[trv74]

IML оказывается не занимается международной доставкой товаров с GB?
А GB лукавит с сообщением об отправке товара и предложением при покупке выбрать указанную ТК для доставки товара?
Предистория: С 03.11.17 статус заказа 6676016374813 остается "03 Ноября
01:26:31 Ожидается на складе". На многократные обращения в службу поддержки GB ответ один - отправили, ждите 2 мес. и пофигу, что трек не бьеться.
Решил написать напрячмую в ТК и вот ответ:
"Добрый день!
Данный заказ находится в статусе «не принят на складе». Это означает, что продавец выгрузил электронную заявку на доставку с Вашими данными, но сам заказ еще нам не передал.

Компания IML занимается доставкой заказов на территории РФ, мы несем ответственность за заказы исключительно после принятия их нашим складом в Москве. Данный заказ отправлен продавцом напрямую из Китая, срок доставки составляет 30-60 дней.
Пока заказ не поступит на наш склад (будет статус МОСКВА – СКЛАД), мы не можем сориентировать Вас по сроку доставки и местонахождению заказа."
Читая форум и сам заказывая товары все больше убеждаюсь, что вроде нормальный магазин не может решить проблему доставки товаров...

[valera krm]

Пжста подскажите. 7 дней назад на GearBest дали номер трека(без отслеживания), но обычно отслеживание по Китаю всегда можно было произвести. В данном случае ни один сайт отслеживания по Китаю,-посылку не находит. На мои письма -молчание. Имею ооочень малый опыт покупок на GearBest. Какие оговорены правила, сроки и действия в данном случае. ? Заранее благодарен за советы

[Grammaton Cleric]

 Сообщение от valera krm :

Имею ооочень малый опыт покупок на GearBest. Какие оговорены правила, сроки и действия в данном случае. ?

Паника включается после 2 мес ожидания!

[stawrr]

trv74,
ждите. IML медленно везет по великому шелковому пути посылки.
В будущем, этой черепашкой никому не рекомендую заказывать с GB!

[trv74]

stawrr, Спасибо! Последую Вашему совету. Просто увивляет - GB утверждает отправило посылку ТК, а ТК говорит, что посылку не получали и вообще мы не доставляем посылки из Китая в Россию, а только Iдоставляем по РФ.

[stawrr]

trv74,

сам получил в ноябре 2 посылки через IML. По Китаю везут их партнеры, а потом передают IML. Вот они и отмораживаются, типа везем только по РФ. Как будет у них на складе, то и звоните. Такая она логистика, китай-мать...

[Rimlyanin]

 Сообщение от trv74 :

Компания IML занимается доставкой заказов на территории РФ,

Ага. https://iml.ru/ только по России. А imlexpress по Китаю... Тьфу, даже я это знаю. Хотя IML в моей стране нет.

Вот http://www.imlexpress.cn/

[valera krm]

 Сообщение от Grammaton Cleric :

Паника включается после 2 мес ожидания!

Ёёёёёоооо. Ни фига себе. На Али защита покупателя лучше.
P.S. Кстати , а как и где включатель паники ?

[LoginzaID: 119620787]

C 22 ноября посылка не трекается, хотя трек номер есть, типа: RL.........EE.
Интересно, как долго идти будет до Эстонии, откуда гипотетически должна начать отслеживаться? Служба поддержки пишет типа всё ОК, так и должно быть, трек-номер даётся, но он не отслеживается, логистика такая.

Али вообще по сравнению с Гирбест конфетка, там и защита покупателя есть, и трекаться начинает ну максимум в течение недели... А здесь засада такая...

[genrikh]

Ребят, по IML подскажите, плз, посылка уже рядом, судя по статусу:
Москва
06 Декабря
00:13:05
На Складе
Транзит

07 Декабря
07:08:23
В пути
89055967021
Транзит

07 Декабря
09:06:02
В пути
СМС-уведомление отправлено.

Телефонный номер не мой, никаких смс не приходило. Это нормально у ИМЛ?

UPD, позвонил курьер и привез. Но со статусами доставки у IML беда.

[vdavid]

 Сообщение от LoginzaID: 119620787 :

хотя трек номер есть, типа: RL.........EE

Посмотрите на gdeposylka.ru, track24.ru. Должно показать движение у китайских партнеров.

[4.13]

Не показывает по RL...EE , дали такой трек, хотя платил за почту России.

[AVSel]

Тема закрыта.
Продолжение здесь.