Сломалась кнопка включения на Fenix PD32

Olegio · 05.09.2014, 16:27

Внезапно сломалась кнопка включения фонаря. Вроде не ронял, не бил его ничем. Сняв защитную резинку увидел, что в одной из деталей значительная трещина. Фонарь покупался новым на Ebay чуть больше года назад, серийный номер был сразу зарегистрирован на офф. сайте, после чего гарантия продлилась ещё на полгода.
Подскажите, куда обратиться в г. Ростове-на-Дону для гарантийного обслуживания этого фонаря?
Фото дефекта прилагаю в спойлере:

Linx · 05.09.2014, 17:06

1,5 - 2 бакса она стоит в Китае сразу напаянная на плату. Купить и поменять.
Я ток не понял, резиновую накладку вы разорвали, чтоб до кнопки добраться?

sntla · 05.09.2014, 17:14

Цитата:

Сообщение от Olegio :

Фонарь покупался новым на Ebay чуть больше года назад, серийный номер был сразу зарегистрирован на офф. сайте, после чего гарантия продлилась ещё на полгода.

Связывайтесь с Фениксом, может они Вам кнопку вышлют. А российские представители, если не у них куплено по гарантии ничего делать не будут. Только за деньги.
Или поменяйте сами. В размер подберите у китайцев. Вот что-то похожее.

Olegio · 05.09.2014, 17:53

Цитата:

Сообщение от Linx :

1,5 - 2 бакса она стоит в Китае сразу напаянная на плату. Купить и поменять.

Не имею понятия, как её можно будет поменять? Как извлечь плату с кнопкой из крышки, есть наглядные примеры?

Цитата:

Сообщение от Linx :

Я ток не понял, резиновую накладку вы разорвали, чтоб до кнопки добраться?

Резиновая накладка очень легко извлекается. Запасная даже идёт в комплекте к фонарю.

Цитата:

Сообщение от sntla :

Связывайтесь с Фениксом, может они Вам кнопку вышлют.

Куда именно стучаться?

Qwertus · 05.09.2014, 17:59

Цитата:

Сообщение от Olegio :

есть наглядные примеры?

Выкручивается алюминиевая шайба (крайняя справа), остальное вытряхивается.

sntla · 05.09.2014, 18:03

Цитата:

Сообщение от Olegio :

Как извлечь плату с кнопкой из крышки, есть наглядные примеры?

Вот так.

Olegio · 06.09.2014, 17:43

Цитата:

Сообщение от sntla :

Или поменяйте сами. В размер подберите у китайцев. Вот что-то похожее.

Подскажите, где ещё можно купить эту часть? По предложенной ссылке они продаются по 10 штук, цена выходит не гуманная.

559911 · 06.09.2014, 18:17

Цитата:

Сообщение от Olegio :

Подскажите, где ещё можно купить эту часть? По предложенной ссылке они продаются по 10 штук, цена выходит не гуманная.

http://www.fenixtactical.co...

559911 · 06.09.2014, 18:18

Цитата:

Сообщение от Qwertus :

Выкручивается алюминиевая шайба (крайняя справа), остальное вытряхивается.

Выкручивается по часовой стрелке

S D · 06.09.2014, 19:45

Цитата:

Сообщение от Olegio :

Подскажите, где ещё можно купить эту часть? По предложенной ссылке они продаются по 10 штук, цена выходит не гуманная.

Такая подает:

Если да, стучитесь к Labour: https://forum.fonarevka.ru/...

sntla · 06.09.2014, 22:50

Цитата:

Сообщение от Olegio :

Подскажите, где ещё можно купить эту часть? По предложенной ссылке они продаются по 10 штук, цена выходит не гуманная.

Там же на ali поищите, я то привел первую попавшуюся ссылку. На d****** - вот похожая. Здесь, на фонаревке, на торговой площадке посмотрите.

Olegio · 08.09.2014, 16:56

Цитата:

Сообщение от sntla :

Там же на ali поищите, я то привел первую попавшуюся ссылку. На d****** - вот похожая. Здесь, на фонаревке, на торговой площадке посмотрите.

Заказал на DX по Вашей ссылке. Придёт - отпишусь, подошло ли. Диаметр точно мой, а вот насчёт высоты кнопки, мне кажется, что она меньше, чем оригинал. Думаю, это не столь существенно.

Olegio · 08.11.2014, 13:14

С DX посылки я до сих пор не дождался. Зато очень порадовала служба поддержки Феникса. С момента покупки фонаря (тем более не в офф. магазине, а на ебей) прошло чуть больше года, но, к счастью, я после покупки зарегистрировал серийник на офф. сайте, получив дополнительные полгода гарантии. Тем не менее, без особых надежд на отклик, я отправил письмо на service@fenixlight.com с заявлением о гарантийном случае. Пришёл ответ с просьбой предоставить фото дефекта. Я отправил фото. В ответ пришло сообщение о том, что в ближайшее время будет выслана на указанный мною адрес необходимая для ремонта запчасть, а так же прикреплено видео по ремонту. Я и на этом был благодарен, подумав, что вышлют кнопку для замены в хвосте. В итоге меньше чем через месяц, прийдя на почту забирать другие письма, обнаружил, что мне посылка от Феникса, в которой весь хвост в сборе.
Приятно удивили, честно говоря.

05.09.2014, 16:27	1
Olegio DR095L Регистрация: 22.08.2013 Последняя активность: 09.06.2018 17:30 Сообщений: 52 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 12 раз(а) в 11 сообщениях	Сломалась кнопка включения на Fenix PD32 Внезапно сломалась кнопка включения фонаря. Вроде не ронял, не бил его ничем. Сняв защитную резинку увидел, что в одной из деталей значительная трещина. Фонарь покупался новым на Ebay чуть больше года назад, серийный номер был сразу зарегистрирован на офф. сайте, после чего гарантия продлилась ещё на полгода. Подскажите, куда обратиться в г. Ростове-на-Дону для гарантийного обслуживания этого фонаря? Фото дефекта прилагаю в спойлере:

05.09.2014, 17:06	2
Linx Ветеран Фонарёвки Регистрация: 23.08.2012 Последняя активность: Сегодня 00:20 Сообщений: 8299 Записей в дневнике: 2 Сказал(а) спасибо: 6528 Поблагодарили: 4357 раз(а) в 2411 сообщениях	Re: Сломалась кнопка включения на Fenix PD32 1,5 - 2 бакса она стоит в Китае сразу напаянная на плату. Купить и поменять. Я ток не понял, резиновую накладку вы разорвали, чтоб до кнопки добраться? __________________ мои фонари куплю наключники

08.11.2014, 13:14	13
Olegio DR095L Регистрация: 22.08.2013 Последняя активность: 09.06.2018 17:30 Сообщений: 52 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 12 раз(а) в 11 сообщениях	Re: Сломалась кнопка включения на Fenix PD32 С DX посылки я до сих пор не дождался. Зато очень порадовала служба поддержки Феникса. С момента покупки фонаря (тем более не в офф. магазине, а на ебей) прошло чуть больше года, но, к счастью, я после покупки зарегистрировал серийник на офф. сайте, получив дополнительные полгода гарантии. Тем не менее, без особых надежд на отклик, я отправил письмо на service@fenixlight.com с заявлением о гарантийном случае. Пришёл ответ с просьбой предоставить фото дефекта. Я отправил фото. В ответ пришло сообщение о том, что в ближайшее время будет выслана на указанный мною адрес необходимая для ремонта запчасть, а так же прикреплено видео по ремонту. Я и на этом был благодарен, подумав, что вышлют кнопку для замены в хвосте. В итоге меньше чем через месяц, прийдя на почту забирать другие письма, обнаружил, что мне посылка от Феникса, в которой весь хвост в сборе. Приятно удивили, честно говоря.