[LEV-UA]

Я не представитель магазина, только клиент. Но когда вижу на улице людей с Фениксами, сразу думаю что покупали в 070. А чего нет? В городе 2 точки с большим выбором фонарей и другого ассортимента их магазина, все можно пощупать, подобрать под себя и голову не заморачивать. С выбором поможет толковый продавец, который покажет хоть все фонари и не пошлет куда по дальше, с которым можно интересно поговорить часа пол и больше.
Думаю с фонаревки у них клиентов 10, не больше. Того так вяло и отвечают, вообще не переживая.
Ну а хотеть чтоб они сразу же отвечали на посты в этой теме- уже даже смешно. Все так начинают требовать, мол где реакция магазина на мой пост и на мой вопрос и почему представители магазина вообще молчат... Был бы интерес- не молчали.
ПС: хорошо относился к ним, так дальше хорошо отношусь. Из моего опыта покупок в магазинах по стране, всегда есть мелкие косяки, главное чтоб все быстро поправили.

[Maksym]

Возможно в оффлайн-магазине работает другой персонал. В онлайне у них всё печально.

[_bruno]

LEV-UA, быстро? они уже неделю как ответить не могут.
и это не нехватка времени, а игнор

[NazarSunrise]

 Сообщение от _bruno :

LEV-UA, быстро? они уже неделю как ответить не могут.
и это не нехватка времени, а игнор

согласен, при том что представитель магазина вчера был на форуме...

[Magvay]

 Сообщение от LEV-UA :

ПС: хорошо относился к ним, так дальше хорошо отношусь. Из моего опыта покупок в магазинах по стране, всегда есть мелкие косяки, главное чтоб все быстро поправили.

Т.е. Вы любите спамеров и людей впаривающих клиентам б/у по цене нового без предупреждения? Да в любом нормальном магазине в течение суток перед клиентом бы извинились и убытки компенсировали. (Даже в совковом Сплаве есть специальный человек, который следит за тем, чтобы клиенты пострадавшие от косяков персонала, остались довольными и приходили за новыми покупками).
Следующая стадия - промониторят подписи ближайших форумчан, сопоставят их со своей базой клиентов, пройдут по адресам и у них в магазине б/у FL33 появятся. Печально, ибо рынок не очистится, пока люди будут думать лишь о цене и чихать на мораль.

[Maksym]

LEV-UA покупал в оффлайн магазине, где ты видишь что покупаешь. И б/у будет видно сразу при покупке. Так же при оффлайн покупке вы не оставляете никаких координат и никакие рассылки вам не придут. Оттого человек и доволен. Он не пользовался онлайн-версией магазина.

[rpdoctor]

 Сообщение от Hamlet :

rpdoctor,
А вы поставьте себя на место представителя магазина, и все поймете =)

Представляю). Просто столько слов было, мы уже поверили...

[Magvay]

 Сообщение от Maksym :

LEV-UA покупал в оффлайн магазине

Ну как бы он вроде в первую очередь член славного комьюнити фонаревка.ру, а другие члены этого комьюнити постарадали (массово) от спам рассылки, а 2 впарили б/у. Информация об этом есть в свободном доступе. Соответственно, выводы можно было бы сделать. А оффлайн/онлайн - какая разница? Магазин ж целый организм.

[Maksym]

В оффлайн магазине ты видишь что тебе впаривают - раз. Ты не оставляешь контактов - два. А если еще и не обращался по гарантии - то три. У тебя не может быть негативных ощущений от магазина, если мальчик бегал и пытался хоть что-то продать с улыбкой на лице. И в оффлайн магазине может быть вменяемый продавец, а на телефоне онлайна сидеть непойми кто. До руководства ж как-то довели и оно оказалось более-менее вменяемым, может еще не все потеряно.

[rpdoctor]

LEV-UA, просто вам повезло, что имеете возможность купить-пощупать фонарь в офлайн магазине. Понятно, что это было бы верхом идиотизма или как это назвать, если бы и там хамили еще, не давали фонарь в руки посмотреть, морозились и так далее...

И какая разница сколько клиентов с фонаревки...пусть даже один...

Ситуация с наключником это вообще какой то ахтунг. Вообще сам факт такого случая, потом вранье, типа перепутали. А если учесть, что ребята наверняка указывали, что они с фонаревки, то есть не простой человек с улицы покупает фонарь, а человек, который понимает все, будет это фонарь чуть ли не под микроскопом разглядывать...Тут даже не знаю, что думать...обнаглели совсем ребята, может дела пошли, расширились и начали набирать всякую шушеру в персонал, при этом их должным образом не контролируя...

Не хоется много писать, но ситуация очень неприятная. Лично для себя решил, что с моральных соображений покупать у них не буду ничего , хотя можно было бы наложенным платежом, все посмотреть и тогда купить.

[rpdoctor]

Желаю всем хороших покупок, иметь возможность покупать и честных продавцов).

И в качестве офтопа...очень мне нравится общение на Фонаревке. Все спокойно, без хамства, злобы, все сдержанные...

[LEV-UA]

 Сообщение от Magvay :

Т.е. Вы любите спамеров

Насчет этого для меня не все так просто. Просмотрел историю звонков, в своем "развлекательном" андроид фоне (с которого я почти не звоню), на который и пришла рассылка, удивился, когда увидел что с него я не звонил на 070, а звонил в другой фонарный И-нет магазин. Но это мои мысли и мое мнение. На эту тему даже не буду срачь разводить, дабы не забивать базу фонаревки "пустыми" постами. Все равно все при своем мнении останутся.
Насчет всего остального- даже комментировать не буду. Я не представитель магазина, к магазину ровно отношусь. И за них оправдываться не собираюсь.
Я в своем посте вырозил свои мысли по этому поводу, и... ВСЕ.

[NazarSunrise]

 Сообщение от rpdoctor :

Желаю всем хороших покупок, иметь возможность покупать и честных продавцов).

И в качестве офтопа...очень мне нравится общение на Фонаревке. Все спокойно, без хамства, злобы, все сдержанные...

wellcome

[LEV-UA]

 Сообщение от Maksym :

LEV-UA покупал в оффлайн магазине, где ты видишь что покупаешь. И б/у будет видно сразу при покупке. Так же при оффлайн покупке вы не оставляете никаких координат и никакие рассылки вам не придут. Оттого человек и доволен. Он не пользовался онлайн-версией магазина.

Всегда пользуюсь ОНлайн покупками, чтоб в пустую бензин не катать. Раньше могу "зайти в гости", когда заезжал в соседний магазин, собаке за кормом. Теперь и корм ОНлайн покупаю.

[LEV-UA]

Не сочтите за грубость. Я просто написал свои мысли насчет активности И-нет магазина на Фонаревке. А вступать в спор и тратить пол часа на разные отзывы и слежением за темой- просто не хАчу. Это я раньше старался быть "активным" форумчанином.
Так что так что, без обид.

[LEV-UA]

 Сообщение от rpdoctor :

LEV-UA, просто вам повезло, что имеете возможность купить-пощупать фонарь в офлайн магазине. Понятно, что это было бы верхом идиотизма или как это назвать, если бы и там хамили еще, не давали фонарь в руки посмотреть, морозились и так далее...

И какая разница сколько клиентов с фонаревки...пусть даже один...

Ситуация с наключником это вообще какой то ахтунг. Вообще сам факт такого случая, потом вранье, типа перепутали. А если учесть, что ребята наверняка указывали, что они с фонаревки, то есть не простой человек с улицы покупает фонарь, а человек, который понимает все, будет это фонарь чуть ли не под микроскопом разглядывать...Тут даже не знаю, что думать...обнаглели совсем ребята, может дела пошли, расширились и начали набирать всякую шушеру в персонал, при этом их должным образом не контролируя...

Не хоется много писать, но ситуация очень неприятная. Лично для себя решил, что с моральных соображений покупать у них не буду ничего , хотя можно было бы наложенным платежом, все посмотреть и тогда купить.

Напишите им письмо, с тем как нужно работать и как вести дела. Что нужно следить за форумом, даже если с него один покупатель и все ваши мысли по этому поводу.
Лучше конечно самому открыть конкурирующий магазин и просто задавить 070, забирая у них клиентов. А так... Думаю люди знают как им работать)

[Joker]

 Сообщение от _bruno :

Maksym, я думаю они просто открылись под новым именем.
http://nitecore-ua.com/

что то, он мне напоминает http://trustfire-ua.com/

[Hamlet]

Для информации.
Вопрос до сих пор не решен, деньги не возвращены.
Прошло 10 дней с момента обращения.

[Maksym]

Впору обращаться в общество защиты прав потребителя? Составлять исковое заявление и подавать в суд. Иски по защите прав потребителей не облагаются пошлиной.

[topgun]

Hamlet, может пропустил, а Вы писали им на их почту, звонили, или только тут?