|
|
|
|
9498 36 5 0 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
27.08.2012, 15:02 | 1 | |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Всем доброго дня!
Решил создать новую тему, так как подобной не нашёл. (Есть похожие о DX, и прочих сайтах - а вот о динодиректе я найти не смог). Собственно ситуация: заказал несколько товаров с ДД, (фонарь, аккум и зарядник, подробнее здесь, но такой нюанс - буквально сразу после оформления заказа решил ещё раз бросить такой же фонарь в корзину, и выскочило следующее сообщение: Цитата:
Дело в том, что заказ уже в течении недели висит в статусе "Order approved", и менятся на "Packaging" или "Shipped" не собирается, как я понимаю скорее всего это связанно с тем, что этой позиции нет в наличии. Вопрос: как правильнее связатся с ними для уточнения этого момента, и когда это лучше сделать? Я имею в виду, что может не стоит их сейчас дёргать, времени прошло немного... - или нужно?... Почитал здесь всё что смог нарыть о ДД, заметил что многие пишут о любви ДД к мурыжению заказа, если какой то позиции нет в наличии. То есть они тупо сидят на *опе, ничего не предпринимая, и ждут пока он не появится в наличии... А как то ускорить этот вопрос можно? Кто что посоветует? |
|
27.08.2012, 15:48 | 2 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 26.04.2012 Последняя активность: 04.02.2024 09:42 Адрес: Оленеводск
Сообщений: 19454
Сказал(а) спасибо: 584
Поблагодарили: 10649 раз(а) в 5582 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Можно сразу стукнуть Палкой, может помочь.
http://chinaprices.ru/blog/... Но, КМК, в течении недели можно не беспокоиться, а вот дальше уже да. Тьфу, забыл, что Палка не уместна. [Исправлено: Qwertus, 27.08.2012 в 15:55] |
27.08.2012, 15:54 | 3 |
Регистрация: 08.06.2011 Последняя активность: 02.11.2023 21:50 Адрес: Украина
Сообщений: 7396
Сказал(а) спасибо: 1935
Поблагодарили: 2291 раз(а) в 1027 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
А еще вопрос в тему: на дино надо специально доплачивать за то, что отправят посылку с треком? А то у меня шип аут уже, а трека не дали...
|
27.08.2012, 15:58 | 4 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Qwertus
Ну я платил не палкой, а напрямую с карты, да и сразу к таким серьёзным мерам перходить не охота Мне бы в идеале просто уточнить, есть ли у них заказанный мной товар в наличии, или нет... Ща попробую спросить на http://www.dinodirect.com/c... MOHAPX А это зависит от суммы заказа - при заказе от 50$ бесплатно дают трекинг номер. [Исправлено: Rime, 27.08.2012 в 16:01] |
27.08.2012, 16:03 | 5 |
Новичок
Регистрация: 15.08.2012 Последняя активность: 02.05.2017 09:41
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 4 раз(а) в 2 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Qwertus, У меня похожая ситуация с http://www.hkequipment.net (а, что такое КМК) И вообще, что нужно сделать, чтоб узнать отправили они товар т трек? На почту пишу, но не отвечают.
|
27.08.2012, 16:12 | 6 |
Регистрация: 08.06.2011 Последняя активность: 02.11.2023 21:50 Адрес: Украина
Сообщений: 7396
Сказал(а) спасибо: 1935
Поблагодарили: 2291 раз(а) в 1027 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Только что внимательно перечитал письма от дино. Вольным переводом: "Трек вам дадут, если вы заплатили 2$ страхового взноса". Хотя я скупился более чем на 50$, трек мне обязаны были дать. От гады!
|
27.08.2012, 16:18 | 7 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 26.04.2012 Последняя активность: 04.02.2024 09:42 Адрес: Оленеводск
Сообщений: 19454
Сказал(а) спасибо: 584
Поблагодарили: 10649 раз(а) в 5582 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
|
27.08.2012, 16:23 | 8 | ||
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
MOHAPX
Цитата:
Посмотрите сами - у них там под надписью "Free Shipping to:", в жёлтой рамке красным написанно: Цитата:
|
||
28.08.2012, 15:04 | 9 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Так, дино начинает раздражать
Открыл лайв чат, поытался спросить в чём дело, почему заказ до сих пор не отправлен - сначала пауза, сидел ждал, ждал, в итоге смотрю а статус чата "дисконектед". Открыл чат заново, и повторил вопрос - та же фигня, только дисконект почти сразу. |
28.08.2012, 15:14 | 10 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 08.03.2011 Последняя активность: Сегодня 02:56 Адрес: Питер
Сообщений: 31643
Записей в дневнике: 4 Сказал(а) спасибо: 15483
Поблагодарили: 33524 раз(а) в 12496 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
У дино в свое время были специально обученные девочки на фонаревке, которые довольно оперативно решали вопросы через форумную личку. Выступали под ником Semur.
Но что-то давно их не видно... В начале лета мне еще писала некая Линда с динодиректа под ником seaelf https://forum.fonarevka.ru/member.php?u=8585 можно попробовать ей в личку написать. Ну и можно написать не в ливчат, а в обычную службу поддержки на сайте. |
28.08.2012, 15:30 | 11 | |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 08.03.2011 Последняя активность: Сегодня 02:56 Адрес: Питер
Сообщений: 31643
Записей в дневнике: 4 Сказал(а) спасибо: 15483
Поблагодарили: 33524 раз(а) в 12496 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Цитата:
http://my.ru.dinodirect.com... Не то чтоб они быстро реагировали, но отвечают и что-то делают. Ну и теребить проще, если долго нет ответа. |
|
28.08.2012, 15:51 | 12 |
Корректор
Регистрация: 30.08.2010 Последняя активность: Вчера 22:40 Адрес: Москва
Сообщений: 10646
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 1285
Поблагодарили: 3619 раз(а) в 1713 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
в рабочее по Китаю время или?..
__________________
►LedCalc - определение светового потока диода: онлайн-версия (упрощенная), оффлайн-версия (программа), выбор драйвера В личку следует обращаться по личным вопросам. Для консультаций существует форум. |
28.08.2012, 15:52 | 13 |
Регистрация: 08.06.2011 Последняя активность: 02.11.2023 21:50 Адрес: Украина
Сообщений: 7396
Сказал(а) спасибо: 1935
Поблагодарили: 2291 раз(а) в 1027 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Мне трек дали уже, все ок.
|
28.08.2012, 16:05 | 14 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
|
28.08.2012, 16:07 | 15 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Virgo_Style
Да, у них было около 10:30. Да и когда чат открылся, оператор через секунд 10 спросил(а) чем он(а) может мне помочь, а после вопроса отморозился... О, поздравляю. А сами дали, или после требования? [Исправлено: Rime, 28.08.2012 в 16:09] |
28.08.2012, 16:17 | 16 |
Регистрация: 08.06.2011 Последняя активность: 02.11.2023 21:50 Адрес: Украина
Сообщений: 7396
Сказал(а) спасибо: 1935
Поблагодарили: 2291 раз(а) в 1027 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Rime, сами.
|
29.08.2012, 10:35 | 17 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Отписал им вчера, /через "Open A Case"/, ответили в принципе стандартной отпиской, что мол заказанный мной товар пользуется большим спросом, и поэтому врямени на подготовку уходит больше чем обычно - 3-7 бизнес дней.
Посмотрим что будет дальше... |
01.09.2012, 18:52 | 18 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Ну наконец-то! Спустя 10 дней статус сменился на "Packaging".
|
02.09.2012, 12:13 | 19 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 03.05.2024 15:26 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1989
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Комрады, кто покупал на ДиноДиректе, можете глянуть (если не в лом, конечно), как у вас выглядит процесс выполнения ордера?...
Почему спрашиваю, никак не могу понять некоторые моменты.... Вот так этот процесс у меня выглядит сейчас: Почему из 4-ёх заказанных товаров указанны только 2, (ну это ещё ладно, я так понимаю что остальных наверное просто напросто нет в наличии - с этим предстоит отдельно разбиратся), но почему возле даже этих отправленных товаров, кол-во указанно как "0"?! Если ноль, то что тогда Shipped? |
02.09.2012, 16:21 | 20 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 08.03.2011 Последняя активность: Сегодня 02:56 Адрес: Питер
Сообщений: 31643
Записей в дневнике: 4 Сказал(а) спасибо: 15483
Поблагодарили: 33524 раз(а) в 12496 сообщениях
|
Re: Вопросы связанные с покупкой на DinoDirect.
Вот именно поэтому фонари на дино лучше не мешать с мелочевкой - очень криво показывается разбивание заказа.
Причем данные на сайте, на присланной фотографии и в письме об отправке могут противоречить друг другу. По моему опыту (правда, последний раз весной покупал) - наиболее точно перечисление отправленного в письме. Но при этом ни одной проблемы вида "чего-то не прислали" или "прислали не то" у меня не было Но иногда долго ищут и собирают. PS. И у меня в разбитых ордерах и количество нормально указано, и в списке есть все заказанные юниты. |