|
|
|
|
34245 123 15 2 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
30.07.2018, 09:08 | 41 |
Новичок
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
А вот суть:
26 апреля - переписка на тему, что как работает, что аккум не достаёт до контакта, обсуждение каких-то неточностей в описании зарядки на сайте. Ни слова покупателя о желании вернуть зарядку. Дальше полторы недели тишины. Ну значит разобрался, всё устраивает. Но нет. 7 мая - ссылка на статью где написано не прямо, но с намёком, что мы не хотим делать возврат в течении 14 дней. Разговор на тему возврата товара в товарном виде и выяснение, что покупатель выбросил коробку. Нет товарного вида - нет возврата. О чём дальше говорить? |
30.07.2018, 09:27 | 42 | |
Увлеченный
Регистрация: 31.05.2018 Последняя активность: 16.12.2022 20:18 Адрес: Odesa
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Цитата:
__________________
Zebralight h501w (aa headlamp 80 degree 80-15-0.3 lm cree xr-e q3 5a 4200 k cri 75) Zebralight h53fw (aa headlamp 90 degree 320-63-0.01 lm cree xp-l2 4500 k cri 80+) Zebralight sc600fd mk IV plus (18650 flashlight 90 degree 1816-135-0.15 lm cree xhp50 5000 k cri 93-95) |
|
30.07.2018, 09:40 | 43 |
Новичок
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Правильный покупатель, если хочет вернуть товар, так и говорит - хочу вернуть товар. Где написано, что Вы хотите что-то вернуть?
Мы никогда никому не отказываем в возврате, если об этом прямо заявляют и товар находится в товарном виде - без следов использования, полный комплект и упаковка. Вернуть товар в товарном виде в течении 14 дней - это полное право покупателя. |
Поблагодарили: 1 раз |
Magvay (24.01.2019)
|
30.07.2018, 09:53 | 44 | |
Увлеченный
Регистрация: 31.05.2018 Последняя активность: 16.12.2022 20:18 Адрес: Odesa
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Цитата:
правильный продаван привык к препирательствам за прилавком, когда ему чуть ли не всовывают его товар обратно. Тогда он понимает: О, этот человек хочет сделать возврат! а вежливое изъяснение он физически не воспринимает. |
|
30.07.2018, 09:54 | 45 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.03.2011 Последняя активность: 06.06.2023 14:05
Сообщений: 1284
Сказал(а) спасибо: 331
Поблагодарили: 305 раз(а) в 189 сообщениях
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Цитата:
|
30.07.2018, 09:59 | 46 |
Увлеченный
Регистрация: 31.05.2018 Последняя активность: 16.12.2022 20:18 Адрес: Odesa
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
поменял бэушку на новые аккумы, а те продал "счастливчику"? Хотя, может и б/у на б/у поменял)))
|
30.07.2018, 10:00 | 47 |
Увлеченный
Регистрация: 31.05.2018 Последняя активность: 16.12.2022 20:18 Адрес: Odesa
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
|
30.07.2018, 11:24 | 48 |
Увлеченный
Регистрация: 31.05.2018 Последняя активность: 16.12.2022 20:18 Адрес: Odesa
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
|
30.07.2018, 19:01 | 49 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.03.2011 Последняя активность: 06.06.2023 14:05
Сообщений: 1284
Сказал(а) спасибо: 331
Поблагодарили: 305 раз(а) в 189 сообщениях
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Не нужно писать глупости. Сразу был задан вопрос о целостности упаковки и только после проверки этого- была произведена замена
[Исправлено: valera krm, 30.07.2018 в 19:04] |
Поблагодарили: 1 раз |
Batterex (30.07.2018)
|
30.07.2018, 19:03 | 50 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.03.2011 Последняя активность: 06.06.2023 14:05
Сообщений: 1284
Сказал(а) спасибо: 331
Поблагодарили: 305 раз(а) в 189 сообщениях
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
|
Поблагодарили: 1 раз |
Batterex (30.07.2018)
|
31.07.2018, 02:10 | 51 |
Увлеченный
Регистрация: 31.05.2018 Последняя активность: 16.12.2022 20:18 Адрес: Odesa
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
|
31.07.2018, 07:48 | 52 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.03.2011 Последняя активность: 06.06.2023 14:05
Сообщений: 1284
Сказал(а) спасибо: 331
Поблагодарили: 305 раз(а) в 189 сообщениях
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Очень жаль.
P.S. Вот только почему так долго молчали ???? ИМХО. Если такой случай появился, то нужно сразу бить в колокола. Это позволило-бы выяснить причину и выявить виновника и найти компромисс. С китайскими продавцами за 1000верст находим общий язык, а здесь......??????? |
31.07.2018, 09:06 | 53 | ||
Новичок
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Цитата:
Цитата:
Для этого нужно сделать 2 простые вещи: 1. Заявить о желании вернуть товар. Вы не заявили о желании вернуть товар. 2. Сохранить товарный вид. Вы не сохранили товарный вид. Так что хватит морочить людям голову! |
||
31.07.2018, 16:03 | 54 | |||||
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.12.2013 Последняя активность: 27.03.2023 02:48 Адрес: Украина, Харьков, Холодная Гора.
Сообщений: 9948
Сказал(а) спасибо: 1973
Поблагодарили: 2918 раз(а) в 1714 сообщениях
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Т.е. покупатель ни разу не заикнулся о том, что хочет возврат, но уже начал угрожать что "поделится опытом покупки" и тем что он "любит писать на форумах" ? А когда дошло до возврата, коробочку он уже выкинул, не смотря на то, что сам же написал что Цитата:
|
|||||
Поблагодарили: 1 раз |
Magvay (24.01.2019)
|
31.07.2018, 16:09 | 55 | |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.12.2013 Последняя активность: 27.03.2023 02:48 Адрес: Украина, Харьков, Холодная Гора.
Сообщений: 9948
Сказал(а) спасибо: 1973
Поблагодарили: 2918 раз(а) в 1714 сообщениях
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Цитата:
|
|
Поблагодарили: 1 раз |
Magvay (24.01.2019)
|
01.08.2018, 10:38 | 56 | |
Увлеченный
Регистрация: 31.05.2018 Последняя активность: 16.12.2022 20:18 Адрес: Odesa
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Цитата:
отреагировал так быстро, как смог. Есть и другие заботы. Сейчас у меня есть и время, и желание рассказывать о базарном сервисе от Batterex. Это мой отзыв о Batterex в теме Batterex. |
|
01.08.2018, 10:57 | 57 |
Новичок
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Я думаю всем суть "проблемы" уже понятна и из какой категории покупатель тоже понятно. Нет в наличии - вот правильный ответ для таких покупателей
|
Поблагодарили: 1 раз |
Magvay (24.01.2019)
|
01.08.2018, 14:29 | 58 |
Увлеченный
Регистрация: 31.05.2018 Последняя активность: 16.12.2022 20:18 Адрес: Odesa
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
продаван, мои литиевые аккумы работают более 5 лет. А твоя зарядка без танцев над ней их не заряжает. И ты говоришь, что аккумы плохие. Плохая твоя зарядка. Как и твоя работа с клиентом.
|
01.08.2018, 15:02 | 59 | |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.12.2013 Последняя активность: 27.03.2023 02:48 Адрес: Украина, Харьков, Холодная Гора.
Сообщений: 9948
Сказал(а) спасибо: 1973
Поблагодарили: 2918 раз(а) в 1714 сообщениях
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
Цитата:
|
|
Поблагодарили: 1 раз |
Magvay (24.01.2019)
|
01.08.2018, 15:03 | 60 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.12.2013 Последняя активность: 27.03.2023 02:48 Адрес: Украина, Харьков, Холодная Гора.
Сообщений: 9948
Сказал(а) спасибо: 1973
Поблагодарили: 2918 раз(а) в 1714 сообщениях
|
Re: Украина | Аккумуляторы АА, ААА, 18650, Крона: Eneloop, Fujitsu, Powerex. Зарядные
|
Поблагодарили: 1 раз |
Magvay (24.01.2019)
|