[rainboow]

zazara, а как вы вставили цитату с моим ником того что я не печатал?

[Саша Натания]

Уважаемый Gearbest.com!
Сегодня пытался сделать заказ, но у меня не получилось потому что у вас на сайте изменили форму для адреса. Я живу в Израиле и при попытке выбрать "*State / County / Province:" мне выпадают различные названия мало похожие на реальные. Это может привести к ошибке. Прошу как можно быстрее поправить пункт "*State / County / Province: ", а так же сделать его необязательным, потому что в нем нет необходимости (в моем случае и, наверняка, во многих других)
Спасибо!

[zazara]

 Сообщение от rainboow :

zazara, а как вы вставили цитату с моим ником того что я не печатал?

Извиняюсь, не знаю, как так получилось. По стилю видно чьи слова )

[rainboow]

zazara, Ирида?))

[obivatel]

 Сообщение от rainboow :

obivatel, читал, что просят подтверждение в виде фото карты банковской с фоткой-замкнутый круг.

Попробуйте, это бесплатно.
Требуют в ПейПал?

[rainboow]

obivatel, не пробовал-читал про это.

[Cathode]

 Сообщение от gearbest.com :

Добрый день ! Вы получили бранкованные товары . Если удобно , можно показать мне картинку ? Совсем без проблемы. Если правда , что вы получили брак. Я могу попросить нашего коллеги снова отправить вам товары .

Моя проблема заключается в том, что на фонаре не работает кнопка "+", вообще, как ее не нажимай. Вторая проблема заключается в том, что экран на фонаре приклеен внутри криво, весь в смазке и на нем какой-то мусор.
Я открыл диспут на пейпал, представитель вашего магазина написал, мол "да, есть проблема - закройте диспут, мы вернем вам стоимость фонаря".

Я по глупости поверил и закрыл диспут на пейпал. Тут же риторика сменилась на "мы можем предложить вам $30 на счет магазина для самостоятельного ремонта, это наше лучшее предложение".

Что там ремонтировать и как его разбирать я понятия не хочу иметь, я оплачивал работающий нормальный фонарь, а получил брак, который не удосужились проверить перед отправкой.

Теперь, учитывая что я уже закрыл диспут на пейпал, нет никаких рычагов возмещения, кроме обещаний представителя на сайте, которые в свою очередь уже оказались ложью.
Вот такая поддержка.

[Linx]

Как понимаю, это китайский менталитет: открыть магаз, пропиарить его везде и всюду, наработать какую-никакую клиентуру, отбить вложенные бабки и все - можно расслабиться.
Мне тоже саппорт после недельных раздумий предложил 300 поинтов (экв. 6 долл.) за неработающую индикацию в найткоре ЕС4. При том, что сейчас с купоном этот фонарь стоит 44$, а я покупал его за полтинник. Ну не абсурд ли?
Ирида тоже в ЛС "включает дурочку", отвечая не пойми что на конкретно поставленные вопросы.

[Grammaton Cleric]

 Сообщение от Cathode :

представитель вашего магазина написал, мол "да, есть проблема - закройте диспут, мы вернем вам стоимость фонаря".

Ну классический же трюк. Сейчас даже перводневные покупашки не ведуться на такую классику развода.

 Сообщение от Cathode :

Я по глупости поверил и закрыл диспут на пейпал.

Ну, значит претензий и требований к взысканию нет, и они самоликвидировались.

 Сообщение от Cathode :

Тут же риторика сменилась на "мы можем предложить вам $30 на счет магазина для самостоятельного ремонта, это наше лучшее предложение".

Ну ясный перец - претензий же нет и диспут не открыт. Можно кинуть небольшую кость как дворовому...

[MSS]

Тут скорей всего решает цена вопроса. За бракованный красный конвой 11$ на ГБ кошелек вернули. Заказал себе черный.
А может еще решается вопрос с производителем. Ирида говорила, они мои фотки отправляли производителю, тот сказал что было какое-то количество брака. Наверняка этот брак повесили не на магаз, а на фабрику...

[oTMoRoZ]

Когда отправите мой заказ? Можно поскорее? W1507230640140230

[ueueue]

 Сообщение от gearbest.com :

Но внимание, если в вашем заказе были следующие товары ---power bank или батареи , то при этом ваша посылка обязательно будет отправлена почтой Швеции.

power bank без батареи то же поедет почтой Швеции?
Main Features:
•Simply drop in 1 - 4 x 18650 batteries to make your own power bank (batteries not included)

[Чигур]

Ирида привет, я наверно буду заказывать в другом магазине... Уже больше 20 дней не можем договориться о скидке или купоне, надоело ждать...

[Tovarich]

 Сообщение от Чигур :

я наверно буду заказывать в другом магазине

скорее всего, большинство форумчан поступят так же. лохотрон гребаный этот ГБ

[VerPas]

Добрый день, Я оформила 2 заказа

2.WW1507162200423398 Jul 17, 2015 13:00:41 PM $88.38
1.W1507150821398031 Jul 15, 2015 23:21:39 PM $172.35
Я правильно поняла, что:
- В первый заказ не попала (из-за отсутствия) позиция http://www.gearbest.com/act... - $34.35
- Во 2-ой заказ не попала (из-за отсутствия) позиция http://www.gearbest.com/sur... - $3.05 ???

МОЖНО объединить эти 2 позиции в 1 посылку, что бы она была с трек-номером?
Спасибо,

Можно побыстрее отправить заказ WW1507162200423398 ??? Очень надо получить за 2 недели (до отпуска) !!!!!

[volly99]

 Сообщение от VerPas :

Очень надо получить за 2 недели (до отпуска) !!!!!

Даж не надейтесь. Они посылки раз в месяц на почту носят. У меня gearbest пока что в рекордсменах, фонарик который пытался купить у них аж с 25 мая, только сегодня получил.

[gearbest.com]

 Сообщение от Саша Натания :

Уважаемый Gearbest.com!
Сегодня пытался сделать заказ, но у меня не получилось потому что у вас на сайте изменили форму для адреса. Я живу в Израиле и при попытке выбрать "*State / County / Province:" мне выпадают различные названия мало похожие на реальные. Это может привести к ошибке. Прошу как можно быстрее поправить пункт "*State / County / Province: ", а так же сделать его необязательным, потому что в нем нет необходимости (в моем случае и, наверняка, во многих других)
Спасибо!

Добрый день ! Большое спасибо вам за совет. По вашему требованию мы можем улучшить нашу систему как можно быстрее. Не переживай.

[gearbest.com]

 Сообщение от oTMoRoZ :

Когда отправите мой заказ? Можно поскорее? W1507230640140230

Добрый день ! Товар в вашем заказе сейчас в наличии , наши коллеги могут отправить вашу посылку как можно быстрее.

[gearbest.com]

 Сообщение от Чигур :

Ирида привет, я наверно буду заказывать в другом магазине... Уже больше 20 дней не можем договориться о скидке или купоне, надоело ждать...

Добрый день ! Создавать специальный купон для вас ещё нужна ваша электронная почта ,которую вы написали при регистрации у нас на GB,

[gearbest.com]

 Сообщение от VerPas :

Добрый день, Я оформила 2 заказа

2.WW1507162200423398 Jul 17, 2015 13:00:41 PM $88.38
1.W1507150821398031 Jul 15, 2015 23:21:39 PM $172.35
Я правильно поняла, что:
- В первый заказ не попала (из-за отсутствия) позиция http://www.gearbest.com/act... - $34.35
- Во 2-ой заказ не попала (из-за отсутствия) позиция http://www.gearbest.com/sur... - $3.05 ???

МОЖНО объединить эти 2 позиции в 1 посылку, что бы она была с трек-номером?
Спасибо,

Можно побыстрее отправить заказ WW1507162200423398 ??? Очень надо получить за 2 недели (до отпуска) !!!!!

Добрый день ! не волнуйтесь , я помогу вам посмотреть эти заказы.
1) WW1507162200423398 , http://www.gearbest.com/sur... Этот товар ещё не был отправлен , когда он придет , наши коллеги могут отправить вам посылку как можно быстрее.
2) W1507150821398031 все товары были отправленны , но были отпралвенны двумя посылками.
первый трек номера посылки ---RU14375327935793
второй трек номера посылки --- RU14374455659557 ( эта посылка с том товаром , стоимость которого 34,35 долларов.
Этот товар уже был отправлен , поэтому уже не успеть объединить эти 2 позиции в 1 посылку. Очень жаль ...