|
|
Результаты опроса: Что делать с Сиверой? | |||
Независимая экспертизы, взыскание в судебном порядке стоимости штанов, расходов на представителя, судебных расходов, морального вреда. | 15 | 55.56% | |
Пусть подавятся. | 7 | 25.93% | |
Забрать актуальную РРЦ штанов после поездки на экспертизу. | 5 | 18.52% | |
Голосовавшие: 27. Вы ещё не голосовали в этом опросе | Отменить свой голос |
|
|
112659 455 20 1 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
14.01.2018, 11:54 | 161 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 15.03.2017 Последняя активность: Сегодня 10:30 Адрес: Север
Сообщений: 5183
Сказал(а) спасибо: 7688
Поблагодарили: 3520 раз(а) в 2073 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
|
14.01.2018, 13:14 | 162 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 02.10.2014 Последняя активность: Сегодня 10:27 Адрес: Находка,Приморье
Сообщений: 1970
Сказал(а) спасибо: 4220
Поблагодарили: 1113 раз(а) в 644 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Да там такая же петрушка, только что тряпки подешевше. Покупать можно, но выбирать , читая отзывы и включая интуицию. Общение с клиентами по поводу брака- примерно такое же. Я как-то, по личному опыту общения с "наглыми и жадними" кетайцами с Али намекнул на форуме сплава, что за косячные носочки мне можно и напрямую деньги вернуть, без походов на почту.Тем более, что стоимость пересыла ( которую мне МОЖЕТ БЫТЬ вернут) примерно равно стоимости косячной тряпки. Что было в ответ- МОЖНО ДОГАДАТЬСЯ. И даже неопытным взглядом видно наличие на форуме лицензированных жополизов))).Да и двойную регистрацию никто не отменял ( один ник с подписью "сотрудник сплава", другой- типа, от стороннего пользователя.Отношение сотрудников сплава к другим форумам аналогичное, см. пост 981
__________________
ZEBRA H600 Mk II 18650 XM-L2 ; Olight S10 Baton; Olight H1 Nova-наключник; Olight S20; Convoy M1, Яркий луч LH-500 «ENOT»-2 шт.. ЗУ: Miboxer C4-12-спасибо форумской лотерее! + XTAR XP1+XTAR PB2 [Исправлено: skorp777, 14.01.2018 в 13:25] |
Поблагодарили: 1 раз |
РШ (14.01.2018)
|
14.01.2018, 13:35 | 163 | |
Новичок
Регистрация: 12.01.2018 Последняя активность: 22.01.2018 10:46 Адрес: Дефолт-сити
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 5 раз(а) в 5 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
Как я уже писал, все эти три зимы - внутренний тянущийся карман раздражает (но пока держится) Мембрана: начали отходить полоски проклейки швов (уголки отошли), подклеил (полиуретановым клеем). В трех местах, т.е. систематическая проблема (лечение, по всей видимости: закруглять концы полосок, а не оставлять уголки). Это один полный городской + походный сезон, с марта по ноябрь (минус жара, но этим летом жарко не было) [Исправлено: AlexTutubalin, 14.01.2018 в 13:36] |
|
14.01.2018, 13:58 | 164 |
Увлеченный
Регистрация: 09.11.2015 Последняя активность: 26.02.2018 02:16 Адрес: Москва
Сообщений: 176
Сказал(а) спасибо: 21
Поблагодарили: 91 раз(а) в 50 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
Изначальный вопрос явно спорный (нет претензий по изготовлению, есть претензии по материалу, продолжается эксплуатация) и, ежели клиент недоволен и требует экспертизы - это возможно по официальному обращению пользователя в установленном порядке (офф форум, магазин покупки, вероятно почта компании) и никак иначе. [Исправлено: Awe_Si, 14.01.2018 в 14:01] |
14.01.2018, 14:05 | 165 |
Увлеченный
Регистрация: 09.11.2015 Последняя активность: 26.02.2018 02:16 Адрес: Москва
Сообщений: 176
Сказал(а) спасибо: 21
Поблагодарили: 91 раз(а) в 50 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
В любом случае постараемся максимально учесть информацию. |
14.01.2018, 14:27 | 166 | |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 01.04.2013 Последняя активность: 03.04.2024 08:49 Адрес: В ссылке
Сообщений: 6941
Сказал(а) спасибо: 1768
Поблагодарили: 3839 раз(а) в 2004 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
В принципе если почитать что данные экземпляры пишут то вся цель с замыливанием фактов на фоне демагогии с попутной рекламой весьма прозаична. Обычная логика подсказывает что гарантийные претензии носят массовый характер, имеет место фальсификация характеристик и приходится непрерывные проблемы с покупателями разруливать вот таким персоналом. Получается что цена на уровне дорогих импортных производителей включает в себя не качество обслуживания, а содержание всяких персонажей которые лицом компании делают свою задницу. Я ради интереса сейчас раскопал из кладовки штаны чтобы марку посмотреть, не особо известные Milo, в которых пройдено не менее тысячи км по Саянам, зимой ходил не менее трё-четырёх сезонов. Кроме того что несколько зацепов от кошек и немного подтяжки полиняли за несколько лет - вообще никаких дефектов. Внутри сеточка над мембраной ни мембрана нигде не стёрта. Целый список шмотья наберётся которое верой и правдой прослужило много лет в походных условиях и на холоде. Даже и недорогого. Я кроме этих господ из сиверы вообще не припомню такого уродского отношения туристических брендов к своим клиентам. Учитывая цену на уровне реально дорогих брендов вроде TNF, Marmot или коламбии, то нафиг эта сивера со своим одноразовым шмотьём и PR ушлёпками?
__________________
Lupine Piko X4, Lupine Piko X cuctom / Eagle Tac G25C2 custom dsche / Zebralight H600w , H502c/w custom, SC52w, Н52fw / JiL-Lite Constel warm, / Skilhunt H02 floody custom, Zebralight H604c. |
|
Поблагодарили: 4 раз(а) |
14.01.2018, 14:27 | 167 |
Новичок
Регистрация: 12.01.2018 Последняя активность: 22.01.2018 10:46 Адрес: Дефолт-сити
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 5 раз(а) в 5 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Это внутренний (открытый, без клапана-молнии) карман внутри-справа-внизу.
Он не сетчатый (ну или сетка такая мелкая, от микробов) а просто из тянучей ткани. Это единственное место в этой куртке, куда входит 7-8" планшет (формат ipad mini и подобные), а планшет у многих (у меня, в частности) - рабочий инструмент, как в городе, так и в тех походах, которые больше фото. В Аз-Марале карман сетчатый, но там была более мощная резинка наверху и в сумме - раздражало меньше. |
14.01.2018, 14:30 | 168 |
Новичок
Регистрация: 12.01.2018 Последняя активность: 22.01.2018 10:46 Адрес: Дефолт-сити
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 5 раз(а) в 5 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Ну вот моя гарантийная претензия с палаткой - завершилась сдачей в магазин и возвратом денег в полной сумме.
|
14.01.2018, 14:41 | 169 |
с приветом из подвала
Регистрация: 29.06.2012 Последняя активность: Сегодня 10:40 Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2541
Сказал(а) спасибо: 539
Поблагодарили: 1602 раз(а) в 804 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
То, что это была не случайность, а политика компании, вы тут замечательно продемонстрировали. Если из ваших речей выкинуть рассказы про фантастические материалы и невероятное качество Сиверы, все сведется к простой фразе "твои проблемы, иди на". Ну и внезапное появление счастливого клиента, который взахлеб рассказывает как он глубоко удовлетворен, тоже как-то странновато выглядит. Вот на хрен ему была не нужна фонаревка, и вдруг он прямо кушать не может, чтобы десять постов в день тут не написать. Причем почему-то только про штаны, фонарики его по-прежнему не интересуют. |
14.01.2018, 14:45 | 170 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 01.04.2013 Последняя активность: 03.04.2024 08:49 Адрес: В ссылке
Сообщений: 6941
Сказал(а) спасибо: 1768
Поблагодарили: 3839 раз(а) в 2004 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
После фонарёвки традиционно такие персонажи себе потом лишения премии и находят
Забыть не дадут , а факты и скриншоты даже через много лет приложат.. Адамант 2.0 внизу весь растянут без особо нагруженной эксплуатации пол зимы далеко не каждый день и даже поясником рюкзака всего разок комкал. 11 тысяч рублей кофточкаПростой флиске из полартека для такого ущерба несколько лет носки под рюкзаком понадобилось. |
14.01.2018, 15:23 | 171 | ||
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 11.09.2015 Последняя активность: 05.02.2023 09:48 Адрес: Сумы
Сообщений: 6403
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 3647
Поблагодарили: 2775 раз(а) в 1772 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
А вообще, частное лицо имеет право на высказывание личного мнения и своего "фи", а представитель компании с рабочего аккаунта - нет. Цитата:
В других магазинах почему-то бывает иначе. |
||
14.01.2018, 15:24 | 172 | ||
Увлеченный
Регистрация: 09.11.2015 Последняя активность: 26.02.2018 02:16 Адрес: Москва
Сообщений: 176
Сказал(а) спасибо: 21
Поблагодарили: 91 раз(а) в 50 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
Вот в этой теме, из резко недовольных - Вы, купивший две модели (три изделия), которые Вам не вписались в комплект (а к предшествующему изделию, как я понял никаких претензий) и топикстартер с потертыми изнутри и снаружи штанами. Причем в Вашем случае - идет речь о вещах из материалов от лидирующих поставщиков американского и европейского производства. Для всего остального приходится что то выискивать. Цитата:
При использовании продукции других брендов из того же материала столкнулись бы с тем же самым. При этом разный неэластичный флис в ассортименте присутствует - растягиваться там действительно нечему, да он и теплее на единицу веса. |
||
14.01.2018, 15:26 | 173 | |
Новичок
Регистрация: 12.01.2018 Последняя активность: 22.01.2018 10:46 Адрес: Дефолт-сити
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 5 раз(а) в 5 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
С конкретным изделием счастлив я не был, если вы таки прочитали мой отзыв о палатке (и дело не только в протечке, но и в конструкции). Но таки да, общий тон дискуссии на фонаревке такой, что она (с таким тоном) мне действительно нахрен не нужна. |
|
Поблагодарили: 1 раз |
Awe_Si (14.01.2018)
|
14.01.2018, 15:36 | 174 |
Увлеченный
Регистрация: 09.11.2015 Последняя активность: 26.02.2018 02:16 Адрес: Москва
Сообщений: 176
Сказал(а) спасибо: 21
Поблагодарили: 91 раз(а) в 50 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
Со слов тс - проблема возникла через две недели, а обращение было через полгода или около того. То есть вещи не устраивала, но продолжала эксплуатироваться. Обращение было не туда и изначально в странном формате. Фото - мое мнение довольно двусмысленные. По качеству изготовления при этом претензий не было. Если тс вернулся к этой теме еще через несколько месяцев - то возник резонный вопрос, что мешает/мешало обратиться к производителю с официальным запросом по гарантии по стандартным каналам? Другое дело, что так видимо не развлечься... И да, современные высокого уровня материалы - это не рассказы, а реальность. Другое дело, что, как видите, все равно находятся отдельные недовольные даже лучшим в классе брендовым флисом или трикотажем. |
14.01.2018, 15:38 | 175 |
Увлеченный
Регистрация: 09.11.2015 Последняя активность: 26.02.2018 02:16 Адрес: Москва
Сообщений: 176
Сказал(а) спасибо: 21
Поблагодарили: 91 раз(а) в 50 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
|
14.01.2018, 16:39 | 176 | ||
с приветом из подвала
Регистрация: 29.06.2012 Последняя активность: Сегодня 10:40 Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2541
Сказал(а) спасибо: 539
Поблагодарили: 1602 раз(а) в 804 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Цитата:
Цитата:
То есть ему надо было обращаться с претензией на ткацкую фабрику? Вы вообще слышали когда-нибудь про ГК РФ? Может это для вас будет неожиданностью, но вы отвечаете за все изделие, а не только за швы. И если поставщик поставил вам некачественную ткань, это проблема ваша, а не покупателя. [Исправлено: krax, 14.01.2018 в 16:44] Причина: правописание |
||
14.01.2018, 18:39 | 177 | ||||
Заблокирован
Регистрация: 31.10.2011 Последняя активность: 30.03.2024 02:51 Адрес: Питер
Сообщений: 17254
Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 25169
Поблагодарили: 9837 раз(а) в 5511 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Всё есть по ссылке в первом сообщении:
Цитата:
Цитата:
Артём, дайте емейл руководства для общения о Вашем поведении. Вы лично за...ли своей ложью. Цитата:
Цитата:
Цитата:
Сайт до сих пор не отредактировали. Сивера до сих пор продает Единец, как: Цитата:
И зачем останавливаться? Мы же видим, что к ноябрю покрытие внутреннее слезло и в др. местах. Т.е. налицо некачественное изделие. Икроножки были звоночком. Что до претензии. Все понимают, что в магазине Снаряжение на Стремянной улице никто не поставит подпись на 2м экземпляре претензии, адресованной рязанской компании Сивера, т.к. там нет уполномоченного сотрудника этой компании. Представитель компании усердно пытается отправить меня предъявлять требования магазину, к которому у меня лично нет ни вопросов, ни жалоб. Там наоборот чудесный, дружелюбный и полезный персонал. Очевидно, что до 9 марта осталось лишь 1.5 месяца на отмазках продержаться. [Исправлено: Magvay, 14.01.2018 в 19:09] |
||||
14.01.2018, 19:26 | 178 |
зритель
Регистрация: 05.03.2013 Последняя активность: Вчера 07:49 Адрес: Где-то в Германии
Сообщений: 5867
Сказал(а) спасибо: 1634
Поблагодарили: 2317 раз(а) в 1336 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Скажите, пожалуйста, что в вашем профессиональном понимании означает выражение "хейтер"?
Кого именно в этой теме вы определили в "хэйтеры"? Приведите примеры сообщений, которые позволяют вам вешать этот ярлык на их авторов. Заранее благодарен за ответ.
__________________
Поймите меня правильно, б##ть! |
14.01.2018, 20:34 | 179 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 22.01.2012 Последняя активность: 29.01.2021 06:54 Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1431
Сказал(а) спасибо: 948
Поблагодарили: 355 раз(а) в 232 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
все не читал.
есть подобная проблема с штанами Mountain HardWear. В районе икр изнутри ткань натерлась настолько, что снаружи ткань стала шагренью и немного села (на фото видно складки). В районе икр на этом месте даже волосы стираются. Эффект появился через год-полтора не ежедневной городскойноски (дней 250-300). Запас в два пальца есть.
__________________
SC51, Н600F, H602w, H600w mkII, Niteye JA10, ThruNite TN10 (NW), Jetbeam BC40, Bronte X03 (NW), Bronte RA04 (NW XM-L), Tank007 e09, Xeno E03, Olight S20 |
14.01.2018, 20:43 | 180 |
Заблокирован
Регистрация: 31.10.2011 Последняя активность: 30.03.2024 02:51 Адрес: Питер
Сообщений: 17254
Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 25169
Поблагодарили: 9837 раз(а) в 5511 сообщениях
|
Re: проблемные штаны Сивера
Ну сравнивать Коламбию из Спортмастера за 1000-1500 руб. со штанами за 100 баксов нет (разница в 3 раза минимум), наверно, смысла. Разная ценовая категория. Китай против отечественного производителя.
И да... Я бы молчал, наверно, про икры при старте эксплуатации, но штаны дальше продолжают самоуничтожаться (не все похоже посмотрели полноразмеры в архивах ноябрьских) При этом, от неаккуратной эксплуатации (защита мягкая и лопата в кармане нижнем): С внутренними потертостями никак не совпадает это место. Все фотки ноябрьские. [Исправлено: Magvay, 14.01.2018 в 20:53] |