|
|
Результаты опроса: Наши клиенты говорят | |||
Я всем ДОВОЛЕН | 33 | 71.74% | |
Меня НЕ устраивает то, что я описал ниже в теме | 7 | 15.22% | |
Меня НЕ устраивает сервис/поддержка | 6 | 13.04% | |
Я всем НЕДОВОЛЕН | 6 | 13.04% | |
Меня НЕ устраивает качество продукции | 1 | 2.17% | |
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа. Голосовавшие: 46. Вы ещё не голосовали в этом опросе | Отменить свой голос |
|
|
52386 91 14 0 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
26.11.2014, 03:53 | 81 | |
закрыто
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Цитата:
Про VK скажу что страничка там мертвая, делалась только ради того, чтобы зарегистрировать VK виджет на основном сайте. |
|
26.11.2014, 10:32 | 82 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 11.08.2011 Последняя активность: Сегодня 18:21 Адрес: Дубна
Сообщений: 10426
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 2535
Поблагодарили: 11429 раз(а) в 4193 сообщениях
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
А что с опросом случилось ?почему там 112.5% проголосовавших?
Up.Понял .несколько вариантов, но выглядит странно.
__________________
* [Исправлено: AEDe, 26.11.2014 в 10:34] |
26.11.2014, 16:53 | 83 |
Моторезиновый
Регистрация: 14.11.2011 Последняя активность: 05.05.2024 09:33 Адрес: Москва
Сообщений: 4004
Сказал(а) спасибо: 330
Поблагодарили: 1934 раз(а) в 828 сообщениях
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Это просто страничка в ВК.
Хорошо что не 143%))) |
15.12.2014, 17:08 | 84 |
.
Регистрация: 31.07.2012 Последняя активность: 23.03.2020 14:56 Адрес: г.Новокузнецк
Сообщений: 167
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили: 3 раз(а) в 3 сообщениях
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Заказывал у Сергея две дополнительные трубки.
Но вот незадача: прикручиваю - нет контакта. Отправил в люкс-рц фонарь с трубами, вердикт - да, новые трубки не подошли к старой голове (версия 2,5) - глова под замену. Через некоторое время получаю посылку: симпотная коробочка, инструкция, все детальки тщательно упакованы, бонусом - черная тряпочка. И, внезапно!, новый зелененький сертификат. А главное - совешенно бесплатно. Пожизненная гарантия действует. Сергей, спасибо!
__________________
Lux-RC FL33 v2.5, ZebraLight H51Fw, ZebraLight SC52w, XENO Tiger E03 V3, DQG III ss, DQG IV ss .... |
Поблагодарили: 1 раз |
lux-rc.com (15.12.2014)
|
15.12.2014, 20:37 | 85 |
Заблокирован
Регистрация: 31.10.2011 Последняя активность: 30.03.2024 02:51 Адрес: Питер
Сообщений: 17254
Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 25169
Поблагодарили: 9837 раз(а) в 5511 сообщениях
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Правильно понимаю, что в Вашем случае лего не получилось? Производитель изменил стандарты или резьба на старой голове бракованная (не соответствующая стандарту)?
|
16.12.2014, 05:20 | 86 |
.
Регистрация: 31.07.2012 Последняя активность: 23.03.2020 14:56 Адрес: г.Новокузнецк
Сообщений: 167
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили: 3 раз(а) в 3 сообщениях
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
|
16.12.2014, 08:14 | 87 |
закрыто
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Уточню. Дело не в резьбе конечно и не в "стандартах". Фонарь со старой головой (еще первой серии) и новыми трубами прекрасно собирался. Только с новыми трубами не работал. Причина была в особенности конкретной головы, контактная часть была установлена низко, этого хватало для старой трубы (контактная кромка трубы доводилась полировкой в лабе) но было мало для новых труб, у них кромки фрезеруются на производстве, в итоге на одну десятую труба получается короче. Обычно это ни на что не влияет, но было несколько фонарей в 2011м с "тонким" эластомером - это он и оказался. В такой ситуации проще заменить голову целиком, заодно бонусом получается новая кнопка, новый алгоритм индикации аккумулятора-нагрузки, более яркая и равномерная подсветка кнопки.
|
16.12.2014, 23:00 | 88 | |
Заблокирован
Регистрация: 31.10.2011 Последняя активность: 30.03.2024 02:51 Адрес: Питер
Сообщений: 17254
Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 25169
Поблагодарили: 9837 раз(а) в 5511 сообщениях
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Цитата:
Цитата:
[Исправлено: Magvay, 16.12.2014 в 23:03] |
|
17.12.2014, 00:01 | 89 |
закрыто
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Ну почему до Вас все так туго доходит? Говорю же - проблема была в одной конкретной голове. Особенность сборки одной конкретной головы. Технологию дистанционного измерения и тестирования фонарей через телефон мы пока не освоили. Потом, это вторичный рынок, фонарь перепродавался, отследить кому что в итоге попадет невозможно.
Попробую другими словами. Одно дело когда покупаешь автомобиль в салоне новый и на гарантии. Немного другое дело, когда покупаешь бу на рынке с рук. Потом решаешь докупить к нему новый двигатель и тут бац - а оно в гараже не заработало сразу. Да, потеряли время. И деньги на пересылку. Обе стороны. Но проблему решили. Но вылезла другая проблема - г-н Магвай, который никогда не был и не будет нашим клиентом вторую неделю бобмит в теме "Отзывы Клиентов. Книга Жалоб". Не клиент, но как же было пропустить еще один повод научить работать правильно и заодно покидаться какашками. У меня большая просьба ко всем клиентам. Пожалуйста не публикуйте положительные отзывы на фонаревке. С отрицательными понятно - бывает что публикация помогает ускорить решение вопроса - этим не грех пользоваться. Но положительные отзывы будут использованы тут против Вас и против меня. Пожалуйста пожалейте мои и свои нервы. И кстати, самое правильное место для отзыва, любого - это на сайте, прямо в Вашем заказе. Там я рад любому отзыву. Даже пара слов. Вот прямая ссылка на кабинет с заказами. Кликаете на заказ, и в сплывающем окне добавляете комментарий к нему. [Исправлено: lux-rc.com, 17.12.2014 в 00:03] |
17.12.2014, 06:19 | 90 |
.
Регистрация: 31.07.2012 Последняя активность: 23.03.2020 14:56 Адрес: г.Новокузнецк
Сообщений: 167
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили: 3 раз(а) в 3 сообщениях
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Ну да - поменьше экстремизма.
Я именно и пишу: производитель очень адекватно, корректно и быстро исполняет гарантийные обязательства - в наше непростое время это редкость. Сергей, так держать! (в смысле, "собака лает, караван идет") |
28.12.2014, 21:12 | 91 |
Увлеченный
Регистрация: 09.05.2012 Последняя активность: 17.07.2018 11:51 Адрес: Пермь
Сообщений: 161
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили: 9 раз(а) в 7 сообщениях
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
Это погодите, у меня фонарь 2,5, это значит, что трубы не подойдут? Т.е. что писать при заказе?
[Исправлено: Кецалькоатль, 28.12.2014 в 21:13] |
29.12.2014, 23:20 | 92 |
закрыто
|
Re: Lux-RC Labs. Отзывы Клиентов. Книга Жалоб
|