[NAF]

Приветствую, господа!

Итак, имеем Panda 2 CRI, лежавший на полочке
В один прекрасный день решил человек там подзарядить аккумулятор в ней.

Указания с какой стороны откручивать крышечку (обычно в правильных изделиях сие маркируется двухсторонней полукруглой стрелочкой, типа ↔ ) на этом фонарике нет. Поэтому было принято решение "по аналогии с другими фонарями" - откручивать крышку в которой стоит магнит. Та крышка легко поддалась, видимо не была приклеена, но под ней обнаружилась текстолитовая платка плюсового контакта, которая мгновенно оторвалась от провода. Конечный итог - фонарик больше не работает.

Вопрос - можно ли это как-то исправить в домашних условиях?
Запаса провода там нет. он был внатяг, то есть тривиально не подпаять. Что можно сделать?
Руки к паяльнику не привыкшие, только отправлять производителю в ремонт? Или можно что-то исправить своими силами? Разбирать бошку фонаря полностью?


____________________

Яркому ЛУЧУ
как производителю:

(1) это не первый эксцесс с Пандами, связанный именно с клеевыми соединениями. У моей Панды 2R при вытаскивании провода usb из гнезда зарядки на фонаре, сам usb провод не отсоединился, а зато отсоединился весь белый торец от самого фонаря. Конечно же с потерей работоспособности. То есть "удержательная способность клея" оказалась меньше чем усилие трения micro-USB в зарядном гнезде. Я этот случай списал на случайность (и кажется даже фонарик выбросил), потому что эксплуатация была сугубо бытовой-домашней, без перепада температур, поэтому подумал что просто брак производства для конкретного экземпляра. Нынче же - легко открываемый торец фонаря в Panda 2 CRI, который не должен был откручиваться. Человек (не самый сильный) пробовал открутить оба торца, и вот этот "глухой торец" поддался скорее, нежели штатная крышка. Что-то с деградацией клеевых соединений?

(2) маркировка какую крышку таки откручивать - она полезна.
В Панде 2R такой указатель имеется. На Панде 2 CRI вообще ничего не указывает с какой же стороны фонарик открывать. Это недоработка юзабилити-интерфейса общения с пользователем. Собственно, на эти грабли и наступили. В большинстве фонарей там где стоит магнит - там хвостокрышка, там и откручиваем.

[D'AVerk]

NAF, небольшой кусочек провода подпаять к торцу и к проводу от которого оторвалось, не забыв применить термоусадку.
Это при наличии паяльника несложно даже новичку.

[Drex]

А мне Панда 2М КРИ помогла избавиться от дурной привычки откручивать крышку не глядя, ну например, когда видео на компе смотришь. Она ещё, сволочь такая, совсем без усилий стронулась, только хрустнуло что-то слегка.

[Fableas]

NAF, на форуме есть представитель яла, найти и претензию на обмен выставить. Или fnksb потеребить...

[Fableas]

 Сообщение от Drex :

Она ещё, сволочь такая, совсем без усилий стронулась, только хрустнуло что-то слегка.

Партия коцаная была по скидке, или стоковая? Просто у меня дисконт-коцаная хрен скрутишь крышку с магнитом.

[РШ]

 Сообщение от Fableas :

Просто у меня дисконт-коцаная хрен скрутишь крышку с магнитом.

У меня из первой партии такая же беда, благо во время остановился и не поотрывал всё.

[NAF]

 Сообщение от Fableas :

Партия коцаная была по скидке, или стоковая?

Обычный фонарик купленный за полную стоимость в обычном магазине

 Сообщение от Fableas :

... есть представитель яла, найти и претензию на обмен выставить.

Бессмысленно и неэтично выставлять претензию на обмен, поскольку фонарик куплен давно, чек потерян, гарантийные сроки закончились. Да и механические повреждения никогда не являлись предметом гарантии, так что тут никаких претензий быть не может. Это первый момент. Второй момент - обменивать не на что. На сегодня Панда CRI отсутствует у ЯЛ в продаже, причем насколько я следил давно, так что вероятность обмена на нормальный околонулевая. Однако, ежели Яркий Луч готов помочь чем-то, то представитель может отписаться в этой теме или в личку на этом форуме, и я буду рад такой коммуникации. Почему я так пишу про общение на форуме? Потому что когда случился трабл с Panda 2R (по той же причине клея, насколько понимаю), я написал непосредственно в "Яркий Луч" на email mail@argos.spb.ru, обозначенный как контактный на их сайте, вот такой mail:

Здравствуйте!

Есть Панда 2R. пользовалась мало,  был в резерве, 
поэтому на него пришлось примерно 7-10 циклов зарядки батарейки за всю его жизнь.  
При последней зарядке при вытягивании заряжающего микро-ЮСБ 
кабеля вместе с ним потянулся и «вышел» из корпуса белый 
пластиковый торец. Теперь фонарик не включается. Подозреваю обрыв 
проводов. Фонарь куплен давно, гарантии на него скорее всего давно 
уже нет.  Вопрос: можно ли его негарантийно починить его и вернуть к 
жизни?  Если это ремонтопригодно, сколько может стоить ремонт, 
ориентировочно?

Яркий Луч ответил мне... Ничего он мне не ответил.

Возможно это проблема "прохождения/читабельности почты".
Поэтому если Яркий Луч готов коммуницировать, то на этом сайте и в этой теме отписаться будет банально надежнее (и устроить пиар по клиентоориентированности в целевой тусовке).

В целом на самом деле основной мессадж к Яркому Лучу - обратить внимание на примененное клеевое для их продукции. Когда это было в первый раз, я списал на случайность. Когда это повторяется, то в уме сразу всплывает фраза из анекдота "тенденция однака!". Что не хотелось бы для в целом разумных и приятных изделий.

[Magvay]

 Сообщение от NAF :

Обычный фонарик купленный за полную стоимость в обычном магазине

В смысле? Не попадали в магазины панды с дефектами анодирования, их на форуме по спец. купону в офиц. ИМ брали за 1499 или 1500.

 Сообщение от NAF :

Это недоработка юзабилити-интерфейса общения с пользователем. Собственно, на эти грабли и наступили. В большинстве фонарей там где стоит магнит - там хвостокрышка, там и откручиваем.

Надо делать фонари для дебилов жертв ЕГЭ. А не всякие коллабы с Инферионом или Данданом. Ну и инструкция должна включать "вкл., выкл, 2 режима, всё". Почему нельзя бытовку по 300 руб. было покупать? Там же все просто.

[D'AVerk]

Magvay, правильно, все как обычно, ни слова по существу темы, зато облить топикстартера помоями.

Это токсичное поведение.

[Magvay]

 Сообщение от D'AVerk :

Magvay, правильно, все как обычно, ни слова по существу темы, зато облить топикстартера помоями.

Мне вот вчера писали с желанием купить сабжевый фонарь... ибо аудитории скилханты не заходят. Это при том, что мне лично под МОИ задачи сабж бесполезен. Да, ни слова по существу. Пусть ЯЛ оемит уныло-бытовой китай, который там 3 бакса, а локально 1000, н... Дверку разработки ЯЛа авторские не нужны. Можно вообще закрываться нафиг. Что по теме? Не может хомяк запомнить в единственном нарогнике, что откручивать нужно? Ну тупых хомяков можно профилактировать лишь РАЗНЫМИ крышками, но это увеличит стоимость фонаря. Этих хомяков 1% от покупателей. Почему 99% адекватных людей мы желаем в этой теме обязать платить налог на чужую тупость?
Токсичность? Я в отличие от Льва из Днепра в ЯЛовских темах исключительно с учетом стажа на фонаревке выступаю и объективной ценности, а уж как Инфериона на правах пользователя его прошивки приложил, так это отдельная история, бренд ему за вредность на молоко должен накидывать тут явно, да и вообще по существу в Спб/РФ нужны дешевые китайские фонари с марта 2022, вот с того момента ни за одним фонарём в офис ЯЛ (а это около 5 км. от места написания поста) вроде не сходил.


Мы сейчас серьёзно срёмся из-за лица с умственной отсталостью, которое с коробки/инструкции/карточки модели не может списать название купленного фонаря без ошибки? Зачем? Чувак не умеет читать, но просит маркировать крышки! Но потом маркировку не прочитает... И дальше?

[Drex]

 Сообщение от Fableas :

Партия коцаная была по скидке, или стоковая? Просто у меня дисконт-коцаная хрен скрутишь крышку с магнитом.

Не помню, откуда какая. Через меня их 4 штуки прошли, пара точно из этой партии, а вот каким свернул башку - не знаю.

[Drex]

 Сообщение от NAF :

Бессмысленно и неэтично выставлять претензию на обмен, поскольку фонарик куплен давно, чек потерян, гарантийные сроки закончились. Да и механические повреждения никогда не являлись предметом гарантии, так что тут никаких претензий быть не может.

Присоединяюсь в этой части. ЯЛ в лице уважаемых участников данного форума и других его сотруников и так достаточно часто шёл мне навстречу, поэтому не считаю этичным напрягать по негарантийным случаям. Моих целей в этой теме две - лишний раз напомнить про проблему фиксации крышек, не подлежащих скручиванию, и найти алгоритм либо самому устранить поломку, либо только за соответствующую плату обратиться к помощи ЯЛ в ремонте.
Скандалить и гнать негатив на модель и на фирму - не собирался и не буду. ЯЛ молодцы, несмотря на мелкие досадные моменты.

Это моя позиция в данной теме.

[Drex]

 Сообщение от Magvay :

Мы сейчас серьёзно срёмся из-за лица с умственной отсталостью, которое с коробки/инструкции/карточки модели не может списать название купленного фонаря без ошибки? Зачем? Чувак не умеет читать, но просит маркировать крышки! Но потом маркировку не прочитает... И дальше?

Я - не срусь и тут не буду. Я кстати не настаиваю на маркировке совсем, Я в техподдержке работаю, поэтому моя позиция немного другая, выстраданная - там, где можно избежать объяснений и просто заблочить опасное действие, лучше так и сделать. Т.е. я за капитально зафиксированную крышку. Ну типа как бошки в Фениксах. Спец открутит инструментом, а юзер руками случайно не сорвёт.

[Barabas]

 Сообщение от NAF :

Бессмысленно и неэтично выставлять претензию на обмен, поскольку фонарик куплен давно, чек потерян, гарантийные сроки закончились. Да и механические повреждения никогда не являлись предметом гарантии, так что тут никаких претензий быть не может.

основной мессадж к Яркому Лучу - обратить внимание на примененное клеевое для их продукции.

Ваша позиция напоминает позицию условного моряка, тонущего внутри подлодки, и, в условиях осознания финального результата, пишущего последнее письмо производителю подлодки: «…вы там, пожалуйста, в будущем швы проваривайте и клепайте надёжнее! А то тут вона - ваши лодки тонут, и моя, в том числе…»

В первую очередь, считаю, необходимо определиться с правомерностью и этичностью собственных намерений. Если юзер П2, например, не срывал крышку газовым ключом, целенаправленно нанося повреждения и неисправности товару, то, как говорил Данила Багров, правда за ним.

Второе. А каков базис для таких сверхджентльментских придыханий в адрес производителя? Он - капиталист, зарабатывает на вас. Он допустил ошибку в серийном товаре, выпущенном в продажу. Например, вы сами говорите, что ситуация с крышкой системная (на определенном периоде времени). При данной проблеме, вполне уместным будет вопрос: а почему производитель не предпринимает отзывную кампанию на товар? Потому, что доля обратившихся с претензией (в объёме заявленных гарантийных обязательств) будет меньше, чем при объявлении отзывной. Производитель целенаправленно замалчивает недостаток товара, кроит. Кроит в свою пользу. За счёт потребителя. Который хавает лажу, допущенную производителем. За ваш счёт, NAF. Если пипл хавает (Б.Титомир), то почему бы на нем не нажиться?

Третье. Есть гарантийный срок, как и срок службы товара. На вашу П2 есть установленный производителем срок службы. Например, на мою П4 он составляет 5 лет. Это указано в инструкции.

Четвёртое.

В соответствии с пунктом 6 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

NAF,
Обратитесь в ЯЛ. В произвольной письменной форме, а после, если неконструктив, можно и претензию направить.

[galex]

 Сообщение от NAF :

гарантийные сроки закончились. Да и механические повреждения никогда не являлись предметом гарантии

тут соглашусь с Барабасом, это не механическое повреждение а скрытый производственный брак, и такое подлежит устранению даже после окончания гарантии. (я так в 10-летнем кеноне матрицу менял бесплатно.)

 Сообщение от NAF :

маркируется двухсторонней полукруглой стрелочкой, типа ↔ ) на этом фонарике нет. Поэтому было принято решение "по аналогии с другими фонарями"

в темноте, например, не видно стрелочки, даже если она есть. поэтому фонари с тактильно неидентифицируемыми крышками лучше всего откручивать держась за обе крышки, а не за тушку и случайным образом выбранную крышку, в этом случае - открутится та, которая надо. и это касается не только ял. т-образные фениксы, найткоры, спарки - все так же.

 Сообщение от NAF :

можно что-то исправить своими силами? Разбирать бошку фонаря полностью?

ну если хочется, вроде можно обойтись без полной разборки - снять переднее стекло с линзами, отпаять провод от платы, подпаять к нему новый с запасом длины и за старый вытащить его как удочкой (чтобы не снимать светомодуль - не помню, приклеен он или на пасте). подпаять новый провод к драйверу, второй конец укоротить по месту и припаять к контактной плате, стараясь не налить много припоя, или сточить его после - чтоб не коротил на крышку.

[Drex]

 Сообщение от Magvay :

HL20. Висел в прихожей, обнаружил "глухую" крышку уже лежащей на поле. Шах и мат? Или то не Феникс был?

В ручных фениксах. И я про бошки Фениксов, а не про крышки.

[Drex]

 Сообщение от galex :

ну если хочется, вроде можно обойтись без полной разборки - снять переднее стекло с линзами, отпаять провод от платы, подпаять к нему новый с запасом длины и за старый вытащить его как удочкой (чтобы не снимать светомодуль - не помню, приклеен он или на пасте). подпаять новый провод к драйверу, второй конец укоротить по месту и припаять к контактной плате, стараясь не налить много припоя, или сточить его после - чтоб не коротил на крышку.

Надо собраться с духом, надеть спецлупу и попробовать.
Спасибо за подробное описание.

[galex]

 Сообщение от Drex :

оффтопить не хочу, поэтому написал в личку

че началось то, нормально же общались

[galex]

 Сообщение от Drex :

Оплата по местным меркам вполне

позволяет откладывать на октопус

[D'AVerk]

 Сообщение от Drex :

Итого работаю на стыке двух стихий - помогаю аптекам и больницам с программами, базами данных и (реже) с компами и прилагающимся оборудованием.

Спасибо вам за вашу работу. Без иронии.