[SERG27]

 Сообщение от =hairs= :

немного подновлю тему.
я что-то смотрел-смотрел на этот aliexpress и так и не понял - где увидеть стоимость пересылки? на DX всё прозрачно: выше 15$ - 1 цент за пересылку.
но на aliexpress выбор фонарей гораздо больше чем на DX.
тогда такой ещё вопрос: а есть ещё китайские магазины с большим выбором фонарей и либо бесплатной доставкой, либо с фиксированной ценой на одну посылку? то есть допустим : набрал несколько товаров, на N-ую сумму и пересылка всего заказанного вместе - 10 баксов...
заранее благодарен за советы.

делай как я- с поиске ставь фришип, и не парься, а так после цены товара, есть отдельная строка сдоставкой,жмешь на треугольничек,выскакивает табличка с вариантами доставки и ценами...

[kruvas]

m72, проверь ящик ail72@ - вдруг можно зарегить?
а если нет, то попробуй написать хозяину и попроси посодействовать в восстановлении акка.
если ты можешь залогинится в акк, то сменить почту можно, ответив на контрольный вопрос.
http://accounts.alibaba.com...
если пароль тоже сменился, то попробуй востановить на ту почту.
а вообще как то странно все это похоже на то что акк ломанули, чем на глюк али

[beesmark]

Пропала посылка с али. Дошла до сортировке в моем городе и сгинула (40 дней никаких известий). Чтобы подать на розыск, нужен инвойс и данные продавца. Продавец не хочет давать абсолютно никаких данных об отправителе не говоря об инвойсе. Говорит - скоро вы получите свой товар) Пришлось придумывать левые данные отправителя. Теперь жду результатов розыска. Посылка на 110 USD. Возможно открою диспут на али. Опробую решение споров по-китайски.

[Joss99]

Мне с диспутами на али всегда везло- возвращали все 100%. Можете открыть диспут сейчас (нет ограничения как в палке - один раз, главное что-бы время доставки не закончилось) и через диспут попросить все документы. А там глядишь и посылка объявится или денежки получите.

[m72]

kruvas,
Это слишком тривиальные решения. И естественно они не работают.

ail72 не канает, так как это всего 5 символов, а сервер разрешает от 6 минимум. По этой же причине такого ящика может не быть совсем, как и его владельца.
Контрольный вопрос вообще не помню, по крайней мере ни один из типичных моих ответов не срабатывает.
Если бы почту ломанули, то мне как минимум подтверждение должно было упасть.
Более того, если я устанавливаю новый ящик, то на новый ящик приходит ссылка для подтверждения оного. Т.е. на ail72 должны были эту ссылку тыкнуть.

В общем написал на

alibaba@service.alibaba.com

с приложением письма с подтверждением какого-то заказа из моего эккаунта и ящик поменяли. Только не в старом эккаунте, а в новом. Который вчера и создал. Т.е. старый эккаунт висит на аиле, а новый опять на мне. ;-) Дурдом.
Короче дождусь камеры и закрою нафиг. Потом по новой открою, тяжко с ними вопросы решать. А на фидбек в 6 покупок можно и забить.

[=hairs=]

o блин! гдепосылка.ру разродилась какой-то явно заказной статьёй.
http://gdeposylka.ru/info/a...
но комментарии к ней, делают своё дело!)))
лично у меня пропало всякое желание пытаться что-либо покупать там.
да и девочка с почты, заказывающая оттуда, говорит что товар не пришёл и деньги не возвращают...а заказывала ещё до НГ.

[togico]

Ну хз. Денег потрачено на Али не мало, за всё время только один раз нарвался. Деньги вернули без проблем, хотя продавец и пытался соскочить.

[kruvas]

=hairs=, подобных историй навалом на любой крупной площадке. от разгильдяйства до свихнувшейся службы безопасности. на ebay такое бывает. если такого бояться и жить пользоваться крупными площадками не стоит.
у меня не один десяток покупок в палке, накладка была только одна. выслали задний велофонарь без крепления. продавец на диспут о полном возврате денег (сделал с запасом, чтобы поторговаться) отморозился и в итоге я получил все деньги назад и новый фонарь рабочий получил. еще одна накладка - продавец выслал дважды один товар. второй видимо после того как я намекнул что мол нехорошо как то пропала ваша посылка. товар копеечный, меньше 5 баксов. вот и все.
были еще пару диспутов о не полном соответствии описанию, выбивал символический рефунд в теже несколько баксов. все полюбовно, без привлечения персонала али.

[Enn]

блин, тоже пропал аккаунт.
Даже дало зарегиться на ту же почту, но все девственно.
С али закончил.

[ШАТУН]

Подскажите по спору на али,два заказа висит один от 11 января,второй от начала февраля,это даты последних записей по треку обе одинаковые Export, China CNSZXA.
Открыл спор .Ответили что продавец отказывается возвращать деньги,но предложил свой вариант смотрите на страниуе диспутов...Где он чего предложил не могу найти хоть убей...Вот дословно
Awaiting your acceptance of seller's solution
Reminder:
The seller did not accept your dispute request, but offered a solution.
You can view the seller's proposal in your dispute information. You can continue to negotiate a solution until 14 calendar days 11 hour 1 minute 49 second .
If you do not agree to a solution by that time, the dispute will be escalated automatically and Alibaba will step in to mediate.
Learn more about our dispute policies

[Mongol78]

 Сообщение от ШАТУН :

Где он чего предложил не могу найти хоть убей...

Почитай тут
http://chinaprices.ru/blog/...
http://forum.china-iphone.r...
http://hvastik.com/hitman/2...
http://sinocom.ru/showthrea...
http://vk.com/topic-4691489...

Заказов на Али на 3 страницы в аккаунте, спор открывал единожды, прод на спор не ответил в течении 5 дней вроде бы и Али автоматом деньги вернул. В своем письме администрация Али указала что если товар придет можете не возвращать. Товар пришел через неделю, трек так и не трекнулся! Зашел на Али по закрытому диспуту информацию не нашел, но тебе надо искать в своем заказе, поковыряйся найдешь думаю. Какой браузер используешь? Браузер Яндекс автоматом переводит все на русский

[Graf Xandr]

У продавцов обычно бывает указано, через какое время они гарантируют возврат товара. Например, Full refund if product is not received in 60 days. Это говорит о том, что если вы не получили товар в течении двух месяцев, то по диспуту вы без проблем вернёте деньги. Естественно, все продавцы будут отпираться и говорить, что надо ещё подождать, что деньги не отдадут, что лучше закрыть диспут и т.д. Если вы уверены в своей правоте, то идите до конца. Даже если продавец не согласится возвращать деньги (что маловероятно, он просто хочет немного поломаться), то его заставят вернуть деньги по решению администраторов (туда автоматически переходит решение вопроса, если компромисс не найден). В вашем случае я советую прождать отведённое продавцом время. Там явно меньше месяца прошло, в последнем случае. И лишь потом подавать на фулл рефанд, если не пришло. Сейчас просто отмените диспут. И помните - товары висят на экспорте от двух недель до двух месяцев. Я очень часто заказываю с Алиэкспресса, все они идут медленно, виной тому Почта России, которая перегружена заказами и не успевает обрабатывать вовремя. Ждите.

И это... Если английский не знаете, то лучше не лезьте на международные торговые площадки.

[m72]

Дополню:

 Сообщение от Graf Xandr :

виной тому Почта России, которая перегружена заказами

с определенных направлений. Из Европы почта бегает тьфу-тьфу-тьфу приемлемо.

 Сообщение от Graf Xandr :

Если английский не знаете, то лучше не лезьте на
международные торговые площадки.

Нормально, нормально. Гугл переводчик в помощь. Чтобы быть уверенным, что на той стороне поймут правильно, просто переведите текст обратно тем же гуглом. Если смысл не потерялся, сообщение можно отправлять.
А то бывает пишешь: "вы прислали брак", а обратно переводится как "вы прислали свадьбу". В таком случае надо пересмотреть исходный текст сообщения, синонимов в русском языке много. Ну и не надо писать длинными предложениями типа "Т.к. вы прислали мне бракованный товар несоответствующий вашему странному описанию, я не могу получать удовольствие от его приобретения". Проще нарубить коротких фраз: "Вы прислали брак. Точность вольтметра хуже 5%. Вы заявляли точность 1%. Верните деньги".
И жить вполне можно.

[Mihondriy]

А у меня такой вопрос, хочу сделать заказ (и уточнить некоторые нюансы) но разница в часовых поясах, короче никак не застану в онлайне, а на почту он не отвечает (правда прошло 2-3 суток), подскажите как поступить?

[m72]

А вот что-то новенькое.
Куплено на Али, выдали трек. Ну странный и странный, думаю через три дня проверю. Проверил: DHL из Сан Хосе в Россию и индекс мой. Чудеса случаются. ;-) Хотя не в первый раз. Когда продавец набирает отзывы, то он по разному их стимулирует. Возможен и трек бесплатный и экспресс доставка по цене обычной и подарок в коробочке.
P.S.
Ценник доставки DHL за $100 у этого лота зашкаливает. ;-)

[togico]

 Сообщение от m72 :

DHL из Сан Хосе

??? Али и Сан-Хосе?

[m72]

 Сообщение от togico :

Али и Сан-Хосе?

Да!
Там на $20, так что не страшно трек выкладывать. ;-)

[togico]

Ещё интереснее. Али и Калифорния. Кто то из штатов торгует на китайской площадке?

[Graf Xandr]

 Сообщение от m72 :

Возможен и трек бесплатный

На Алиэкспрессе по правилам все продавцы обязаны давать трек-номер, причём бесплатно. Если трек не выдали, то можно сразу же возвращать деньги, причём с положительным решением. Многие китайские продавцы экономят на треках, чем поплачиваются от покупателей, знающих свои права.

[ip_86]

Подскажите, пожалуйста. 8 января оплатил заказ, дальше Экспорта из Китая до сих пор не продвинулось. Открывал спор, в прошлый понедельник перевел спор в арбитраж. Сейчас прошло уже 8 дней - никаких изменений. Сколько ждать то? Вроде бы отводится всего 7 дней.