[meteor]

 Сообщение от Svetogor :

meteor, https://forum.fonarevka.ru/...

Спасибо большое. отыскал вот этот сервис, друзья навели. Думаю, что все будет ок.

[Linx]

Моя труЪ стори.
Постараюсь кратко и по делу.
Значиццо, выиграл я в аукционе три веселых гуся олайта. Не так чтобы совсем жесткая халява, но вполне по приятной цене.
Приключение началось 16.05.2014 с получения пакетиков, суммарное содержимое к-рых выглядело очень даж симпатично



Однако, голубенький олайтик напрочь отказался раскручиваться и только применение инструмента смогло мне помочь



Оказалось, что резьба на тушке имеет явный заводской брак. Фонарем пользоваться можно, но ход тугой, одной рукой не покрутишь ну никак.



Написал продавцу раз, через несколько дней снова с приложением фоточек. Получил ответ, мол мы произведем возврат денег в течение суток. Возврата нет. Спустя три дня оставляю негативный отзыв. Получаю письмо, где меня просят мой емейл, к к-рому привязан аккаунт Палки (типо чтоб деньги перевести). Поскольку с продом я общаюсь через систему сообщений Ибэя, то система электронные адреса не пропускает. При том, что транзакция Пэй-Пал видна в деталях заказа. Прод, видимо, хотел прислать мне фейковое письмо якобы от Палки.
вежливо-корректно сообщаю продавцу, что решение не найдено и вчера открываю дело
Сегодня получаю сообщение, что произведен возврат денег, дело закрыто.
Выводы:
1. Система устрашения продавцов и защиты покупателя работает!
2. Изначально меня бы устроил даже частичный возврат, но прод перехитрил сам себя и деньги вернул + получил негативный отзыв в копилку.
3. Собственно магазин. Сам здесь больше ничего не куплю, даже если и будет очень выгодно.
Возможно, у него есть и др. аккаунты, поэтому вот еще и "сумеречное имя" aoniebay.

Хороших вам покупок и будьте бдительны

[veseliil]

Однако, деньги вернули(за моральный ущерб), а резьбу - я ему поправлю (он и не догадывается как ему повезло)

[Linx]

veseliil, завтра вполне может быть у тебя. Чё-то, видно, сервер белпочтовский глючит. Сутки трек не движется.

[veseliil]

 Сообщение от Linx :

veseliil, завтра вполне может быть у тебя. Чё-то, видно, сервер белпочтовский глючит. Сутки трек не движется.

Сам вижу, думал сегодня заберу (они спеЦияльно тормоз включили)

[Kelevratony]

Последний товар заказанный в штатах не пришел (6 месяцев), через 30 дней открыл диспут, ответили подождите ещё 25 дней. Подождал, отвечают, что продавец просит ещё подождать 3 недели. Соглашаюсь. Проходит 3 недели, товара нет, опять жалуюсь. Отвечают - подождите 3 дня. Жду. Отвечают - мы рассмотрели ваше дело и решили вам деньги не возвращать. Итог - продавец деньги вернул, товар до сих пор не пришёл....

[Linx]

 Сообщение от Kelevratony :

Итог - продавец деньги вернул, товар до сих пор не пришёл....

Т.е. продавец САМ вернул деньги несмотря отказ (палки/ибэя)?

[Linx]

veseliil, если будешь мимо почты завтрО проходить можешь заглянуть про между прочим. Думаю, сабж уже там

[Kelevratony]

 Сообщение от Linx :

Т.е. продавец САМ вернул деньги несмотря отказ (палки/ибэя)?

Совершенно верно.

[Olegro]

 Сообщение от Linx :

Прод, видимо, хотел прислать мне фейковое письмо якобы от Палки.

Нет, деньги бы он вернул, он просто мог оспорить рефанд, если что...

 Сообщение от Linx :

деньги вернул + получил негативный отзыв

А это несправедливо, на мой взгляд, у вас и товар и деньги за него, и ещё шарашите негатив, явный перебор.

[Linx]

 Сообщение от Olegro :

А это несправедливо, на мой взгляд, у вас и товар и деньги за него, и ещё шарашите негатив, явный перебор.

1. Отзыв я написал ДО получения возврата денег из-за невозможности нормально договориться. Я бы согласился на частичный рефанд, но
2. Я бы посмотрел на любого человека на моем месте, с которым бы ДВЕ недели общались по принципу "приходите завтра". Я бы ничего не получил, не открой я дело. Однозначно.
3. Ничего не мешало продавцу проверить товар перед отправкой.
Разные есть люди, мне на Али прод вернул половину стоимости за брак при первом обращении. В общем, я буду спать спокойно.

[Olegro]

Т.е. за свой косяк прод получает двойное наказание?
Он остался без товара, денег, и с негативом?

[Linx]

 Сообщение от Olegro :

Т.е. за свой косяк прод получает двойное наказание?
Он остался без товара, денег, и с негативом?

Если человек не дорожит репутацией и не умеет вести дела, то причем здесь я? Я ДВЕ недели ждал и пытался решить дела мирным путем и был готов к диалогу, но его не последовало.
А что вы мне предлагаете? Отправить изделие назад за мой счет? У меня никто этого не требовал.
То что вы называете товаром - это не товар, каким он должен был быть, а в лучшем случае запчасть. Я понимаю, когда может сама по себе сдохнуть электроника или вылезти скрытый дефект, но когда "товар" смог раскрутиться только двумя плоскогубцами прямо искаропки - это уж извините меня...
Я, по-вашему, должен был отдать деньги, получить шлак, который нельзя ни подарить, ни продать за ту же стоимость, и молчать в тряпочку?!
Продавец наказан даже четырежды: остался без товара, денег, без одного реального покупателя и, возможно, ряда потенциальных.
На этом вопрос для себя считаю закрытым.
Может, я и не прав в чем-то, время рассудит.
Раз возникла такая реакция, то, видимо, есть предпосылки.
Поэтому, если подобная ситуация возникнет когда либо еще, я создам тему для обсуждения данного вопроса коллегиально.

Да, и несправедливость в чистом виде - это когда некий пиндос получил ФЛ-33 и рефанд от Палки. Но что-то я не заметил чтобы все дружно принялись защищать Люкса, хотя он реально потерпевшая сторона. И цена вопроса - далеко не штампованный наключник.

[Olegro]

 Сообщение от Linx :

Отправить изделие назад за мой счет? У меня никто этого не требовал.

Если бы прод вам не вернул деньги, (а он мог упереться-мол всё было пучком, но тоже не важно, не нравится -возвращай) то палка или ибей именно это(возврат товара) и предложили бы вам для разрешения конфликта (а это нам, покупателям - совсем не выгодно), а посему получается прод пошёл вам навстречу в надежде избежать негатива.
И я вас ни в чём не обвиняю, просто у меня тоже были подобные ситуации и я комментирую вашу.

[alyams]

 Сообщение от Linx :

На этом вопрос для себя считаю закрытым.

Для совестливых всегда найдется дырочка:

 Сообщение от Linx :

Я бы согласился на частичный рефанд

Можно выслать проду столько денег, сколько вы считаете справедливым за данный экземпляр, минус моральный ущерб

 Сообщение от Linx :

что-то я не заметил чтобы все дружно принялись защищать Люкса

Я, например, не настолько разобрался в его ситуации, чтобы считать только его потерпевшей стороной.

[Linx]

 Сообщение от Olegro :

получается прод пошёл вам навстречу в надежде избежать негатива.

Не получается. Поскольку прод заикнулся про рефанд только после того, как я оставил негативный отзыв.

 Сообщение от alyams :

Для совестливых всегда найдется дырочка:

ну, раз совестливых набежало, то после получения денег на карту, напишу письмо проду с предложением вернуть

 Сообщение от alyams :

сколько вы считаете справедливым за данный экземпляр, минус моральный ущерб

НО! Еще раз повторюсь. Я не разбогатею и не обеднею, но идя на уступки таким продавцам, вы сами провоцируете их на подобное поведение.
С порядочными людьми у меня (и у них со мной) совсем другой разговор.

 Сообщение от alyams :

Я, например, не настолько разобрался в его ситуации, чтобы считать только его потерпевшей стороной.

Не защищаю Люкса ни в коей мере, но почему-то народ в массе своей сочувствует совсем не тому, кому надо....

[Olegro]

 Сообщение от Linx :

Не получается. Поскольку прод заикнулся про рефанд только после того, как я оставил негативный отзыв.

Повторюсь: он мог не заикаясь предложить вам вернуть его товар.
И непонятно - зачем этот непорядочный продавец вернул деньги.

[alyams]

 Сообщение от Linx :

ну, раз совестливых набежало

Хде! Дави их, пока размножаться не начали!

 Сообщение от Linx :

идя на уступки такимм продавцам, вы сами провоцируете их на подобное поведение.

Бывает и так, и эдак. Вспомните небезызвестного мытаря

 Сообщение от Linx :

напишу письмо

Но, я рад, что ход наших мыслей совпал. (пивокружка)

[Linx]

 Сообщение от Olegro :

зачем этот непорядочный продавец вернул деньги.

Да потому что для него всякие диспуты и кейсы (открытые против него, между прочим) - гораздо больший гемор, чем для покупателя.
Где он был ровно две недели до открытия дела?
Мне это напоминает сюжеты из телепрограмм, когда менеджеры из офигенно крупных торговых сетей чуть не на посылают людей, законно обратившихся по гарантии. Произвол заканчивается только тогда, когда к этим приходят чуваки с видеокамерами в окружении толпы юристов.

[Linx]

 Сообщение от Magvay :

ДОЛГ КАЖДОГО ПОКУПАТЕЛЯ предупредить потенциальную жертву прода?

Именно для этого я и тратил свое время. Никакой мести, ничего личного. Просто информация.