[Rimlyanin]

 Сообщение от olegoleg :

PS: продолжается
В тикете дх получил сообщение:
>возврат денег не удался,наш бухгалтер попробовал несколько раз...
как ? Как может неудастся платеж на вебмани ?

та легко: может суммы нет подходящей, может претензия на них висит.

[olegoleg]

Все проще
Со слов ДХ и по факту их действий в Китае нереально вести бизнес
Проблемы, проблемы, проблемы, проблемы....
Виноваты почта которая не пропускает, мы об этом знаем но так устроена наша система, мы должны ей отправить, Аккуряторы запрешены таможней, законы Китая, выходные по две недели, девочка уже ушла, внутренние инструкции, я как покупатель, вебмани и все вокруг виноваты и мешают мешают мешают дх работать.

Отправить посылку из Китая это практически нереализуемая задача, 4 месяца нужно тысячам сотрудникам самоотвержено боротся с системой и всеми врагами вокруг, что бы отправить посылку или вернуть предоплату

Вот какой разумный человек в это должен поверить?
а особенно если вранье в каждом втором сообщении техподдержки. шаблонная отмазка про ждите, вранье, шаблонная отмазка про ждите, вранье, шаблонная отмазка про ждите, вранье

Куча других магазинов, да и просто обычных китайчев на али, видимо не знают что все настолько сложно и спокойно отправляют и литий и другие посылки и возвращают платежи на вебмани.

А вот у ДХ апокалипсис на апокалипсисе
Все проще
дх настолько протух, что пытается уже всем бывшим клиентам навязать, что такое кидалово у всех продавцов и это норма в Китае

[SprinterBRN]

 Сообщение от olegoleg :

платили палкой и не прошло еще 45 дней

Естественно. По другому нельзя.

[olegoleg]

открытие новых вселенных, в которых летает техподдержка ДХ продолжается

Соощение в тикете от 2014/11/12 3:20:18 (UTC)
Мы проверили информацию,пейпал в вашей стране нормально работает,мы вчера вернули деньги на пейпал счёт клиенту которому мы раньше не успешно вернули деньги на webmoney счёт
Мы вчера попробавали вернуть деньги на ваш webmoney счёт несколько раз,не удался,сейчас только можем вернуть деньги на пейпал счёт
С уважением, DX


Сообщите кто-то срочно Пейпелу, о том, что с распоряжения техподдержки ДХ, Пейпел уже начал работу на прием платежей в Украине! а то принимают платежи на украинские аккаунты, а сами утверждают что нет. Врет пейпел наверное

[olegoleg]

Получен платеж от ДХ
Полный возврат денег уплаченных за заказ от 18/7/2014 на вебмани

Прошло всего 117 дней!

Выслушано кучу отмазок и сказок, две недели на активные действия по возврату денег, товар придется заказывать в другом месте спустя 4 месяца, немного нервов. Купил называется в "проверенном" месте.....

Выводы вынесенные из данной ситуации:
Платить в любые магазины только пейпел! Никогда! Никогда! Никогда не пропускать срока открытия диспутов!
Предназначение техподдержки - не решение вопросов, а наврать три короба, попытаться замять ситуацию и потянуть время. Если в одном, другом, третьем сообщении вранье - то в четвертом и пятом тоже вранье будет.
Не опускать руки и не ждать месяцами, слушая сладкие обещания и сказки - нет отправки - диспут и возврат предоплаты. Продавцов немеряно и тратить время и деньги на неспособных сделать отправку - глупо

Неважно сколько сотен заказов и сколько тысяч долларов ты потратил у этого продавца - тебя все равно попытаются кинуть при первом возможном случае


Спасибо форуму и всем пользователям за помощь и поддержку! Удачи в покупках и не попадать в такие ситуации

[m72]

Вот я тоже "не купил". :-( В первый раз завернул заказ по срокам.

Неделю назад купил оплатил Rasperry Pi B+ со всякими причиндалами, думал раз "staff picks", то в наличии или недалеко. Честно прождал неделю пока не вспыло сообщение "некоторых единиц нет в наличии". Ну нет и нет, может и без них можно? Залез в чат, спросил: оказалось, что нет самого главного и мол через три дня будет. Подумал и залез утром. Лезу "отменить" и тут "извините за задержку, может еще 6 дней подождёте"? И тут я приуныл. Подумал и отменил вообще всё нафиг. Ибо шесть дней я и на Али могу подождать, но там на 8 долларов дешевле, по нынешнему курсу это ощутимо.

[Rimlyanin]

я его дождался

Прямая ссылка на видео YouTube

[Aнaтoлий]

DX.com похоже начал оперативно работать над отправкой. Сижу и приятно удивляюсь потому что оплату произвел 5 декабря в первой половине дня и того же дня стоит отправка. В кабинете написано Отправлено полностью. Вот всегда бы так и во всех магазинах.

[witalen]

Подскажите как действовать, Вчера получил народное зарядное http://www.dx.com/ru/p/oem-...
А оно не работает. За выходные сниму видео (вскрытие пакета уже есть, сейчас сниму не работу зарядного устройства) . Год назад брал такое же с тем вопросов нет, но пришлось подарить другу.

[Vladimir0vi4]

 Сообщение от olegoleg :

Никогда! Никогда! Никогда не пропускать срока открытия диспутов!

Как минимум написать в поддержку, цена небольшая, с большой вероятностью вышлют новое.

До меня не дошел налобник за 7$, так выслали повторно.

[witalen]

Большое спасибо DX.com. Не рабочее зарядное оставили мне, а взамен выслали новое, без всяких доплат. Сегодня получил.
Одно огорчает, после модернизации народное зарядное стало г.....ом.

[Magvay]

 Сообщение от witalen :

Вчера получил народное зарядное

6,45 за шлак? МОжно было две МЛ-101 по 3 с хвостом на эти деньги изначально взять ведь.

[ClassicUA]

Чем DX.com отличается от dxlisting.com?

[PASHA]

Что-то дедушка нас обделил вниманием в этом году.

[Rimlyanin]

 Сообщение от PASHA :

Что-то дедушка нас обделил вниманием в этом году.

потому что сменили девушку дедушку на непонятно кого и непонятно зачем....

[Grammaton Cleric]

Есть проверенный инсайд - дедушка DX (под секретным именем Юлия) принудительно и не по своей воле покинул DX. Нового деда не прислали. Не факт, что вообще пришлют кого-то!

[Штанга]

Очень надежный магазин млин, помнится фейковые самсунги 18650 всем разослал.

[Rimlyanin]

Штанга, Покажите мне хоть один магазин без косяков?

[Штанга]

Rimlyanin, ну не так же, всем подряд слать подделку. В теме про литий много кому так сделали. К фасту гораздо меньше претензий. 20 заказов сделал - все четко.

Дело не в самих косяках, а в их количестве.

Да, не спорю, dx деньги вернул без вопросов. Но тема то называется, что магазин надежный, я с этим не согласен. Покупая товар, я хочу получить его, а не рефунд.

[Rimlyanin]

 Сообщение от Штанга :

Rimlyanin, ну не так же, всем подряд слать подделку. В теме про литий много кому так сделали. К фасту гораздо меньше претензий. 20 заказов сделал - все четко.

Дело не в самих косяках, а в их количестве.

Да, не спорю, dx деньги вернул без вопросов. Но тема то называется, что магазин надежный, я с этим не согласен. Покупая товар, я хочу получить его, а не рефунд.

двадцать заказов? это показатель?
Сорок заказов назад

Такой косяк как с аккумами мог быть у любого магазина, которому поставщик, зная, или скорее по незнанию, отгрузил партию таких аккумов.
и к фасту есть претензии, даже на этом форуме есть по нему темы.

А, и да, покупая брендовую вещь, ну скажем, бош, панасоник, сони, вы тоже рассчитываете получить хороший товар, но почему то эти бренды вынужденны содержать сервисцентры. А ещё есть предпродажное сервисное обслуживание. Вот с сайта одного из сервис-центров по бытовой технике:

Предпродажное обслуживание - безвозмездное для Дилера устранение заводских дефектов продукции, проявившихся до реализации Потребителю, при отсутствии нарушений условий транспортировки и хранения.

Так что косяки есть у всех, вопрос только в том, насколько часто, и как они решаются....