[Magvay]

 Сообщение от DmK :

готов был к варианту остаться у разбитого корыта, что и вышло.

Зачем и в чем смысл?

 Сообщение от DmK :

я не плачусь

Да я просто мотивы покупки в принципе не понимаю. Сумма то приличная...

[DmK]

 Сообщение от Magvay :

Зачем и в чем смысл?

то что европейской гарантии нет, это было сразу понятно. очень надеялся на надёжность электроники. я и дома приобретая электронику продление гарантии не докупаю.

 Сообщение от Magvay :

Да я просто мотивы покупки в принципе не понимаю. Сумма то приличная...

мой приоритет в телефоне - мощная батарейка. не то что бы нет возможности заряжать часто, неудобно просто. таких моделей не очень много. визуально эта модель понравилась, средненькие параметры устраивали, батарея - супер. вот и купил. сумма относительно небольшая. платить ~600$ за флагманы (и заряжать их каждый день) религия не позволяет. ну не использую я телефон на эти деньги.
или вопрос был не по модели, а по распространителю? альтернатива - али, другие китайские площадки - не думаю что был бы более защищён как потребитель.

понимая что эту историю не разрулить в мою пользу, смотрю на следующий телефон. banggood, fasttech, ... - или те же грабли?

[MSS]

DmK, а что, пайпал уже прошлепали? 180 дней пойди не вышли

[DmK]

вышли, с гарантийным ремонтом (2 месяца) уже и гарантийный срок завтра выйдет, 12 месяцев со дня покупки.

я не надеюсь, интересны их аргументы, ну и другим на заметку. хотя перед открытием коробки (да, пломбы были на месте, делают не в гараже, хотя в китайском гараже можно сделать всё) честно думал ну сейчас, поставлю отзывом жирный плюс. а тут бам, и разочарование такое.

[Magvay]

 Сообщение от DmK :

или вопрос был не по модели, а по распространителю?

Да. Я этот магазин же зову гнильбестом не просто так, хотя сэкономить 10 баксов на телефоне с MAP $119, купив его там за 75 рискнул.
Фаст и бангуд вроде в подобном циничном обмане не замечены по крайней мере столь массово.

[Rimlyanin]

 Сообщение от Magvay :

Фаст и бангуд вроде в подобном циничном обмане не замечены по крайней мере столь массово.

И как часто Magvay сталкивался с вопросами гарантии на смартфоны в Фасте и Бангуде?

[Magvay]

 Сообщение от Rimlyanin :

И как часто Magvay

По сведениям ОБС он с ней и в гнильбесте не сталкивался... Карма?

[kentucio]

Мдааааа... ГБ часто нас удивляет. То беспрецедентной щедростью, то фантастическим жлобством. Качельки и непредсказуемость, однако.

[Rimlyanin]

 Сообщение от Magvay :

По сведениям ОБС он с ней и в гнильбесте не сталкивался... Карма?

нет, не карма.

Один человек мечтал выиграть в лотерею. Каждый день он приходил в храм вставал на колени и просил Бога:
- Господи, помоги мне выиграть в лотерею!
Прошел месяц, второй… Однажды человек, как обычно, пришел в храм, встал на колени и стал молиться:
- Господи, ну дай же мне выиграть в лотерею! Ведь другие выигрывают. Что тебе стоит?!
Вдруг над его головой раздался голос Всевышнего:

- Да купи же ты, наконец, лотерейный билет!

 Сообщение от kentucio :

ГБ часто нас удивляет. То беспрецедентной щедростью, то фантастическим жлобством. Качельки и непредсказуемость

Да просто они закручивают и закручивают гайки. С осени прошлого года достаточно активно.
Впрочем, не только они, вон, на Али партнерский % тоже прикрутят скоро, так что на кешбеках % тоже снизиться.

[DmK]

попросили выслать фотографии. не понимаю зачем, если аппарат не мой? попробовал ещё раз донести свою мысль, что цель моя не компенсация. верните мой аппарат. ну и заодно выслал фотографии, как просили.

по просмотру фотографий предложили выслать новый телефон, всего лишь нужно покрыть 70% от его стоимости.
выслал на ремонт по гарантии называется. неплохо придумали, зажали аппарат клиента в идеальном косметическом состоянии, выслали в хлам заюзанный, теперь требуют выкуп.
там наверное нехилый отбор в группу по работе с клиентами нужно пройти, иметь достаточный уровень непонимания.

у них же написано: - If we have shipped the wrong item: we will either refund you in full or dispatch an alternative item (if applicable and available). GearBest will decide whether you need to return the wrong product or not and compensate the return shipping fee when we receive it.

пошли они лесом, в понедельник закажу другой, не у них конечно.

[Rimlyanin]

DmK, Так ты им напиши что они прислали wrong item потому как IMEI твоего аппарата и этого не сходится.
Модель хоть та же самая ?

[Magvay]

 Сообщение от Rimlyanin :

потому как IMEI твоего аппарата и этого не сходится.

У человека нет пруфов этого факта же...

[kms87]

RU Express - ом заказал недавно у них, на почту придет ? кто заказывал через неё?

[DmK]

 Сообщение от Magvay :

У человека нет пруфов этого факта же...

ну почему нет, есть. перед отсылкой снял на видео дефект экрана, за одно и данные телефона заснял.
гб не отрицает что выслал другой аппарат (модель та же, только ушатанный сильно), просто не видит в этом ничего плохого. и, делаю вывод из их сообщения, что они это делают постоянно, высылают другие аппараты. то есть, как для меня это неприемлемо, покупая там что либо гарантии сразу нет. возможна только смехотворная компенсация в размере ~10% от уплаченной стоимости.
сегодняшнее предложение выделить мне 20$. издеваются и тянут время. ну не могут же они не понимать суть проблемы.
написал ещё производителю, но тоже походу без толку. производитель, заявляя о полной 12 месячной гарантии тут же открестился от неё:

Our comprehensive warranty ensures you have a fantastic experience while giving you total peace of mind.
Ulefone products are sold through official resellers. Any warranty or return should be handled through the company the device was purchased from. If you have any questions regarding this please contact the reseller where you Ulefone device was bought.

посмотрел телефоны с объёмными аккумуляторами, их не так много. тот же ulefone power 2, или oukitel k6000. интересно, делает ли ulefone работу над ошибками.

[Rimlyanin]

DmK, А если им написать что-то типа ", мой телефон был с IMEI NNNNNN а Вы прислали телефон с IMEI NNNNN, вероятно, вы ошиблись при отправке и отправили мне чужой телефон"

[DmK]

завтра напишу, буду тупить как и они. гб не отрицает отправки чужого аппарата, вот они ясно чинглишом пишут:

Our warehouse will repair these items together When we receive these items.
Therefore,we cannot send your phone back.

[Rimlyanin]

 Сообщение от DmK :

буду тупить как и они

А так и надо в тикетах общаться.

Как вариант "а почему мне прислали не мой отремонтированный телефон? наверное кто-то ошибся, и мой телефон был отправлен кому то другому?"

[DmK]

ага, и тот другой невообразимо счастлив, оставил 5 звёзд и будет слюной брызгать мол гб лучший магазин.

[Rimlyanin]

DmK, ))))))

[DmK]

последние новости с "базара", по другому этот торг никак не назовёшь.
поступали предложения вернуть 20$, 40$, 40$+ 10$ поинтами, 50$, 100$ - но нужно вернуть телефон. за последние 2 варианта меня запишут куда то там в свои списки, типо непредусмотренная щедрость с их стороны.
т.к. телефоном пользоваться я не собирался, поинты в этом магазине меня не интересуют больше, так же как и не волнуют никакие списки выбираю последний вариант, шлю им в зад их телефон.
результат гарантийного ремонта - платил 140$, вернули 100$ минус два пересыла по 10$, того 80$. результат как по мне не справедливый, ну да бог с ним, задалбало. я после суммирую всё, выложу в положенную тему.
как бы только не передумали $ возвращать, хотят с начала аппарат получить.
да, обращался к производителю ulefone - игнор.