[vanvanvan]

 Сообщение от uchenik 26 :

Тогда повторюсь. Здравствуйте! Сделайте пожалуйста флеш-сейл на это:http://www.gearbest.com/spe...

Ок, попробуем.

[sprut]

хорошего отдыха!

[VitalBo]

Милана, пока Вы не в отпуске, помогите плиз со следующим вопросом. Нужна помощь по заказу W1611252253449279 тикет T17012105754 .
Вкратце о проблеме для всех. Приобрел в ноябре прошлого года повербанк около 20 баксов, выбрал тогда еще доступную без трековую доставку за 0.08usd . Товар в итоге не получил, создал тикет и после стандартных вопросов проверьте почту и адрес получил "воистину царское" предложение от менеджера вернуть аж половину стоимости под предлогом якобы отсутствия страховки. Я в шоке. Являясь постоянным клиентом Вашего магазина, за год оставил почти 1500 баксов с двух акков. Не скрою, есть как положительные моменты в виде реальных скидок, так и откровенный лохотрон на г..ноакциях(самый крутой мой эпикфэйл потеря 50баксов на флешсейле телефона). Но вот такого наглого отжима 10 баксов еще не бывало. Как человек давно занимающийся онлайн шоппингом, я справедливо полагаю, что бесплатной доставки не бывает, все возможные издержки уже включены в цену. Я понимаю, что безтрек - это риск, но риск просчитанный и учтенный магазином, иначе возможности выбора такого метода для покупателя быть не должно. По-видимому, нынешняя отмена безтрека и является коррекцией курса магазина в связи с участившимся пиздингом посылок. Но помилуйте, введенные позднее изменения не имеют обратного хода. Хотелось бы решить вопрос должным образом (возврат или повторная отправка) без привлечения Палки. Все ж таки надеюсь, что полученная с меня прибыль покрывает некоторые издержки и потери.
Надеюсь что тот менеджер, который мне отвечал (имя мое еще попутал), не был банально выпивши по случаю наступающего.
Гирбест! Давайте жить дружно, негоже у постоянных клиентов мелочь по карманам тырить, а то вы их порастеряете!!!

[RicoFenix]

на Klarus Mi7 Mini LED Flashlight - BLACK http://www.gearbest.com/led... скидку можно?

[VitalBo]

Ой очепятка. В предыдущем моем посте "...не был банально выпивши..." надо читать "...был банально выпивши..."
Сарказмъъъъъъъъ если чо

[Magvay]

 Сообщение от VitalBo :

Я в шоке. Являясь постоянным клиентом Вашего магазина, за год оставил почти 1500 баксов с двух акков.

В гнильбест? 100 000 р.? Занести? Добровольно?
Неужели все отзывы о магазине написаны на фонаревке зря и люди не делают выводы на чужих ошибках?
На английском тикет то писали?

[VitalBo]

 Сообщение от Magvay :

В гнильбест? 100 000 р.? Занести? Добровольно?

Вы не далеки от истины, получается, что дурики учатся на своих ошибках

[hddcentr]

http://www.gearbest.com/bat...
Отправку в Россию .

[VitalBo]

 Сообщение от Magvay :

На английском тикет то писали?

Там завели русскую техподдержку и стали писать по-русски. Ну я им то-же руский тикет ввалил, так они с перепугу видать, сразу на инглиш съехали, возможно придется на англицкой мове продублировать

[Rimlyanin]

 Сообщение от VitalBo :

Там завели русскую техподдержку и стали писать по-русски. Ну я им то-же руский тикет ввалил, так они с перепугу видать, сразу на инглиш съехали,

Они забавно работают: русский понимают, но отвечают на англ. По крайней мере в моих тикетах - так.

[Kooksha]

 Сообщение от VitalBo :

выбрал тогда еще доступную без трековую доставку за 0.08usd . Товар в итоге не получил

Обидно, конечно, но Вы хотели сэкономить, выбирая без трек и без страховки (это Ваш риск, а не магазина) , вот и ...
Как мне кажется, предложение Гербеста компенсировать половину стоимости вполне справедливое и больше похоже на жест доброй воли,имхо. Поправьте, если ошибаюсь.

[VitalBo]

 Сообщение от Rimlyanin :

Они забавно работают: русский понимают, но отвечают на англ.

Все было гораздо интереснее: на совершенно невинный вопрос на инглише ответили по-русски, причем чисто, явно не автоперевод. Ну а на этот тикет тоже никто не сказал don't understand, так что, Вы совершенно правы, шифруются адназначна

[witalen]

 Сообщение от Kooksha :

Поправьте, если ошибаюсь

с таким подходом безтреки можно вобще не отправлять. Прошло время -половину денег вернул, и все.

[Rimlyanin]

VitalBo, Хм, давно мне не отвечали на русском, но да, точно, было и такое.

[VitalBo]

 Сообщение от Kooksha :

Обидно, конечно, но Вы хотели сэкономить, выбирая без трек и без страховки, вот и ...
Как мне кажется, предложение Гербеста компенсировать половину стоимости вполне справедливое и больше похоже на жест доброй воли,имхо. Поправьте, если ошибаюсь.

Конечно ошибаетесь. Вы бы стали торговать, делая доступной убыточную опцию?
Поверьте, все логистические риски и издержки учтены и забиты в ценник, в том числе и "потеря" определенного процента посылок. По большому счету Вас вообще не должен волновать трекинг и прочие приколы. Все должно быть просто: оплатил - получил на почте, не получил - открыл спор. Это же магазин, хоть и онлайн. А приколы с треками - это на Вас пытаются за здорово живешь переложить часть своей работы, причем ладно бы бесплатно, а еще заставить Вас платить. И к слову сказать, тот же повербанк в то же время был на Алике на пару баксов дешевле с бесплатным треком и возможностью диспута и возврата. Причем, заметьте, Алик, уж на что он го..омагаз, в случае "не пришло" бабки возвращает без всяких вопросов. Но я хероически решил: нет, куплю в любимом магазе (на Гир приходится 2/3 моих покупок. И оказался не прав, видно пора пересматривать преференции. Как не печально, гир походу фсе кончается...

[VitalBo]

И таки да, есть такие наблюдения, сто китаецы часть безтрека просто не отправляют...

[VitalBo]

Причем что-то мне подсказывает, что это именно тот случай...

[VitalBo]

С других-то магазов (томтоп, бенгуд) и безтреки влетают за 2 3 недели макс, и если свыше некой суммы, то и трек прилепят для себя, чтоб не проипать, но вам не дадут, или дадут, тут как настроение будет... А гир чотко безтрек 1.5 - 2 месяца, трек доходит за 2 3 недели, а еще и не отправляют часть...

[VitalBo]

Стимулируют, так сказать, спрос на треки за много денюх )))

[Evgeniy1]

 Сообщение от VitalBo :

По-видимому, нынешняя отмена безтрека

Отменили - и правильно.