[Разряд]

 Сообщение от ceramic :

Вскоре даст новый трек-номер.

Один скоро время доставки истекает, 2 других прошло уже более 15 суток.

 Сообщение от ceramic :

Просто не успел отправить зарезервированным номером.

Желательно на земном бы сказать шОб было понятней. Иначе получается что не отправив дают придуманный трек он отслеживается даже.

[Rimlyanin]

 Сообщение от Разряд :

Я не дублирую! Это форум глючный отправляются по 2-3 раза!

А кричать зачем?

 Сообщение от Разряд :

Думают в думе! А наш брат никогда не думает!

А, ну тогда все понятно.
Что взять с человека, который не думает?

[ceramic]

 Сообщение от Разряд :

Один скоро время доставки истекает

Там где истекает -- связаться с продавцом, может надо будет открывать спор.

 Сообщение от Разряд :

Желательно на земном бы сказать шОб было понятней. Иначе получается что не отправив дают придуманный трек он отслеживается даже.

Трек-номера обычно покупают заранее оптом, так дешевле отправка. В момент обработки заказа, он активирует трек-номер (и несколько сообщений для этого трек-номера сформируется автоматически еще до реальной отправки). Фактическая отправка будет позже, когда продавец дойдет до почты с товаром. Но у этих номеров срок действия ограничен, если продавец не успеет донести до почты товар и сделать фактическую отправку в срок, для этого трек номера генерируется статус типа "Shipment cancelled". Тогда продавец отправит его уже с другим номером, стоит зайти в кабинет и посмотреть статус посылки, может там уже есть второй номер, которым реально отправлено. А может продавец и не вписал его туда, надо у него спрашивать.

[Николай Сергеевич]

 Сообщение от Разряд :

статус там доставлено так что спор не открыть уже

выбирай любую причину, али согласно твоему описанию будет действовать, причина не важна

[D'AVerk]

Вопрос практикам. Допустим посылка на почте, вы ее берете и на ней следы вскрытия. Какие у нас есть опции ?
1) отказаться забирать и вернуть назад, но как быть, если в ней много всего да купленного с уже пропаашими скидками. Да и как с али требовать деньги обратно?
2) вскрывать под акт, но что дальше то? Описи внутри нет и даже если воришка оставил пустую коробку от того что спер - предьявлять алиэкспрессу бесполезно, и почте тоже, т.к. описи с ценами нет и величину ущерба не определить.
3) забирать что осталось и радоваться что не полностью обнесли.

В затруднении, первый раз в такой патовой ситуацим.

[alexsav]

 Сообщение от D'AVerk :

Описи внутри нет

опись есть снаружи.

[ceramic]

 Сообщение от alexsav :

опись есть снаружи.

Не всегда.

 Сообщение от D'AVerk :

Какие у нас есть опции ?

 Сообщение от D'AVerk :

2) вскрывать под акт, но что дальше то? Описи внутри нет и даже если воришка оставил пустую коробку от того что спер - предьявлять алиэкспрессу бесполезно, и почте тоже, т.к. описи с ценами нет и величину ущерба не определить.

Для арбитров али будет достаточно акта и фотографий (лучше видео).
Опись того что там было хорошо, но не обязательно, достаточно что-бы было понятно что там есть. Что должно прийти есть-же в заказах.

Несколько раз получал явно вскрытые посылки с наклеенной лентой, на которой написано что вскрывалось официально (таможня). Были и просто разрезанные, но все на месте (я думаю, что тоже таможня, но не заклеили). Это я к тому, что явно вскрытая посылка не обязательно означает воровство.

 Сообщение от D'AVerk :

В затруднении, первый раз в такой патовой ситуацим.

Ситуация реальна?
Отпишитесь по результатам.

[Rimlyanin]

 Сообщение от D'AVerk :

2) вскрывать под акт, но что дальше то? Описи внутри нет и даже если воришка оставил пустую коробку от того что спер - предьявлять алиэкспрессу бесполезно, и почте тоже, т.к. описи с ценами нет и величину ущерба не определить.

Вообще то в акте не пишется что там должно было быть или чего не хватает. В акте пишется фактическое содержимое.

[D'AVerk]

 Сообщение от alexsav :

опись есть снаружи.

Снаружи написано "led flashlight 12$".
То что внутри их 4(было) на существенно бОльшую сумму опись умалчивает. И да, я не просил ничего мне занижать, это какая-то инициатива магазина :(

 Сообщение от ceramic :

Ситуация реальна?
Отпишитесь по результатам.

Реальна, но отписываться не знаю о чем. Пакет был порван видимо, а потом подклеен, я торопился с почты забирал, не зафиксировался, вскрывал под видео а там одна коробочка.... Пустая. Остальные не пустые. Совестливый ворюга попался, или спугнули его.

По сути я сейчам простотшашкаю махаю, фарш не провернуть назад, но хочется понять как тут быть, ибо стандартный паттерн " отказ принять вскрытую посылку" тут бы не прокатил даже если бы я заметил порыв в отделении - я бы просто лишился всего содержимого, т.к. таких фонарей уже у продавана в наличии нет, как и скидка пропадет.


Rimlyanin, а дальше с ним куда? Али было бы дело до того кто на нашей посте скомуниздил товар?
Технически Али сошлется на то что " порвано на вашей почте, разбирайтесь с ней" или нет?

Первый и последний раз такой сволочизм у меня был лет 5 назад, когда одна посылка с кабеласа приехала с надорванным скотчем, мы ее вскрыли и вместо кроссовок обнаружили... Бутылкм с водой под вес. Я тогда накатал заявление, но... Почта благополучно его внутри себя заболтала, " ждите пожалуйста ответа", а там девальвация случилась и вообще не до них стало.
Думал почта очистилась, обновилась, автоматизировалась...... Но нет...

[Rimlyanin]

 Сообщение от D'AVerk :

Rimlyanin, а дальше с ним куда? Али было бы дело до того кто на нашей посте скомуниздил товар?
Технически Али сошлется на то что " порвано на вашей почте, разбирайтесь с ней" или нет?

нет, до момента получения посылка принадлежит отправителю.
Так что если у посылки есть видимые повреждения, или вес не соответствует, то получать только под акт, желательно с видеосъемкой сразу.
https://ru.wikisource.org/w...

604. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.

607. При составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.

Это конечно старая редакция, но не думаю что оно сильно изменилось