[lux-rc.com]

 Сообщение от dsche :

урок из истории в принципе простой

"золотое" правило маркетинга 60/30/10
60% времени ты мотивируешь и удерживаешь своих клиентов, это главное
30% тратишь на поиск новых в ближайшей перспективе
10% времени тратишь на всякую "стратегическую" работу с неясными далекими перспективами

[DoubleDragon]

Я несколько раз покупал на ebay, пару раз на амазоне читалку и часы. Когда доставка оплачена все чётко, есть трекинги. И если по трекингу посылка отслеживается то пофиг что 45 дней уже прошло, продавец выслал, траблы с нашей почтой, ждите. А вот как–то без трекинга была посылка, потерялась, продавец высылали повторно. Но это все там где есть рейтинги. По хорошему надо делать и все должно быть нормально. Но меня как покупателя все сервисы устраивают, а есть ещё и посредники, я прада пользуясь ими как реальными адресами в США, Европе, и Китае. Плачу им копеечку,но так бывает когда продавец не хочет в Россию отправлять.
Кстати интересный случай был на амазоне со мной.
Заказал читалку kindle, как раз инфа прошла что амазон с Россией стал работать, но ониж хитрые.
Указываешь адреса российский они тебе говорят что в Россию эта книжка не идёт, закажите с этой странички (а там безрекланая версия по дороже). Ну заказваю, добаляю к ней чехол родной, а он блин не поставляется с книжкой для России. Я короче в тех поддержку, первые 20 минут с гуглпереводчиком, потом уже так насобачился. Вспомнил Задорнова, что "ну тупые".
Короче заказал американскую с чехлом на амеровский адрес посредника в США. А вторую книгу я брал уже для русских с доставкой отDHL. Приехала до квартиры за 3 дня. Хорошо хоть дома кто то был. А до этого у них на складе их не было, короче они так разволновались что я продал больше положено но на пару дней что вернули стоимость доставки.
Знали б они что обычно помесяцу ждём посылку вообще с ума сошли бы....
Корочещ сервис забугром классно налажен.

[togico]

В тему.
Изменения в Соглашении с пользователем PayPal
Дата вступления в силу: 17 июня 2014 г.
...
11.2. Программа защиты продавцов PayPal.
11.2.1 Что такое Программа защиты продавцов PayPal?

Программа защиты продавцов PayPal обеспечивает защиту сделок продавцов от претензий, возвратных платежей или аннулирования сделки в случае

несанкционированного платежа, или
неполучения товара.
если PayPal получит от вас доказательства того, что проданный товар был отправлен или доставлен в соответствии с нижеизложенными требованиями и с соблюдением условий настоящего раздела 11.2 (включая, без ограничений, Требования к участникам программы).

[lux-rc.com]

разбирает смех. наверное это санкции , по-другому найти логичное объяснение у меня не получается.

Будете смеяться, но PAYPAL упорно "не видит" транзакцию ушлого американского "дяденьки", который замутил себе фонарик за даром. Моя проблема в том, что номера этой транзакции я не знаю, дяденька оформлялся через 2Checkout, поэтому номер PAYPAL транзакции остался там. 2Checkout номер сообщить не могут, сами проблемой заниматься не хотят. А PAYPAL упорно не видит этого Geoffrey, хотя я им сообщил и email чудика, и дату, и сумму, имя.

"Thank you for contacting PayPal.
Unfortunately, I unable to locate the transaction or case that related to your complaint.
We need a little more information before we can answer your question. Please provide:
Transaction ID (To find the Transaction ID, click “Details” next to your payment.)
Case number (if applicable)"

Я просил Geoffrey сообщить мне этот ID, чувак оказался "честный" - молчит, на мыло не отвечает.

Вот так тоже бывает

[Maksym]

Да, очень печально когда платеж идет через третьи руки . И еще печальнее, когда попадается нечестный покупатель (причем америкосы все поголовно думают что русские нечестные - а, как видим, в США тоже желающих халявы хватает).
А сейчас же вроде уже можно напрямую использовать пейпел в России полнофункционально? Или платили еще когда нельзя было?
Но ситуация действительно неприятная . И что делать - хз.

[galex]

 Сообщение от Maksym :

И что делать - хз

исключить жителей США из клиентов.

[Maksym]

 Сообщение от galex :

исключить жителей США из клиентов.

Ага. И закрыть аккаунт в фейсбуке и открыть вконтакте...

[Magvay]

 Сообщение от lux-rc.com :

удете смеяться, но PAYPAL упорно "не видит" транзакцию ушлого американского "дяденьки", который замутил себе фонарик за даром. Моя проблема в том, что номера этой транзакции я не знаю, дяденька оформлялся через 2Checkout, поэтому номер PAYPAL транзакции остался там. 2Checkout номер сообщить не могут, сами проблемой заниматься не хотят.

Вы херово выбрали посредника, а гоните на Палку. WTF? ПГМ?

[dsche]

Не, ну раньше выбора не было особого.

Сейчас – да, можно бы напрямую работать.

[black-coffee]

Появился вопрос: от продавана пришел частичный рефанд, деньги упали на палку, палка слупила комиcсию 1,5$ (с 18-ти), а как теперь сделать чтобы деньги на карту упали?

[dsche]

 Сообщение от black-coffee :

рефанд, деньги упали на палку, палка слупила комиcсию

Это не рефанд. При рефанде комиссии нет. Никак (только через адскую конвертацию).

[Linx]

 Сообщение от black-coffee :

как теперь сделать чтобы деньги на карту упали?

зачем? Будете оплачивать покупку, снимется сумма со счета ПП, а недостающая часть с карты

[Magvay]

 Сообщение от black-coffee :

палка слупила комиcсию 1,5$ (с 18-ти)

Не палка слупила, а узкоглазый при возврате денег поставил галочку о том, что комиссию платит получатель, вместо того, чтобы оплатить её сам. Требуйте от него возврата денег в строго оговоренном размере.

[dsche]

 Сообщение от Magvay :

при возврате денег поставил галочку о том

Ещё раз: при проведении операции 'refund' все комиссии платит палка сама. А тут какой-то мухлёж непонятно на чьей стороне.

[Magvay]

 Сообщение от dsche :

А тут какой-то мухлёж непонятно на чьей стороне.

Да нет мухлежа. Первоначальный платеж был, наверно, не палкой, а вот частичный рефунд посредством перевода (в последнее время на али обычная практика у хитроузких, т.к. их за диспуты не гладят там, правда почти все мухлюют с комиссией и делают честные глаза "майанизналь")

[DoubleDragon]

Правда как-то странно, у меня была покупка на фасте (мелочевка+акки) разными "корзинами".

Товара нет (акки), спор, претензия, вердикт в мою пользу. Зачислено в итоге обратно.

[Energy-device]

походу пайпал уже не "решает"

Paypal включил автоматическую конвертацию в рубли всех поступлений на счет не в рублях
чёто как то совсем нехорошо это

[dsche]

Energy-device, вам сюда

всё решается (даже с небольшим бонусом)

[lux-rc.com]

В пайлале есть процедура подтверждения счета для валютного контроля. Нужно предоставить конторе копии страниц паспорта. На все вопросы по телефону отвечает служба поддрержки. Я думаю если не гонять туда-сюда миллионы долларов, то вопросов от государства не будет