[galex]

такое впечатление, что как только на фасттече начались проблемы с отправкой лития, все срочно ломанулись закупать у них этот литий и затем бомбардировать саппорт тикетами.
господа, отстаньте уже от фаста что-ли, раз не справляются они.

[Maksym]

HAIL, а вы диспут уже открыли? Все же как-никак 2 недели прошло!!! СРОЧНО открывайте диспут, вас кинули! Фаст ничего не отправлял, почта сидит без работы, ждет хоть какие-то посылки, а то все китайские магазины вмиг перестали отправлять. И да перестанет Фаст слать посылки в Россию. Вообще.

Разве не понятно что на почте затыки? А из-за того что каждый считает своим долгом написать в саппорт "Я еще вчера оплатил заказ, а посылка до сих пор не на сортировке в Москве, почему так???" то он, естественно, загибается. И сильно станет легче от стандартной фразы поддержки - подождите, на почте пробки, рассосется - затрекается?
44 дня можно не дергаться и не теребить поддержку. Если на 44-й день посылка не придет тогда открываем диспут в палке и спокойно ждем еще 20 дней. Это почта, детка. Времена когда посылки прилетали за 10 дней после заказа прошли, ждите следующего лета. Теперь срок доставки 2-3 месяца, и нечего теребить поддержку по мелочам.

[Human]

Забирайте RC089067363HK. Нижний Новгород, 603116. Вес: 0.169 кг. Ща в Оренбурге

[m72]

Ну что же. Не только фасттеч лажает. efestbattery.com тоже сцуками оказались.
Обещали сделать возврат и не сделали. Теперь вообще сайт закрыли.
45 дней пропустил, но $15 не так уж много, хотя и жалко.
Так что к кЕтайцам придётся строже относиться. 43 дня и привет через палку. А там пусть разбираются, кто прав, а кто нет.

[Corvax]

 Сообщение от m72 :

Так что к кЕтайцам придётся строже относиться. 43 дня и привет через палку. А там пусть разбираются, кто прав, а кто нет.

Увы, похоже на то.

[Magvay]

А что за манеры ПУБЛИЧНО постить чужие треки? Это по закону ненаказуемо, конечно, но последствия то могут быть для адресата весьма плачевными, есть ж отделения, где без паспорта могут выдать отправление человеку знающему трек и вес. Или это умышленная диверсия в сторону незнакомого сопалатника?

[Corvax]

 Сообщение от Magvay :

есть ж отделения, где без паспорта могут выдать отправление человеку знающему трек

Серьезно что ли? Мрак какой...

[HAIL]

galex
Литий это святое (: Но на деле, я увидел где-то на форуме, что вроде как по сообщениям перебои с отправкой закончились, бежим -покупаем, а вот дальше читать не стал, как оказалось зря.


Maksym
Уже бегу, кидают на каждом шагу, прям в полдень два дня подряд ;D
Меня смутил другой факт, что за неделю до этого, так же с помощью HK была отправлена посылка с Ebay, она как положено, где-то за 1.5 дня объявился трек.
По страшным срокам - не впервой, впервой, что посылка изначально не объявилась. У меня любили пропадать после 'экспорт' на безграничное время, и приходить не попав в импорт, или не приходить, не попав даже в мои руки.
Мне интересно не вернули ли им литий обратно, мне он ни очень то и нужен был, но видимо, риск - святое дело, для идиота >_< А читать вообще не учили.. Вообще, они могли бы на сайте предупреждать о возможных проблемах с литием, большими буквами. Диспут - только в последний день по срокам (;

[Maksym]

 Сообщение от HAIL :

Меня смутил другой факт

Ну тут же раз на раз не приходится. У меня посылки из Китая едут от 10 до 60 дней. И если я на 10-й день буду кипишь поднимать караул обманули, деньги украли, потому что позапрошлая посылка пришла за 10 дней а эта еще нет - то меня на долго не хватит. Мне с ибея вот тоже пришло за 10 дней внезапно опять. А другая посылка с того же фасттека через Сингапур треканулась и дальше тишина... А должна была уже прилететь по хорошему. Другая же, с аккумуляторами, так ни разу и не трекнулась - фаст за неё деньги вернул когда она к ним вернулась.

 Сообщение от HAIL :

Мне интересно не вернули ли им литий обратно

Если вернули - они сами бабло вернут. В автоматическом режиме. Но на возврат посылки до них уйдет явно больше 2 недель.

 Сообщение от HAIL :

Вообще, они могли бы на сайте предупреждать о возможных проблемах с литием, большими буквами.

Даже на желтом фоне предуреждали. Но шрифт с предупреждением больше чем шрифт в рекламе делать неразумно.

 Сообщение от HAIL :

Диспут - только в последний день по срокам

И это правильно. И оставьте поддержку в покое - они ничего сделать не могут. Ни ускорить почту, ни возврат, ни треканье.

[barena]

На просторах интернета нашел интересную ссылку:
http://webcache.googleuserc...
Видать у кого-то терпение лопнуло...

[Alex TG]

фасттек открыл пробную доставку через Swiss Post
там литий пока что вроде ходит нормально.

[Alex4479666]

 Сообщение от Alex TG :

фасттек открыл пробную доставку через Swiss Post
там литий пока что вроде ходит нормально.

Для России пишет "unavailable for this shipping address" и не дает выбрать этот вид доставки.

[Buldozeurus]

 Сообщение от barena :

На просторах интернета нашел интересную ссылку:
http://webcache.googleuserc...
Видать у кого-то терпение лопнуло...

Это бывший модератор форума Fasttech'a и его мнение об администрации магазина

[il76]

а я сегодня получил свою посылку с фастеха (3 трек, 1 небьется, 2 вернули отправителю, 4 в германию)
заказ в конце сентября импорт 20 октября.
упыри на упаковке подарочный бокс обвернули скотчем часть бокса осталось на скотче

[Angry Zeka]

 Сообщение от il76 :

упыри на упаковке подарочный бокс обвернули скотчем

А они всегда так делают. После первого раза стал писать чтоб не использовали клейкую ленту на оригинальной упаковке.

[Emil R]

выше я писал, что фастек обещал сделать возврат после того, как я закрою спор в палке, я спор не закрыл, а фастек деньги так и не переводил. Переписка со службой поддержки шла дней 40 в течении которых они мутили воду и ничего внятного и конкретного сказать не могли, лишь обещали и обещали.

Деньги вернули уже на этапе претензии / иска. Условно добровольно. Т.е. сами, после чего палка отказала мне в удовлетворении моего иска (в это время вся сумма уже лежала на на счете).

Но все равно, осадок неприятный остался.

[Angry Zeka]

 Сообщение от Emil R :

после чего палка отказала мне в удовлетворении моего иска

На каком основании?

[ramblerlog]

 Сообщение от ramblerlog :

Не надо продавцов грязью поливать. Имейте терпение и уважение. Из-за невеж в российскую федерацию слать не хотят многие продавцы...

Палке банить надо чаще за нетерпение и неуважение ....

[Corvax]

Тоже пришло, цитата:

Our shipper screwed up by re-sending approximated a few hundred packages without notifying us the new tracking numbers. As a result, we are not aware of their delivery status and we did not not any package returned.

Если я правильно понял, пишут что люди которые у них занимаются отправкой облажались и перепослали несколько сотен посылок без контроля за треками, и теперь они типа вообще не знаю их статус. Сомнительная отмазка, конечно, но подождем, вдруг приедет. Самое паршивое, что приходится держать деньги полученные по рефунду на карте и ждать, вместо того чтобы спокойно заказать это же в другом месте...

[Alex4479666]

 Сообщение от Corvax :

Самое паршивое, что приходится держать деньги полученные по рефунду на карте и ждать, вместо того чтобы спокойно заказать это же в другом месте...

Зачем ждать? Это их ошибки.

 Сообщение от Corvax :

Если я правильно понял, пишут что люди которые у них занимаются отправкой облажались и перепослали несколько сотен посылок без контроля за треками, и теперь они типа вообще не знаю их статус