[MSS]

жыды площадка. тот же алик по большому счету. С кучей разного сброда. Только жыды колекшн они отправляют в своих фирменный коробках. Остальные отправляют как сами захотят.
Но в целом да. Гирбест просто уху ел со своими пакетами

[Rimlyanin]

 Сообщение от Rafkat :

Кстати об экономии. Случайно новых Lety-кода нет, а-то ZOTOV2017 закончился

Конечно есть http://pf.kh.ua/blog/3-blog...

 Сообщение от kentucio :

Я не думаю, что такой способ экономии помогает выстраивать позитивный имидж магазина.

Ну что на это сказать?

 Сообщение от kentucio :

а распродаже JD накупил по отличным ценам нужных вещей и разной мелкой хрени. Вчера забрал всю эту хрень на почте. Товар по 6р. Так каждая посылка была с треком, каждый копеечный товар завернут в три слоя пупырки и в толстенный бумажный пакет. И при том, что доставка бесплатная. Раньше я считал JD помойкой, теперь же мое мнение о магазине резко изменилось.

ЖиДы они как нечто среднее, между али-ebay и магазином: там есть "свои товары" и есть товары сторонних продавцов.

[kentucio]

MSS, уху ел до запредельного уровня! Даже платная курьерская доставка в таких кульках отправляется.
Да и сроки доставки остались на черепашьем уровне. Неужели они не могут до сих пор выбрать нормальных перевозчиков? Курьерский платный СДЕК выбираю - посылка доходит до таможни и висит там до тех пор, пока клиент не позвонит в СДЭК и не подтвердит паспортные данные. Может и 2 недели на таможне валяться, если не позвонить. И так каждую посылку - они не сохраняют данные в своей базе.
Выбираю платную некурьерскую - отправляют почтой Монголии с треком, ползет месяц.
Выбираю Азер почту с треком - 3-4 недели.
Выбираю безтрек - от месяца до 2-х.
А куплю на Али с бесплатной доставкой какой-нибудь товар за пару баксов - так
через 5-10 дней он уже на моей почте лежит.
Резюмирую. Качество упаковки на самом низком уровне. Сроки доставки одни из самых больших на рынке. Цены периодически так задирают, что без купона покупать нечего. Распродажи фейковые.
Не хотят они развиваться совсем. Как будто у них в отделе маркетинга и логистики дилетанты работают, не видят обратной связи, не мониторят конкурентов.

[Rimlyanin]

 Сообщение от kentucio :

Цены периодически так задирают, что без купона покупать нечего.

Точнее постоянно задирают. А купоны с хорошей ценой или флешсейлы по хорошим ценам обычно только на те товары, которые есть на складе.

[kentucio]

 Сообщение от Rimlyanin :

на те товары, которые есть на складе

обрати внимание, что большинство товаров теперь с плавающим сроком доставки! Это значит, что они применили схему "утром деньги - стулья потом, когда за ваши деньги мы их закупим на склад"

[Rimlyanin]

 Сообщение от kentucio :

обрати внимание, что большинство товаров теперь с плавающим сроком доставки!

Если это дата "завтра-послезавтра" типа как у
http://www.gearbest.com/pho...
или у
http://www.gearbest.com/pho...
То можно брать.

[kentucio]

Rimlyanin, чушь! Я уже так брал и эта дата трижды переносилась. Теперь буду брать только после уточнения наличия у менеджера. Бесплатно пользоваться моими деньгами я им не позволю.

[kentucio]

 Сообщение от Rimlyanin :

То можно брать.

вот свежий пример http://www.gearbest.com/act...
когда я просил купон, дата отправки стояла 6-7 июля. Леда ответила, что в наличии нет, но дата поменялась на 6-10 июля. Я уточнил у другого менеджера, тот сказал, что нет и в ближайшие дни не будет.
Вопрос: почему товар доступен к покупке, если его нет в наличии? Ответ: он появится в наличии, когда закупку профинансирует клиент магазина.
Да и то - не факт. Недавно я профинансировал им закупку фонарика, так через 2 недели пришлось удивляться и возмущаться факту неотправки заказа.
Хитро..опые фокусы с датой отправки надо заменить простым и понятным термином "Presale" (предзаказ). Тогда ясно и понятно, что товара нет и придется ждать. Но это будет честно по отношению к клиенту. Впрочем, тогда 60% товара придется пометить термином "предзаказ", а реальный ассортимент магазина сдуется, как проколотый шарик.

[Bagrij]

 Сообщение от Magvay :

Цитата:
 Сообщение от Bagrij :
kentucio, аналогично заказал дорогие наушники. Пришли в мятой коробке. Пришлось срочно
Почитал бы тему с отзывами на фонаревке, не был бы удивлен. Это так трудно?
Цитата:
 Сообщение от kentucio :
Но дорогие смарты.... в кульке?
Вероятно, мне (да и всем) надо перестать делиться опытом покупок. Все равно сообщения никто никогда не читает.

Magvay, вероятно не стоит думать, что ваше мнение единственно верное. У GB, для меня лично, единственная проблема- плохое качество упаковки. Но в моей стране это, вероятно, не так критично, как в вашей, т.к. даже с такой упаковкой из более чем сотни заказов с повреждениями пришел только один. Я не говорю о повреждении упаковки. С доставкой проблемы нет в принципе. Все доходит хоть с треком, хоть без оного.
Справедливости ради, проблемы с упаковкой есть и у того же Banggood-а. Вот только получил фонарь в подарочной коробке из дерева. Коробка пострадала, а суть сервиса та же что и у GB- пишите письма.

[ceramic]

 Сообщение от Rimlyanin :

ЖиДы они как нечто среднее, между али-ebay и магазином: там есть "свои товары" и есть товары сторонних продавцов.

Оригинальный jd.com -- это реально бомбовый магазин. С самой быстрой доставкой (меньше суток от оплаты до получения). С отличной гарантией и реальной поддержкой, жесткими критериями выбора продавцов. Весь товар отправляется в фирменных коробках.
А недоразумения типа www.jd.ru или en.jd.com -- какой-то жесткий микс разных магазинов и продавцов.

[kentucio]

ceramic, вот гугл-транслейт неверно переведет какую-нить закорючку иероглифа и будешь репу чесать потом (а шо цэ я купив?)

[stawrr]

kentucio,
не только GB, но и многие кит.продавцы экономят на упаковке товара. Порой они не утруждают себя вообще чем то упаковывать.
Недавно пришла плата с ибей, просто бросили в конверт, не обернув хотя бы слоем пупырки или п куском картона.
В результате плата сломана в 2 местах. Пришлось ругаться и отсылать фото.
У нас даже ребенок бы так не догадался отправить, а эти потомки дядюшки Ляо наверное тупые по самые гланды или экономят на спичках?

[Waryag]

 Сообщение от Rimlyanin :

оправлял, отправляет и будет отправлять. Это же ещё одно направление экономить.

КМК, тут чистое раздолбайство, за компенсацию за раздолбанный смарфон можно накупить пупырки/пенки на сотни, если не тысячи.

[kentucio]

 Сообщение от Waryag :

КМК, тут чистое раздолбайство, за компенсацию за раздолбанный смарфон можно накупить пупырки/пенки на сотни, если не тысячи

Вот я это и имел ввиду, говоря о том, что экономить на упаковке - глупо, им же дороже выйдет в итоге. Это то они так отправляют, пока их спорами не закидали. Ведь деформированная коробка товара - вполне себе аргумент для претензии. Не говоря уже о поломанном товаре из-за плохой транспортировочной упаковки.

[kentucio]

 Сообщение от stawrr :

не только GB, но и многие кит.продавцы экономят на упаковке товара.

Ну таких "многих продавцов" надо учить диспутами. Через убытки они быстро научатся. А если молча принимать их "экономность", то так и будут продолжать экономить, за наш (покупателей) счет.

[Rimlyanin]

 Сообщение от kentucio :

когда я просил купон, дата отправки стояла 6-7 июля. Леда ответила, что в наличии нет, но дата поменялась на 6-10 июля.

Значит купили остаток, пока ты ждал купон.

 Сообщение от kentucio :

Хитро..опые фокусы с датой отправки надо заменить простым и понятным термином "Presale" (предзаказ).

Тогда раскажите это другим китайшопам, и многим другим онлайн магазинам. ДА и на али полно частников, которые не держат все представленное на складе.

 Сообщение от ceramic :

Оригинальный jd.com -- это реально бомбовый магазин.

Оригинальный - да. Но Это тоже верно

 Сообщение от ceramic :

недоразумения типа www.jd.ru или en.jd.com -- какой-то жесткий микс разных магазинов и продавцов.

 Сообщение от Waryag :

тут чистое раздолбайство, за компенсацию за раздолбанный смарфон можно накупить пупырки/пенки на сотни, если не тысячи.

Это если смартфон раздолбают. ДА и то, скорее всего они с почты снимут.
А за коробку, как пишут

 Сообщение от kentucio :

Ведь деформированная коробка товара - вполне себе аргумент для претензии.

не получить 100% рефунд.

[kentucio]

 Сообщение от Rimlyanin :

Значит купили остаток, пока ты ждал купон

 Сообщение от Rimlyanin :

Тогда раскажите это другим китайшопам, и многим другим онлайн магазинам. ДА и на али полно частников, которые не держат все представленное на складе.

Я, вообще-то, пишу в эту ветку конструктивную критику. Не просто критикую, но и предлагаю решения, в надежде, что эту ветку читают руководители отделов ГБ. И хочу этой критикой постараться что-то изменить к лучшему: качество работы магазина и отношение магазина к своим клиентам. Я не троллю магаз, как некоторые. Но почему ты всегда поперек этой критики? Тебя все устраивает? Или у тебя тут и на других форумах такая специализация - подтирать за ГБ, когда они обкакались? Ром, харош уже, объективнее будь.

[kms87]

заказал экспресс доставку на ГБ , прислали трек одни цифры и написали,
что отправили RUXF.
Это что?

[zazara]

kms87, Xiang Feng logistics, может прийти СПСР.

[Rimlyanin]

kentucio, Ну если вы считаете что я делаю

 Сообщение от kentucio :

подтирать за ГБ

Чтож, это Ваше лично мнение.
Если Вы мое сообщение выше с примерами двух товаров с датой отправки "от и до" считаете как "подтирать", я, увы, вряли смогу Вас переубедить.

Ну а что касается реального наличия на складе, то так работают практически все китайшопы, уйма продавцов на али, и большиство онлайн-магазинов в странах exUSSR не имеющие офлайн магазинов.
Так ГБ на такое не пойдет, иначе у них резко упадут продажи, и, соответственно, прибыль.

А вот с упаковкой, да, у ГБ - жопа.