсюда и экономия=То пластик...То ведро(или Вантуз?)))

[Kos70]

 Сообщение от Solar :

можно найти местного токаря и заказать ему эту деталь. Не получится - склеить прочным водостойким клеем

Там из токарных работ-только винтики.Я к тому шо,сложная конфигурация,легче новую купить...Не токарь не слесарь:не поможет.
Я бы пролил щель эпоксидкой,да стянул-бы парой мелких шурупов...И в следующий раз,сломалось-бы в другом месте!
Хотя конешо,надо требовать гарантийную замену.

[Letchik]

Ответ Fenix:

This is Fenix manufacturer in China.

So sorry to hear that your TK35 has this problem.

But don't worry, a tail cap can help you fix this light.

In order to solve the problem timely, could you send the serial number on the head to me for our reference, then will try out best to find the distributor to help you out quickly. by the way, please send your address to me, then I will apply the tail cap to you, when the distributor received it, he will forward this to you.

Мол, сообщи серийный номер, скажи адрес, пришлём замену, не переживай, дорогой товарищ.

Приятно, что фениксам важны их покупатели.

[serj_32]

Если вопрос решится просто, то это будет весомый аргумент по сервису!

[FlashMe]

еще бы они поленились выслать пластмасску в конвертике.

[selenopolis]

Красавцы-мне тоже заменили запчасти на 21ом.Все больше их уважаю)

[изотоп]

Отзывчивый саппорт это супер!

Но на всякий случай, насчет замены задника из металла
Стив посмотрел эту тему и вот его ответ:

"Rough estimates from the photos in the thread; $8 to $15 USD @ 500 pcs."

[SloNicK]

Осталось найти 500 покупателей. ) Я бы взял...

[Sonder]

Внесу свои 5 копеек. С качеством пластика у Fenix все хорошо. Проблема в плохом контроле процесса сборки фонарей. Деталь лопнула из - за чрезмерного напряжения материала, которое было вызывной перетягиванием винтов. У пластиковых налобников Fenix - это проблема практически массовая, только в рунете попалось 3-4 таких случая, все с одинаковыми симптомами - самопроизвольное растрескивание.

Вот пример, самопроизвольно лопнувшей детальки, явно крышечку перекрутили:


Если делать установлена правильно, то она послужит долгие годы, а вот если нет, то деталька лопнет сама на ровном месте.

[combat_rabbit]

второй, еще 488

зы.

 Сообщение от Kos70 :

Не токарь не слесарь:не поможет.

видимо Вы токарей не видали, а только токаришек

[Der Alte Hase]

 Сообщение от Letchik :

Ответ Fenix:
Мол, сообщи серийный номер, скажи адрес, пришлём замену, не переживай, дорогой товарищ.

И где же это все написано?
Они сделают все возможное, чтобы найти дистрибьютора, который сможет быстро помочь. Вышлют тейлкап ему и он потом перешлет вам... Растянется на несколько месяцев в лучшем случае...

[Der Alte Hase]

 Сообщение от Sonder :

С качеством пластика у Fenix все хорошо. Проблема в плохом контроле процесса сборки фонарей. Деталь лопнула из - за чрезмерного напряжения материала, которое было вызывной перетягиванием винтов.

В таком случае динамометрические ключ и отвертка должны помочь сборщикам Феникса. Или владельцам фонарей нужно самим задуматься об их приобретении...

[alpg88]

 Сообщение от combat_rabbit :

видимо Вы токарей не видали, а только токаришек

а при чем там токарь? там скорее фрезеровщик нужен, или просто хороший слесарь, деталь вроде не такая сложная.

[alpg88]

In order to solve the problem timely, could you send the serial number on the head to me for our reference, then will try out best to find the distributor to help you out quickly. by the way, please send your address to me, then I will apply the tail cap to you, when the distributor received it, he will forward this to you.

от млин жопашники, впадлу им сразу тебе послать деталь, в простом конверте, она же копеечная, не убыло бы с них, да и серийный номер прекрасно на фоткe видно.

[combat_rabbit]

 Сообщение от alpg88 :

а при чем там токарь?

ну я в общем. я имел ввиду хорошего специалиста по обработке металла