[galex]

 Сообщение от Leshij :

сколько али может максимум рассматривать диспут?

у меня 2.5 месяца рассматривали

[Leshij]

В Manage Complaints по этому диспуту только одна моя запись от марта. Думал, что можно их как-то ускорить.
Тоже скоро 2,5 месяца. По крайней мере теперь понимаю, что такие сроки бывают. Буду ждать

[galex]

Просто сидя у реки и созерцая воду можно дождаться времени, когда мимо тебя проплывёт труп твоего врага

[Leshij]

Китайская мудрость

[galex]

причем работает она в обе стороны. они тоже сидят и ждут, но в тот раз я дождался.

[dj-on]

 Сообщение от galex :

причем работает она в обе стороны. они тоже сидят и ждут, но в тот раз я дождался

Не ждут они - им ведь не приходит что пользователь труп и можно не делать возврат Просто стараются подольше попользоваться чужими деньгами.

[Leshij]

Так насколько я понимаю пока спор не решён али, деньги не получает ни продавец, ни покупатель. И все правильно, продавец тоже ждет. Ему и возвращать то нечего, деньги у али

[LostChild]

 Сообщение от Leshij :

деньги у али

Деньги у али до тех пор, пока ты не подтвердишь получение заказа. Если открыл диспут, то деньги соответственно прод. не получает.

[dj-on]

 Сообщение от LostChild :

Деньги у али до тех пор, пока ты не подтвердишь получение заказа. Если открыл диспут, то деньги соответственно прод. не получает.

Ну это как повезёт. Иногда али становится на сторону продавца.

[LostChild]

 Сообщение от dj-on :

Ну это как повезёт. Иногда али становится на сторону продавца.

я за решение по диспуту ничего и не говорю.

[dj-on]

В Али за позицию в поисковой выдаче продавцы платят? Чёт одни и теж попадаются всё время, воздаётся ощущение что на али не так уж и много продавцов...

[Wadim_M]

 Сообщение от dj-on :

Чёт одни и теж попадаются всё время, воздаётся ощущение что на али не так уж и много продавцов...

Есть некоторые странности, однако.
Но кто же сможет узнать по каким критериям сортируются записи при выборе "Best Match" и по каким критериям выбираются "unrelated to your keywords".
Пример в картинках. Иногда еще интереснее получается.

[dj-on]

А с количеством заказов на али вообще какойт бред - по конкретному лоту может писать что было 10 ордеров, но при этом будет 90 фидбэков

[vlad]

может, 10 ордеров в данном ране, товар бывал с перерывами или перевыставлялся, а фидбэки в сумме

[dj-on]

 Сообщение от vlad :

может, 10 ордеров в данном ране, товар бывал с перерывами или перевыставлялся, а фидбэки в сумме

Возможно, но реальней вариант что косяк

[LostChild]

Допустим, есть есть купон 5 баксов от 20 и товар стоимостью 20 баксов, со скидкой в 20% (итоговая стоимость - 16 баксов). Можно-ли применить данный купон на это товар?

[fnksb]

Подскажите, плз.
Покупал на али два одинаковых предмета, но продавец прислал только один. Вину свою признает, обещает отправить повторно, но трек пока не дает.
Времени до конца защиты осталось 9 дней, в системе видно, что заказ я получил (по трек-номеру).

Следует ли открывать диспут прям щас? Или эти девять дней в любом случае есть, и от факта прихода (по трекингу) они не изменяться?

Разумно ли открывать диспут даже при наличии трекинга, пока не приедет второй? Какие там есть подводные камни?

Сколько дней Али дает на диспут, насколько подробно там надо описывать ситуацию и насколько это неприятно для продавца? Т.е. есть ли аналог "диспута" и "клайма" палки, когда диспут можно открыть просто для оттягивания времени, а в претензию не переводить?
Там не настолько дорогой товар, да и продавцу я в целом доверяю, но готов умеренно подстраховаться, если это несложно для меня и не особо больно для него.

[Wadim_M]

 Сообщение от fnksb :

Следует ли открывать диспут прям щас?

Можно попросить продавца увеличить время защиты на срок достаточный для получения второй посылки с недостающим предметом.
Если не увеличит, тогда - претензию на частичное возмещение. Продавцу на ответ дается короткий срок - вроде пять дней. Если не ответит - то решение в твою пользу. Если ответит и не согласен - то тебе на ответ две недели вроде. В общем можно достаточно долго держать открытой претензию до эскалации.
В общем верить на слово не надо. Желательно договориться с продавцом по любовно - вариант 1 самый простой и в случае доверия к продавцу я бы пошел по такому пути. Всю переписку вести только через сайт.
Все сказанное сугубо мое лично видение ситуации.

[Mongol78]

Очень хорошая статья по мошенничеству на Али http://www.taker.im/blog/20...

[dj-on]

 Сообщение от Mongol78 :

Очень хорошая статья по мошенничеству на Али http://www.taker.im/blog/20...

Да, есть интересные моменты. В комментах там тоже много полезного