Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net

Mazayac · 15.01.2012, 03:15

Сделал заказ на несколько позиций.
После оплаты выясняется, что одной нет в наличии (на сайте она между тем до сих пор "In stock"), а вторая - не подходит к заказанному там же фонарю, несмотря на описание.
Согласовываем замену, в итоге мой заказ становится дешевле на 13$.
Возвращают всего 5$.
После моего недоумённого "Не понял!?" - извиняются и высылают ещё 8$.
Вот такое вот начало моей первой покупки в этом магазине.

partizan302 · 09.02.2012, 17:30

Заказал Xeno E03. Заказ обработали и отправили быстро. Приехал в Украину за 20 дней с момента оплаты. Сервисом доволен. Фонарь пришел без косяков.

Mazayac · 10.02.2012, 08:24

Мда, а на мои письма вообще перестали отвечать, трекинг-номер не дали (хотя однозначно положен), посылка сейчас - неизвестно где..

Li-Ion · 10.02.2012, 08:29

Цитата:

Сообщение от Mazayac :

Мда, а на мои письма вообще перестали отвечать, трекинг-номер не дали (хотя однозначно положен), посылка сейчас - неизвестно где..

Им надо напоминать, чтобы трекинг дали. Мне ни разу без просьбы не присылали трекинг.

Mazayac · 10.02.2012, 08:44

Я же упомянул, что на письма не отвечают.
Минимум два раза писал им про трек - ни ответа, ни привета.

Псевдоним · 10.02.2012, 09:01

Делал заказ и забыли написать про трекинг, но как подсказали постоянные клиенты - в период НГ это нормально. Написал им на почту - сказали дату отправки и трек-номер. Заказ был в прочной коробке замотанной бумагой. Всё очень добротно запаковано. Сервисом доволен

Mazayac · 18.02.2012, 13:39

Пришла моя посылка.
Игнор в ответ на мои вопросы о трекинг-номере стал более понятен - на ней его просто нет.
Вместо того чтобы признаться "извини, товарищ, забыли", Stanley ( cs@hkequipment.net ) мои письма тупо игнорировал.
Самое "весёлое" - в посылке не хватает одного фонаря (Spark ST5-190NW, $79.00).
О дальнейшем развитии ситуации напишу.

Alex K · 18.02.2012, 13:52

покупал у них уже раза 4, все ровно, трек номер по запросу высылали, все новое и исправное.
зы: скидку не просил по идейным соображениям, чтоб потом не заводить диспутов о заляпанном отражателе или кривом диоде.

Be single wolf · 18.02.2012, 14:18

Цитата:

Сообщение от Alex K :

скидку не просил по идейным соображениям, чтоб потом не заводить диспутов о заляпанном отражателе или кривом диоде.

ИМХО, это никак не влияет. Товар перед отправкой не проверяется и скорее всего цена изначально немного завышена, чтобы привлечь покупателя возможностью поторговаться.

Alex K · 18.02.2012, 14:42

возможно так и есть. но косячки куда-то сплавлять тоже надо.

asket32420 · 18.02.2012, 18:01

Цитата:

Сообщение от Alex K :

возможно так и есть. но косячки куда-то сплавлять тоже надо.

думаете их сплаят тому, кому скидочку дадут?
просто заказывать у ХКЕ на ебее надо: там и скидочка и рычаги на продавца (отзывы)

Be single wolf · 18.02.2012, 18:31

Цитата:

Сообщение от Alex K :

возможно так и есть. но косячки куда-то сплавлять тоже надо.

Какие косячки? Я же говорю, товар перед отправкой не проверяется!

Alex K · 18.02.2012, 18:43

Цитата:

Сообщение от Be single wolf :

Я же говорю, товар перед отправкой не проверяется!

вопрос не в этом, а в том, куда деваются возвраты? а они в торговле всегда есть.

получить фонать с брачком шанс конечно есть! но!

куда деваются все те мелкие косячки?
ну установлен диод криво, это никак на работе не сказывается, но для граждан больных флешеголизьмой это трагедия. а средний человек этого косячка просто не заметит, да и скидку просил ведь! тоесть он будет более лоялен.

вот туда то эти заляпанные и криво установленные диоды по моему мнению и сливаются.

тоесть есть некоторое колво возвратов, часть из них может быть пристроена со скидками, часть уйдет в ремонт, а часть конечно попадет в убытки магазина.

про откровенный брак это совсем другая тема.

TarasB · 23.02.2012, 06:25

Заказал второй раз.
19/2 утром оплатил, 22/2 поздно вечером, как обычно, пинаю, "где трекинг?"
Час назад прислали трекинг - от предыдущего заказа месячной давности. Нормально?

Жду ответа от них...

Sasha31rus · 04.03.2012, 13:13

Заказал на hkequipment 08.01.2012
Улетел 14.01.2012
И пропал.
Уверяли что вот он уже возле вас, но по треку так и тишина.
Открыл диспут,деньги возвращать не захотели, открыл претензию-сейчас рассматривает PAYPAL

Mazayac · 07.03.2012, 16:14

Для недоложенного в посылку фонарика трек тоже не дали, что в свете всех предыдущих моих приключений уже просто скотство.
Сижу, жду неведомо где едущей (а может быть и не едущей?) посылки.

Alex K · 07.03.2012, 16:56

покупал 3 раза. напрямую, через ебей, и опять напрямую.
первый раз трека не было(а может я не догадлив), второй раз трек дали сами, третий раз трек дали немедленно после письма с запросом.
у меня к магазину нареканий нет, доставляют реально очень быстро

шмел · 12.03.2012, 18:50

не хотел сегодня мой пароль брать. никак. пришлось перерегиться.
и оплату взял раза наверно с четвертого
а в том году покупал немного мелочевки - все было норм.

Mazayac · 12.03.2012, 20:13

Доехал-таки недоложенный в первую посылку фонарь, не сообщённый мне трекинг-номер на упаковке присутствует.
Теперь мы с ними в расчёте, и больше я в их магазинчик ни ногой.

Alex4479666 · 25.03.2012, 15:38

Обычно покупал у HK через ebay, но сегодня для разнообразия решил купить через сайт. Так вот... а как статус то заказа узнать?? на сайте нет инфы, на емейл список купленных товаров пришел. На сайте вообще нет что ли личного кабинета с заказами??

Результаты опроса: Были у Вас какие-нибудь проблемы при покупках в интернет-магазине hkequipment.net
Нет, не было	102	42.50%
Не покупал в этом магазине, но как-то собирался	85	35.42%
Да, были	36	15.00%
Теперь точно не куплю	17	7.08%
Голосовавшие: 240. Вы ещё не голосовали в этом опросе \| Отменить свой голос

15.01.2012, 03:15	141
Mazayac Увлеченный Регистрация: 27.12.2011 Последняя активность: 13.10.2014 10:27 Сообщений: 117 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 9 раз(а) в 7 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Сделал заказ на несколько позиций. После оплаты выясняется, что одной нет в наличии (на сайте она между тем до сих пор "In stock"), а вторая - не подходит к заказанному там же фонарю, несмотря на описание. Согласовываем замену, в итоге мой заказ становится дешевле на 13$. Возвращают всего 5$. После моего недоумённого "Не понял!?" - извиняются и высылают ещё 8$. Вот такое вот начало моей первой покупки в этом магазине. [Исправлено: Mazayac, 15.01.2012 в 03:18]

09.02.2012, 17:30	142
partizan302 Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 11.07.2011 Последняя активность: 15.04.2025 09:07 Сообщений: 567 Сказал(а) спасибо: 119 Поблагодарили: 311 раз(а) в 108 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Заказал Xeno E03. Заказ обработали и отправили быстро. Приехал в Украину за 20 дней с момента оплаты. Сервисом доволен. Фонарь пришел без косяков.

10.02.2012, 08:24	143
Mazayac Увлеченный Регистрация: 27.12.2011 Последняя активность: 13.10.2014 10:27 Сообщений: 117 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 9 раз(а) в 7 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Мда, а на мои письма вообще перестали отвечать, трекинг-номер не дали (хотя однозначно положен), посылка сейчас - неизвестно где..

10.02.2012, 08:44	145
Mazayac Увлеченный Регистрация: 27.12.2011 Последняя активность: 13.10.2014 10:27 Сообщений: 117 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 9 раз(а) в 7 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Я же упомянул, что на письма не отвечают. Минимум два раза писал им про трек - ни ответа, ни привета.

10.02.2012, 09:01	146
Псевдоним Ветеран Фонарёвки Регистрация: 30.06.2011 Последняя активность: 12.02.2025 11:16 Сообщений: 1283 Сказал(а) спасибо: 978 Поблагодарили: 214 раз(а) в 143 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Делал заказ и забыли написать про трекинг, но как подсказали постоянные клиенты - в период НГ это нормально. Написал им на почту - сказали дату отправки и трек-номер. Заказ был в прочной коробке замотанной бумагой. Всё очень добротно запаковано. Сервисом доволен

18.02.2012, 13:39	147
Mazayac Увлеченный Регистрация: 27.12.2011 Последняя активность: 13.10.2014 10:27 Сообщений: 117 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 9 раз(а) в 7 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Пришла моя посылка. Игнор в ответ на мои вопросы о трекинг-номере стал более понятен - на ней его просто нет. Вместо того чтобы признаться "извини, товарищ, забыли", Stanley ( cs@hkequipment.net ) мои письма тупо игнорировал. Самое "весёлое" - в посылке не хватает одного фонаря (Spark ST5-190NW, $79.00). О дальнейшем развитии ситуации напишу.

18.02.2012, 13:52	148
Alex K Участник форума по OpenID Регистрация: 06.01.2012 Последняя активность: 21.07.2012 16:05 Сообщений: 1338 Сказал(а) спасибо: 28 Поблагодарили: 87 раз(а) в 78 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net покупал у них уже раза 4, все ровно, трек номер по запросу высылали, все новое и исправное. зы: скидку не просил по идейным соображениям, чтоб потом не заводить диспутов о заляпанном отражателе или кривом диоде.

18.02.2012, 14:42	150
Alex K Участник форума по OpenID Регистрация: 06.01.2012 Последняя активность: 21.07.2012 16:05 Сообщений: 1338 Сказал(а) спасибо: 28 Поблагодарили: 87 раз(а) в 78 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net возможно так и есть. но косячки куда-то сплавлять тоже надо.

23.02.2012, 06:25	154
TarasB Новичок Регистрация: 22.01.2012 Последняя активность: 04.10.2018 09:42 Сообщений: 37 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 5 раз(а) в 2 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Заказал второй раз. 19/2 утром оплатил, 22/2 поздно вечером, как обычно, пинаю, "где трекинг?" Час назад прислали трекинг - от предыдущего заказа месячной давности. Нормально? Жду ответа от них... __________________ Fenix BC35R / Thrunite TN12 CW, EagleTac G25C2 V2 NW, Xenoled G10 V2 NW / Led Lenser H7 / Streamlight Sidewinder Compact II / Lumintop Worm SS

04.03.2012, 13:13	155
Sasha31rus Новичок Регистрация: 10.01.2011 Последняя активность: 06.11.2015 17:41 Сообщений: 11 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Заказал на hkequipment 08.01.2012 Улетел 14.01.2012 И пропал. Уверяли что вот он уже возле вас, но по треку так и тишина. Открыл диспут,деньги возвращать не захотели, открыл претензию-сейчас рассматривает PAYPAL

07.03.2012, 16:14	156
Mazayac Увлеченный Регистрация: 27.12.2011 Последняя активность: 13.10.2014 10:27 Сообщений: 117 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 9 раз(а) в 7 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Для недоложенного в посылку фонарика трек тоже не дали, что в свете всех предыдущих моих приключений уже просто скотство. Сижу, жду неведомо где едущей (а может быть и не едущей?) посылки.

07.03.2012, 16:56	157
Alex K Участник форума по OpenID Регистрация: 06.01.2012 Последняя активность: 21.07.2012 16:05 Сообщений: 1338 Сказал(а) спасибо: 28 Поблагодарили: 87 раз(а) в 78 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net покупал 3 раза. напрямую, через ебей, и опять напрямую. первый раз трека не было(а может я не догадлив), второй раз трек дали сами, третий раз трек дали немедленно после письма с запросом. у меня к магазину нареканий нет, доставляют реально очень быстро

12.03.2012, 18:50	158
шмел Увлеченный Регистрация: 24.08.2011 Последняя активность: 11.06.2025 23:27 Сообщений: 100 Сказал(а) спасибо: 65 Поблагодарили: 12 раз(а) в 7 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net не хотел сегодня мой пароль брать. никак. пришлось перерегиться. и оплату взял раза наверно с четвертого а в том году покупал немного мелочевки - все было норм.

12.03.2012, 20:13	159
Mazayac Увлеченный Регистрация: 27.12.2011 Последняя активность: 13.10.2014 10:27 Сообщений: 117 Сказал(а) спасибо: 15 Поблагодарили: 9 раз(а) в 7 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Доехал-таки недоложенный в первую посылку фонарь, не сообщённый мне трекинг-номер на упаковке присутствует. Теперь мы с ними в расчёте, и больше я в их магазинчик ни ногой.

25.03.2012, 15:38	160
Alex4479666 Не ветеран фонарёвки Регистрация: 30.07.2011 Последняя активность: 09.02.2025 20:43 Сообщений: 4476 Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 3306 Поблагодарили: 2229 раз(а) в 897 сообщениях	Re: Отзывы о интернет-магазине hkequipment.net Обычно покупал у HK через ebay, но сегодня для разнообразия решил купить через сайт. Так вот... а как статус то заказа узнать?? на сайте нет инфы, на емейл список купленных товаров пришел. На сайте вообще нет что ли личного кабинета с заказами??