[serj_32]

Печальная статистика... Я свой 21й и не вынимаю из крепления.
В отношении крепления МС11 гораздо универсальней

[tushich]

 Сообщение от TIW :

"Хорошие новости", это если бы они написали, что разработали крепление из капрона, или иного матерала, который не ломается в таких ситуациях. А так, это просто замена "шила на мыло". Впрочем, если крепление разломано а альтернативного варианта для себя не нашёл, то новость действительно приятная.

Ну во-первых, Феникс отреагировал на мою проблему. Полюбасу это ему в +++++
Еще и на EMS раскошелился!
Во-вторых, посмотрю что придет и какого качества (надеюсь они его проверили и оно не рассыпалось )
В-третьих, теперь мы знаем слабые стороны этого фонаря.
В-четвертых, у фонаря будет новое крепление которое можно усилить.

Конечно это полумеры не решающие суть проблемы, да и не поверю, что они не знают о ней. Но если мы будем молчать вряд ли что то поменяется к лучшему, а так хоть надежда есть.

[gregori1980]

почти купил его, когда в руках повертел, сразу понял, что фонарик перестанет быть налобным очень быстро! Такой пластик даже при 0 градусов теряет свою эластичность, так что никаких лыж, никаких зимних прогулок с ним не видать. Зебра конечно здесь вне конкуренции. и насчет крышки, два экземпляра держал, один свинчиваеться со свистом, второй трудно отвинтить даже сухой рукой. Вывод, крепление нужно левое, а покупать только реально пощупав. Но в общем Феникс лажанул и это печально, нужно их дрючить чаще!

[Mauser]

Сломал свое. Сразу же. Вытаскивая сломал одну половину, вставляя - другу.
Буду делать из хомутов, плавное. Или проволочками. Пострадает лишь эстетика, но мне пофигу. Фонарь хороший, легкий.

[morg]

+ Еще одно сломанное крепление.
Бедный hl21, свет в него положили, а все остальное походу забыли... У диффузора через неделю треснул пластик на петлях, теперь он стал не быстро съемным.

[tushich]

 Сообщение от morg :

+ Еще одно сломанное крепление.
Бедный hl21, свет в него положили, а все остальное походу забыли... У диффузора через неделю треснул пластик на петлях, теперь он стал не быстро съемным

Обращались куда нибудь по гарантии?

[morg]

 Сообщение от tushich :

Обращались куда нибудь по гарантии?

Нет, заказывал я его с ебея, от hkequipment.
А его могут принять по гарантии у нас, или только в феникс\hkequipment писать?

[tushich]

 Сообщение от morg :

А его могут принять по гарантии у нас, или только в феникс\hkequipment писать?

Как я понял, в России гарантия на фонари купленные только в местных магазинах (это вам не Leatherman)))
Вам, как и мне, придется писать продавцу и производителю.

[TIW]

 Сообщение от gregori1980 :

почти купил его, когда в руках повертел, сразу понял, что фонарик перестанет быть налобным очень быстро!

Зря не взяли. Потому что фонарик, сам по себе, очень хороший. И светит отлично!
А что касается крепления,-то да, оно действительно хлипкое. Но если не вынимать его оттуда и не садиться на фонарик, то оно имеет шансы прослужить довольно долго. А когда сломается, то аналогичное сделать не сложно. С помощью двух пластиковых хомутиков и аллюминиевой (дюралюминиевой) пластины. Этот вариант, из тех, над которыми я думал, получается самый быстрый и малозатратный. К тому же, он будет прочным и оочень долговечным в эксплуатации, по сравнению с оригинальным креплением.

[gregori1980]

 Сообщение от TIW :

Зря не взяли. Потому что фонарик, сам по себе, очень хороший. И светит отлично!

Ну я взял зато зебру н51, она немного другая по функционалу, но не жалею, думаю феникс возьму налобный или универсальный, как только появиться интересная для меня модель. Пока флешболею, в приятной форме))))

[P777]

 Сообщение от LumenHouse.ru :

Все кто покупал фонарь HL20/HL21 в РФ и у кого сломалось крепление могут обратиться к нам с этой проблемой. Для этого наобходимо написать письмо в адрес клиентской службы Люменхауз info@lumenhouse.ru с темой в письме "Сломалось крепление HL20/HL21". В теле письма необходимо указать свои контактные данные, модель фонаря и его серийный номер, место покупки фонаря.

Большое спасибо!
Обратился Lumen House сразу как появилось это сообщение.

Вот моя переписка с Lumen House:

Здравствуйте, Руспневмо уже обратился к нам за этой зап. частью, возможно для Вас.

Если Вам удобнее забрать ее у нас самостоятельно, можете подъехать к нам в офис на Цветном бульваре. Тогда откажитесь от зап. части у Руспневмо, позвомнив им.

C уважением,
Клиентская служба компании "Люменхауз"

Спасибо за ответ.
Мне наверное будет удобнее забрать ее у Вас самостоятельно, подъехав к Вам в офис на Цветном бульваре. Тем более, что Руспневмо просит за запчасть 350 рублей. И говорит, что такая же по качеству будет.

Подскажите адрес, куда и когда можно подъехать.

Подскажите, а новая запчасть будет такой же по качеству?

С уважением,
Пётр.

Руспневмо был не в курсе, что случай гарантийный и предупрежден, что запчать меняется бесплатно - это было сегодня днем.

Наш адрес. Садовая-Самотченая ул. 13, офис 304, этаж 3. Тел. 650 70 61

Запчасть будет такая, что у нее не будет отламываться лапка. У феникс теперь есть стенд, который делает 3000 втыканий и вытыканий фонаря в крепление.

C уважением,
Клиентская служба компании "Люменхауз"

Спасибо!
У меня к Вам еще пара вопросов:
1.В какие дни и какие часы можно к Вам подъехать?
2.Что нужно предъявить для получения запчасти (крепления)?
С уважением,Пётр

Работаем с 10-20 без обеда. ПН-ПЯТНИЦА.

Для замены нужно сломанное крепление и заполненный гарантийный талон с серийным номером, что Вы указали. Если талона нет, то нужен сам фонарь с этим серийником....

После этого я подъехал по указанному адресу и без проблем получил новое крепление по всем параметрам ни чем не отличающееся от моего сломанного. Поэтому не стал менять крепление на втором (папином) фонарике. Оно пока не сломано, так как папа по моему совету, не пытался снять его.
В гарантийнике сделали пометку о замене крепления и отдали моё сломанное обратно.

Буду ждать новой поломки или нормалного крепления .
Гарантия ещё более 2 лет. Мне сказали, что если сломается приходить ещё.

После этой истории мне позвонили из "Руспневмо" (где я покупал фонарик) и предложили подъехать за новым креплением - по гарантии...

[tushich]

 Сообщение от P777 :

После этого я подъехал по указанному адресу и без проблем получил новое крепление по всем параметрам ни чем не отличающееся от моего сломанного

Поздравляю с благополучным разрешением прблемы.

[Metatron]

Почитал ужаснулся.
Вопрос возник, у меня этот HL20 год, с крепления его не вытаскивал никогда, не понимаю зачем его вытаскивать из крепления ? 0_0

Батарейный отсек откручивается и закручивается на креплении нормально.
Смазал его силиконом всё хорошо ходит, крышка нормальная не хлипкая.

За год он у меня насветил наверное ~150 дней. т.е. по 8 часов в день иногда больше. За всё время было наверное раз 30 задевал им дверные косяки больно было голове, фонарь выдерживал. Падал с высоты 2 метра (с головы моей, цепляясь за что нибудь когда плохо был одет) раз пять или шесть. Сейчас используется реже гораздо вместо него зебра и Sipik-sk68. А он резервный фонарик стал.

По моему главное смазать резьбу хорошо и крышка ходит на ура.
Если открытия батарейного отсека это единственная причина по которой его вытаскивают и ломают крепления.

[blindnick]

Из силиконов в хозмагах есть силикот (только жабу придавить).
Гарантия изготовителя - дас гут, только не хочется ей пользоваться слишком часто)))).
Коммунистические налобники (странно, но неубиваемые) на рынке и во всяких диэксах стоят 2...3 бакса (сколько штук выйдет по цене дватцатого?) - если убил - выкинул (и не надо тратиться на полосатую изоленту))))

[Metatron]

 Сообщение от blindnick :

Из силиконов в хозмагах есть силикот (только жабу придавить).
Гарантия изготовителя - дас гут, только не хочется ей пользоваться слишком часто)))).
Коммунистические налобники (странно, но неубиваемые) на рынке и во всяких диэксах стоят 2...3 бакса (сколько штук выйдет по цене дватцатого?) - если убил - выкинул (и не надо тратиться на полосатую изоленту))))

Вот этим силикотом и пользуюсь.

на DX совсем другие фонари с другим КПД точнее наверное %20 от силы за 2-3 бакса то не считаю что это хорошо.

Так же можно купить 10 биноклей по 10 баксов, вместо одного за 100

И убитые HL20/21 только потому что зачем-то (зачем так и не понял) пытались вынуть их из крепления. Батарейки заменяются и так отлично без всяких проблем.

[gregori1980]

Никого не удивило, что стенд делает 3000 циклов вынимания фонаря из крепления? Чешут скорее всего... Но вот вопрос в том, что производитель подразумевает, что фонарь будут вынимать из крепления, раз сказки придумывает.

[fnksb]

 Сообщение от Metatron :

И убитые HL20/21 только потому что зачем-то (зачем так и не понял) пытались вынуть их из крепления.

Я вытаскивал, чтобы попытаться заклеить лопнувший "тейлкап".)) Еще одну проблему HL20, пусть и не такую частую

[Metatron]

 Сообщение от fnksb :

Я вытаскивал, чтобы попытаться заклеить лопнувший "тейлкап".)) Еще одну проблему HL20, пусть и не такую частую

Крышка что ли завинчивающая батарейный отсек ? омг, что бы она треснула наверное надо вкручивать её до степени нарезания новой резьбы.

 Сообщение от gregori1980 :

Никого не удивило, что стенд делает 3000 циклов вынимания фонаря из крепления? Чешут скорее всего... Но вот вопрос в том, что производитель подразумевает, что фонарь будут вынимать из крепления, раз сказки придумывает.

Эээ ? т.е. феникс говорит что стенд делает 3000 циклов вынимания фонаря из крепления ? 0_0 это где такое почитать можно ? просто интересно. хз первый раз слышу.

И так и не понял зачем вынимать.. я свой не вытаскивал ниразу всё норм.

[fnksb]

 Сообщение от Metatron :

Крышка что ли завинчивающая батарейный отсек ? омг, что бы она треснула наверное надо вкручивать её до степени нарезания новой резьбы.

В моем случае противоположная часть, с кнопкой, уже приехал в таком состоянии, а с заменой не сложилось.
Но и крышки, судя по отзывам, тоже лопаются. Там этот пластик довольно хилый и под большой нагрузкой;(

 Сообщение от Metatron :

И так и не понял зачем вынимать.. я свой не вытаскивал ниразу всё норм.

Вот писал бы феникс большими красными буквами "не вытаскивать" - было бы гораздо лучше
А так многие вытаскивают просто из интереса.

[tushich]

 Сообщение от Metatron :

Почитал ужаснулся.
Вопрос возник, у меня этот HL20 год, с крепления его не вытаскивал никогда, не понимаю зачем его вытаскивать из крепления ? 0_0

Значит не внимательно читали))

 Сообщение от Metatron :

По моему главное смазать резьбу хорошо и крышка ходит на ура.
Если открытия батарейного отсека это единственная причина по которой его вытаскивают и ломают крепления.

Вам повезло с крышкой.