[AEDe]

Пол форума несколько лет закупается стабильно всяким барахлом у этого товарища, от фонарей мультитулов до зажигалок(и не без причин). И тут приходит кто-то и говорит, что это мошенник)вот это поворот!
Предлагаю перенести в тему с более спокойным названием.

[DavidT]

 Сообщение от AEDe :

Пол форума несколько лет закупается стабильно всяким барахлом у этого товарища, от фонарей мультитулов до зажигалок(и не без причин). И тут приходит кто-то и говорит, что это мошенник)вот это поворот!
Предлагаю перенести в тему с более спокойным названием.

Я скрины приложил специально, и написал, если после просмотра скринов и фоток мне объяснят что я не прав, готов скорректировать свою позицию.

[Gradientt]

 Сообщение от DavidT :

мне объяснят что я не прав, готов скорректировать свою позицию

Просто подождите немного. Думаю, Владимир с Вами свяжется и все разъяснит более детально. По крайней мере у меня о нем сложилось впечатление как о внимательном и старательном продавце . Сейчас в сезон отпусков у него банально может не быть времени на более серьезный разбор ситуации.

[Magvay]

 Сообщение от DavidT :

Я скрины приложил специально, и написал, если после просмотра скринов и фоток мне объяснят что я не прав, готов скорректировать свою позицию.

Про отсутствие масленки или в основной теме, или в теме с точилками инфа была. Владимиру у себя на сайте красными буквами и 72м шрифтом надо сделать надпись, что комплектация производителем может меняться.
На подарок надо брать у себя в городе, т.к. во время пути любая упаковка можно повредиться (хоть изнутри, хоть снаружи), если доставку не своими силами прод осуществил, а третьей стороной - транспортной компанией, то тут какие претензии? Акт выкладывайте, составленный при получении, иначе можно презюмировать, что покупатель сам коробку ушатал.

[DavidT]

 Сообщение от Gradientt :

Просто подождите немного. Думаю, Владимир с Вами свяжется и все разъяснит более детально. По крайней мере у меня о нем сложилось впечатление как о внимательном и старательном продавце . Сейчас в сезон отпусков у него банально может не быть времени на более серьезный разбор ситуации.

Я подождал, сюда написал после того как Владимир написал мне что решать не собирается, и что бы я ему больше не писал.

 Сообщение от Magvay :

Про отсутствие масленки или в основной теме, или в теме с точилками инфа была. Владимиру у себя на сайте красными буквами и 72м шрифтом надо сделать надпись, что комплектация производителем может меняться.

Еще раз, если возникает проблема нужно предлагать решение, например как я предложил в своем письме два варианта решения.
При позиции от.......... будут вот такие отзывы.

 Сообщение от Magvay :

На подарок надо брать у себя в городе, т.к. во время пути любая упаковка можно повредиться (хоть изнутри, хоть снаружи), если доставку не своими силами прод осуществил, а третьей стороной - транспортной компанией, то тут какие претензии?

Покупал на форуме не раз, всегда предупреждали если коробка мятая и т.д.
Какие претензии мне предъявлять транспортной компании если коробка снаружи идеальна, а внутри как после ядерной войны?!

[AEDe]

DavidT, пять раз посмотрел фото , ничего криминального нет, коробка внутри вполне возможно из за транспортной компании.(по вопросу как. Возьму я ящик и положу туда фарфоровый сервиз и потрясу. снажи все целое ,а внутри каша.)

А мошенник это если кирпич приходит.

[DavidT]

 Сообщение от AEDe :

DavidT, пять раз посмотрел фото , ничего криминального нет, коробка внутри вполне возможно из за транспортной компании.(по вопросу как. Возьму я ящик и положу туда фарфоровый сервиз и потрясу. снажи все целое ,а внутри каша.)

А мошенник это если кирпич приходит.

Формулировку мошенник я не использовал.

 Сообщение от DavidT :

Хотел бы предостеречь от покупок у товарища
Крайне не порядочный человек.

То есть Вы предлагаете радоваться что пришел не кирпич?!
Я Владимиру привел сравнение.
Покупаешь у форумного камрада фонарь с аккумом на 4,35В и зарядкой на 4,35В, оплачиваешь.
Тебе приходит, фонарь + запасной диод + зарядка на 4,2В.
И вы мне пытаетесь рассказать что это нормально?
Я предложим ему решить ситуацию, предложить варианты решения, он тупо отморозился.
Я и написал, сдесь - предостерегаю других от таких покупок.

[fnksb]

 Сообщение от DavidT :

Формулировку мошенник я не использовал.

Но написали-то в тему "Мошенники"

 Сообщение от DavidT :

Я предложим ему решить ситуацию, предложить варианты решения...

Вы очень много пишете про "предложить варианты решения" - но совсем непонятно, что именно вы имеете в виду. Кроме как "верните мои деньги". Поэтому действительно ситуация выглядит со стороны как определенное вымогательство "мне пришло не совсем то, верните мне что-нибудь".

Например, вы со своей стороны пишете о варианте "как минимум обменять второй камень 1500 на нужный или предложить купить недостающий камень". Но по фотографиям и так видно, что камни разные, скорее всего дело только в неправильной надписи. Зачем его менять и на что, если китайцы просто неправильно маркируют изделие?

 Сообщение от DavidT :

Покупаешь у форумного камрада фонарь с аккумом на 4,35В и зарядкой на 4,35В, оплачиваешь.
Тебе приходит, фонарь + запасной диод + зарядка на 4,2В.
И вы мне пытаетесь рассказать что это нормально?

Нет, ситуация выглядит как "купил фонарь на XM-L2 - а на звезде буковки XM-L, и еще коробочка помята и батарейки нет в комплекте, хотя где-то написано, что она обычно есть".

В общем, состояние упаковки - ну, печаль, бывает, вы сами пишете, что это некритично.
Надписи на камнях - откровенный косяк китайцев, судя по тому что там два разных камня с одинаковой маркировкой.
Отсутствие масленки - видимо, то самое изменение комплектации со стороны завода. Это часто с точилками происходит (насколько я понимаю, причина в том, что на международной почте иногда криво смотрят на жидкости).

Если вы отдельно не обговаривали с продавцом индивидуальный состав конкретно вашего комплекта, а просто заказали стандартный набор, состав которого незначительно изменил производитель - то причин для претензий к продавцу я не вижу.

Согласен, что ситуация не вполне приятная, но даже по Вашему ее описанию ничего критичного лично я в ней не вижу. Равно как и никакого явного хамства со стороны продавца.
Возможно, ему стоило более внимательно следить за изменением комплектации и заблаговременно это описывать при продаже.

[Жуков]

 Сообщение от DavidT :

Акцент не только на коробке (бралось в подарок), но я считаю нужно предупреждать о таких вещах.
Я дважды предложил ему извинится и предложить решение, прождал немного.
Ни одного предложения не поступило.
Я понимаю что известный продавец и все такое, но отношение просто слов нет на от.

Покупал у Владимира много всего и себе и друзья просили, брал и точилки. Лично у меня никаких к нему претензий нет, наоборот, он впервые встретился с отправкой посылки на другой конец страны самолётом (кто в курсе, её не сможет отправить человек, который не окончил курсы кройки и шиться), и стоически вынес все издевательства нашего законодательства.

Теперь по теме. У Владимира я брал те вещи, которые сам эксплуатирую и те, которые смогут понять и оценить мои друзья.
Не стоит требовать от Владимира супер упаковки и не стоит его просить привезти вам ювелирные изделия, это магазин "для дела" а не "для бантиков".
С точилкой тоже непонятно, вы когда нибудь покупали газовый сантехнический ключ на строительном рынке в подарочной упаковке? Так чего вы требуете этого от человека, который продаёт товар дешевле чем на китайских сайтах?
Да, меня тоже несколько удивил человек, у которого я заказываю вещи описанные на сайте как "в наличии", а он мне говорит что уже 2 года ими не торгует, ну что поделать, все люди разные, я тоже иногда забываю некоторые вещи, но есть и другая сторона вопроса, за которую я воспринимаю забывчивость Владимира как фишку.

Ну и последнее, на сайте есть номер телефона, куда всегда можно позвонить и обговорить разные моменты, попробуйте воспользоваться им, живое общение всегда лучше чем официальные бумаги.

Удачи.

[Kelevratony]

 Сообщение от DavidT :

нет масленки

Покупал офлайн в магазине в своём городе аналогичную точилку. Маслёнки никакой не было.

 Сообщение от DavidT :

камни совсем не те

Второй сверху камень зернистостью 320.

 Сообщение от DavidT :

Коробка внутри как после ядерной войны

Та же херня, что впрочем ничего удивительного.
В принципе, если хотелось идеальных камней, отличной упаковки и отсутствия мелких косяков (как то - неверная маркировка камней или следы на них же),
надо было брать оригинального Апекса.

[Vladimir_T]

Так как тут про меня пишут, то выскажу свою позицию.

Со стороны покупателя были предоставлены противоречивые сведения о грузе. Утверждать вещи, которые в последние не находят подтверждения, считаю неправильным. По этой причине я решил прекратить общение, не думаю, что с таким подходом можно найти понимание.

Можно было бы просто отказаться от приема груза у курьера, оформили бы возврат. Делать односторонние обвинительные заключения и требовать извинений, на мой взгляд, странно.

1. Про доставку.
Доставка производилась курьером до дверей. Точилка была отправлена в родной коробке, которая в свою очередь была упакована в гофрокартон. При доставке курьером, упаковка вскрывается, содержимое проверяется, если груз соответствует, то груз принимается.

2. Про упаковку.
В данной точилке упаковка исключительно транспортировочная, как у стиральной машины или холодильника. Это не бокс для хранения как у LANSKY или шкатулка у часов. В процессе транспортировке коробка может повреждаться, это не является дефектом. При этом я слежу за тем, что бы коробки снаружи были в хорошем состоянии. Не помню, что бы я кому то отправлял побитые или разорванные коробки.

3. Про камни.
На фото, которые прислал покупатель, явно видно, что камни абсолютно новые.
На камнях напечатан логотип и маркировка. Печать только на поверхности камня. Соответственно печать стирается при малейшей попытке использования. При этом стирается характерным образом в центре камня.

На фото 100% новые камни
https://dl.dropboxuserconte...

4. Про комплектацию.
Набор аксессуаров, незначительные конструктивные особенности и дизайн упаковки могут изменяться производителем. В зависимости от партии / серии какие мелочи меняются, но базовые функции сохраняются. Т.е. никто не будет отправлять полстанка вместо целого.

P.S. Точилки у меня с запасом, отправлять б/у или некондицию нет смысла.
На форуме есть люди, которым менялся товар стоимостью 5000 руб. и более. Причем без всяких экспертиз и документов, иногда только по фото. На этом фоне вытаскивать копеечные вещи или подкладывать б/у камни было бы глупо.

P.P.S. С высокой долей вероятности можно предположить, что снаружи коробка была в приличном состоянии, пригодном для дарения.

На упаковке в принципе не экономлю, пупырок и скотча никогда не жалел. Даже дешевые товары упаковываются добротно.

[r34]

Два раза делал покупки у Владимира, все было более, чем отлично.
Да и цены конечно на некоторые товары удивительные, как будто продает себе в минус.

[DavidT]

 Сообщение от Vladimir_T :

Так как тут про меня пишут, то выскажу свою позицию.

Со стороны покупателя были предоставлены противоречивые сведения о грузе. Утверждать вещи, которые в последние не находят подтверждения, считаю неправильным. По этой причине я решил прекратить общение, не думаю, что с таким подходом можно найти понимание.

Владимир, подход был простой, я в первом письме предложил Вам прокомментировать и предложить решение.
Вы ничего не предложили и от моих предложений отказались то же.
Никакой противоречивой информации я считаю что не давал, фото дал в первом сообщении.
Спрошу лично Вас, неужели было сложно объяснить про маркировки, или как я предлагал предложить или обмен конкретного камня или купить мне его?

 Сообщение от Vladimir_T :

1. Про доставку.
Доставка производилась курьером до дверей. Точилка была отправлена в родной коробке, которая в свою очередь была упакована в гофрокартон. При доставке курьером, упаковка вскрывается, содержимое проверяется, если груз соответствует, то груз принимается.

Про доставку, да нет претензий к доставке, коробка была целая, доставка была на работу, да не вскрывал не проверял и Вам про это написал.

Владимир, я ведь Вам не хамил, денег не клянчил, вернуть обратно не предлагал, и т.д. почему отношение на от.......?

[ganushak]

 Сообщение от DavidT :

почему отношение на от.......?

Насколько видно в переписке https://drive.google.com/fo... - Владимир по существу ответил.

Вы же ждали предложений каких-то неведомых бонусов и пространных извинений в ответ на письмо?

Ну и сам стиль Ваших писем вряд ли можно назвать конструктивным и направленным на решение ситуации.

 Сообщение от Vladimir_T :

На форуме есть люди, которым менялся товар стоимостью 5000 руб. и более.

В частности мне менялась Зебра sc52w, отправлял почтой свою, которая перестала светить на первом аккумуляторе.

Также с одним моим заказом была накладка - в него не доложили рюкзак, решилось его досылкой за счет продавца отдельной посылкой.

[DavidT]

 Сообщение от ganushak :

Насколько видно в переписке https://drive.google.com/fo... - Владимир по существу ответил.

Вы же ждали предложений каких-то неведомых бонусов и пространных извинений в ответ на письмо?

Какие бонусы? Вы о чем?

 Сообщение от ganushak :

Ну и сам стиль Ваших писем вряд ли можно назвать конструктивным и направленным на решение ситуации.

Стиль был очень конструктивным по началу.

 Сообщение от ganushak :

В частности мне менялась Зебра sc52w, отправлял почтой свою, которая перестала светить на первом аккумуляторе.

Также с одним моим заказом была накладка - в него не доложили рюкзак, решилось его досылкой за счет продавца отдельной посылкой.

Нормальный конструктивный подход, кто против.


Меня данная ситуация научила, одному:
Требовать перед отправкой подробные фото готовящегося комплекта, далее принимать решение.

[Energy-device]

 Сообщение от DavidT :

Требовать перед отправкой подробные фото готовящегося комплекта, далее принимать решение

продаван посоветует вам пройтись по рынку, в поисках тех кто за 3 цента прибыли будет вам польку бабочку плясать.
вам надо в модных бутиках отовариваться, там вам и кофе предложат, и точилку упакуют

[ganushak]

 Сообщение от DavidT :

Стиль был очень конструктивным по началу.

Вы нам показали лишь



где по 6 восклицательных знаков и жуткие орфографические ошибки.

После фразы "Мне нужна оплата за отзыв!!!!!!" любой продавец увидит в покупателе неадеквата-вымогателя.

 Сообщение от DavidT :

Требовать перед отправкой подробные фото готовящегося комплекта, далее принимать решение.

Грамотный подход. В большинстве случаев будете посланы вк другим продавцам. В итоге: нет товара - нет проблемы

[Energy-device]

у Lansky таких проблем не бывает, особенно в премиальном сегменте )
и масленка, всегда на месте!!!

[Alex4479666]

 Сообщение от DavidT :

Стиль был очень конструктивным по началу.

Судя по количеству восклицательных знаков, не особо...

Вот конструктив, какой был у меня с Владимиром.

Всё отправил, деньги вернули... вот и всё.

[Magvay]

 Сообщение от DavidT :

Меня данная ситуация научила, одному:
Требовать перед отправкой подробные фото готовящегося комплекта, далее принимать решение.

Отвратитительно недалекий вывод. Правильный вывод: либо прийти в магазин и пощупать руками или покупать непосредственно у китайцев.