[Rus 36]

 Сообщение от blindnick :

сконцентрируйся ...
тебя как истинного самурая, не должны волновать китайские "скороходы"...

Даже не представляете на сколько истинный я самурай:) Но у меня из США посылки отправленные на американский адрес а потом перенаправленные в Руссию приходят максимум за месяц. А с некоторых китайских сайтов за три недели. Посему дх сильно достал "оперативностью".

[DenVik]

http://www.dealextreme.com/...
http://www.dealextreme.com/...
Это вторая посылка
http://www.dealextreme.com/...
http://www.dealextreme.com/...
Сам обалдел от оперативности работы DX почты Китая 20 вылетели в страну назначения

[027]

Неужто ДХ воспрянул? Друг на днях делал два заказа, в обоих на второй день пошли посылки. В обоих, правда, не полностью, обе разбили.

[Алексей063rus]

твари уродские.через 30 дней сказали типо, донт ворри, подождите 2 недели

[027]

Забыл уточнить, он заказывал через интерфейс dx.com, не через dealextreme.com. Последовал, по моей наводке, наблюдениям отписавшихся здесь коллег. За что им большое спасибо.

[=hairs=]

ага. с заказа, размещённого 12 мая (на dx.com), и отправляющегося по частям, две части уже в собянинске, третья покинула кетай, а часть позиций ещё не отправляли.
12 июня начну ругатся. или ща уже можно начинать их пинать?
п.с. за май пришло 16 посылок из кетая. на почте уже и паспорт не просят)))

[motogans]

 Сообщение от =hairs= :

или ща уже можно начинать их пинать

Я бы уже начал,потому как ответят они дней через 5-7,почти как раз)

[=hairs=]

позавчера стал пинать саппорт, а сегодня они уже ответили. пооперативнее стали работать.
вот их ответ:
"Прошу прощения за столь долгое ожидание！
Дело в том что, наша система высылает товар в порядке очередности, исходя из времени размещения заказов.
И товар может раскупаться, на него образуется очередь, при закупке следующей партии товаров может на всех не хватить, опять образуется очередь.
Не желаете еще пододжать?
Я могу повысить приоритетность Вашего заказа, как только товар появится его распределят в ваш заказ и отправят. Подождите еще немного пожалуйста.
жду ответа."
попросил повысить приоритет и сказал что ещё подожду. там драйвер 3-х амперный для хмеля... и ещё пара девайсов.

[=hairs=]

гы-гы-гы... а вечером уже пришло письмо shipment sent))) с перечислением отправленных оставшихся трёх позиций.

[027]

1 июня заказал горелку. " Typically ships in 7 to 10 day", отправили 5-го.

[027]

Еще свежая инфа из моего опыта.
В пятницу вечером написал в саппорт. Ответили в понедельник утром. В рамках этой переписки было еще два моих запроса. Ответы последовали через 5 и 4 минуты.

[Алексей063rus]

есть опыт сегодня.
достучался сразу в тех поддержку.
отменил заказ, сразу вернули деньги.
спросил есть ли 4 товара в наличии.
ответ нет сир

[=hairs=]

блин.. а мне сегодня вручили посылку, первую из разделённого на 4 части заказа, так заразы, (вот позиция), прислали вместо 4-х только один драйвер!
обнаружил уже вскрыв посылку на работе. ничего не выкидывал ещё. сразу написал в саппорт. уже второй раз такая бня с ними происходит.

[027]

А SKU на конверте совпадает?

[=hairs=]

на внутренней упаковке, в которую этот драйвер одинокий положен был - совпадает. на самом основном конверте (мягком пакете) никаких SKU нет. да и не я видел их никогда.

[027]

 Сообщение от =hairs= :

на самом основном конверте (мягком пакете) никаких SKU нет. да и не я видел их никогда.

Вот два конверта, по которым сохранились фото. Оба - конец 2011.
Один раз помню, эту часть этикетки с перечнем SKU частично заклеила таможня своей бумажкой. Другой раз этикетка оказалась внутри конверта на клапане.

[027]

Свежий опыт по части замены некондиционного товара.

1. Друг вчера получил на замену велокомпьютер. В первом экземпляре не работала подсветка. Возврат бракованного товара не требовали. Видеодоказательства тоже :) Цена товара 13 баксов. Экземпляр, присланный на замену, исправен.

2. Знакомый заказывал садистский ошейник для непослушной собаки со встроенным "электрошокером". (Типа жмешь кнопку, собачка получает укол током в шею). На практике ток оказался чисто символическим, собачка его не чует. Если приложить к руке, то и человек чувствует очень слабый укол током. То есть - теоретически оно работает, но практического толку никакого.

Дил согласился на замену, но потребовал возврат. И знакомый его таки отправил. Цену дивайса и стоимость посылки не знаю, если кому интересно - могу уточнить.

[=hairs=]

 Сообщение от 027 :

эту часть этикетки с перечнем SKU

да. на одном конверте посылок из тридцати наверно, было кажись нечто подобное.
как определить какую именно бумажку лепит таможня?
вроде внимательно весь пакет осматривал - ничего похожего не было.
фотки уже заготовил. жду ответ от саппорта

[027]

Ну, может, не сама таможня, а для таможни. Ключевое слово Custom.
Общий смысл в том, что после склада, который бумажку со SKU налепил, еще и другие бумажки лепят, и могут налепить поверх.
Я, конечно, все конверты не проверял. Да и не знал, собственно. Начал обращать внимание, только когда в одной посылке недовложение оказалось, и пришлось бодаться с саппортом.
Вот, дома один большой конверт валяется, декабрьского заказа, там есть.

[motogans]

Сделал заказ с dx,отправили
через 5(!) дней.Уже 8 дней на треке 'экспорт'... Дх наладился,начала тупить почта...Не видать мне быстрой доставки с ДХ,видисо...