|
|
![]() ![]() |
|
|
![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
![]() |
![]() ![]() |
Завсегдатай Фонарёвки
Регистрация: 27.12.2012 Последняя активность: 21.04.2024 20:02 Адрес: Ukraine
Сообщений: 903
Сказал(а) спасибо: 879
Поблагодарили: 631 раз(а) в 373 сообщениях
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
Поблагодарили: 1 раз |
MrRib (22.10.2019)
|
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]()
Зарегился,написал,жду ответа.Может фото поломки как то можно прикрепить? А то неизвестно что этот гуглопереводчик напереводил.
[Исправлено: MrRib, 22.10.2019 в 18:51] |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
![]() ![]() |
Завсегдатай Фонарёвки
Регистрация: 27.12.2012 Последняя активность: 21.04.2024 20:02 Адрес: Ukraine
Сообщений: 903
Сказал(а) спасибо: 879
Поблагодарили: 631 раз(а) в 373 сообщениях
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]()
Получил ответ из Zebralight,Inc. Помогите разобраться,не пойму, я не совсем туда отправил запрос и они просят перенаправить в другой отдел или они уже зарегистрировали дело и можно высылать на ремонт?
Это пришло на почту: "This is an auto-generated email from an address that does not accept replies. Please use <Request> from within <My Account >(https://zebralight.3dcartst...) for any questions or issues. Or, you can <Contact Us>(https://zebralight.3dcartst...) if you have not registered with us. The case number 42395 has been updated. You can check this case status by visiting this web page: http://www.zebralight.com/c... (Hotmail users may need to copy/paste this link into a browser manually.) Important: If you have a "this is not spam" button in your email program, please click it to ensure you receive our next email when a representative responds to this case. Ticket status: New Department: Customer Service Subject: ZebraLight, Inc.: Update Tracking #42395 Please use the registered airmail (or the cheapest airmail, value the light 5.00USD to 10.00USD) to ship the defective light (without any accessories) to: ZebraLight China Attn: RMA #201942395 58 JingHong Road, Liando Industrial Park #49 WuXi, JiangSu 214195 P. R. China Please leave a note with a detailed description of the issues you experience with this light along with a return address. the Zebralight SC600w Mk IV Plus 18650 XHP50.2 Neutral White flashlight was purchased on zebralight.com but not by me, I do not have an invoice. Only half of the Cree XHP50.2 is shining in the flashlight, the second half is dark. Please help me with flashlight repair. Estimated turnaround time is three to eight weeks. Please keep the shipping receipt, the copy of Customs, or a tracking # of your returned package. We cannot be responsible for lost packages. Sincerely, ZebraLight, Inc. 2908 Story Rd. W Irving, TX 75038" А это пришел ответ в моей переписке на сайте Zebralight.В принципе такой же текст,но более сокращенный. "Please use the registered airmail (or the cheapest airmail, value the light 5.00USD to 10.00USD) to ship the defective light (without any accessories) to: ZebraLight China Attn: RMA #201942395 58 JingHong Road, Liando Industrial Park #49 WuXi, JiangSu 214195 P. R. China Please leave a note with a detailed description of the issues you experience with this light along with a return address. the Zebralight SC600w Mk IV Plus 18650 XHP50.2 Neutral White flashlight was purchased on zebralight.com but not by me, I do not have an invoice. Only half of the Cree XHP50.2 is shining in the flashlight, the second half is dark. Please help me with flashlight repair. Estimated turnaround time is three to eight weeks. Please keep the shipping receipt, the copy of Customs, or a tracking # of your returned package. We cannot be responsible for lost packages." Кто что скажет? ![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
![]() ![]() |
сволочь фонарёвки
Регистрация: 27.05.2011 Последняя активность: Сегодня 15:02 Адрес: Россия, Пермский край
Сообщений: 38354
Сказал(а) спасибо: 5939
Поблагодарили: 32751 раз(а) в 15180 сообщениях
|
![]()
просят отправить фонарь (только сам фонарь) по указанному адресу регистрируемым отправлением (с треком) и приложить подробное описание дефекта и обратный адрес.
[Исправлено: galex, 23.10.2019 в 08:27] |
![]() |
![]() ![]() |
Поблагодарили: 1 раз |
himik deda (23.10.2019)
|
![]() ![]() |
![]() ![]() |
|
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]() Цитата:
"This is an auto-generated email from an address that does not accept replies. Please use <Request> from within <My Account >(https://zebralight.3dcartst...) for any questions or issues. Or, you can <Contact Us>(https://zebralight.3dcartst...) if you have not registered with us." Это типа не отвечайте на это письмо по электронной почте,а пишите на сайте Зебралайт в окне обратной связи,я правильно понимаю? |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
![]() ![]() |
сволочь фонарёвки
Регистрация: 27.05.2011 Последняя активность: Сегодня 15:02 Адрес: Россия, Пермский край
Сообщений: 38354
Сказал(а) спасибо: 5939
Поблагодарили: 32751 раз(а) в 15180 сообщениях
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
Поблагодарили: 1 раз |
MrRib (23.10.2019)
|
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]()
Сегодня отправил фонарик в Китай.
Написал письмо с проблемой в работе фонаря и своим обратным адресом,добавил два фото,распечатал на фотопринтере. Завернул в пупырку вместе с Зеброй.На почте написал адрес и заполнил таможенную декларацию,получил трек-номер и оплатил 7$. Теперь буду ждать,иногда проверяя трекчекер. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
![]() ![]() |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 04.02.2011 Последняя активность: 26.01.2022 12:36 Адрес: Украина. Днепропетровск.
Сообщений: 7933
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 14443
Поблагодарили: 4533 раз(а) в 2375 сообщениях
|
![]()
MrRib, как захотите просто хороший фонарик - обращайтесь. Сделаем Вам хорошую скидку например на YLP G18 или другой фонарик от компании Яркий Луч. (YLP Unicorn 1.0, S15 Sherp)
Сам сталкивался с этими гарантийными пересылами, ожиданиями и все такое. А на носу осень, темнеет рано, фонарик нужен. Поэтому не прошёл мимо. ![]()
__________________
Фонари "Яркий Луч" в Украине. +380688579442 (Viber, Telegram). Цены для форумчан - http://forum.fonarevka.ru/s... -Мои: фонарики, связь со мной, темы.(ссылка) http://forum.fonarevka.ru/b... |
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
Поблагодарили: 1 раз |
LEV-UA (24.10.2019)
|
![]() |
![]() ![]() |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 04.02.2011 Последняя активность: 26.01.2022 12:36 Адрес: Украина. Днепропетровск.
Сообщений: 7933
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 14443
Поблагодарили: 4533 раз(а) в 2375 сообщениях
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]()
Посылка прошла украинскую таможню и уже в транзитной зоне в направлении Китая. Кто знает трек-номер посылки нужно зебре сообщать. Я правда в посылке указал номер обращения,который мне зебра дала.
[Исправлено: MrRib, 29.10.2019 в 09:09] |
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]()
Посылка доставлена на завод ZebraLight за 15 дней.
17TRACK : "2019-11-09 10:44 Wuxi город, EMI, Доставка Человек: Ли Сяовэй, Тел:17715678161" |
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]()
Свершилось,наконец то я получил свой отремонтированный фонарик
![]() По времени это заняло две недели дорога в Китай,две недели на заводе Zebralight и два(!) месяца на обратную дорогу,итого три месяца. По деньгам около 7 долларов за отправку в Китай. По ремонту,так как фонарик был новый и у меня находился недолго,никаких заметных потертостей не было. Таким он мне и вернулся,не коцаный и не затертая кнопка.Такое впечатление,что просто поменяли на новый. Спасибо Zebralight за безоплатный ремонт. |
![]() |
![]() ![]() |
Поблагодарили: 4 раз(а) |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
![]() ![]() |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 07.05.2011 Последняя активность: 23.12.2022 19:34
Сообщений: 5867
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 423
Поблагодарили: 2210 раз(а) в 1411 сообщениях
|
![]()
Аргумент за зебры наглядный. Интересно, почему ремонт бесплатный, потому что и правда всего навсего был непропай?
__________________
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
|
Увлеченный
Регистрация: 27.09.2013 Последняя активность: 27.02.2023 00:35 Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях
|
![]() Цитата:
![]() |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
![]() ![]() |
сволочь фонарёвки
Регистрация: 27.05.2011 Последняя активность: Сегодня 15:02 Адрес: Россия, Пермский край
Сообщений: 38354
Сказал(а) спасибо: 5939
Поблагодарили: 32751 раз(а) в 15180 сообщениях
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |