[Псевдоним]

Thrunite T30 Cree XM-L T6, с некоторых пор "пропало" переключение режимов откручиванием/закручиванием головы:
Закрутил голову до обычного состояния - горит в среднем режиме.
Закрутил на последний миллиметр - горит в максимальном режиме.
Светлячок совсем пропал.
Внешних повреждений на драйвере (насколько видно через заднюю часть головы) нет, фонарь не купался ни разу.
Куда копать или сразу обращаться в магазин (он пока на гарантии)?

[Alexandr8253]

В магаз конечно! Пускай меняют.

[Псевдоним]

На всякий случай написал продавцу, пока просто с вопросом "что посоветуете и можно ли исправить дома?", но магазин заграничный, туда доставка 2 недели, оттуда месяц, а летний сезон в разгаре - я каждые выходные с Т30 на природу выбираюсь. Обидно просто, самый удобный фонарь для меня. Думал может какую мантру прочитать над ним или глюк интерфейса и как-то сбросить можно (как у предаторов, например. Хотя тут, конечно, не такой богатый внутренний мир...)

[Alexandr8253]

 Сообщение от Псевдоним :

На всякий случай написал продавцу, пока просто с вопросом "что посоветуете и можно ли исправить дома?", но магазин заграничный, туда доставка 2 недели, оттуда месяц, а летний сезон в разгаре - я каждые выходные с Т30 на природу выбираюсь. Обидно просто, самый удобный фонарь для меня. Думал может какую мантру прочитать над ним или глюк интерфейса и как-то сбросить можно (как у предаторов, например. Хотя тут, конечно, не такой богатый внутренний мир...)

Блин, фигово. Вот один из главных минусов покупки за бугром - долго ждать. Поэтому свой Т30 заказал у нашего дилера. А там контактики чистили? Акк меняли?

[Псевдоним]

Перепробовал на всех имеющихся 18650-аккумуляторах, контакты ластиком чистил.
Ладно, подождёт ответа от магазина и буду для ближнего брать XL100-ый, там как раз тонкая настройка есть

[suicide]

Да, не очень-то... Я как раз TN 31 заказал.

[Псевдоним]

О Т30 у меня самые лучшие впечатления. Очень хороший фонарь, я в любом случае куплю новый, если с этим ничего не выйдет. Проблемы бывают у всех, иногда
Даже не переживайте, фирма хорошая.

[suicide]

 Сообщение от Псевдоним :

я в любом случае куплю новый, если с этим ничего не выйдет

Надеюсь выйдет, там вроде пожизненная гарантия должна быть.
Хотя и странноватая

Pls kindly read our warranty policy carefully:
1.30days free replacement.any defective lights will be offered free replacement by our distributors or dealers
unconditionally.
2. 24 months free repair. any product or part which is found to be defective under normal use and service within
24 months counting from the date of purchasing with proof of purchase.
3. Lifetime limited warranty. As to those exceed 24 months of the purchase date, We will still provide with warranty
service. Labor is free but cost of parts will be charged. Freight should be paid by customers.

Special Notes:
1. Pls choose our authorized distributor or dealer to purchase ThruNite products and Keep the warranty card properly.
2. Make sure use the ThruNite products properly.

If there is any questions during the use of ThruNite products, pls be free to contact us.

Я писал им по поводу покупки на sales@thrunite.com и они ответили

SOrry. currently can not ship to Russia

Что несколько напрягает.

[Псевдоним]

Обратись к проверенным магазинам - тот же HKE, например.

[SuperFonarik.ru]

Гарантия в России работает без каких-либо проблем, но только для официально ввезенных фонарей, т.е. купленных в SuperFonarik или у наших дилеров.

Для продукции, заказанной с Ebay/китая, во-первых, контроль качества значительно хуже, в том же HK Equipment вообще какой-то зашкаливающий процент брака по Thrunite. Создается впечатление, что весь брак туда сливают со всех китайских магазинов, чтобы не париться с ремонтом.

Во-вторых, гарантийное обслуживание осуществляется значительно тяжелее.

[Псевдоним]

Не берусь судить, однако HKE молодцы - моментально дали все данные и предложили почистить контакты, а если не поможет, то переслать для ремонта. Фонарь уже на полпути в Гонг-Конг

[suicide]

 Сообщение от SuperFonarik.ru :

Для продукции, заказанной с Ebay/китая, во-первых, контроль качества значительно хуже, в том же HK Equipment вообще какой-то зашкаливающий процент брака по Thrunite. Создается впечатление, что весь брак туда сливают со всех китайских магазинов, чтобы не париться с ремонтом. Во-вторых, гарантийное обслуживание осуществляется значительно тяжелее.

Все штампы в одном абзаце, потрясающе! А главное как обоснованно! Хорошо что HKE не понимает по-русски. Особенно если учесть что TN30&31 в вашем магазине нет, ценит вас Thrunite, сразу видно.
По опыту могу сказать что проблем с гарантией в РФ гораздо больше. Китайцам достаточно отправить назад и дать трек, стоит это около 200р. Как правило тут же по треку высылают замену.

[SuperFonarik.ru]

suicide, никаких штампов. Контроль качества для России значительно лучше, это так. TN30/TN31 появятся в ближайшие дни. Логистика и таможня для России, к сожалению, значительно дольше занимает времени, чем для других регионов.
Львиная доля проблем и брака с китайскими фонарями на этом форуме шла именно для продукции с HKE. Более того, сам Thrunite фонари в HKE не поставляет, и где они их берут - одному Богу известно.

А проблем с гарантией, к примеру, в нашем магазине, не было никогда и ни у кого. В большинстве случаев даже назад отправлять не надо

[jose]

У меня тоже негативнок опит с HKE получил Jetbeam rrt1 с дефектной кнопке...

[Псевдоним]

Учитывая цены у оф. дилеров в России - проблем с гарантией не должно быть по определению

Про hke, моё личное мнение, что они продают больше фонарей, следовательно количественно будет больше проблем, а вот в процентном соотношении - думаю статистика примерно одинаковая по возвратам одной и той же модели в наших и зарубежных магазинах. Во всяком случае я у них покупал и другие фонари/аксессуары, всём доволен.

Давайте, пожалуйста, не будет превращать техническую тему в холивар между позициями наших и не наших продавцов. Если хочется поспорить на эту тему, то вот этот топик идеально подходит по тематике.

[dizge]

Псевдоним, Чем у вас дело закончилось? Починили фонарик или выслали новый?

[Псевдоним]

Ничем: магазин говорит, что фонаря не получали, на моей почте возврата тоже нет. Прошло 2.5 месяца, чисто теоретически может ещё вернётся (месяц шёл в ГК, месяц лежал на почте и ещё месяц возвращается), но я уже попрощался и забил. Не самая дорогая игрушка в конце-концов.

[dizge]

Обидно, ну тут правы, покупка не самая дорогая

[Псевдоним]

Фонарь купил примерно за полторы тысячи, в наших магазинах цена от 3000 до 3500, так что в принципе можно ещё один взять

[Hemi]

а сколько вы потратили на пересылку и прочие расходы,чисто ради интереса