[eXment3]

Хочу отписаться о приобретении в данном магазине (кстати - магаз находится в Днепропетровске ,на сайте магазина нет никакой информации о его местонахождении ,но посылка пришла именно оттуда).
Итак: заказал я вот эту позицию http://fonarik.in****/produc...
Предварительно задав продавцу вопрос по этой позиции (через форму обратной связи).

Ответили практически мгновенно:
"Доброго дня, брелок в наличии есть,цена актуальна, если желаете
оформить заказ , мы можем Вам перезвонить, оставте свой номер телефона"
(это копипаст переписки - у меня привычка сохранять сообщения).

Мой ответ:
"Спасибо ,заказ оформил (№ заказа F-1000189) - жду звонка (телефон указан в заказе)."

Далее всё как обычно - сделал предоплату на приватовскую карту (идиот - нужно было наложкой брать) ,через день получил посылку.
Заказанный товар оказался в неадекватном состоянии.

Вчера же (опять через форму обратной связи) написал:
"Здравствуйте.
Получил сегодня посылку с заказом F-1000189 (брелок Nitecore TUBE). Фонарик конечно работает ,но меня интересует два вопроса - почему вскрыт блистер ? (работоспособность можно было проверить без вскрытия - кнопка прекрасно нажимается через пластик) и почему фонарик весь в царапинах ? (причём есть приличные царапины в таких местах ,где он не мог поцарапаться об упаковку). В общем создаётся впечатление что он не одну неделю болтался у кого-то на ключах. Только что просмотрел весь ваш сайт и не нашёл ни единого упоминания о Б/У-шности вашего товара - то есть вы утверждаете что торгуете новым ,но фонарь присланный мне явно был в употреблении.
И что мне теперь с ним делать ? (покупался на подарок ,но дарить ТАКОЕ мне просто стыдно)."

До сих пор от данного магазина ни слуху ни духу.

Так что делайте выводы.

[oldjoke]

Я свой тюб покупал в 070 и меня по честному предупредили про вскрытый были степ. Но дело было перед нг и он у них был последним. Сказали что вскрывали для проверки. Следов использования не было. Так как брелок брался для себя - согласился. Не жалею.

[eXment3]

Да мне собственно сам фонарик понравился ,поэтому оставлю пожалуй себе (тем более судя по реакции магазина других вариантов и не предвидится). Но осадочек то остался.
Поэтому и написал сюда с целью предупредить потенциальных покупателей данного магазина.

[eXment3]

Небольшое дополнение по переписке с магазином.
Ближе к вечеру получил от них ответ:

"Реквизиты для отправки:
Днепропетровск;
Новая почта №6;
ПП Хххххх Хххх Ххххххххх;
067-ХХХ-ХХ-ХХ;
Копия гарантийного талона (с указанием причины возврата)."
(данные я затёр)

Ну и мой ответ:
"А позвольте поинтересоваться самим процессом отправки - я сейчас оплатил доставку ко мне ,потом я оплачу доставку к вам ,а затем опять буду оплачивать доставку другого фонаря ко мне ? Несколько накладно получается.
Ну и что касается гарантии - насколько я понимаю девайс не попадает под гарантийный случай ,ведь он полностью работоспособен.
А причину я уже объяснял - фонарь был заказан на подарок. Пришёл с разрезанным блистером (если вы скажете что это для проверки ,то это чушь - фонарь прекрасно можно было включить даже не вскрывая). И плюс к тому что он был вскрыт ,он ещё и изрядно поцарапан.
О какой гарантии может идти речь ?
Поэтому дабы не тратиться на пересылки оставлю фонарь себе ,а на подарок куплю другой (но уже не в вашем магазине)."

Я может и озаботился бы с пересылкой ,но дело в том что я живу в регионе вокруг которого регулярно идут боевые действия ,и прежде чем доехать ко мне (или от меня) посылка проезжает через кучу блокпостов - то есть если посылка доехала сегодня ,это совсем не значит что она доедет завтра.

[Анатолий.]

Требуйте от магазина возврата денег или нового фонарика, сфотайте отошлите им фотки косячного фонаря. А отсылать обратно это лишние заботы оно вам надо это же косяк магазина. Ну если не захотят так и быть будем знать ,что магазин непорядочный.

[eXment3]

Уже поздно. Час назад мне позвонили с вопросом буду ли я отсылать фонарь.
Я сказал что не буду (ведь он действительно рабочий) ,но больше в жизни ничего у них не приобрету.
Да бог с ним - буду пользоваться (ведь фонарь и правда неплох).
А в данном случае просто неприятен сам факт.
Ведь фонарь всё равно будет вскрыт ,на нём в процессе эксплуатации появятся царапины ,но я хочу чтобы это всё было сделано мной а не кем-то (я в принципе не против б/у-шных вещей и иногда даже их приобретаю ,но если я оплачиваю новую вещь - я и получить хочу именно новую).
Поэтому совет потенциальным покупателям этого магазина (если таковые будут) - при оформлении заказа обязательно уточняйте все нюансы (ну или как вариант - наложенный платёж).

[oldjoke]

Опана только заметил, и я из СД))) правда много лет живу в Киеве. Хотя вот перед НГ был три мес там у вас) где живешь давай знакомится если еще не знакомы в реале!

[eXment3]

 Сообщение от oldjoke :

где живешь давай знакомится если еще не знакомы в реале!

Ну тогда привет зёма.
Живу на Гвардейском возле "Городка".

[oldjoke]

 Сообщение от eXment3 :

Ну тогда привет зёма.
Живу на Гвардейском возле "Городка".

А я на Советском жил, возле ксенаду

[rpdoctor]

Странно, раньше об этом магазине были очень хорошие отзывы. Сам так покупал, скурвились(.

Я как то покупал разную мелочь в Фонарике, в том числе нож викторинокс. Мне выслали не ту модель, которую заказал. Позвонил, мол так и так...проверили, признали, говорят высылайте нож. Я говорю ок ребята, высылаю, но хотел бы за ваш счет и вы мне за свой счет пришлете тот, что я заказывал...они носом чуть покрутили и согласились (думали минут 10, перезвонили и сказали ок). Чуть было неприятно, считаю что такие вещи должны быть само собой, ведь это явный косяк магазина. Мало того, они по нормальному могли бы в таких случаях ложить в посылку какой то бонус, брелок например. Ведь даже в случае что пересыл на них, я трачу время чтобы отослать товар и потом чтобы забрать с почты. Плюс товар может быть у некоторых заказывался на подарок и в случае такого косяка подарок может быть просто не успеть вовремя...

[login55]

 Сообщение от rpdoctor :

выслали не ту модель

это распространенная практика некоторых "нечистоплотных" контор, высылать товар не особо пользующийся спросом, как бы по ошибке, надеясь на "авось прокатит".

[eXment3]

 Сообщение от oldjoke :

А я на Советском жил, возле ксенаду

Возле Ледового - так это вообще рядышком (получается что жили в одном квартале) !!! Хотя.....если Вы жили между Маяковского и Новикова ,то кварталы разные (я живу между Маяковского и Гвардейским) ,но всё равно рядом.

[eXment3]

 Сообщение от rpdoctor :

Странно, раньше об этом магазине были очень хорошие отзывы. Сам так покупал, скурвились(.

Я как то покупал разную мелочь в Фонарике, в том числе нож викторинокс. Мне выслали не ту модель, которую заказал. Позвонил, мол так и так...проверили, признали, говорят высылайте нож. Я говорю ок ребята, высылаю, но хотел бы за ваш счет и вы мне за свой счет пришлете тот, что я заказывал...они носом чуть покрутили и согласились (думали минут 10, перезвонили и сказали ок). Чуть было неприятно, считаю что такие вещи должны быть само собой, ведь это явный косяк магазина. Мало того, они по нормальному могли бы в таких случаях ложить в посылку какой то бонус, брелок например. Ведь даже в случае что пересыл на них, я трачу время чтобы отослать товар и потом чтобы забрать с почты. Плюс товар может быть у некоторых заказывался на подарок и в случае такого косяка подарок может быть просто не успеть вовремя...

Вообще то я заметил интересную тенденцию (и кстати не только я) - при отправке товара к нам (на Донбасс) некоторые магазины шлют не совсем качественный товар. Причём судя по всему это связанно именно с боевыми действиями идущими у нас. Если товар не доедет - можно всё свалить на Новую почту ,а если доедет - не каждый решится отправлять его назад (потому как может уже и не доехать).
Это конечно домыслы ,но что-то подсказывает что какая то доля истины здесь есть.
P.S. Кстати - очень многие магазины увидев при оформлении заказа куда именно нужно отправлять груз категорически отказываются высылать наложенным платежом и требуют предоплату.

[Garrik]

 Сообщение от eXment3 :

Это конечно домыслы

Не совсем...
Сразу после присоединения к России, когда ещё украинские интернет-магазины работали с Крымом, многие из них так поступали. Вплоть до отправки неисправного товара.

[vlad]

 Сообщение от Garrik :

Не совсем...
Сразу после присоединения к России, когда ещё украинские интернет-магазины работали с Крымом, многие из них так поступали. Вплоть до отправки неисправного товара.

...понадкусывали, значит, ну, это там нормально

[login55]

 Сообщение от vlad :

...понадкусывали, значит, ну, это там нормально

это нормально для конченных тварей, коих по миру пруд пруди, не стоит отождествлять!