GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6.

ArtShtorm · 19.04.2017, 17:25

Цитата:

Сообщение от stawrr :

что то они горбатого лепят!

Может я не прав где-то?

Предложили послать на ремонт - послал, отремонтировать не можем - заберите 10$ (по такой цене и покупал его на флеше). То есть получается сами ремонт осуществляют???

http://www.gearbest.com/cel...

stawrr · 19.04.2017, 17:31

ArtShtorm,
они наверное никак не врубятся, что это призовой смарт. Или тупые по пояс или не хотят разбираться....

ArtShtorm · 19.04.2017, 18:48

Цитата:

Сообщение от stawrr :

они наверное никак не врубятся, что это призовой смарт. Или тупые по пояс или не хотят разбираться....

а может, отжать решили - мне 10$, себе новенький смарт))

DmK · 19.04.2017, 18:50

что там почта с посылками делает, уже коробок 6 подряд с батарейками разбитые пришли. ладно коробки, металлическая петля термоусадку по ободрала. немного дополнительной пузырки не помешало бы упаковке.

stawrr · 19.04.2017, 20:23

Цитата:

Сообщение от ArtShtorm :

отжать решили - мне 10$, себе новенький смарт))

Ну Gb не привоз же)

Rafkat · 20.04.2017, 18:22

Ничего не понимаю?
Может дело в Боруити?
Что делать?

vlad · 20.04.2017, 18:44

Цитата:

Сообщение от Rafkat :

Ничего не понимаю?
Может дело в Боруити?
Что делать?

ждать, у меня недавно тоже долго висело после таможни, потом проявилось и доехало

Rimlyanin · 20.04.2017, 20:31

ArtShtorm, напиши им что то в духе "вы выше написали чтобы я выслал телефон на ремонт {цитата}, я хочу получить назад свой телефон отремонтированным или новый аналогичный телефон
на странице http://www.gearbest.com/abo... написано
Unless otherwise noted on the products page, the default product warranty period is one year starting from the date of purchase, during which you are eligible for free repair. Any free repair needs to be confirmed with the manufacturer via Customer Service.
Я связался с техподдержкой, техподдержка сказала отправить мой телефон по гарантии обратно, что и я сделал."

P.S. Там правда чуть ниже, на той же странице есть

Цитата:

4. Any products that are won or redeemed as part of an activity or competition (e.g. via a lucky draw) on Gearbest or any of our promotional channels are exempt from our Warranty and Returns policy.

MSS · 20.04.2017, 20:37

Так это выигранный телефон назад отправил?

DmK · 20.04.2017, 21:08

да.

Цитата:

Сообщение от Rimlyanin :

P.S. Там правда чуть ниже, на той же странице есть
Цитата:
4. Any products that are won or redeemed as part of an activity or competition (e.g. via a lucky draw) on Gearbest or any of our promotional channels are exempt from our Warranty and Returns policy.

опа, тогда всё. все вопросы отпадают.

tabachka · 20.04.2017, 22:09

Цитата:

4. Any products that are won or redeemed as part of an activity or competition (e.g. via a lucky draw) on Gearbest or any of our promotional channels are exempt from our Warranty and Returns policy.

Или, по русски "Дареному коню в зубы не смотрят" )))

kentucio · 20.04.2017, 22:37

Rafkat, На почте поломалась линия автоматической сортировки. В режиме аврала гигантское скопление посылок бедолаги почтовые сортируют вручную. Не суетитесь, у всех так, кто в марте покупал.

ArtShtorm · 21.04.2017, 01:32

Цитата:

Сообщение от tabachka :

Или, по русски "Дареному коню в зубы не смотрят" )))

хз, это получается раз человек чего-то выиграл - можно ему не работающий хлам выслать, а дальше пусть идет лесом?

Цитата:

Сообщение от Rimlyanin :

ArtShtorm, напиши им что то в духе "вы выше написали чтобы я выслал телефон на ремонт {цитата}, я хочу получить назад свой телефон отремонтированным или новый аналогичный телефон

Так я в так духе в тикете и писал, но они толи не понимают, то ли не хотят, поэтому было решено тут представителю написать, так как априори она должна по русски понимать. Но вижу что текущий представитель устранился от решения всех вопросов и посылает обратно в тикет (то бишь получается бесконечная рекурсия

)

Цитата:

Сообщение от MSS :

Так это выигранный телефон назад отправил?

Отправил (так как поверил их обещанию отремонтировать), потратился на посылку + прождал кучу времени + потерял кучу времени на печати бланков, оформлении посылок на почте (у нас видно в китай никто не отправляет, наверное час ее на отделении проводили по разному

)

ArtShtorm · 21.04.2017, 01:34

В любом случае, я опишу свой опыт, чтобы люди знали, как в гб вопросы с ремонтом, поддержкой решаются...

MSS · 21.04.2017, 08:29

Цитата:

Сообщение от ArtShtorm :

В любом случае, я опишу свой опыт, чтобы люди знали, как в гб вопросы с ремонтом, поддержкой решаются...

Да... в твоем варианте нужно было по запчастям продавать его нафиг и все...

Rimlyanin · 21.04.2017, 08:51

Цитата:

Сообщение от ArtShtorm :

получается раз человек чего-то выиграл

Но ты же не выиграл, если говорить "сухим языком юристов".
ТЫ им на русском пишешь или на англ?

ArtShtorm · 21.04.2017, 11:47

Цитата:

Сообщение от MSS :

Да... в твоем варианте нужно было по запчастям продавать его нафиг и все...

Ну кто же знал, что геарбест так прокинет...

Цитата:

Сообщение от Rimlyanin :

Но ты же не выиграл, если говорить "сухим языком юристов".

Выиграл, но как позже выяснилось "кота в мешке".

Цитата:

Сообщение от Rimlyanin :

ТЫ им на русском пишешь или на англ?

Туда на английском, сюда на русском - но результата нет ни тут, ни там)

Rafkat · 21.04.2017, 13:10

Спасибо, за информацию к размышлению.

MSS · 21.04.2017, 13:48

gearbest.com, отправьте заказ W1703310715440422
Я уже устал от вашего Bob-а с этим тикетом T17033105762

Rimlyanin · 22.04.2017, 17:56

Цитата:

Сообщение от ArtShtorm :

Выиграл, но как позже выяснилось "кота в мешке".

Не, это не считается "выиграл". Выиграл это когда приз, т.е. бесплатно.

Цитата:

Сообщение от ArtShtorm :

Туда на английском, сюда на русском - но результата нет ни тут, ни там)

А на русском им попробуй написать.

19.04.2017, 17:31	122
stawrr Ветеран Фонарёвки Регистрация: 20.06.2015 Последняя активность: Вчера 19:55 Адрес: Томск Сообщений: 5022 Сказал(а) спасибо: 513 Поблагодарили: 1849 раз(а) в 1234 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6. ArtShtorm, они наверное никак не врубятся, что это призовой смарт. Или тупые по пояс или не хотят разбираться.... __________________ форумник' №199*: Scorpion X8 , dimedia.ru

19.04.2017, 18:50	124
DmK Увлеченный Регистрация: 12.12.2015 Последняя активность: 16.10.2022 18:33 Адрес: Клайпеда, Литва Сообщений: 343 Сказал(а) спасибо: 69 Поблагодарили: 56 раз(а) в 38 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6. что там почта с посылками делает, уже коробок 6 подряд с батарейками разбитые пришли. ладно коробки, металлическая петля термоусадку по ободрала. немного дополнительной пузырки не помешало бы упаковке. __________________ ArmytekPredator v3 XHP35HI; EagleEye X6 XPL-HI; UFWF-503B XP-E2, SpiderFire X-03 XP-L HI; Nitecore TIP Nichia219B; налобник Skilhunt H03 NW; noname XR-E, Klarus XT11GT XHP35HI; XT12GT XHP35HI; Nitecore P30 XP-L HI; Convoy C8 XP-L HI, XM-L2; Randar RA-602REF XP-G2; UFWF-501, 502, 504 B,D, C8, XM-L, XR-E, XP-E2, XP-G2, SSC ведро было всяких; налобник Yupard XM-L2

20.04.2017, 18:22	126
Rafkat Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 21.03.2016 Последняя активность: 11.01.2022 06:45 Адрес: Южный Урал Сообщений: 768 Сказал(а) спасибо: 78 Поблагодарили: 103 раз(а) в 75 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6. Ничего не понимаю? Может дело в Боруити? Что делать? Миниатюры

20.04.2017, 20:37	129
MSS Ветеран Фонарёвки Регистрация: 28.04.2013 Последняя активность: 08.01.2024 23:25 Адрес: Харьков Сообщений: 3980 Сказал(а) спасибо: 529 Поблагодарили: 921 раз(а) в 628 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6. Так это выигранный телефон назад отправил? __________________ батискаф: герметична, надійно ізольована від зовнішнього світу капсула,яка іде на дно

20.04.2017, 22:37	132
kentucio Увлеченный Регистрация: 19.07.2016 Последняя активность: 13.11.2019 02:28 Сообщений: 484 Сказал(а) спасибо: 75 Поблагодарили: 116 раз(а) в 80 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6. Rafkat, На почте поломалась линия автоматической сортировки. В режиме аврала гигантское скопление посылок бедолаги почтовые сортируют вручную. Не суетитесь, у всех так, кто в марте покупал. [Исправлено: kentucio, 20.04.2017 в 22:48]

21.04.2017, 01:34	134
ArtShtorm Участник форума по OpenID Регистрация: 02.07.2014 Последняя активность: 11.11.2018 15:11 Адрес: Одесская область Сообщений: 469 Сказал(а) спасибо: 151 Поблагодарили: 56 раз(а) в 44 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6. В любом случае, я опишу свой опыт, чтобы люди знали, как в гб вопросы с ремонтом, поддержкой решаются...

21.04.2017, 13:10	138
Rafkat Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 21.03.2016 Последняя активность: 11.01.2022 06:45 Адрес: Южный Урал Сообщений: 768 Сказал(а) спасибо: 78 Поблагодарили: 103 раз(а) в 75 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6. Спасибо, за информацию к размышлению.

21.04.2017, 13:48	139
MSS Ветеран Фонарёвки Регистрация: 28.04.2013 Последняя активность: 08.01.2024 23:25 Адрес: Харьков Сообщений: 3980 Сказал(а) спасибо: 529 Поблагодарили: 921 раз(а) в 628 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка. Часть 6. gearbest.com, отправьте заказ W1703310715440422 Я уже устал от вашего Bob-а с этим тикетом T17033105762

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить по электронной почте	Поиск в этой теме: Расширенный поиск