[mcnelly]

Ну почти всегда можно с ними договорится. Но сейчас, в период новогодних праздников, задерживают три заказа. Разделили посылку. Очень надеюсь что все придет домой. Подстраховался диспутом на paypal. Вроде отзывчивые, честные. Но после DX не верю всем китайцам. Очень хочется верить, что dino не такие плохие как DX.

В пользу Dino говорят ОТЛИЧНЫЕ сезонные скидки. К праздникам, распродажи. К минусам, довольно высокие цены в обычное время. С заменой быстро идут на контакт.

DX задержал посылку, отвечают ответами в стиле "copy-paste". Наличие товара на сайте не соответствует реальности. Больше с DX дел не имею.

Не могу понять DINO только в одном. Вещи которые мы покупаем и платим за доставку, очень важны для нас. Я готов платить за каждый Split отдельным трек кодом. Но я не хочу терять посылки на русской почте. Это же так очевидно. Огромная масса посылок теряется из-за того, что dino не дает трек на разделенные посылки. Они же не доходят. На почте россии воровство ! Защита только трек ! Трек на каждой посылке. Я бы платил за каждый трек additional fee, лишь бы посылка была с треком, лишь бы не беспокоиться что украдут.

Многие возразят мне, что надо самому разбивать заказы на более мелкие. Но как ? Принцип разумной экономии должен же присутствовать ? Откуда я знаю что можно объединять одну посылку, а что не стоит ? Конечно логика скажете вы.
Но как объяснить факт, что бижутерию положили вместе с зарядными устройствами. А сумку для ноутбука с детской игрушкой. Каждый раз писать на неродном и для меня английском и для службы поддержки заявку ?

Что я предлагаю: Dino, если вы делите посылку, сделайте возможность уже на разделенном и оплаченном заказе платить дополнительно за каждый отсылаемый вами пакет. Как программист, я понимаю это технически сложно. Но может быть тогда станет меньше disput и claim, довольных и счастливых покупателей.

Уважаемый представитель DinoDirect, очень надеюсь, что вы обратите внимание на это сообщение. Это просто крик души.

With hope,
m1007(-~a~-)yandex.ru

[asket32420]

 Сообщение от fnksb :

Мне вчера шипнули посылку, заказанную 21-го января

а я как-то неожиданно понял, что халявный лд10 за 39 баксов мне не хоцца, а очень хоцца зебру красную)) а тут очень кстати задержка на 2 недели с отправкой (а это 60% стоимости зебры))) ой как не красиво, брр)

[mcnelly]

Еще вопрос, к участникам форума и представителю DINO, а если заказать платную доставку EMS для заказа состоящего из 5-10 предметов, её тоже разделят ?
Первая часть пойдет с треком, а остатки чего не оказалось на складе пойдет без трека потом ? Или как-то иначе ?

Что будет с доставкой UPS/DHL ?

[asket32420]

 Сообщение от mcnelly :

а если заказать платную доставку EMS для заказа состоящего из 5-10 предметов, её тоже разделят ?
Первая часть пойдет с треком, а остатки чего не оказалось на складе пойдет без трека потом ? Или как-то иначе ?

дело не в способе доставки, а в наличии
если поставите условие, чтобы отправили все по мере поступления разом (при отсутствии чего-либо), то все уйдет одной посылкой

[mcnelly]

 Сообщение от asket32420 :

а я как-то неожиданно понял, что халявный лд10 за 39 баксов мне не хоцца, а очень хоцца зебру красную)) а тут очень кстати задержка на 2 недели с отправкой (а это 60% стоимости зебры)

Намек на paypal с отмораживанием ? А чисто по человечески если спросить про совесть ? Вам же и так сделали отличную скидку.

[mcnelly]

 Сообщение от asket32420 :

дело не в способе доставки, а в наличии
если поставите условие, чтобы отправили все по мере поступления разом (при отсутствии чего-либо), то все уйдет одной посылкой

Где такая функция ? Покажите, расскажите !

[asket32420]

 Сообщение от mcnelly :

Намек на paypal с отмораживанием ? А чисто по человечески если спросить про совесть ? Вам же и так сделали отличную скидку.

слушайте, совесть, вы опоздали лет на 10 с появлением в моем огороде
к тому же я не виноват, что они 2 недели отправить не могли, а кормили завтраками
скидку я себе сам сделал купоном

 Сообщение от mcnelly :

Где такая функция ? Покажите, расскажите !

ну, добавьте в асю Эллен, Семур, Аманду - всего то делов

[Letchik]

 Сообщение от asket32420 :

ну, добавьте в асю Эллен, Семур, Аманду - всего то делов

мужиков короче)


*в онлайн поддержке можно проверить есть ли товар в наличии. мне вот рефунд сделали только с третьего запроса) тупо не было ВС40, еще и из за разницы курсов 150р подарил китайским братьям, какой то неправильный кредит короче получился)

[asket32420]

 Сообщение от Letchik :

мужиков короче)

да фиг знает, но оне такие милые

[fnksb]

 Сообщение от mcnelly :

Огромная масса посылок теряется из-за того, что dino не дает трек на разделенные посылки. Они же не доходят. На почте россии воровство ! Защита только трек !

Мне дино один раз разбивал посылку, и дал трек на обе части.
Правда, она была меньше 50 баксов и с дополнительной страховкой. Может, если всегда брать страховку - и трек на все будут давать?

Ну а насчет "массового воровства" и "защита только трек" - ИМХО нет никакого массового воровства, да и особой защиты трек не дает. Изредка позволяет разобраться при каких-то ошибках.
"Трекинг придумали садисты, чтобы мазохисты им пользовались" (с)

[asket32420]

 Сообщение от fnksb :

Мне дино один раз разбивал посылку, и дал трек на обе части.

а мне на часть стоимостью 10 баксов дал (получил 2 дня назад), а на 15 баксов нет, но, якобы отправили с разницей в 1 день и пора к почте мчаться с сачком ловить))

[027]

 Сообщение от mcnelly :

Но после DX не верю всем китайцам. Очень хочется верить, что dino не такие плохие как DX.

Эх... если б к репутации DX прибавить их постоянного представителя на фонаревке, как Семур... Если почитать всю историю отзывов, динозаврик явно проигрывает. Вот только этот новый год дилэкстимовцев подкосил, никак очухаться не могут. А так, за прошедший год около 30 посылок (я служу "паровозом" для не умеющих покупать в интернете). Вплоть до середины ноября претензий особых не было. Были две с ошибками по комплектации - легко решились через саппорт.

[mcnelly]

Не хочу вываливать всю переписку с DX на форум, тем более в теме Dino. Закупался в DX до этого НГ без проблем два года. Но копипаст в сообщениях не потерплю. Ошибки с треками, технические или из-за бета теста новой системы, мне все равно. Обман DX с наличием не потерплю, и буду отмораживаться в палке до упора если не пойдут мне навстречу. Всегда был честен с DX, даже когда прислали мне бракованный телефон, даже когда прислали пересортицу. И еще, как только начинаешь говорить о возвратах, о наличии, все, ступор: стандартные фразы по циклу. И главное, не признают своей ошибки! Не закрывают продажу товара отсутствующего в наличии! Т.е. при разбирательстве в палке у них товар в наличии . Открываешь disput, сразу же обиделись, перестают шиппить и вообще общаться, не считают нужным даже сообщения писать, пишут только трек и все. Хотите рефанд с минусом в репу - будет, отморожу все, даже то, что уже выслали. Не хотите общаться, буду морозить.

А так, кстати, за прошедший год мой оборот на DX чужих посылок около 1к$, это около 20 заказов, в этом году он перейдет в dino и kaidomain.

[027]

 Сообщение от mcnelly :

Закупался в DX до этого НГ без проблем два года.

Так я о чем и говорю.

 Сообщение от mcnelly :

А так, кстати, за прошедший год мой оборот на DX чужих посылок около 1к$, это около 20 заказов

Такая же фигня.

[teomav]

а мне 20-евровый заказ на днях на три части разбили и на все три посылки трек дали. может исправляются?

[Letchik]

Focalprice разбил заказ то на 3 части и каждый с треком! я аж офигел)

[Semur]

Приветствую всех!

Я официальный представитель Dinodirect на этом форуме.

И все благодаря Вашей поддержке.

Если возникают какие-либо проблемы с товарами или техподдержкой, - свяжитесь со мной.

Я всегда рада помочь нашим клиентам решить их проблемы, и я буду делать все, что в моих силах!

Если Вам нужно купить что-то в нашем магазине, - просто дайте мне знать. Я смогу Вам предложить скидки или купоны на скидки по Вашему заказу.

Также приветствуются реальные предложения и советы, которые могут помочь эффективной работе нашего магазина.

Вот мои контакты:

MSN:lucyhu624@hotmail.com

ICQ:607367770

Skype:lucyhu624

Email:lucyhu22@yahoo.com

С наилучшими пожеланиями,

NAME.Semur

[Semur]

 Сообщение от asket32420 :

2 недели прошло с момента оплаты, а все никак выслать лд10 не могут
никак не могу найти как уних рефунд запросить
подскажите как

Semur, please refund my order 88573363-DD

Hello,
Just like I told you yesterday, It is really a pity. However I am also happy that I can help you to deal with the problem . I promise , Dino will improve better and better.

[Semur]

 Сообщение от mcnelly :

Ну почти всегда можно с ними договорится. Но сейчас, в период новогодних праздников, задерживают три заказа. Разделили посылку. Очень надеюсь что все придет домой. Подстраховался диспутом на paypal. Вроде отзывчивые, честные. Но после DX не верю всем китайцам. Очень хочется верить, что dino не такие плохие как DX.

В пользу Dino говорят ОТЛИЧНЫЕ сезонные скидки. К праздникам, распродажи. К минусам, довольно высокие цены в обычное время. С заменой быстро идут на контакт.

DX задержал посылку, отвечают ответами в стиле "copy-paste". Наличие товара на сайте не соответствует реальности. Больше с DX дел не имею.

Не могу понять DINO только в одном. Вещи которые мы покупаем и платим за доставку, очень важны для нас. Я готов платить за каждый Split отдельным трек кодом. Но я не хочу терять посылки на русской почте. Это же так очевидно. Огромная масса посылок теряется из-за того, что dino не дает трек на разделенные посылки. Они же не доходят. На почте россии воровство ! Защита только трек ! Трек на каждой посылке. Я бы платил за каждый трек additional fee, лишь бы посылка была с треком, лишь бы не беспокоиться что украдут.

Многие возразят мне, что надо самому разбивать заказы на более мелкие. Но как ? Принцип разумной экономии должен же присутствовать ? Откуда я знаю что можно объединять одну посылку, а что не стоит ? Конечно логика скажете вы.
Но как объяснить факт, что бижутерию положили вместе с зарядными устройствами. А сумку для ноутбука с детской игрушкой. Каждый раз писать на неродном и для меня английском и для службы поддержки заявку ?

Что я предлагаю: Dino, если вы делите посылку, сделайте возможность уже на разделенном и оплаченном заказе платить дополнительно за каждый отсылаемый вами пакет. Как программист, я понимаю это технически сложно. Но может быть тогда станет меньше disput и claim, довольных и счастливых покупателей.

Уважаемый представитель DinoDirect, очень надеюсь, что вы обратите внимание на это сообщение. Это просто крик души.

With hope,
m1007(-~a~-)yandex.ru

hello,
I do thank you for your question , I had responsed your message to our site. The lastest reply I will inform you. Thank you again !

[Semur]

 Сообщение от 027 :

Эх... если б к репутации DX прибавить их постоянного представителя на фонаревке, как Семур... Если почитать всю историю отзывов, динозаврик явно проигрывает. Вот только этот новый год дилэкстимовцев подкосил, никак очухаться не могут. А так, за прошедший год около 30 посылок (я служу "паровозом" для не умеющих покупать в интернете). Вплоть до середины ноября претензий особых не было. Были две с ошибками по комплектации - легко решились через саппорт.

Hey ,
Thank you !I am the official representative of Dinodirect on forum.fonarevka.ru. Any questions, please feel free to contact me !