[ilkose]

Может здесь ответят, 10 го числа перевел деньги за фонарь (акция обменяй старый фонарь) в ответ---
Здравствуйте, Константин.

Спасибо!
Когда Вам будет отправлен фонарь, на e-mail пришлем код слежения посылки.

7 дней уже прошло. сообщите код для отслеживания посылки

[login55]

 Сообщение от Magvay :

Посты дилера на форуме с сегодняшнего дня разве не официальная информация

да не лукавьте )
посты к офф. сайту не пришьешь.
вопрос в другом, а разве тиара на энелуп не выдаст 500 лм?

[Garrik]

login55, Выдаст, выдаст...Но только в "аццки" яркой тиаре :-)))

[ilkose]

Заказ АБЦБ-02015 мне в этом году ждать фонарь? Мой фонарик к вам за 6 дней дошел, а вы мне уже 8 дней дней даже код отслеживания не можете дать.

[ilkose]

Девятый день ожидания пошел. Народ, кто нибудь в альфаблэйзе заказывал фонари? Или это кидок? Пока мегаторч был все нормально было.

[Magvay]

 Сообщение от ilkose :

Пока мегаторч был все нормально было.

Тогда не волнуйтесь, ибо альфаблейз и есть мегаторч. Просто вывеску сменили, т.к. репутация протухла. И я удивлен, что Вам нравится сервис мегаторча. Они фонарь присланный по гарантии столь долго не забирали с почты, что он успевал уехать назад отправителю. Стабильность = признак мастерства.
И в обсуждениях уже упоминалось, что замена по гарантии может занимать около полугода из-за отсутствия нужного фонаря на складе. Чего любый бренд тогда пинаете преждевременно? Еще даже сроки, установленные в ЗоЗПП не истекли.

[ilkose]

Не, с сервисом я не сталкивался, тут другая ситуация. Я выслал им свой старый ТК11(акция обменяй старый фонарь на новый). Они его получают, высылают мне квитанцию на доплату для покупки предатора, пишут что как только увидят деньги отправят фонарь. Оплату произвел, в ответ - Спасибо! Когда Вам будет отправлен фонарь, на e-
mail пришлем код слежения посылки.
И все, тишина с 10 го числа, почту игнорят.

[rkromanrk]

ilkose, а сколько доплатили? А без доплаты сколько стоит новый предатор?

[ilkose]

На сайте цена 2500 значилась, по телефону сказали что это окончательно (с учетом доставки до меня ) А счет выставили 2700 те доставка не бесплатная, вопрос по почте игнорят, но оплатил, куда деваться. Итого заплатил 2500+200 доставка до меня+250 доставка тк11. Новый предатор про сейчас стоит 4700.

[selenopolis]

ilkose, звонить не пробовали?

[Alfa Blaze]

ilkose, извините за задержку, в данный момент у нас действуют новогодние акции и предложения. Много заказов идет, все своим родственникам и друзьям заказывают фонари и аксессуары, эти заказы обрабатываются в первую очередь. Поэтому и произошла такая задержка.

Фонарь вам отправят сегодня, как только будет трекинг, вам его сообщат. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы или предложения, обращайтесь пожалуйста, к нам напрямую по адресу service@alfablaze.ru, это позволит более оперативно решить вопрос.

[ilkose]

Это п*****ц.....слов нет.....
Молодцы что признались конечно, но чтобы я еще что нибудь у вас покупал......Китайцы быстрее посылку формируют. Теперь я на предновогоднюю почту р*****и попадаю, еще + 1,5-2 недели.
Итого месяц при заказе не за границей.......

[KAR2009]

 Сообщение от ilkose :

Интересно, какие критерии первоочередности для обработки заказа?- мне надо было написать что фонарь для родственника?

Ну так вам же ясно ответили:

 Сообщение от Alfa Blaze :

Много заказов идет, все своим родственникам и друзьям заказывают фонари и аксессуары, эти заказы обрабатываются в первую очередь.

Заняты работники - Своим родственникам заказывают...

[D40A]

Зато через месяц у вас будет "Аццки яркий фонарь" (с)
К слову сказать, почта сейчас доставляет довольно оперативно внутри России.
Так что все дело в скорости отправки.

[selenopolis]

Сервис конечно никакой...Нужны кадровые замены, причем срочно, иначе в новом году придется не так сладко

[Резервист]

 Сообщение от selenopolis :

Сервис конечно никакой

Никогда не доверял сервисам, никаким. По этому езжу сам лично и всегда контролирую (стараюсь контролировать ). Напрямую всегда надёжнее. Был в офисе Alfa Blaze, забирал своего Хищника ПРО, вполне нормальные ребята. Работы и правда у них не в проворот, телефон то и дело звонит, то курьер с отчётом, то я с дотошным вопросом...
Да и до поездки к ним лично, общался с ними по телефону, всё без проблем. Форм выйти с ним на контакт более-чем предостаточно. 1. городской московский телефон, 2. бесплатная общероссийская линия. 3. прямое общение online, прямо на их сайте (кстати, задавал вопрос, ответили моментально) 4. электронная почта 5. на сайте в левом углу, красным выделено "закажите обратный звонок".
Я не защищаю Alfa Blaze. Действительно могли бы поторопиться с отправкой и уведомлением. Но и лично клиенту можно было изыскать способы для напоминания о себе не только на Фонарёвке.

[Tankist_20]

 Сообщение от Резервист :

По этому езжу сам лично

попробывать чтоль в Москву за каждым фонариком поездить? Почем нонича билет в один конец?

[Резервист]

 Сообщение от Tankist_20 :

попробывать чтоль в Москву за каждым фонариком поездить?

Это ваше личное дело. Я писал только за себя. Ловко выдернуть одну цитату из всего контекста и потом делать упор на неё, не совсем честно.
Ведь есть и вторая часть моего послания:

 Сообщение от Резервист :

Форм выйти с ним на контакт более-чем предостаточно. 1. городской московский телефон, 2. бесплатная общероссийская линия. 3. прямое общение online, прямо на их сайте (кстати, задавал вопрос, ответили моментально) 4. электронная почта 5. на сайте в левом углу, красным выделено "закажите обратный звонок"

[Tankist_20]

Резервист, это зависть, не берите в голову!

[ilkose]

Я после того как перевел деньги, на почту регулярно писал, пытался выяснить судьбу фонарика. Получается если не писать могут и через год отправить, если не забудут вообще.