DX- верный

dx.com · 07.05.2015, 13:01

Цитата:

Сообщение от atm :

Странно. У меня общение со службой поддержки dx вызвало только хорошие эмоции.
Первый раз приехал фонарь Sunwayman T20CS с некорректно работающей электронной кнопкой. Написал - предложили выбрать варианты возврата, фонарь отправил, деньги вернули, купил Olight M22. Никаких вопросов.

Второй раз обращение в службу поддержки DX было по поводу аккумуляторов Samsung (те, которые фейковые были). Вернули все деньги без вопросов.

Третий раз приехали аккумуляторы мелкие LiPo. На вид были немного вздутые. Написал в службу поддержки - всё вернули.

В общем, впечатление от службы поддержки очень хорошее. Первый раз отвечают через несколько дней, потом каждый день.

Ещё бы цены в магазин пониже- и был бы совсем шик.

я буду стараться больше. спасибо за хорошее впечатление!!!

galex · 07.05.2015, 14:02

Цитата:

Сообщение от surf839 :

почему?

а зачем?

motogans · 07.05.2015, 14:47

d******, это значит что далеко не все довольны сервисом DX,как я понимаю)

surf839 · 07.05.2015, 15:12

Цитата:

Сообщение от galex :

а зачем?

извини

dx.com · 08.05.2015, 05:15

Цитата:

Сообщение от motogans :

d******, это значит что далеко не все довольны сервисом DX,как я понимаю)

но понимаете, магазина для всех довольно совсем и всегда , конечно ,нет.верно? у нас была пропбема , но мы стараемся ей решить ...

Zontik · 08.05.2015, 11:07

Grammaton Cleric · 08.05.2015, 11:18

Цитата:

Сообщение от d****** :

но понимаете, магазина для всех довольно совсем и всегда , конечно ,нет.верно?

Вполне.

motogans · 08.05.2015, 11:26

Цитата:

Сообщение от d****** :

у нас была пропбема , но мы стараемся ей решить ...

Понял,это хорошо.

Цитата:

Сообщение от d****** :

но понимаете, магазина для всех довольно совсем и всегда , конечно ,нет.верно?

А вот это не хорошо.(Тюлень,ромашка,вспышка мозга,холодный ветер,лом,асбест.

galex · 08.05.2015, 12:47

Zontik · 08.05.2015, 14:54

galex · 08.05.2015, 15:18

VyashayV · 12.05.2015, 08:51

Тоже беда и напасть с этим магазином! Выигранный в этом конкурсе фонарь Olight S80 мне так и не пришел. Я просто в шоке! А с января уже времени прошло прилично достаточно. Где искать концы, просто не знаю. Новый представитель ничего внятного сказать не может. Ни приза, ни компенсации - ничего! Очень обидно.

ko54 · 12.05.2015, 09:16

Цитата:

Сообщение от VyashayV :

Тоже беда и напасть с этим магазином! Выигранный в этом конкурсе фонарь Olight S80 мне так и не пришел. Я просто в шоке! А с января уже времени прошло прилично достаточно. Где искать концы, просто не знаю. Новый представитель ничего внятного сказать не может. Ни приза, ни компенсации - ничего! Очень обидно.

Надо забастовку объявить и не покупать ничего от DX в течении 10 дней, а если не вразумятся, забанить их к черту за пренебрежительное отношение к членам Фонаревки.

Grammaton Cleric · 12.05.2015, 09:54

Цитата:

Сообщение от ko54 :

Надо забастовку объявить и не покупать ничего от DX в течении 10 дней, а если не вразумятся, забанить их к черту за пренебрежительное отношение к членам Фонаревки.

Поддерживаю. Только не на 10 дней, а гораздо продолжительно. Месяцев так на несколько. Благо конкуренция сейчас среди китмагазов рулит. Да и цены у DX не самые вкусняшные теперь будут.

VyashayV, Видимо в тот период Юлия так спешила покинуть магазин DX, что забыла (или не успела вовсе) отправить призы всем конкурсным участникам. Офисно-планктоно-климат там клёвый, видать.

dx.com · 12.05.2015, 12:57

Цитата:

Сообщение от VyashayV :

Тоже беда и напасть с этим магазином! Выигранный в этом конкурсе фонарь Olight S80 мне так и не пришел. Я просто в шоке! А с января уже времени прошло прилично достаточно. Где искать концы, просто не знаю. Новый представитель ничего внятного сказать не может. Ни приза, ни компенсации - ничего! Очень обидно.

отличная новость! сегодня я объяснила и попросила у директора об призе ваше, она согласна, что вам отправим ещё раз(только мне нужно доказать, что был такой конкурс и вы был победителем, считаю, это легко). или вам возврат денег. выберите, что удобнее для вас и вам лучше нравится какой способ приза. нас понимаете, ведь раньше не узнали об этом конкурсе у никого после отставки Юли.
всё будет хорошо! спокойтесь.

dx.com · 12.05.2015, 13:00

Цитата:

Сообщение от ko54 :

Надо забастовку объявить и не покупать ничего от DX в течении 10 дней, а если не вразумятся, забанить их к черту за пренебрежительное отношение к членам Фонаревки.

страшная идея)))
если у вас какой вопрос, то ко мне задайте...хорошо

atm · 12.05.2015, 13:11

Цитата:

Сообщение от d****** :

(только мне нужно доказать, что был такой конкурс и вы был победителем, считаю, это легко

А что ж тут доказывать?
Результаты, опубликованные d****** : https://forum.fonarevka.ru/...
Условия : https://forum.fonarevka.ru/...

Цитата:

Сообщение от d****** :

В номинации "своя номинация" побеждает SKU: 302796, выдвинутый VyashayV (Самый лучший универсальный фонарь 2014) пост #40

ko54 · 12.05.2015, 13:17

Я доволен быстрой реакцией DX. (пост 55)
Одно понял, власть в DX взяли женщины, с чем Вас и поздравляю!

VyashayV · 12.05.2015, 13:17

d******, Очень хорошо, что пошло движение по этой проблеме в сторону урегулирования. По поводу доказательств ведь есть ссылка на конкурс и официальное объявление о победе от представителя и организатора. Вот еще раз ссылка на конкурс с указанием главного приза, фонаря Olight S80 BATON (sku 283671) и ссылка на объявление победителя представителем DX.

Сейчас отправил вам личное сообщение. Посмотрите.

VyashayV · 12.05.2015, 13:37

Цитата:

Сообщение от d****** :

нас понимаете, ведь раньше не узнали об этом конкурсе у никого после отставки Юли.

Понимаю. Я с февраля месяца переписывался сначала с некоей Achao, которая представилась как коллега Юлии. В переписке была отражена подробнейшим образом вся история со всеми доказательствами. Позднее просто перестала выходить на связь и отвечать на письма. Позже уже с вашей Daisy из официальной клиенсткой службы, от которой так же после одного ответа о выяснении, перестало что-либо приходить. На многочисленные письма только тишина. Поэтому я и цепляюсь исключительно за появление нового представителя DX на этому форуме и за Вашу помощь.

Огромное спасибо Вам.

07.05.2015, 14:47	43
motogans Моторезиновый Регистрация: 14.11.2011 Последняя активность: 08.11.2025 23:47 Сообщений: 3970 Сказал(а) спасибо: 335 Поблагодарили: 1954 раз(а) в 837 сообщениях	Re: DX- верный d******, это значит что далеко не все довольны сервисом DX,как я понимаю)

08.05.2015, 11:07	46
Zontik Ветеран Фонарёвки Регистрация: 31.12.2010 Последняя активность: 07.11.2025 14:52 Сообщений: 2346 Сказал(а) спасибо: 385 Поблагодарили: 1804 раз(а) в 490 сообщениях	Re: DX- верный Инна, вы сами пишете по-русски или пользуетесь переводчиком? Это просто любопытство, поэтому отвечать не обязательно. __________________ В тёмном месте невозможно долго находиться без фонаря.

12.05.2015, 08:51	52
VyashayV Увлеченный Регистрация: 15.05.2014 Последняя активность: 23.05.2019 08:23 Сообщений: 278 Сказал(а) спасибо: 50 Поблагодарили: 44 раз(а) в 26 сообщениях	Re: DX- верный Тоже беда и напасть с этим магазином! Выигранный в этом конкурсе фонарь Olight S80 мне так и не пришел. Я просто в шоке! А с января уже времени прошло прилично достаточно. Где искать концы, просто не знаю. Новый представитель ничего внятного сказать не может. Ни приза, ни компенсации - ничего! Очень обидно.

12.05.2015, 13:17	58
ko54 Ветеран Фонарёвки Регистрация: 10.12.2011 Последняя активность: 24.08.2024 18:30 Сообщений: 2283 Сказал(а) спасибо: 3728 Поблагодарили: 1229 раз(а) в 711 сообщениях	Re: DX- верный Я доволен быстрой реакцией DX. (пост 55) Одно понял, власть в DX взяли женщины, с чем Вас и поздравляю!

12.05.2015, 13:17	59
VyashayV Увлеченный Регистрация: 15.05.2014 Последняя активность: 23.05.2019 08:23 Сообщений: 278 Сказал(а) спасибо: 50 Поблагодарили: 44 раз(а) в 26 сообщениях	Re: DX- верный d******, Очень хорошо, что пошло движение по этой проблеме в сторону урегулирования. По поводу доказательств ведь есть ссылка на конкурс и официальное объявление о победе от представителя и организатора. Вот еще раз ссылка на конкурс с указанием главного приза, фонаря Olight S80 BATON (sku 283671) и ссылка на объявление победителя представителем DX. Сейчас отправил вам личное сообщение. Посмотрите.