[Barabas]

Коллеги, привет!

На этой неделе WB последние 2 заказа с доставкой в собственный ПВЗ оформляет с платной доставкой. Втихаря так, упоминая маленькой строчечкой в теле заказа. Обнаружил это по изменению суммы заказа.
На первый заказ накинули 4 рубля доставки, на второй - уже 50.

У кого еще платная доставка, замечали?

[galex]

 Сообщение от Barabas :

в собственный ПВЗ оформляет с платной доставкой

может этот пвз слишком загружен, может у вас процент выкупа низкий.

[Barabas]

 Сообщение от galex :

может этот пвз слишком загружен

Было такое не раз на предновогодних неделях. В таких случаях ВБ не дает оформить заказ на данный ПВЗ, предлагая выбрать другой.

 Сообщение от galex :

может у вас процент выкупа низкий

Может. Но я об этом не информирован.
На мой взгляд, в подобном случае должно быть информирование через сообщение с предупреждением: ваш % выкупа Х, при снижении до % выкупа Y, доставка станет платной и будет составлять Z.

Выглядит, будто подсовывают для подзаработать, надеясь остаться незамеченными.)

***************

Да, мало выкупаю:

Хотя, почти полностью ушел в Озон, вероятно, из тех единичных заказов в ВБ, что проскочили в этом году, выкупил мало.
«Привилегия», ппц.((

[Di_Joker]

Прислали по ОзонГлобал сумку. Но не того цвета. Штош, закажу у другого продавца, которому, может, будет не пофиг на такие мелочи, как цвет. Оформляю возврат, прилетает компенсация 50%. Отказываюсь. Прилетает компенсация 70%. Тут я подумал, что оставлю эту сумку на подарок, новогодние праздники не за горами )

[Drex]

 Сообщение от Barabas :

Выглядит, будто подсовывают для подзаработать, надеясь остаться незамеченными.)

- А что это в смете за пункт "Прокатило - 1500р."?

[VVlad]

Озон удобнее, там можно отказаться от заказа онлайн, и бесплатный возврат на склад, если не пришел за заказом вообще. У WB в последнем случае нужно деньги платить. Но на WB иногда что то бывает дешевле. Сейчас в основном на Озоне покупаю, на втором месте WB и Яндекс Маркет. На Яндексе цены в основном выше, но иногда интересные акции бывают.

[DOOMbI4]

 Сообщение от Barabas :

У кого еще платная доставка, замечали?

Года как 2 на ВБ ввели платную доставку, процент отказов - 0. У кого спрашивал из знакомых, у всех так, бывают какие-то единичные лоты с бесплатной доставкой или типа акции доставка бесплатно. Так же ушел на Озон, с ВБ практически не связываюсь, только ради уникальных предложений интересных мне и отстутствующие где либо еще.

[VVlad]

 Сообщение от DOOMbI4 :

Года как 2 на ВБ ввели платную доставку, процент отказов - 0. У кого спрашивал из знакомых, у всех так, бывают какие-то единичные лоты с бесплатной доставкой или типа акции доставка бесплатно. Так же ушел на Озон, с ВБ практически не связываюсь, только ради уникальных предложений интересных мне и отстутствующие где либо еще.

Они потом отменили ее, в последний как минимум год доставка бесплатная. И возврат бесплатный при отказе.

[DOOMbI4]

 Сообщение от VVlad :

Они потом отменили ее, в последний как минимум год доставка бесплатная. И возврат бесплатный при отказе.

Залез проверить, не, нифига. Возможно, зависит от географии, конечно. Платный отказ помню, вот его, вроде бы, отменили.

[galex]

 Сообщение от DOOMbI4 :

зависит от географии

да. всякие дальние востоки и казахстаны

[mike]

 Сообщение от Di_Joker :

Прилетает компенсация 70%

Более чем уверен, что потом 100% была бы.

Вчера получил банковскую карту WB. Скидка подросла, есть 18% на остаток ежедневный.

[VVlad]

 Сообщение от DOOMbI4 :

Залез проверить, не, нифига. Возможно, зависит от географии, конечно. Платный отказ помню, вот его, вроде бы, отменили.

Вот, погуглил
https://gogov.ru/news/917828
Wildberries официально не объявлял о введении платной доставки, однако во многих случаях при оформлении заказа покупатели теперь видят отдельную строку со стоимостью логистики. Судя по сообщениям в интернете, платную доставку делают в самые загруженные пункты выдачи заказов или при большом расстоянии на перевозку.

https://new-retail.ru/novos...
«Доставка товаров для части клиентов от Wildberries действительно может быть платной – эта практика существует давно. На это влияют различные факторы, в частности: значительное расстояние транспортировки и ее способ, а также низкая доля выкупа у покупателя. Мы постоянно тестируем разные механики в компании, чтобы клиенты всегда могли получать свои товары максимально быстро и в любые регионы присутствия маркетплейса», – прокомментировали New Retail нововведение в пресс-службе компании.

UPD Попробовал поменять ПВЗ на Уссурийск, и да - доставка стала платная, 122 руб

[Di_Joker]

 Сообщение от mike :

Более чем уверен, что потом 100% была бы.

Возможно. Но в прошлый раз, когда по Глобал прислали товар с браком, предлагали компенсацию 20% и 30%, а потом возврат.
Я бы не искал тут системы, даже если она есть, правила будут регулярно меняться. Впрочем оно и не нужно, гораздо лучше когда заказ приходит без косяков.

[galex]

 Сообщение от mike :

олее чем уверен, что потом 100% была бы.

нет, после второго отказа от компенсации - возврат. ну если это не совсем копеечный товар, который дешевле списать в потери, чем возвращать.