[Dali]

 Сообщение от Maksym :

Пока что прецедентов что оплату давайте а товара нет не было.

А я даже и пробовать не хочу: живу недалеко от областного центра, и, сами понимаете, наложка - ничто по сравнению с поездками. И если в связи с наложенным платежом продавец будет чуть внимательнее с выполнением заказа, я готов слегка переплатить - дешевле выйдет, чем кататься туда-сюда.

[Maksym]

Ну да, у меня тут своя специфика - всё под боком, типа большинства инет-магазинов. А если ВДРУГ что-то находится вне Киева - то Новая почта рядом, да и покупки такие бывают редко и не на большие суммы, где наложка нерентабельна, или на большие но у проверенных продавцов с хорошей репутацией где, опять же, наложка лишняя.
А кто живет в регионах и покупает по инету из других городов много, часто и без проверки продавца - в таких случаях наложка имеет смысл.

[_bruno]

всех кто был жертвой недобросовестности магазина, прошу выложить фото чеков/накладных новой почты, приват банка и прочего.

администрация форума обещала принять меры, на основе фактов.

[Hamlet]

_bruno,
Пришлю в личку администратору, личные данные все таки...
Только пусть напишет мне сперва, что планирует делать.

[LEV-UA]

 Сообщение от Hamlet :

Только пусть напишет мне сперва, что планирует делать.

Собрать бригаду и ехать в Днепр- морды бить

[maxxx855]

Почитал тут историю про магазин 070 и ужаснулся! Честно говоря считал его нормальным магазином. Заказывал в нем раз 10 не меньше, точно не помню. Первый раз заказывал наложенным, т.к. опасался, не зная магазина. Все остальные заказы были по предоплате. Товар всегда приходил быстро (2-3 дня). Замечаний по качеству не было. Наверное мне очень повезло, не столкнулся я ни с какими трудностями. Хотя все время бесит неправильное описание характеристик продукции на сайте, часто пишут полный бред, который не соответствует действительности.

[Maksym]

 Сообщение от maxxx855 :

часто пишут полный бред, который не соответствует действительности

Ну вот а вы пишете что хороший магазин. Магазин должен, согласно ЗоЗПП предоставить покупателю точную и исчерпывающую информацию о продукте.

[rpdoctor]

 Сообщение от LEV-UA :

Собрать бригаду и ехать в Днепр- морды бить

я за))), 4,5 летний опыт посещения секции кикбоксинга придет в помощь)))

[LEV-UA]

 Сообщение от rpdoctor :

я за))), 4,5 летний опыт посещения секции кикбоксинга придет в помощь)))

бесполезная трата времени, в Днепре это не считается) Тем более с этого магазина таких мафиозей сделали, они походу на танках ездят, в каждом кармане по пистолету, куча охранников- бракоделов, которые рассылают фонари)

[ujeen]

Может кому интересно будет узнать ещё немного о "Замечательном магазине" и их сервисе. Ниже описание проблемы и скажу что проблема до данного времени не решена, также сотрудники категорически отказывались давать ответ в письменном виде... Хотя со многими магазинами украинскими магазинами при возникновении недоразумений достаточно одного телефонного звонка ... И Всё!

-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Евгений
Кому: 070.com.ua <info@070.com.ua>
Дата: Понедельник, 30 декабря 2013, 15:11 +04:00
Тема: Re: Номер заказа 5

Друзья, Добрый день.
С наступающим новым годом Вас и ваше окружение!

Большая благодарность Вашему магазину за предоставленную Возможность приобрести товары со специальной скидкой 14%,
НО, как же я был расстроен двумя фактами описанными ниже:

1) При получении мной оплаченного товара ( на карту приватбанка в размере 524 грн), отстояв огромную очередь на получение товара я узнал что доставка у меня платная, к сожалению я пришел на почту без наличных денег и мне пришлось искать банкомат, снимать наличность и снова стоять в очереди....... ПОДЧЕРКИВАЮ ЧТО О НЕОБХОДИМОСТИ ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ - Ни в телефонном разговоре с менеджером при подтверждении заказа, Ни в СМС, Ни на вашем на сайте в графе оплата и доставка, Ни в письме которое я получил от Вас НЕ УКАЗАННО ЧТО ДОСТАВКА ЯВЛЯЕТСЯ ПЛАТНОЙ!!!!! фото полученных от ВАС СМС, полученный email и фото накладной из новой почты а также принтскрин сайта прилагаются.......

2) Фонарь Olight S15 BATON, пришел без удлинительной тубы ДЛЯ ВТОРОЙ АА БАТАРЕИ на что менеджер отдела комплектации мне ответил что они все пришли без удлинительных туб... НО Я ВЕДЬ ЗАКАЗЫВАЛ И ОПЛАЧИВАЛ ФОНАРЬ ИМЕННО С УДЛИНИТЕЛЬНОЙ ТУБОЙ ДЛЯ ВТОРОЙ АА БАТАРЕИ !!!! Почему при обнаружении отсутствия тубы мне никто не перезвонил и не уточнил нужен ли мне фонарь в такой комплектации????

Крайне расстроен, этими двумя фактами наложившимися один на другой.


Ещё одно письмо от 8 апреля, 18:55

Здравствуйте.

30-го декабря числа мною было отправлено письмо в администрацию магазина.
После того как со мной связался 31 декабря начальник отдела Анатолий и пообещал всё уладить
А именно:
Внести деньги 17 грн на счет мобильного телефона
В течении месяца отправить дополнительную тубу для фонаря Олайт S 15

По настоящее время ни один из пунктов выполнен не был, а прошло уже ТРИ!!!! месяца!
Таким образом поверив заверениям компетентного представителя магазина я не вернул фонарь обратно в оговоренный законодательством срок и не могу им полноценно пользоватся как я планировал...


Крайне неприятно что Ваш магазин так отвратительно работает с покупателями и не дорожит клиентами и своим имиджем.

[Maksym]

 Сообщение от ujeen :

также сотрудники категорически отказывались давать ответ в письменном виде...

Отправляем заказное письмо с описью, копию себе. Обязаны ответить. Не ответят - сохраняем квитанцию и в суд. Обращение в суд в данном случае бесплатно.

[ujeen]

 Сообщение от Maksym :

Отправляем заказное письмо с описью, копию себе. Обязаны ответить. Не ответят - сохраняем квитанцию и в суд. Обращение в суд в данном случае бесплатно.

Момент упущен, да и нет настроения с нашей обстановкой этим заниматся. Просто увидел как народ хвалит их "сателитный сайт" обидно стало короч... А за совет спасибо!

[Alex Tonkonozhenko]

Добрый день!

Я выбирал себя первый фонарик и вот наконец решил его заказать.
Решил купить у данного магазина и сделал заказ в середине июня.
Из хорошего могу сказать что мне сделали скидку на крепление(т.к. я нашел дешевле)
И через день-два я получил фонарик(Новая почта работает хорошо, и отправили вовремя).

Но вот тут и начались проблемы.

Я заказывал фонарик, аккумулятор, зарядное и крепление.
И вот что я получил:
1. крепление прислали не то(не просто прислали дешевле, а совсем не то, вроде бы на оружие)
2. зарядил я аккум, включаю и ничего - фонарь не работает.

Созваниваюсь с продавцом, они говорят вернуть назад(пересылка за мой счет - ~20грн).
Ладно, фиг с ним. Отправляю фонарь, аккум(может неисправен он, а не фонарь, крепление, т.к. не то).

Отправил, какое-то время фонарь был там, дней 5-6 назад звоню, уточняю, говорят в тот день отправят.
Я то надеюсь что наконец получу фонарь

Иду через день-два за фонарем на почту, получаю посылку(опять же за мой счет - ~20грн).
Так вот и это не все.
В посылке есть фонарь(сказали что-то в старом с диодом, пока поменять не могу, выслали новый), но вот остального нет.

Звоню опять. Обещают в тот же день отправить.
Хорошо, жду. День жду, два жду, три жду, на четвертый звоню - трубку не берут, воскресенье, хотя пишут работают 7 дней в неделю.
И вот наконец на пятый день получаю крепление и аккумулятор.
Наконец все работает, и надеюсь будет работать, так как не хотелось бы снова общаться с магазином.

Теперь сомневаюсь что когда-то что-то еще куплю тут, хотя цены неплохие.
Принимайте меры, ведь потеряете не только одного клиента - меня, но и знакомых, ведь если спросят, не посоветую брать у вас.

[ujeen]

 Сообщение от Alex Tonkonozhenko :

Принимайте меры, ведь потеряете не только одного клиента - меня, но и знакомых, ведь если спросят, не посоветую брать у вас.

А оно им надо наша писанина тут? Представители магазина не приемлют замечаний и не считают нужным отвечать в теме ими же и созданной. Мне как то в разговоре представитель 070 сказал что у них куча офлайн заказов от охотников и тд которые приезжают и чуть ли не вагонами закупают у них фонари и сопутствующие товары. Вот судя поэтому и выстраивается такое поведение ...... Мне кажется что они уже сами начали верить в то что говорят

[Alex Tonkonozhenko]

 Сообщение от ujeen :

А оно им надо наша писанина тут? Представители магазина не приемлют замечаний и не считают нужным отвечать в теме ими же и созданной. Мне как то в разговоре представитель 070 сказал что у них куча офлайн заказов от охотников и тд которые приезжают и чуть ли не вагонами закупают у них фонари и сопутствующие товары. Вот судя поэтому и выстраивается такое поведение ...... Мне кажется что они уже сами начали верить в то что говорят

Я думаю оно до начальства просто не доходит, ведь это его прибыль, думаю они с этим бы что-то делали, если бы читали это.

[ujeen]

 Сообщение от Alex Tonkonozhenko :

Я думаю оно до начальства просто не доходит, ведь это его прибыль, думаю они с этим бы что-то делали, если бы читали это.

Как знать, просто с такими раскладами всё же проще заказывать напрямую из китая... я для себя уже сделал все выводы по магазину, и даже больше

[Alex Tonkonozhenko]

 Сообщение от ujeen :

Как знать, просто с такими раскладами всё же проще заказывать напрямую из китая... я для себя уже сделал все выводы по магазину, и даже больше

Хотелось получить быстрее. Следующий раз тоже с Китая буду брать.

[ujeen]

 Сообщение от Alex Tonkonozhenko :

Хотелось получить быстрее.

Брал у них HC50 из тех же соображений, но походу грош цена и магазину и их гарантии с таким подходом к покупателям

[Griver]

Со всего что у них покупал пока работает. Единственное что отправлял им по гарантии это Nitecore SRT7 в нём неправильно работал индикатор разряда батарей. Мурыжили недели две, но прислали другой фонарь, другого цвета. Меня правда об этом предупредили.

[LEV-UA]

www070comua, хоть Вы и"забили" на Фонаревку(но открыли магазин с названием- "Фонаревка" ), хочу сказать спасибо за хороший ассортимент и много оффлайн магазинов! Зашел, поискал что то интересное, увидел, пощупал, купил! Очень удобно!
Отдельное спасибо за повербанк Soshine 4х18650! Индикатор показал что аккумуляторы заряженны, мультиметр показал 4.16v. Я не переживаю, обменять можно без проблем, без почты и ожидания, без затрат на доставку. (другие аккумы зарядило почти до 4.21v. А через некоторое время, все акки зарядило до 4.21v)