Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам

roman78 · 07.11.2014, 09:19

Order Number: 3450253

KAR2009 · 08.11.2014, 02:01

Цитата:

Сообщение от Mongol78 :

43 день после заказа, акки не пришли, открыл спор на палке. Трек трекнулся на выходе из Китая и все больше не обновлялась информация. Ранее за 2 недели с данного магазина доходили заказы!

Аналогичная ситуация. Решил заказать на свою голову у них более десятка аккумуляторов. Мало того, что трек 10 дней не давали, пока в суппорт им не написал, так на следующий день ответили что ваша посылка уже 10 дней в пути, а прием по треку засветился с датой следующей за моим обращением в суппорт. Кому верить суппорту Banggood или треку?
Вечером 9-го октября последнее сообщение "Экспорт, Китай CNURCA, Российская Федерация". И тишина с тех пор...

Цитата:

Сообщение от Valerianis :

Они, как я понимаю, поездом через Оренбург отправляют, а не авиапочтой. Возможны затыки.

Я так понимаю, что если в листинге заказа пишут: "Shipping Method: Air Parcel Register", то это явно не поезд через Оренбург.
Да и фразы от поддержки:
"Your order 31***** have been shipped on 2014-09-30 with tracking number RD*********CN.
usually it will reach you in 7-25 business days."
Подразумевают, что продавец гарантирует определенные сроки поставки. Если не может их выполнить, то я бы искал другого продавца или способы доставки.

Цитата:

Сообщение от Freind :

Mongol78, это обычный осенний завал на почте. У всех так идет, по полтора-два месяца. Зря в палке на них наехал, они хоть литий шлют без проблем.

С других магазинов пулей летит пробивая завалы.

Короче, в понедельник будет 43-й день и я буду открывать диспут в PayPal если посылка не объявится в России. Признаюсь, что это будет мой первый диспут за сотни покупок с 2007-года. В Banggood это 3-й мой заказ. 1-й заказ был Конвой S3 - пришел поломанный, 2-й так и не пришел, 3-й с аккумуляторами. Заказал, так как много было отзывов, что успешно с него и быстро приходят литиевые аккумуляторы. Я бы, наверное, с пониманием отнесся к магазину, но с первого заказа около 15 долларов за Конвой магазин Banggood потребовал с меня копии паспорта как Российского так и иностранного, что мягко говоря не делает чести такой работе с клиентами. Раз магазин требователен к правилам, то и покупатель должен быть требователен к обязательствам магазина достоверно предоставлять информацию о сроках и способах доставки.

Magvay · 08.11.2014, 03:23

Цитата:

Сообщение от KAR2009 :

Заказал, так как много было отзывов, что успешно с него и быстро приходят литиевые аккумуляторы.

От одного автора по всей фонаревке. Ага, если диспут проиграете, требуйте из гонорара того автора компенсацию.

Snalan · 08.11.2014, 05:11

Я тоже попробовал открыть диспут, так как до сих пор ни слуху ни духу о заказе с 1 октября. Вот что написала палка(((
Ваш спор был зарегистрирован

Спасибо, что зарегистрировали вашу претензию по данной операции. К сожалению, проблема с данным типом операции не может быть разрешена путем открытия спора PayPal. Рекомендуем вам обратиться к продавцу напрямую, поскольку посредническое участие приводит к возникновению различных недоразумений.

roman78 · 08.11.2014, 08:20

Цитата:

К сожалению, проблема с данным типом операции не может быть разрешена путем открытия спора PayPal

с каким "таким" типом операции?

Mongol78 · 08.11.2014, 11:59

Цитата:

Сообщение от KAR2009 :

И тишина с тех пор...

Мои народные Саньки пришли вчера, заказ оплатил 16.09, вышли с Китая 26.09 на таможне пролежали 36 дней, спор на палке закрыл. Кстати помогите определить дату выпуска. Надписи такие, сверху около + контакта В, пониже первая строка RJIZY59, вторая 020213(вторая строка у всех разная, есть еще 041362, 014719, 020197. На минусовом контакте выженно 2RJHV0 1RJHV5 7RJIB0 1RJHV5

Anruha · 08.11.2014, 12:16

Цитата:

Сообщение от Mongol78 :

Кстати помогите определить дату выпуска.

Даташит.
Последняя страница.

Valerianis · 09.11.2014, 23:53

Цитата:

Сообщение от KAR2009 :

Кому верить суппорту Banggood или треку?

Верить себе.

Цитата:

Сообщение от KAR2009 :

Короче, в понедельник будет 43-й день и я буду открывать диспут в PayPal

Вот это верно! Они прифигели в последнее время. Сапорт отвечает лениво, иногда до 4 рабочих дней проходит до ответа. Тикет-системы до сих пор нет. Как спор в Палке начинаешь, начинают хоть немного (чуть-чуть больше) суетиться.

Сапорт у них самый левый на мой взгляд из всех магазов, с какими имею дело на данный момент: GearBest, DX, Ali, eBay, BiC, Tmart и даже DinoDirect намного более лучше. Фасттех тоже протух. По этому с Фасттехом и Банггудом держу ухо востро и кнут наготове.

happy · 10.11.2014, 17:00

Valerianis, вы как секретный агент GearBest'a - а ведь эти сволочи мне три бакса зажилили.

Не бывает честных китайских магазинов - бывают только такие, которые вас еще не кидали. Взрослый человек, судя по аве - должны сами понимать, что кликая кнопку Buy, должны приготовить шапочку с надписью ЛОХ - просто на всякий случай. По крайней мере GB и Wallbuys торчат мне по сотне рублей, ДХ послал далеко и надолго прислав не те аккумуляторы. Бывает по всякому.

Valerianis · 10.11.2014, 18:01

Цитата:

Сообщение от happy :

ДХ послал далеко и надолго прислав не те аккумуляторы

Справедливости ради скажу, что у меня за последние полгода куча разрешённых к моему полному удовлетворению тикетов у DealExtreme. Может, раньше косячили -- не знаю.

А вот BangGood вообще не имеет тикет-системы. Им пишешь телегу на service@ и cservice@ + можно ещё бросить на disputeservice@банггуддомком, а они просто тупо даже не сподабливаются ничего ответить. И кто они после этого?

happy · 10.11.2014, 18:12

Valerianis, у них есть ещё и онлайн поддержка, если долго не отвечают на письмо можно постучатся и спросить. Так и делал, правда только 1 раз.

Valerianis · 10.11.2014, 18:15

Цитата:

Сообщение от happy :

онлайн поддержка, если долго не отвечают на письмо можно постучатся и спросить. Так и делал, правда только 1 раз

Который Live Chat. Согласен, что эффективнее, да. Тоже один раз добился разрешения моей проблемы. Но это времязатратнее, чем просто письмо с фото пульнуть: надо висеть в чате, отвечать на запросы и так далее.

happy · 10.11.2014, 21:57

Valerianis, я подгонял с ответом на письмо. Через 5 минут на почту пришел ответ. В общем не буду защищать Banggood, но со многими другими магазинами у меня гораздо сложнее проходило общение. По этому сужу и могу рекомендовать.

KAR2009 · 10.11.2014, 23:21

Цитата:

Сообщение от happy :

По крайней мере GB и Wallbuys торчат мне по сотне рублей, ДХ послал далеко и надолго прислав не те аккумуляторы. Бывает по всякому.

Угу, бывает по всякому и лично меня GB и DX официально подарками в этом году порадовали не на одну тысячу рублей. Так что претензий к ним не имею. Бывают сбои, косяки, но часто и головой думать что и где заказывать, так как поделок полно неизвестного качества.

Диспут с Banggood открыл сегодня, т.к. суппорт ничего конкретного не предложил кроме еще ждать 5 дней. Будто-то они не знают, что если даже в России засветится посылка, то за 5 дней в регионы она никак не доберется. То, что 43 день после покупки и я не смогу сделать претензию PayPal суппорт Banggood не волновало.

Когда-то с Фокалом подобная ситуация была. Списался с супортом, там предложили повторно выслать. Согласился, пообещав, что получу 1 посылку. Выслали, через месяц пришла, ту что повторно выслали. Порадовался заказу. Прошло еще 3 недели и появилась посылка которая гуляла долгие месяцы. Так как про нее уже все забыли и моя жена имея доверенность получила её пока меня не было дома. Прихожу домой, а на столе посылка. ***** Выругался, за то что ее получили, но что делать, отправлять обратно в Китай? Пришлось писать в суппорт фокала с извинениями, что посылку потерянную получил и попросил реквизиты для оплаты 2-й посылки. Оплатил и вторую посылку. Так дружественно, без PayPal всё решили.

Freind · 11.11.2014, 20:05

Моя статистика на несколько заказов, в итоге превратившихся в 16 посылок, 13 их которых получены, 2 в пути, одна где-то сгинула (получил возврат). Усредненные сроки доставки около 1,5 месяцев.

Banggood · 13.11.2014, 05:26

много сюрпризов и скидок от banggood

Banggood · 13.11.2014, 05:45

Всем привет!

4xSKU105920 code:bgf167 price:$17

2xSKU071426 Code:NCR146 Price:$14.99

2XSKU101462 code:bgf182 Price:$16.59

SERG27 · 13.11.2014, 20:44

Цитата:

Сообщение от Banggood :

4xSKU105920 code:bgf167 price:$17

Banggood, "для самсунга", или аутентичные? с защитой? дата выпуска?

Banggood · 14.11.2014, 04:39

Цитата:

Сообщение от SERG27 :

Banggood, "для самсунга", или аутентичные? с защитой? дата выпуска?

Привет, да, аутентичные для самсунга, тоже с защитой.
У нас в сайте уже Продано: 624

дата выпуска, это значит что? не понятно мне.

Banggood · 14.11.2014, 05:16

Вот вы можете это посмотреть
Banggood Guarantees
Если вы получили товар поврежденный, или ваша посылка потеряла, то нам скажите, после проверки. Можем конечно вам вернуть деньги или выслать заново.

07.11.2014, 09:19	381
roman78 Увлеченный Регистрация: 30.05.2014 Последняя активность: 19.01.2020 20:41 Адрес: Уфа Сообщений: 87 Сказал(а) спасибо: 16 Поблагодарили: 7 раз(а) в 7 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам Order Number: 3450253

08.11.2014, 05:11	384
Snalan Новичок Регистрация: 22.09.2014 Последняя активность: 06.04.2015 18:06 Адрес: Калининград Сообщений: 20 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам Я тоже попробовал открыть диспут, так как до сих пор ни слуху ни духу о заказе с 1 октября. Вот что написала палка((( Ваш спор был зарегистрирован Спасибо, что зарегистрировали вашу претензию по данной операции. К сожалению, проблема с данным типом операции не может быть разрешена путем открытия спора PayPal. Рекомендуем вам обратиться к продавцу напрямую, поскольку посредническое участие приводит к возникновению различных недоразумений.

10.11.2014, 17:00	389
happy Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 25.03.2014 Последняя активность: 26.02.2015 19:55 Сообщений: 855 Сказал(а) спасибо: 320 Поблагодарили: 260 раз(а) в 143 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам Valerianis, вы как секретный агент GearBest'a - а ведь эти сволочи мне три бакса зажилили. Не бывает честных китайских магазинов - бывают только такие, которые вас еще не кидали. Взрослый человек, судя по аве - должны сами понимать, что кликая кнопку Buy, должны приготовить шапочку с надписью ЛОХ - просто на всякий случай. По крайней мере GB и Wallbuys торчат мне по сотне рублей, ДХ послал далеко и надолго прислав не те аккумуляторы. Бывает по всякому.

10.11.2014, 18:12	391
happy Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 25.03.2014 Последняя активность: 26.02.2015 19:55 Сообщений: 855 Сказал(а) спасибо: 320 Поблагодарили: 260 раз(а) в 143 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам Valerianis, у них есть ещё и онлайн поддержка, если долго не отвечают на письмо можно постучатся и спросить. Так и делал, правда только 1 раз.

10.11.2014, 21:57	393
happy Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 25.03.2014 Последняя активность: 26.02.2015 19:55 Сообщений: 855 Сказал(а) спасибо: 320 Поблагодарили: 260 раз(а) в 143 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам Valerianis, я подгонял с ответом на письмо. Через 5 минут на почту пришел ответ. В общем не буду защищать Banggood, но со многими другими магазинами у меня гораздо сложнее проходило общение. По этому сужу и могу рекомендовать.

11.11.2014, 20:05	395
Freind Увлеченный Регистрация: 07.10.2011 Последняя активность: 23.02.2024 17:30 Сообщений: 341 Сказал(а) спасибо: 52 Поблагодарили: 50 раз(а) в 43 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам Моя статистика на несколько заказов, в итоге превратившихся в 16 посылок, 13 их которых получены, 2 в пути, одна где-то сгинула (получил возврат). Усредненные сроки доставки около 1,5 месяцев.

13.11.2014, 05:26	396
Banggood Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 28.04.2014 Последняя активность: 08.08.2019 12:08 Адрес: Гуанчжоу Сообщений: 818 Сказал(а) спасибо: 92 Поблагодарили: 136 раз(а) в 81 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам много сюрпризов и скидок от banggood [Исправлено: Banggood, 13.11.2014 в 05:46]

13.11.2014, 05:45	397
Banggood Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 28.04.2014 Последняя активность: 08.08.2019 12:08 Адрес: Гуанчжоу Сообщений: 818 Сказал(а) спасибо: 92 Поблагодарили: 136 раз(а) в 81 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам Всем привет! 4xSKU105920 code:bgf167 price:$17 2xSKU071426 Code:NCR146 Price:$14.99 2XSKU101462 code:bgf182 Price:$16.59

14.11.2014, 05:16	400
Banggood Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 28.04.2014 Последняя активность: 08.08.2019 12:08 Адрес: Гуанчжоу Сообщений: 818 Сказал(а) спасибо: 92 Поблагодарили: 136 раз(а) в 81 сообщениях	Re: Banggood-фонарики по низким ценам и бесплатным доставкам Вот вы можете это посмотреть Banggood Guarantees Если вы получили товар поврежденный, или ваша посылка потеряла, то нам скажите, после проверки. Можем конечно вам вернуть деньги или выслать заново.